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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 企业家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获得最多的工资收入。这种看法是基于对人性的那种假设： （ ）' j( X% L$ d9 g: k" @. z2 K J
A. 社会人假设
G/ h7 P5 H& K( YB. 自我实现人假设( P3 v% o8 \: }% K6 x/ \
C. 经济人假设
( I: l% k! w" a+ ]: n% O' rD. 复杂人假设. r; D3 O* a' U8 T L3 T
满分：2 分, o9 z0 P7 \8 r3 d
2. 下列选项中不属于控制的基本要素的是 （ ）! v' h8 }6 @5 U/ d7 i
A. 控制标准
" d0 j0 F: o" R9 t4 v7 y3 z8 G# jB. 偏差信息: [- l* b, j% t: K0 c- T( |+ p
C. 纠正措施, D0 Y7 Q+ n, ~
D. 组织目标
: V8 d6 K' a, J" h7 h2 V3 J 满分：2 分
) s8 W0 z8 ~5 J. Z5 F6 U& Z3. 下列领导原则中要求管理者要了解下属的需求和愿望并给予合理满足，以调动下属的积极性，使之能为实现组织目标作出更大的贡献的是 。（ ）
& U0 w, k+ e" X# W1 _9 CA. 指明目标原则3 n) h4 A# z1 I
B. 协调目标原则* {6 \7 f6 C' {
C. 直接管理原则( q( @8 m* I7 P) d5 a, `+ m
D. 激励原则, |1 E/ q' d9 M5 o- W# z# V/ L F
满分：2 分% ]7 \1 r* F1 L( p! F) ~. c" u
4. 彼得•圣吉对未来企业组织模式进行了探索研究，提出了一个新的概念：（ ）
( \2 t0 K B- o( P: f. ]2 S$ l LA. 盈利性组织
! R8 T; c' }0 p# {4 N; IB. 非盈利性组织5 L/ P6 p, t E9 t
C. 未来型组织
4 W) t6 Z1 V; O* dD. 学习型组织: E t" f% g( U4 M8 p( ^5 I3 H
满分：2 分
# A( ^6 ^6 D8 D; ~5. 依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实现，是管理的（ ）职能。4 ^& i9 v' \. U% ^
A. 组织
4 W. G4 j! i" {: h2 ?B. 领导5 F/ V, h; G: W3 g9 i
C. 控制
0 I) O+ r/ h( z5 `" M- ?D. 创新
- |7 w0 [4 V3 U* Z 满分：2 分
( l8 z9 y4 J* J5 x# H6. （ ）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。/ }% n8 R6 Q3 ]+ ^$ i$ t
A. 决策
5 k, u+ m& Q0 `, JB. 领导# M8 o* P7 u/ ]' R
C. 控制9 o% ~- Z" j) A' Q5 P8 D. f' `0 E* B
D. 计划
* {$ e3 `( h, ?$ f/ x/ N; M5 z 满分：2 分$ z- f! A4 I3 a: E8 k
7. 总结出十四条一般管理原则的管理学大师是（ ）" q$ Z+ l' n- [) `
A. 亚当•斯密$ g1 x: `3 K! h( t4 q% x3 F: @
B. 罗伯特•欧文
+ A( P5 y* Y. Z) [7 LC. 法约尔- t* y: T, w8 j# w5 a q
D. 泰勒
% L: V4 r2 r, \ 满分：2 分+ l2 ?7 `" s3 h; Q `2 _+ U; u
8. 美国心理学家亚当斯提出了（ ）理论。4 p. T/ W$ t3 ^- u
A. 公平, V" D3 n5 p3 a# i( Q
B. 强化
0 @- U3 o# m% o6 HC. 需要层次& d* V0 i, E' h: B
D. 双因素- s: j; B2 `# a5 B
满分：2 分
