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一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)V 1. 可以随意交流的话题是:A. 交往对象
5 r( P* z* `- a8 f- x Q( F! FB. 党和政府。/ O, D2 N# |$ S2 W0 E, F5 S# o
C. 天气
/ U+ g! r5 g: ]- ^4 E) DD. 国家商业、军事机密
& q, x2 O& p6 t( F# s S' k% { 满分:2 分- i$ k' B" C1 n, V3 ~ w
2. 住宿礼仪不包括:A. 遵守规则制度* W4 ]( q2 m* Z; W/ B# H) L' V
B. 注意卫生
5 B# Z8 _9 o9 y; {$ _5 wC. 礼待室友
( v }8 q/ _ s6 K0 ]1 h' TD. 我行我素
# _( H: u' v* s8 Q4 D, P) E5 ] 满分:2 分
# t9 G9 O$ Y' C- s/ j9 f' Y0 S9 p3. 男生衣着的核心词是:A. 正式
# T$ h$ z# P XB. 干净
; f: y1 r' a F+ u- N0 PC. 年轻; X3 n; \' B; r; s
D. 眼光
/ R# Z3 H O6 k. \ 满分:2 分- m0 h) L, c, Y
4. 关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:A. 注意选择时机9 v/ H( g5 o6 s' l8 A, ]
B. 做好通话准备
! i$ Z" J6 D5 \ R) i+ fC. 静等对方先自报家门后再说话
7 [) T. F& o* f4 o/ |D. 通话有礼貌; q+ \! h5 p0 g" a. p; X( f1 P; |
满分:2 分/ i8 H) d: ?& r; ~! s! B- u
5. 男士穿西装三大忌不包括:A. 保留衣袖上的商标
- b! v J0 V% |9 d e! QB. 口袋鼓囊或腰挂东西
5 T$ n8 ~' t$ l( u/ R1 [C. 穿白袜或皱纹皮鞋
6 [3 s6 k& R" j) V# aD. 系紫色领带4 e8 t7 b& ^9 I
满分:2 分
& [5 q5 ~& G( j6. 有关日本人商务谈判的风格,下列说法不正确的是:A. 谨慎
5 P' G( r" [/ ~( E) QB. 等级观念强
u# T; y5 L$ @& o+ {9 c/ F1 `C. 建立和谐、可靠的人际关系
- R) ^* O4 H$ @D. 决策快. W$ }# X& A' d- e9 l
满分:2 分
2 w8 f: H6 T0 x, Z7. 关于“沙龙”,说法不正确的是:A. “沙龙”是法语Salon的音译
: a! c/ C4 ]2 W; Y8 t& ]B. 沙龙有5种类型" F" B; Z# a4 D& E7 |7 R4 H
C. 举办沙龙只需要一个小的场所即可
* H' h- R" ^( KD. 文艺学沙龙即是娱乐沙龙; o' T! m' x: k; ^* t5 ^$ e8 b
满分:2 分
2 W) l, F- Q: g+ A" F0 c, h8. “女士优先”是出于什么样的考虑:A. 所有男士都认为女人是母亲的象征- ~! J# V. [" m) K
B. 女士是弱者$ u$ p$ l( I# H6 m, J+ Y+ a
C. 女士象征自己的爱人
1 j. Z& G5 X8 E$ b2 @ s7 l$ PD. 女士天生渴求帮助
5 m# S7 q" ~3 D; O1 w6 E 满分:2 分
* @" W! F0 H3 {: U& s9. 伊斯兰教提倡的圣战内涵不包括:A. 守卫
4 w4 Y2 {4 C cB. 复仇. r4 `6 c) x: {. X- I# k
C. 反抗
E G: V. F4 C9 `D. 把伊斯兰教传播到世界各地% m, ]) F$ o9 G" z' }+ V" P. t/ V+ G
满分:2 分
* z k+ S* Y4 n2 [10. 马来西亚禁忌不包括:A. 谈论教育! @) i. f$ i4 P
B. 触摸头部忌
2 _- n7 N! K' S) NC. 公开亲热忌% w# U$ r6 i7 n8 o
D. 黄色、白色忌1 Z# L1 N+ u% M8 d
满分:2 分
0 [; l) y/ R) c9 h" D11. 双方通电话时一般谁可以先挂电话:A. 晚辈! \, R, y2 u! c' R* y7 h( o
B. 企业
- {# r% B' I( S/ o+ K% g9 p- pC. 客户4 U+ e# h# `( A. d! S% p7 X3 Y' M
D. 下级
0 n' A- u1 w: J 满分:2 分( h' c8 b! ~6 Z- y# j
