南开2015年9月考试《汽车概论与营销实务》"小论文考核（线上）"考核要求

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南开大学现代远程教育学院考试卷
9 I9 i! }% m: ^9 X6 G2015-2016年度春季学期期末(2015.9) 《汽车概论与营销实务》
$ X3 u- J+ v9 J" Z' s. G主讲教师： 吴翱翔

学习中心：____________________________    专业：_______________________
1 F: u, d; e, n) B姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________

一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。
/ J3 g, U1 u) e( a5 a    1、简介德国汽车历史
    2、简介美国汽车历史
; ?% ?% Y. x/ `4 ^+ h0 }) k    3、简介法国汽车历史
    4、简述我国现在主要的汽车销售方式——“4S店”
    5、请论述××品牌轿车销售流程
    6、请详细说明如何进行六方位绕车介绍法
6 d  e2 \6 `/ w    7、汽车销售人员的素质能力构成探索
5 F8 A; E2 P* @# n- M, G% D    8、如何理解顾客售后维系
' N0 G- O$ q* s0 t    9、如何处理顾客投诉
: h" C, C; ?$ a) K- E$ l- g10、如何进行顾客需求分析

* [  U7 M! C! C3 D二、论文写作要求
" Z2 L: Q. d; S, L8 }/ j' U1 @论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
% u. C" n* f* }$ @" l$ T论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
' X; ]+ ^3 A# y- Y" n2 {三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
* U" K0 t6 Z! H$ s论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
) O: U& j% c: V- U* C8 r6 W四、论文提交注意事项：
4 L3 `' a, j: N; K" e1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
. N$ `" E( v+ j. ]+ s, }2 \( a2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
; x. I; e" G, h' Z9 u3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
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