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9 z4 c; z8 U8 Y* M. W% B- c, b3 v一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 在部门划分的方法中,按( )划分部门是最原始、最简单的做法。
' u3 z/ Z: a4 k* s, n- fA. 时间
+ L. E" k8 O; b2 `B. 人数' q2 w6 Y* T9 @
C. 职能
8 e4 M8 d0 @0 V/ y2 G7 ?D. 地区* m7 f! ] _6 ~
满分:2 分. S* f4 ~4 {( D7 p+ V2 O; h
2. MIS的核心是( )4 @3 W6 |1 E- b% K
A. 供应链管理
* J% d1 r, w( D9 R! h- IB. 库存管理6 S5 @0 p$ J; s4 M3 _0 n
C. 数据库技术! C. n; S% X% q: m) F q
D. 计算机系统) O, U1 P1 O$ ^$ P3 j
满分:2 分. u2 h8 R! u+ [
3. 跨文化管理的最高层次是( )
3 k8 a0 B& {# M( F6 X7 q3 iA. 文化移植6 Y( w! P2 m& b* D
B. 文化拼接0 c, ^* ]5 y; P) N2 i$ f/ i8 V
C. 文化嫁接
! U! T) m+ @1 O8 f7 v- s7 D9 XD. 文化合金
' i1 |5 _# f4 A 满分:2 分
( l. l7 G. d8 P) w: M- }& w1 d4. 将价值链中的某一个环节扩展、做大的战略被称为( )" m% S4 H! t, \( x; J$ D; Y
A. 一元化战略
" }5 h, I S2 p1 ^ C+ o8 `B. 前向一体化战略( e2 I3 C' e2 l5 q
C. 后向一体化战略2 L6 ~9 t, x9 u) v
D. 水平一体化战略: V( }( y( ?9 A Q1 t
满分:2 分/ m7 q! M, W2 L& M6 b. s
5. 企业文化的核心是( )
7 s, c+ U4 j) X' z% x# gA. 物质层
8 o3 n) G# h1 j9 W( t- @3 ?B. 制度层
1 H; U5 W J, Z1 i4 X- _C. 精神层
) k1 G1 g7 J3 t5 d9 l# _# yD. 价值层2 B( h0 W: T& s7 V
满分:2 分( m2 O- p" r. M% t0 ^8 b$ g3 X
6. 消费者与消费者之间的电子商务模式被称为( )
$ V8 I- z7 @7 W" r1 o4 z, bA. B to B* w2 j8 O! e2 a
B. B to C
" g( v0 x; |3 V9 e _2 AC. B to G
, R; F( L6 y% Z6 }. o1 MD. C to C
) R! E+ Y0 p8 [3 v5 t0 _" a: I6 @ 满分:2 分
; T) a0 M/ J4 F4 s; ^7. 将过去积累的管理经验加以系统化、标准化和理论化是( )的主要特点。
& S5 l5 \- R5 m9 eA. 经验管理阶段
2 Q3 ?4 G7 _) Q6 R+ {( I L& g1 YB. 科学管理阶段: y5 W3 @, A c6 h6 O
C. 现代管理阶段
; B" i7 i" v% d- m O7 ID. 文化管理阶段
# \$ n4 o# A8 h( X6 ] 满分:2 分
0 X, P- Y- K- I# l9 l8 R# W1 o8. 职工代表大会制度属于企业的( )$ x7 P: @; H( `* d) _
A. 基本制度; h L: b/ i% K
B. 工作制度
7 c1 f" ?# ?! x3 X2 k2 K, E# HC. 责任制度) j2 E3 L( b( k5 [, h7 n
D. 奖励制度4 g7 i. @" Z- ]. S6 k
满分:2 分
' _. L: ^3 F% I0 Z- D9. 适用于大批量、高标准化产品生产的设施布置原则是( )7 _% f. F, U- s5 l
A. 固定位置布置
3 b) x8 n! F# `( j: N+ }B. 工艺原则布置
. j' x. @2 J, K+ Y* m5 s% K( z6 Q# ?% }C. 产品原则布置
# G* n9 I2 U7 X# V$ T, GD. 混合原则布置
3 t& m0 f+ W9 m) a T' e 满分:2 分