12. 法国将公鸡定位国鸟的理由不包括:A. 观赏价值3 g7 |' f& v8 I+ k$ h% R
B. 经济价值
/ X1 D! _; M1 [: Y" f& bC. 公鸡好斗
# |1 G! W( v; D. w/ V b. kD. 公鸡打鸣4 ]0 N8 O" S9 l4 w3 D! {
满分:2 分- t7 g# N) k8 ~
13. 简历写多少页合适A. 1页& t* B0 A& t" a$ J1 I! L
B. 2页3 I* m: F: d* W+ N
C. 3页& H8 Z9 v0 [3 M4 B
D. 4页% M% l; G+ I$ i1 o2 H: j' a
满分:2 分7 k4 ]. @2 x: H$ T* h
14. 双方同时交换名片时,应该:A. 先把自己的名片给对方,然后接过对方名片- R# R- K; R, L9 Q
B. 先接过对方名片,然后将自己的名片给对方' [9 t' l0 L- ]. y2 {3 u. G
C. 左手递上自己名片,同时右手接过对方名片
( d d1 R# B' d2 `0 B3 H2 ^D. 右手递上自己名片,同时左手接过对方名片
9 z: g7 Q [) @$ f7 c! \8 _, a 满分:2 分
" ]) c4 m* a6 ^; d+ s2 _% S/ C* D" R15. 关于交际用语,以下说法不正确的是:A. 初次见面交际用语一般是:幸会
- @+ q, n. F/ R/ dB. 看望别人交际用语一般是:拜访
$ N' u0 n0 w8 K. }8 ~+ BC. 等候别人的交际用语是:恭候& F2 H8 i% ~0 z& i. }) @
D. 求给打火机的交际用语是:借光
0 a( l# c. q7 n$ _ 满分:2 分1 }* ~7 Z/ l( x' Z% a7 ^* H7 N/ U
16. 谦让时,“您先请”用英文怎么说:A. You first' ?" C$ u3 w f+ K
B. After you0 v# j5 g: m/ Z G4 p
C. Please go+ ?8 g/ i! A2 i g* I/ Y) i) \
D. 以上三种都可以
, x! c% y' w* I( W 满分:2 分
/ t, V0 }4 Y/ Z, {" d% c) I17. 以下哪一项不是外表美所涉及到的:A. 表情
9 a7 ]* L* f0 \6 v$ ?9 rB. 身材
. ^1 b! U- h/ [1 E1 w' iC. 服饰& \( g ]0 c/ _0 f9 V. B
D. 相貌. Y; y. E7 T- }1 h' B+ R. f
满分:2 分
, C( v% s4 q! }6 \5 O$ X18. “三纲五常”是谁提出的:A. 孔子
# M9 T2 ]+ X7 m7 y/ VB. 孟子
9 ]6 K6 G8 }; U' P PC. 董仲舒
9 ~, s& s) p4 sD. 老子9 V7 Q! h N2 a! L
满分:2 分
( X b2 u" [) q9 k' k8 x/ l19. 中国第一部礼仪专著是:A. 《论语》# b% H4 Y3 @ T: `/ c1 _ L8 J. K
B. 《礼记》
+ \' E" u6 q: z( s7 n3 lC. 《朱子家礼》
7 H; E3 k: B- p z2 @* n. g3 cD. 《周礼》' g/ ]' b! d7 B% F" {
满分:2 分' M3 \4 I T% X! t( A H
20. 关于目光交流停留区的说法不正确的是:A. 公众距离的交流一般目光停留在大三角区4 j1 ~9 k3 ]# p- D/ [. i1 Z# m
B. 社交距离的交流一般目光停留在中三角区
) T0 u. f2 p3 d$ {6 @C. 个人距离的交流一般直视对方眼睛,或者移动目光
2 c0 k# l2 x0 b8 h3 m6 `D. 商务谈判目光一般停留在大三角区/ u3 O. h: j9 j" v
满分:2 分
2 e6 o5 _3 s5 A0 f21. 关于各国传统见面礼仪,说法不正确的是:A. 法国人用贴面礼
. \, [4 F1 D* h' _) C K, s9 H* M6 uB. 韩国人行握手礼6 r! D% J% Z- V- N3 M( j* z# c. S
C. 日本人行鞠躬礼
& p3 [8 o/ U: d; L& t# [D. 泰国人行合十礼 s1 v" X( O$ A, K _" H8 B( @
满分:2 分$ o d G7 k5 C* L x+ v- Z$ d3 y
22. 乘飞机刚入机舱面对空乘服务人员的热情欢迎时,乘客应该:A. 昂步走过,不予理睬& U: r9 `' V' P) H( J. F' J5 L
B. 假装看不到听不到
1 X, {" c7 {, b) M2 _, k1 SC. 跟乘务人员随意唠嗑
6 H2 |; ]: D* vD. 微笑致意4 ]* W9 u6 y x/ b5 s" G
满分:2 分
