北京外国语大学15春学期《消费者行为（经管专升本选修）》自测练习7

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第7单元  

      单选题
1 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 对于与群体高度相关的产品，人们更关注群体的影响   B. 信息影响是指个体会把群体成员的行为和观念内化为自己的价值观   C. 个体对群体越忠诚，越受群体的影响   D. 营销商应协助发展品牌的用户群体，建立消费的亚文化  
2 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 市场专家拥有大量的产品信息   B. 有时口传信息传播方的动机是为了获得某些可见的利益   C. 市场专家对拥有的知识很自信   D. 相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大  
3 下面关于意见领袖的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观和处世态度   B. 意见领袖通常有着与其影响群体类似的社会地位   C. 意见领袖通常有创新的兴趣，率先使用新产品   D. 意见领袖通常自信、好社交、愿意分享产品心得  
4 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 营销商应开设微博来加强与消费者的双向沟通   B. 营销商可以使用非营销者主导的来源来加强可信度   C. 营销商应使用多种来源来加强影响   D. 品牌的CEO应为本品牌或产品代言  
5 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 信息民主化趋势是指人们将更依赖非营销者主导的来源   B. 选择美丽的代言人，其机制是感染力   C. 吸引力包括相似性、熟悉性等   D. 代言人的专业性会让消费者产生内化  
6 下面关于口口相传的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 口传信息不易被消费者记忆和唤起   B. 负面的信息传播得更多   C. 口传信息的传播方往往是为了获得一种拥有权力和声望的情感   D. 口口相传对消费者的产品知觉有着很大的影响  
7 Kelman将影响来源的属性分为三类，下面哪一个不属于他的分类？  
  A. 可信度   B. 吸引力   C. 感染力   D. 专业性  
8 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 明星对消费者的影响可能是浅层次的，很难持久   B. 吸引力的影响机制是内化   C. 可信度包括专家的影响   D. 年轻人对明星的促销更为敏感  
9 下面关于明星代言的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 风险较低，但成本较高   B. 应考虑明星是否与品牌形象相吻合   C. 明星可能会喧宾夺主   D. 明星的影响机制在于其吸引力和参照力  
10 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？  
  A. 规范影响反映了人们对偏离群体的恐惧   B. 群体的凝聚力越高，人们从众的压力越大   C. 当消费者的信心不足时，参照群体的影响较大   D. 从众主要源于信息化影响  
  判断题
1 相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大  
  A. 正确   B. 错误  
2 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观  
  A. 正确   B. 错误  
3 影响来源的可信度的影响机制在于认同  
  A. 正确   B. 错误  
4 社会影响指媒体带给消费者的关于社会层面的消费模式的影响  
  A. 正确   B. 错误  
5 参照群体的价值表现影响是指个人为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的期望  
  A. 正确   B. 错误  
6 面子消费是社会影响在中国的特殊后果  
  A. 正确   B. 错误  
7 感染力的影响机制是依从  
  A. 正确   B. 错误  
8 与认同不同，内化通常不会把信源信息纳入自身信任体系之中  
  A. 正确   B. 错误  
9 期望的群体（Aspirational group）是指个体希望能成为的群体  
  A. 正确   B. 错误  
10 明星的影响机制包括吸引力和感染力  
  A. 正确   B. 错误  
交卷