# r$ s' {9 ~2 b10. 从企业财务、顾客、内部业务过程、学习及成长四个方面来衡量企业绩效的方法是( )
/ y3 h, \! _ g! p& F% [! sA. 图标尺度法% B8 L# O$ K4 `. z! g5 Y
B. 目标管理法) w" ^# x; c" U/ [; }& }/ u
C. 关键绩效指标考核
$ a7 _' S7 W* v; U* `9 rD. 平衡计分法
7 S2 { |) _* U 满分:2 分$ `1 o4 X+ P6 }# d! S# Y
11. 迄今为止最传统、应用最广泛的信息系统开发的方法是( )2 v: k: q" N$ g/ ]0 h5 M( X
A. 原型法
1 i# X0 I8 c7 E/ B: d" @# XB. 结构化开发方法
1 t; s# g6 Y6 O7 m4 M1 ?C. 面向对象的开发方法
( i; c, ?2 q i( {; d( w- [3 S4 XD. 面向信息源的开发方法7 B: M8 q4 H7 f& p
满分:2 分
5 P: n5 d* G# ?6 f$ c* a) h2 i12. 仙农是( )的奠基者。
! \# d0 E& V* ^- ], W8 H2 OA. 信息论领域
9 e* p. l0 b# f1 x; `6 e4 G4 wB. 控制论领域
" s1 I9 s1 V" {# K& b$ x9 rC. 情报学领域
- K! s7 `9 e7 d$ S: t( BD. 知识管理领域
7 S! q. L2 y$ ]$ u 满分:2 分
- I8 r; Q1 a1 j$ V! |13. 期量标准即( )
" ?5 q4 ]4 ^, P; o2 j2 FA. 劳动定额
1 K. X+ k c$ p, ^) v, uB. 设备定额
$ d7 t: I, n% ^0 Y) h+ ]0 z3 j+ C- IC. 生产组织定额1 ]* {+ |; Z: ]7 i! l
D. 费用控制定额+ T T: [0 z/ y$ M0 c5 l% M* l
满分:2 分3 x3 J% x8 x, w" H
14. 企业所有活动可以分为三类:增值活动、非增值活动和( )
4 w" M7 I9 w- n. c( \( iA. 超增值活动
9 F1 l* C/ r3 a% uB. 无效活动
' Y. L/ ~3 ^# |. @C. 有效活动# P/ z6 k; `: F; ` {
D. 中间活动
7 \3 C y$ c2 T' a: T0 N( |$ _ 满分:2 分# b; N( X# P) l0 c2 F
15. 滚动计划编制法一般用于( )的编制和修改$ J) c/ l* l; z' ^; n6 k, K2 `
A. 月度计划
' C/ Y- j0 |) u" r- m; ^B. 季度计划
6 f0 m1 a( V- X% \# E0 l& i8 jC. 年度计划
! p4 I: |; L# [) b6 `/ s' d: SD. 各种层次计划
`6 ~+ D7 i2 Z$ Q7 | 满分:2 分
( P i$ L& g* i9 \16. 双倍余额递减法是企业用于计算( )时的方法 p2 X* V+ x7 I2 U( c
A. 投资回报
( a- p1 f) R1 C- }9 t. CB. 产品销售量
) \3 q; f5 F3 _ Z% Y: \, QC. 固定资产折旧
& O+ [0 `; V/ y+ |6 r, X) L: `2 bD. 制造费用
/ e q! c( x" @' m 满分:2 分8 `& ^- w7 g" ^1 i
17. 由一名以上的无限责任股东和一名以上的有限责任股东共同出资设立的公司形式是( )
+ n9 |1 g8 _7 WA. 有限责任公司' b n' A4 u1 k1 E1 F l
B. 无限责任公司
3 j: b0 L" m. D0 h7 cC. 股份有限公司( ]8 z8 S4 W8 x+ y
D. 两合公司: b j6 z+ l9 i! _5 @
满分:2 分2 v; I7 K* Q5 t: c; b
18. 彻底以顾客为导向的营销理论是( )
$ E6 C m! o3 s) R' \' `A. 4P理论
0 e" Q0 l8 P- J$ ?B. 4C理论. g( u# n+ N& l' S* J* O* g
C. 4R理论
5 V7 Y6 P, b8 V9 ?8 e" L0 KD. 5R理论
- ~" {) F6 y l# j' b ?8 x 满分:2 分7 O. w6 z; I5 O
19. 企业的基本生产过程和( )是企业主要市场过程1 N& q) x- d& Y5 B8 u+ p
A. 市场技术准备过程
