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8 N) _* ^. }) d3 ?! _
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 提出需要层次论的是( )。?7 X4 {# \: l$ ^
A. 梅奥 b' q8 E: ^2 z5 E
B. 马斯洛2 G4 S) ?% \; a0 `3 }
C. 赫兹伯格3 g! c7 L: H8 x3 g9 G6 `/ W3 u
D. 泰罗?
* M( D. P, o$ J2 D+ V! }) @ 满分:2 分 Z' _$ S1 N" _, g+ v3 @
2. 老心理分析论的代表人物是:( )。??
. K' R; Z+ t' C7 d# Y2 ]% `8 |A. 荣格( V& h8 G- R# w4 d6 i, B
B. 阿德勒+ L) p3 h% a+ R6 e( Y& ]3 ?
C. 麦迪
: i, u# |# Q3 [8 kD. 弗洛依德
6 x. p) T" i) s) S, U1 U ] C 满分:2 分
; ]" }& J8 w! @9 k+ g3. 明确目的,自觉支配行动的性格属于:( )。?
, k! f- P/ r0 N z JA. 理智型: D8 n T, G4 x0 y1 U4 |: ^
B. 情绪型- v* Q/ e" m/ n3 {8 x6 G
C. 意志型
) `" ?3 v8 X) G( s' c" q/ X, gD. 中间型" x8 F6 o3 F2 L! g7 T
满分:2 分
/ e" {4 O' P' R4. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( )。??$ [; \6 O8 P. n" w( D5 [
A. 成就需要, y; [- i4 O0 i" F1 X" g6 i
B. 权力需要, H% B5 Y" U S, @; D
C. 社交需要
, J, [# V, K0 ]- O; B0 ID. 安全需要4 K8 S4 |" ]9 o3 m; Q* P
满分:2 分, [* x, w) `' V/ ^9 K- i
5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。?
, } x" @! ?5 q* `/ rA. 自我
- H: u' p- X1 s! d$ u, |B. 本我5 c+ q+ _5 c9 m/ N% _; P
C. 超我?* d3 M3 A, W- Q/ q8 S9 Q8 S b7 d' V" _
满分:2 分! B- J! V4 U2 W! @! x0 e% v
6. 决定人的心理活动动力特征的是:( )。?
2 M; y$ ?- c" }2 O* d7 j& R% ]A. 气质5 }' k! y5 q3 S) f9 r# C4 N
B. 能力$ \4 r$ d4 P* h) ]( S
C. 个性
# u; b- m; c) W( o+ [$ KD. 性格?& t, @& m9 G& @$ ]7 C: P
满分:2 分: e2 ?. c- {* Y0 y$ E
7. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
# C. P- h2 J# ?! r$ ZA. 公司没有做到奖罚分明
% ^+ z0 j2 p2 ^3 B1 ~ k- M, ?6 [B. 奖励不够及时% M8 U' r( x: b$ G# R" c
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变1 }' _# c# {3 U; F
D. 员工太挑剔4 V: J+ n/ a" f3 k! U
满分:2 分7 \2 }- H9 j8 [6 w' S- t% j
8. 任务角色和维护角色多的群体属于( )。?
8 e( V/ D* W9 e. h) e! S- {6 a% ]A. 人际群体; y/ L% o1 z& E( f+ M7 f
B. 团队集体6 p/ L b& H8 R
C. 无序群体
3 r5 W8 L' M3 {, D3 I3 n" jD. 任务群体# Y+ N. e. d6 h" V
满分:2 分# T3 h0 a! y7 ~1 u4 m# k9 L. p- r
9. 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。?