0 w+ @: ]5 L2 B" z23. 女士面试要塑造的形象应该是:A. 活泼、开朗! ^7 A( Q) A$ I
B. 时尚、前卫4 m- a* r9 \# K& E7 d( z/ D1 R
C. 端庄、干练7 V! a! A/ P5 ~* m3 T- R
D. 文静、沉着
" _, Z% X4 ~! } 满分:2 分 C4 r( W) b% F# c2 P% x/ H/ n
24. 关于上班穿着,以下说法不正确的是:A. 不宜在公司穿着拖鞋
; D$ m, P( Z' w, Q: YB. 女生的西装扣子应该全扣上
) q) _) W- X' DC. 女生上班不宜穿着无袖、吊带、超短裙* Z5 t$ X; b0 l2 i6 p/ l
D. 上班可以穿着休闲服5 l, l1 j, C, @
满分:2 分; C( F! @0 f# K6 W3 H8 C! [
25. 交谈技巧不包括:A. 见什么人说什么话6 f8 Q/ \- J" Q8 k4 I/ T
B. 在什么山上唱什么歌
+ q' p- S- p% S% {! {8 Y9 tC. 高谈论阔6 p$ V& l9 U" a# _/ U
D. 察言观色,随机应变
. f' ^7 R( I) v 满分:2 分& [, Y: E! T7 `. T' p
26. 基督教三大教派不包括:A. 天主教4 s7 ?7 u+ X$ `% Y! |; _5 r
B. 科普特教会
6 r3 P' p3 C$ `! Y" eC. 东正教
3 K; l; W& x# k( l9 C: y( xD. 新教# \" N- `+ O4 i' W0 Z( m, w$ T
满分:2 分
& Z* y! z% C ~& h! B* P. Y# Y27. 关于中国公民出境旅游,以下说法不正确的是:A. 文明住宿,不损用品+ v$ c% k F K& N3 Z, \' o, O
B. 安静用餐,请勿浪费' F# M& I. `, r8 F
C. 健康娱乐,有益身心, n; Q" J( [% R$ B# |5 ? |
D. 习俗禁忌,偶有冒犯
' y9 I8 d, |2 ^: X- m" Y 满分:2 分
' z/ D4 D: V6 |- P" q9 G* ~; v: E1 j28. 到剧院看戏剧礼仪不包括:A. 着装整洁
) Z# X4 g) K4 W. ZB. 提前入场
1 L. D' b" B6 h( ]& y$ p, q& }C. 摇头晃脑
9 e( ] s' ?( r0 GD. 善始善终
S* p$ z5 {! b) B$ f) B 满分:2 分
" j; ]9 _- E/ \29. 日本三大风味制品不包括:A. 生鱼片' W! h4 N4 S" P/ o+ [
B. 泡面; c0 ^% l( w' z8 x+ j8 T* Q
C. 鸡素烧* i- K0 d2 |* O3 L+ \' J
D. 寿司
: i& [6 S; J3 i 满分:2 分
, u3 w7 d1 s" t5 @- F30. 面试礼仪不包括:A. 准时赴约9 u0 n( D6 D! U& I3 X: \# M& S
B. 趋炎附势
/ B! q0 }! ]1 {) R' c' [9 h. o! YC. 彬彬有礼
+ S4 P( K* m$ uD. 尊重接待人员& v8 J( V* P. r. X" D# g) r0 s
满分:2 分
n" {; l6 e# Q5 x, M7 v31. 完美人的形象不包括:A. 讲究外表美
0 l8 {* X: f; mB. 注重心灵美" e& i% n! R# U: I3 G: \! k
C. 做到行为美
; M# o( @9 R9 E" o5 [- V+ S5 yD. 讲究头饰美# F# E- C3 o5 f: v- `
满分:2 分: O5 P: k r$ I; R9 |7 M
32. 以下哪项不是索要名片的方式:A. 交易法+ W& t# G- h5 A C1 B! z
B. 明示法9 G7 T6 m, b2 V) h& }! N2 K
C. 谦恭法
) c5 I9 R' }6 Z' c- VD. 事后邮寄法
( S% L( @6 E! M2 j, x' D; r% _ 满分:2 分$ {8 ?# `/ `" i2 \" c: m" N
33. 以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”:A. 身材轻
& S }+ R' |2 a0 p! LB. 说话轻+ Q' m4 w$ `+ D+ u* I4 ^
C. 走路轻
' t$ R% M7 M' B9 E* M& ]! f; wD. 操作轻) C% ?" ^; p; S- b; z0 f' O! I
满分:2 分3 H' |5 ^' h7 l. g0 D
34. 最重要的语言交际礼仪原则是:A. 慷慨准则
' D& Y# ?- d( O# x" X2 I& O( bB. 得体准则! I, p5 M4 {/ ?" e