2 H7 ^! n1 H2 l" l0 MB. 辅助生产过程3 p* c/ o0 z- Y" m. C5 P/ O+ z
C. 生产服务过程, Z# Z% z. Q' ~0 G2 m, y+ n
D. 附属生产过程
+ Z. |- c8 {+ N" o/ X 满分:2 分: ^) S- T! y9 s' e6 Q) N
20. 博尔顿是( )的代表人物
/ ^+ W; g; {3 {1 v! W5 C# hA. 经验管理阶段
E- ?2 G) D' T" I$ B$ V* H, m% SB. 科学管理阶段" B/ k. o& n& e1 D8 J7 |
C. 现代管理阶段! c% j+ D/ t8 H& Q7 C. S7 O+ x2 Z
D. 后现代管理阶段! [. Z0 c8 ?: [
满分:2 分
, [! e! G0 d9 P" l: n6 @1 i! [; P
二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 消费品市场细分常见的标准有( )* s; B1 F9 _2 M8 `
A. 地理细分) y( X" x9 R/ ]7 U( g
B. 人口细分" M3 y, q4 ?3 ~% F1 \
C. 心理细分
1 Y8 K D. A6 wD. 行为细分! j% A5 s+ [2 A6 c: R9 V8 F4 o
E. 客户规模细分
: \$ v, _( }" X& ? 满分:4 分+ u9 k6 a" Y8 f( G+ {' w, l
2. 设施布置的主要类型有( )
8 ~8 E/ P# n" Z- C0 rA. 产品原则布置6 ~& v6 ?, N/ O0 d( d$ J1 p
B. 工艺原则布置. Q4 `8 p, o* `+ o
C. 技术原则布置# Y1 B9 c! p4 r3 h8 d
D. 固定位置布置' |+ P6 Z5 a$ d* B
E. 混合布置
1 v& q6 d; ~ k/ D8 r% i 满分:4 分
+ u+ _- _3 Y& f- _5 ~" v3. 企业的主要生产过程包括( )
9 g! P, k/ I0 v9 e/ D: X1 vA. 生产技术准备过程3 m/ m* t8 ^" o: b. ^
B. 基本生产过程
h( [" ^8 Y/ i9 Z; b& dC. 辅助生产过程
! Q. m2 M+ t9 C* y" _ X9 ]D. 生产服务过程7 @. o6 [- h7 w& z
E. 附属生产过程6 C _' m9 w8 g0 {
满分:4 分
9 s1 H8 l7 c* m( S4. 属于物质层文化的因素有( )等! [, _6 h; R0 z1 O9 q) D
A. 企业产品
) u, d) \# x+ x. V/ nB. 企业制度( G- Y8 j, O+ B$ D n9 i& H6 d* f3 {
C. 企业广告
& q2 W3 M; x& L$ c4 \$ ]& v ID. 企业哲学7 A4 m2 \7 e' o3 q5 [
E. 企业环境( P ^) d$ e! T
满分:4 分% u2 r3 a/ J- [! P. s7 d
5. 企业选择营销渠道时,一般必须考虑下列因素( )3 R8 D1 T) B1 E
A. 目标市场因素, f6 T; N2 t4 Z4 U: q+ }& ^
B. 产品因素8 R6 @, T7 S6 C/ s
C. 企业因素' Y7 {$ O# e' H- F8 c0 I
D. 员工因素) X. Y7 L. Q* y' ]( a
E. 环境因素
4 Y3 C/ _4 m" ~" u* M 满分:4 分
1 f, S+ _3 D1 Q; X. I# ^. H8 p6. 网络定价策略主要有( )
3 r9 o& Q7 l/ k4 {- mA. 低价定价策略
2 J& E! g6 R6 k+ _B. 顾客主导定价策略0 N( e, ?! v: h8 k
C. 个性化商品定价策略
7 |& }5 F- w# s# b) E& X6 sD. 免费价格策略
' S' h" v! k4 A0 NE. 动态定价策略) L" `* g# M- s8 [$ D1 c4 g4 P* L
满分:4 分
: M: T' x& J2 T- p8 q+ X" x7. 企业的社会责任主要体现在对( )等方面的责任上。
& I( T" @) l6 }A. 股东
5 M( q: ~8 w0 e. v9 V6 E) yB. 雇员
/ a2 \ E; J' LC. 消费者& Z7 p- V) w* W8 Z
D. 政府
8 T0 N1 ]% d8 |3 q; O+ oE. 环境! ?9 x+ R8 ]. w- \* c0 T