- ]& R& G0 t( N9 m4 \A. 增加自己的投入: \2 z4 n7 H' H2 E5 c% L
B. 减少自己的投入
, E' v& T" f& b9 s$ y; VC. 努力增加B的报酬# t4 ^) I! {* r! j+ G
D. 使B减少投入?
; m2 {6 a4 g: |9 ]: @' h/ M5 } 满分:2 分
0 y) \! h. R T* X* {+ K2 T10. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。?' c' Y* H) O+ E
A. 价值观念$ g# ?1 F1 O1 Z0 Q9 a4 a/ O* u! R
B. 职业道德* ~! Z! A$ m4 @% C' B, E7 u# q
C. 组织信念
2 i4 Z6 b9 h1 o: S+ GD. 组织情感: k3 ]/ M* Q! X+ |+ V9 Q8 F
满分:2 分
$ A5 @! R; ]/ z11. 以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。?1 C4 J r, k, Y
A. 调查反馈+ \ f w4 {; B+ w
B. 群体建议
' O( S3 a, w% h" _/ A0 OC. 咨询活动% Q* m# w0 [0 u* ~6 {& V% u
D. 完善信息沟通系统?) e1 k- e3 k& l6 X8 ` T
满分:2 分3 J9 B1 h' `4 L5 k
12. “途径—目标”理论是( )提出的。??4 i+ E/ d. |7 R4 n) p
A. 菲德勒
5 X# z5 M; j+ ]- n" B, x% m, `B. 豪斯
5 c4 A& L2 c( g2 ]5 P8 B5 EC. 布莱克! E4 F1 L0 q6 Y
D. 耶顿
% o' i- }7 h1 y8 }8 wE. 沙特尔- t9 p4 }# m* Y$ q% C* u
满分:2 分4 s* ?5 G) U0 E" t8 [7 V- ?
13. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( )4 I# Y5 C% d0 J
A. 需要层次论& U; `5 r# A Q
B. 成就需要论
; C N9 k3 B8 qC. E?R?G理论% P, }$ n: t5 ]9 `$ B8 U5 D/ k" `1 B
D. 双因素理论1 j2 l# ^* m+ j. v
满分:2 分
1 s$ Y6 R! Y. U14. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。??5 w" Z; K! U/ }
A. 社会功能
) c. \/ o/ f: p0 ^ lB. 成员受益程度- a4 T4 |' d, v, G' b8 H
C. 对成员的控制方式
$ u; X0 ?8 F) m5 x v6 LD. 成员人数
% \7 T* K; |& a+ V 满分:2 分
) \0 S* x" n( F( T' I3 ~15. 以下各项表述正确的是 ( )。?& X" Z+ X, c5 Y2 z* I, h
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关% ~# L* t9 I Q9 \2 R) |
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
( w* Z& K1 B& e: @C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关; U7 u4 J. B/ D. Q
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
^5 S! ~! i+ W0 N 满分:2 分. B' A$ \( z [4 c
16. 表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。?
. W' l; S8 d" S/ N$ |" YA. 尊重需要
3 K7 v- Q( \0 S P9 K- @B. 交往需要. x i9 C8 Q% y
C. 安全需要
1 K& G! ` `. S" M1 t2 OD. 生理需要
; S7 h, z( ]( F' M2 J0 H 满分:2 分
" ?: A/ E2 q3 z+ s17. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( )。?* Q! ~' ?' @ j* h
A. 知觉防御
# {% R+ ]# l4 s* z; w% EB. 晕轮效应! |0 ~$ P. o+ q7 b7 @% ~$ n
C. 首因效应$ Z; m. k! P, ~9 U/ b
D. 定型效应?
( h( D6 @3 [% j8 h 满分:2 分
$ x& K9 I/ {+ l- d18. 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。& ^1 x! ]! ]2 q( m9 _0 Y: O# X& h
A. 惩罚
' Z3 D" S" \* M( d. z" n5 dB. 正强化
1 B* o y/ E& kC. 自然消退+ M/ D$ h) H! f8 M# M/ ]
D. 消极强化+ ^! ]% l# e% Q* y0 C, p
满分:2 分
. m @; `5 n0 {1 {19. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。?
