北语15春《人际交往与沟通艺术》作业2资料辅导资料

谋学网

谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。

一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
      满分：5  分
2.  登机时需要办理的手续包括
A. 交纳机场建设费
B. 换取登机牌
C. 接受安全检查
      满分：5  分
3.  乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
      满分：5  分
4.  交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
      满分：5  分
5.  与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
      满分：5  分
6.  自我介绍的主要形式包括
A. 应酬式
B. 工作式
C. 交流式
D. 礼仪式
E. 问答式
      满分：5  分
7.  交往艺术的基本原则有
A. 双向沟通
B. 三A原则
C. 首轮效应
D. 亲和效应
      满分：5  分
8.  下火车时需要注意的问题包括
A. 提前准备
B. 与人道别
C. 排队下车
      满分：5  分
9.  名片制作注意的事项包括
A. 规格
B. 质材
C. 文字
D. 版式
      满分：5  分
10.  会面礼节时除握手之外还包括
A. 点头礼
B. 举手礼
C. 脱帽礼
D. 注目礼
      满分：5  分
11.  公务式名片的内容包括
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
      满分：5  分
12.  上火车的三个环节包括
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
      满分：5  分
13.  握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A. 年长者先伸手
B. 长辈先伸手
C. 先到者先伸手
D. 上级先伸手
      满分：5  分
14.  乘坐火车时需要注意的问题包括
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
      满分：5  分
15.  
在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有
A. 面门为上
B. 以右为上
C. 以远为上
D. 以中为上
      满分：5  分
16.  在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
A. 遵守规章
B. 阅读介绍
C. 爱护设备
D. 注意安全
      满分：5  分
17.  在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
      满分：5  分
18.  直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
      满分：5  分
19.  驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
      满分：5  分
20.  乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
      满分：5  分

谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。