北语15春《公共关系学》作业2辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1.  公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A. 赞同
B. 支持
C. 中间
D. 反对
      满分：5  分
2.  公共关系中的传播沟通就是（）
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
      满分：5  分
3.  公关工作更具有整体协调性是（）
A. 具有强烈的时空意识的要求
B. “全员PR”的要求
C. 以事实为根据的要求
D. 互惠互利的要求
      满分：5  分
4.  重视人际关系研究的管理理论称为（）
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
      满分：5  分
5.  从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A. 非零和博弈
B. 零和博弈
C. 既是非零和博弈，又是零和博弈
D. 利益的平均分配
      满分：5  分
6.  理解和情感交流在（）理论中得到了重视
A. 公关理论
B. 行为科学
C. 科学管理理论
D. 需要理论
      满分：5  分
7.  公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
      满分：5  分
8.  宣传型公关的效果侧重于____
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
      满分：5  分
9.  公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
A. 编辑部
B. 记者部
C. 广告部
D. 新闻部
      满分：5  分
10.  企业为了推销产品应当（）
A. 独自承担广告费用
B. 让经销商承担全部广告费用
C. 与经销商分担广告费用
D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
      满分：5  分
11.  公共关系学理论着重强调（）
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
      满分：5  分
12.  电话调查的一个优点是____
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答
C. 可以相互探讨，深入探讨，加深印象
      满分：5  分
13.  公关的主要传播渠道往往是（）
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 传播沟通
D. 人际沟通
      满分：5  分
14.  早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A. 人际关系
B. 企业外部关系
C. 技术信息
D. 公共关系
      满分：5  分
15.  公共关系的目标是（）
A. 实现公共关系主体与客体的沟通
B. 传播组织形象
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系
      满分：5  分

二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1.  在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
      满分：5  分
2.  组织形象定位的三要素是____
A. 组织
B.
主体个性

C.
传达方式

D.
公众认识

      满分：5  分
3.  下述情形中可能引发公关危机的有____
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
      满分：5  分
4.  美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
      满分：5  分
5.  广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
      满分：5  分

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