; j2 ]4 A/ H; Y. C4 V1 LA. 简单—静态环境3 i( B+ G0 Q3 V+ \. |0 B
B. 复杂—静态环境
$ Y% F' x1 P4 E2 YC. 简单—动态环境4 {, ~ q- v( m6 g* c
D. 复杂—动态环境
2 m8 K9 Q, W2 a4 w( N8 i7 F2 X 满分:2 分/ G. ]9 a. J- P* C
20. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。??2 E1 t! I$ [; j, ?& _
A. 分化—整合组织结构
4 [/ Q' C: W& O+ M% f, r1 C/ GB. 项目组织设计
8 m: }2 n# e8 t3 d$ ?C. 距阵式组织设计2 Q0 O# }. r$ A" l
D. 自由型组织结构- F7 s4 k$ K. V1 O! J
满分:2 分
- ~8 w! S/ R) J4 g# G) T/ t
6 j6 r1 t( M, v7 ~$ s$ _* W: B2 R二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。?* D2 j& _( K. G! v' q
A. 置之不顾- \' W6 X; Z4 D" M4 \9 j
B. 随机化和不加控制
5 {. v4 L Q3 e- `5 N9 f4 `1 _C. 保持衡定
1 Q1 n0 a0 r! j, w6 f5 u9 FD. 匹配
5 T- |* ?* f1 tE. 规定特定的标准和范畴?
8 n& N% A% P- U4 ^; i* J j j 满分:2 分
k* p4 G' H- ^, V2. 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有( )。?/ s* Z# I: j5 w* n
A. 奖励分配制度的不完善' r, `3 { f6 s0 C
B. 情感偏向2 s2 ~$ K" j8 `% G( N7 r! y
C. 领导者的管理素质较差
8 \5 n, _1 {5 f# H9 v/ |D. 社会上的不正之风, }+ g8 c) t, C6 L$ C# ?
E. 人事管理制度的不合理?! r5 I8 k% g }0 J- n" O
满分:2 分
* g0 f: h9 k& F& `3. 希波克拉底划分的气质类型有:( )。? f1 |+ b/ v( F/ V
A. 多血质" Y# F1 `* m$ e0 _& g$ [
B. 粘液质" O. O$ p; R! G
C. 胆汁质
& _' r, L7 K7 d o1 d9 tD. 黑胆汁
/ c$ |; T, V K* q0 L. P P& r! eE. 抑郁质?
7 [ F H2 P* I. u: J; T8 ]' J N$ V 满分:2 分: R6 {: C$ ^/ E( e) ^
4. 一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。?
* T4 I& _4 `) t' q+ O- L, G7 ~A. 纵向变动# F& x1 ] r L/ E$ O, K$ W
B. 横向变动1 W( P( J7 L$ u- k; ^% s
C. 核心变动
3 m0 x; z s* y# ?" C$ C) [) fD. 水平变动
' @) D) G9 e* f# ]& mE. 外围变动
( d1 f, _" F5 N2 V' d6 z 满分:2 分
4 g# H8 w3 @- M# H/ m5. 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。?
; W S7 p; L0 O0 r5 Y; }- C# PA. 工作本身的特点
N9 x4 e+ p8 W1 v. Y9 T2 M9 ]* eB. 责任感
+ W; O& B6 F. \- lC. 提升和发展/ c- u# C3 P, o+ e/ z. Y4 a
D. 工作的物理条件
4 _ h) E8 T1 g3 p2 U4 q6 e# JE. 上司的赏识?
7 W* ~# O. }3 Q 满分:2 分( x% G0 M: g% p+ Y: ^$ l
6. 组织行为学的两重性来自于:( )。?
' x0 O( k! y3 D8 p6 U5 d8 H4 _6 r; aA. 管理的两重性+ @( H9 Y2 E( s' V# K9 s2 E. h. `7 N
B. 人的两重性+ y/ i- a3 t4 y" s2 ^2 V3 b2 K
C. 组织的两重性
& r" o7 G9 { y/ y2 UD. 多学科性
) Y# ~0 W: ?4 F* wE. 多层次性?
; K6 ]) y9 R; M5 Z) ^' p" c" ~ 满分:2 分
7 \+ L4 O. F% y! l7. 管理方格图中,典型的领导方式有( )。?# ]; W' ~# C: \) r: Y+ ~
A. 贫乏型# ^, A1 {/ b- E& u2 R0 Z) N+ C
B. 任务第一型
: O" e% P: }$ T$ o! U! q2 x, IC. 俱乐部型& J, M: _& a9 l
D. 团队式
7 G, a% ^% R* X c3 mE. 中间型?
3 J/ R" I9 Z6 w1 a- p 满分:2 分# U9 C' ^. m3 c- ^
8. 行为测量量表有:( )。?