C. 一致准则* a6 L o7 D& G, r$ s
D. 同情准则4 ~& ?& a# A1 H5 K# e3 d5 N; t$ s
满分:2 分1 U) R" b8 W. h0 ?9 K, K
35. 中国第一部礼仪专著是:A. 论语0 `7 a1 _! n9 r' G' C
B. 《资治通鉴》
1 y, i3 }0 a/ [1 \. L1 x7 w- H+ K$ ]C. 《周礼》
. Y/ O5 k1 v/ m% }D. 《朱子家礼》8 _2 ^5 ~: f5 N. {2 m+ B
满分:2 分 0 |3 R% Z0 F( T: U% e! B. k: V, o
二、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 《公关第一,广告第二》是阿尔·里斯的作品。A. 错误# O$ I' {# s0 S# k9 l
B. 正确
2 [1 I! M' Q5 o 满分:2 分) k, J( M' Q0 j C- D; s8 M: L
2. 泰国“剃度”是对佛的忠诚,对父母养育之恩的报答。A. 错误4 B6 B/ j Y4 A. f
B. 正确
+ U# ^& W- H0 h( E4 c2 Z 满分:2 分
+ z" g, v9 Q4 g0 ?3. 马来西亚葬礼讲究速葬、土葬和厚葬A. 错误/ p. J8 l" ?2 M) \ T$ ?9 V
B. 正确
% I" K6 [1 z- S$ }" L" W# \( {# C+ A 满分:2 分
+ e* R: H2 g% _/ A4 s+ A4. 诗人奥维德通过《爱的艺术》,告诫青年不要贪杯,用餐不可狼吞虎咽。A. 错误
+ o* h! V0 w- Z$ ~* S4 bB. 正确# Y# z# a( {. N8 c) {
满分:2 分5 m3 _' R, K0 p2 ~; x, x
5. 应该注意先把晚辈介绍给长辈。A. 错误
5 ?% @9 K: P2 r" C+ w2 {B. 正确
/ w$ K6 A" h1 j. q- S8 i/ q 满分:2 分
# D% @; B* x( X6. 中国目前最大仪仗队由360个人组成。A. 错误$ T3 a$ p; \& r( e6 Y, Z2 [# L1 p
B. 正确
6 R5 u& j% W* m3 w D, q 满分:2 分
: d* _" l* [ z3 B7 d! n7. 商务礼仪要求做到“精益求精”。A. 错误
% b5 y) I- m8 G' D( kB. 正确4 c: E$ t" t* F# F8 i
满分:2 分
2 K2 V$ V5 d, U& |, R8. 在博物馆遇到讲解员讲解不到位的地方可以进行非议A. 错误
8 J" _2 c. E5 qB. 正确
- X6 z, Q' o5 N 满分:2 分& Q& y& P/ U% E( o& ~2 Q
9. 社交时可以随便开玩笑。A. 错误
2 ^, }8 N8 g+ w) @- d. wB. 正确
. p* I3 x# E% u3 f 满分:2 分: k, m( z2 i0 y6 _0 T b S
10. 阿拉伯国家在家庭里面,男子具有大男子主义。A. 错误7 Z5 H% Y$ m' Y
B. 正确
" h0 J+ l8 h% W$ Q. U7 ` 满分:2 分
* X* H, |& e3 `' m1 `5 Y7 F11. 自己明确自己病情后可以不需要医生诊断,让医生直接开药。A. 错误4 h1 n$ X+ Z9 l8 m' s
B. 正确
, ]4 o/ G, C5 O: b( H$ ?. ~ G* g 满分:2 分, n$ \: U+ r1 ?/ T* W
12. 夫妻之间要尽可能化解彼此之间的纠纷。A. 错误. j# j+ J1 F; `0 |7 d
B. 正确0 ^" [" y! ]5 K Q6 @, U: n/ C
满分:2 分4 e# Y/ s' }" X( X( ~7 j2 I1 U5 o
13. 法国的国庆节是5月14日。A. 错误1 J6 w7 l) h. j. l) @( C
B. 正确2 l; d4 j% r+ g; h1 }; k" d
满分:2 分 ]- K6 W9 b; j* x: x
14. 跳舞时,男士应表现出绅士风度,女士该展现淑女风采。A. 错误
% [6 M& O3 A4 F# z. V1 b \B. 正确( k* ]- N* @* D# Q% l
满分:2 分
7 I; y3 \- M5 Z15. 接过对方名片后可以立即将之放到口袋里。A. 错误! d" E$ a: ^; w4 {, W9 X: K7 m% d/ m
B. 正确
: `1 e4 p- x+ Z/ | A- F 满分:2 分 6 @- J8 b7 _& b7 H4 p* B
. ^" j! T2 b' T$ L& O+ L& H
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