满分:4 分. ~$ q8 g4 D- d1 M
8. 属于现代管理阶段的代表人物主要有( )5 b9 W# a* `, {; ~* o% V, a
A. 泰罗) _$ ?( L; {: A1 M J$ O. F
B. 梅奥
# {( e$ M8 U# C; A. `C. 法约尔. ^; ` T( F5 p3 |2 [! X8 m
D. 卡斯特
8 e! `- d+ ^# u4 P* c; p; RE. 斯隆7 I* t. j3 m$ U0 E* m" R/ `3 V M
满分:4 分* e8 A. R: C4 S4 d" r0 ~
9. 对消费者通常采用的销售促进方式主要有( )等4 s% r: ^ p# ^/ ?5 F
A. 折扣和减价. g0 n; c q8 T- a/ [' m! P
B. 销售竞赛
4 n8 c' } n* f6 Z; H* x/ lC. 产品陈列
7 T1 J) O+ k8 i. ]D. 订货会) {" z, c* _6 W# S
E. 消费信贷; H9 d/ T# A g' j4 H
满分:4 分3 z. b/ [9 w( m
10. 职业生涯一般分为以下几个阶段( )9 c" M& [) v4 O' b n) y
A. 职业学习阶段
8 m" U7 U# a. E( Z6 F. P' PB. 职业探索阶段8 m8 @1 d/ e) q
C. 建立与发展阶段 j$ q0 v# |& ^- s$ D
D. 职业中期维持阶段
7 Q4 B/ J5 t6 q3 t5 b& ]" y; h. [E. 职业后期衰退阶段
, J( r. c Z! D8 a: _. X 满分:4 分, V. ~) Y. Y: k/ ?" [
11. 事业部型组织的缺点主要是( )$ t7 j$ k1 [- Z- Q4 x) {# N
A. 资源不能充分共享
# ]1 `! h& p- @7 Q2 j$ _B. 风险较高) J/ J( u/ a9 c
C. 沟通较差* C) e3 @5 i6 C# Z0 Y# T
D. 容易发生内部竞争+ U/ J; }1 H) h, k! ~
E. 不利于培养全面的管理人才
# U' z; t$ \3 d( A7 }. n 满分:4 分* |7 ?. H7 |( T9 T
12. PDCA循环主要特点有( )
2 H9 S7 r/ J. n: BA. 大环带小环
# N0 @" p! s5 E/ bB. 中环套小环# k' E; {, O: t& p+ l& |1 W
C. 阶梯式上升4 o3 H6 c. E! x7 ?2 @
D. 直线式上升
" }. [% Z4 ^/ F3 ^1 e$ cE. 科学管理方法的综合应用" |! c1 R6 }% w- Z7 H" S" W" r3 @
满分:4 分: R& I: D4 B* V+ t# ]
13. 企业管理者应具备的技能包括( )8 ^- B7 E% s8 M0 b5 {9 x" _5 Q! U
A. 管理技能6 |5 } K% q p `7 S4 t
B. 技术技能
( S: V% ~# ] G1 j) c$ L9 YC. 人际技能5 n4 D9 |5 g- k! r# z
D. 创造技能3 H" p, o3 u3 r5 Q
E. 概念技能
0 ^# N7 H7 q e( _% s, o6 O3 h 满分:4 分; |7 H1 v: }/ a5 R1 i5 ^6 y' |
14. 信息系统开发方法主要有( )" E, B. e7 X$ C6 [% a
A. 系统化开发方法
6 z3 J, ?0 s0 x8 B- a( |B. 结构化开发方法
! E8 R) J& }& ~4 v b, lC. 类比法
" J4 ]& x/ s3 ^3 R/ \2 qD. 原型法+ u k6 v( Q1 z8 p0 y. l D6 U
E. 面向对象的开发方法 d3 Q# Q; r4 s' Y
满分:4 分
' [: ]3 N- K/ V3 h, E s- J& s15. 直接薪酬包括( )4 \; B6 I$ b# q7 Z$ F7 H7 |
A. 直接工资
4 v. v& k5 o' b/ y2 ]# XB. 奖金$ ~' d! X3 R# \* }4 T0 ^ L
C. 津贴与补贴9 [. p+ w' P: }: U/ {
D. 股权- c# W% J- O) x
E. 福利
6 v7 U+ w' C1 U2 D* y' @" n 满分:4 分 % a/ r* G$ i" M* U
: K3 }3 Z" R) A4 v
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