+ H4 z& S* i* ?& p" T8 [A. 名称量表
+ f. z9 X/ u2 x% `B. 等级量表
4 m) K2 m/ m+ O; KC. 等距量表
: u' z6 U ]2 Z8 F8 p# FD. 比率量表; ?6 K, F9 }1 i! j8 @; n) G$ b
E. 等值量表?+ Z% v( a# A& @& H- m+ |4 C
满分:2 分
2 m) S! S2 ?( A9. 影响人的行为的因素有:( )。??3 }9 {9 i' e4 ^, u" U8 a& W
A. 个人主观内在因素
$ T5 t4 N$ V( g2 f# C9 E7 i PB. 心理因素
& E+ ?! U( Y$ d2 @4 _, lC. 客观外在环境因素
$ d1 i& d9 C5 q: H: s5 T' m8 YD. 生理因素
; E8 n: Z) M. S$ c( {E. 人群团体因素# ^* X: Y l# g( \7 A: |) R
满分:2 分" h9 @7 A; d8 K) s' y; _
10. 影响因素主要有:( ) ?
3 B) N# U! ], UA. 先天遗传因素2 D5 Z o4 d2 F" q
B. 家庭
5 k8 B5 ~7 O0 q) x7 FC. 后天社会环境因素2 }% f3 y# C' X/ }! b
D. 文化传统# D2 p# \+ X1 h# i- N+ L4 j
E. 社会阶级和阶层
& U* f: S/ l: T8 t 满分:2 分4 a4 M1 v; }& q$ C9 ^! h
11. 特质论的代表人物有:( )。??
7 ~3 m. O- V9 [. m7 ~- h, KA. 阿尔波特
; |) x5 j8 O$ P4 a+ I! O3 yB. 荣格; k. \" j( A. ], [# {
C. 艾森克% f$ @3 J) u5 B' @( q) H6 V6 L8 v
D. 卡特尔
) U* e% X' h9 n( X, U+ q( f, dE. 弗洛依德3 v& a2 `2 k) `8 A0 i9 [, e
满分:2 分/ t$ ^1 F6 j: u% i5 A
12. 过程型激励理论主要有哪几种?( )。??/ q# f/ o5 d5 a
A. 赫兹伯格的双因素理论
& q% w, J$ I, I! J$ r! a+ T fB. 弗罗姆的期望理论
' a7 s+ I- P# \2 F& o, EC. 麦克利兰的成就需要理论
) ~2 e) K& e; ^! v% XD. 亚当斯的公平理论' [, E" r: }& R$ D* L n$ G. m6 B
E. 斯金纳的强化理论0 m+ Y3 @! T) z$ R$ {
满分:2 分
" `5 q9 e* l! Z9 Q& c13. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。?7 |( Z! k+ {# X- w4 T) x
A. 合作精神" @; P F& N* A9 e* @( l- ~
B. 决策能力9 G4 j* w4 ]7 I/ ? F) ]
C. 领导能力
% S. p5 C2 S" D% VD. 敢于创新
I' k0 l5 T& {7 jE. 尊重他人?" `2 q: v, V% P. W0 p$ a3 M: J
满分:2 分
# d' {' l+ D4 ]. @! Q14. 领导连续流理论是()提出的。?3 C, {- y$ V/ `& J, H7 d
A. 勒温4 V: {( d5 O8 m0 s% r/ w
B. 坦南鲍母0 u: z9 |3 d5 |0 ?
C. 利克特
' b, a+ {" U" G) h& B: d5 uD. 施密特
0 C) L6 G: f0 h; n2 e, P8 HE. 沙特尔?5 y4 F& n2 E6 m
满分:2 分
8 v/ N' S2 U2 Q8 R8 H15. 个性的特点是:( )。?8 j" [" i0 R; O! w4 E0 ~; \* E8 n
A. 社会性- @- z; X7 j- z1 Q4 x7 i
B. 组合性
2 E/ J9 U8 C7 j# P# iC. 独特性; W4 n( ]( N4 U. g ?
D. 稳定性/ N0 {2 ]# a# Z2 \5 S
E. 倾向性! S4 g' c) ]; D7 J O' r& T
满分:2 分
1 h- {. S) B a2 J: {8 w- B: D16. 社会知觉主要包括:( )。??
