兰大《金融服务营销》15春在线作业1-4资料辅导资料

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一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  可供金融机构选择的产品策略不包括（ ）
A. 优质产品或服务取胜策略
B. 以新取胜策略
C. 以快取胜策略
D. 以劣取胜策略
      满分：5  分
2.  企业形象定位不包括（ ）
A. 企业定位
B. 市场定位
C. 价格定位
D. 产品定位
      满分：5  分
3.  银行提供的营销类业务不包括（ ）
A. 转账
B. 产品推销
C. 积极开展知识营销
D. 加强网络营销
      满分：5  分
4.  金融企业中的市场领导者地位往往不能表现在（ ）
A. 以资本规模最大定位
B. 以金融产品最先创新定位
C. 以单一化经营定位
D. 以优良服务定位
      满分：5  分
5.  以下不属于一般竞争战略的是（）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中战略
D. 市场领导者战略
      满分：5  分
6.  没有庞大分支机构网或资金雄厚的大客户的小型金融机构选择新产品开发策略时，宜采取（）
A. 卫星产品策略
B. 差异型产品开发策略
C. 扩张型开发策略
D. 提高金融产品竞争力策略
      满分：5  分
7.  某种新产品开发策略核心是提高金融产品的质量和功能，进一步满足市场需求，这是（）
A. 扩张型开发策略
B. 差异型产品开发策略
C. 卫星产品策略
D. 提高金融产品竞争力策略
      满分：5  分
8.  衰退期的特点不包括（ ）
A. 利润比较稳定
B. 市场上出现了大量的替代产品
C. 产品销量急剧下降
D. 利润日益减少
      满分：5  分
9.  直销渠道不包括（ ）
A. 分支机构
B. 面对面推销
C. 自动柜员机
D. 金融中介商的作用
      满分：5  分
10.  我国的商业银行不包括（ ）
A. 工商银行
B. 中国人民银行
C. 招商银行
D. 交通银行
      满分：5  分

二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  在市场规模小、竞争威胁不大的条件下，金融企业可以再导入期以适当高价位、低调促销活动推出新产品。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
2.  服务有形展示的首要作用是支持公司的市场营销战略。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
3.  个别产品和服务定位即对商业银行某一项特定产品和服务的定位。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
4.  差异性目标市场营销战略，即在市场细分的基础上，选择若干细分市场作为目标市场，针对每个细分市场，分析设计和制定不同的营销组合策略。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
5.  促销是指将有关企业的信息和产品信息进行传播的过程，其目的是让潜在客户在接受、理解这些信息的基础上认可、接受企业或产品。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
6.  金融企业营销中的竞争包括两个方面：金融企业与非银行金融机构间的金融竞争，金融企业间的同业竞争。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
7.  在我国，金融机构债权在法律保障方面处于劣势。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
8.  集中战略是指企业把经营的重点不放在某一特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定地区上，以建立企业的竞争优势及其市场定位。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
9.  按金融资产的发行和流通特征划分，金融产品价格可分为一级市场金融产品价格和二级市场金融产品价格。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
10.  金融服务的组成元素许多情况下都是无形无质的，不采取具体的物质形式来展示。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分

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