+ v7 U/ H! M+ z& b$ {; a8 dA. 对人知觉; l) o9 Q2 L& U# f) N$ H/ N
B. 人际知觉+ W$ _1 X: Q- b
C. 角色知觉
" f& i9 X- I/ yD. 因果关系知觉2 L! K0 |, S a$ L/ j
E. 自我知觉
) s( F! }0 H1 W) Z/ M7 f% E. x 满分:2 分
0 @' s' d5 l# V l% ^0 R17. 组织行为学的研究方法包括:( )。?" w& h9 L, v l4 w* p% w
A. 调查法
+ C. l* p0 T2 M/ aB. 面谈法
8 W5 }0 @- A% t8 @( TC. 实验法/ _; F9 u* S1 D; T$ P/ Z8 Y, |
D. 个案研究法
# i4 n X3 s& F$ |# H$ X; jE. 观察法
0 E) q5 M8 H% Q 满分:2 分1 i+ V; N$ }7 u3 N
18. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。?
) |4 [5 U2 M* D) \7 E: X p9 tA. 成就需要$ r6 N8 \5 x& K# f9 T7 Z6 o I1 [
B. 生存需要! ^/ O) O" @, d1 {8 O% v9 t
C. 安全需要
8 t9 ~' O8 s" `* d; W$ K3 Y/ d2 v: dD. 权力需要
]) i) ?! B0 ~0 M/ C4 n* H# y; ?2 Z3 YE. 社交需要
; b! x* D; T) z 满分:2 分 i. [$ \1 |: N: }- `. H
19. 概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。?9 M5 `# s n" H4 d5 ]$ Q
A. 政治素质( t. q6 w! N. O3 A* @
B. 知识素质5 Z! }0 P' @1 X' r
C. 协调素质
+ R% J5 E- M$ u6 I4 ~6 [* J+ |D. 能力素质+ p3 g4 C0 k' {) p3 w) T
E. 身心素质?: D) }8 E2 Y/ `! A5 O) N
满分:2 分
' T4 M3 H6 n! X" n/ B20. 按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( )。?% m& s' h. z/ w4 `- o. x9 k. U
A. 理智型
* }7 ^2 ^2 [8 y' KB. 内倾型
4 {/ v; z D- j* p' R2 C- y% y# ZC. 情绪型- G% `. y: ?; E2 b* N
D. 意志型% Z/ r/ n! a4 R8 F7 B+ L! A8 [& O
E. 中间型?8 A+ N$ A! X1 i7 ]& m1 b
满分:2 分 % E& N. [5 C1 [8 r6 M
" G$ I5 b5 e2 \+ ^三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)V 1. 决策总是追求最优。! O* A- b5 g1 Z9 _9 d" [: }
A. 错误% b9 H2 }8 `. k) y' _+ i. y
B. 正确: H4 M2 x4 _2 [% N" Y5 @" j! g- p
满分:5 分
+ \; s5 r$ P) s2 U: k! P2. 只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。
$ P7 m7 i( Z2 b1 G5 n5 \6 BA. 错误8 S( k$ O- K8 k3 h, {- ]; d5 u
B. 正确
8 [, L# i( _9 e" f 满分:5 分
1 q, W4 d7 d# W* F( }3 P" X9 i2 i3. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
" s( M0 V* T7 kA. 错误, h; f5 `( j0 l
B. 正确- P" a3 L5 j! p4 r5 `: P, s) Q
满分:5 分: }* h$ H% s( }# I3 x- R1 W8 Z
4. 两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。+ j! Q3 f3 F5 e, s
A. 错误
$ n/ A! c* }0 z8 y5 n. y- E$ ]- m- @B. 正确
; N; R) N' `6 `& \4 O' n/ d 满分:5 分
8 |+ D4 E) n% D2 K' k- U1 r! }: ]$ W% l5 o# ]; a9 Z
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