% @. k7 G; ?+ W9 Q# ^( S Z: ?4 F9 e9. 由相互作用和相互依赖的若干部分组成的、具有特定功能的有机整体称为： 。（ ）
* {. \5 o# P" [5 M! ?A. 群体
. F3 R- O- d% [1 W1 lB. 系统
0 _( b% D9 u- q6 n6 }; [C. 集体
) ?# V8 i* P, f r, iD. 组织' r: z! v+ j1 w/ n
满分：2 分
. l) q8 S' e/ Z4 u" R9 [ F10. 组织设计的（ ）原则要求在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责。
3 U4 J6 F: t# ^' ^6 [! @8 S' XA. 统一指挥原则
; q, v# T1 k8 f3 W: K8 u4 tB. 目标一致原则$ A' A1 K2 {; y3 N. m6 C \- f* M
C. 责权一致原则 D. k. ~( j$ x- ?0 ^4 C
D. 分工明晰原则- v8 t' I5 S- d) l
满分：2 分
4 T5 u! G) w d9 Z T0 t2 a. R( S, R11. 美国心理学家赫兹伯格通过调查员工特别满意和特别不满意的状况提出的理论是（ ）: g; a% J3 E+ L% f. w6 N
A. 公平理论: U1 z; x5 J; q
B. 强化理论
- q; _4 _" h! e9 F1 PC. 需要层次理论
: p" P/ G- k: W' Y" }D. 双因素理论
6 a3 K! j8 e; r+ O 满分：2 分
' j3 E" b9 X; f- O12. 在（ ）组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。0 M1 f* K' Q% J1 U3 L
A. 职能型
5 X0 U0 J# M6 L. [8 n0 E OB. 直线型
( B! j1 c, K E8 c* BC. 事业部型
, S/ N4 D# f2 d7 i5 AD. 矩阵型- Z5 x, p% u1 D6 V8 \8 Q
满分：2 分
) O6 q: s' M0 r W* I13. 组织职能是指管理者制定出切实可行的计划后，就要组织必需的（ ）和其他资源执行既定的计划。& T6 x$ i- I t& w( d8 x
A. 时间
2 L4 H l5 h, qB. 人力# a" U6 n- S. Q
C. 物力, W8 U% E* l, G r( Z# H
D. 技术
6 y& ^, l# P, k8 O. _ 满分：2 分5 r, B( ^! K# D# h/ r& k
14. 通过满足员工的个人需要来提高他们的工作积极性，并引导员工的行为指向目标的过程。这是指 （ ）6 ~ l* y' S% ]) _0 d: y
A. 沟通
# s5 j0 H4 t' L' k/ \. ^2 _2 eB. 激励
: d* L* V* m3 l) f% G8 B3 BC. 组织' }- k, A# i, |8 j1 z
D. 控制- q( @& k& m$ m w
满分：2 分; G8 C* X" _8 e" T: M: F
15. 下列选项中不属于要素创新的是 （ ）- y- O; Z3 o% q/ X+ q
A. 材料创新9 C2 G" J+ |8 j' v3 X5 x, P
B. 设备创新" V% A& Y0 O6 A4 |; V
C. 产品创新
- [$ v' ]) _$ |3 z8 ]D. 人士创新: Y/ L& |# n8 Q: K- L- j* d r
满分：2 分
/ H6 r- _0 w8 ^; |6 h7 S16. 认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。这种看法是基于对人性的那种假设：（ ）
5 J. }# C" b' Q' W3 k! u9 sA. 社会人假设4 q: Q9 K7 B( m0 p6 ?9 g% T& `
B. 自我实现人假设
`1 ~, B3 o- p& FC. 经济人假设! y/ s7 N. I( P" `
D. 复杂人假设1 D& I( u' R: C7 ~, r
满分：2 分
0 w. v7 j) U! t4 B17. 决策是一个科学的过程，在决策程序中首先要考虑的也是最重要的环节是 （ ）- i1 U; o+ ?# B" V& L
A. 实施方案
6 O; N) m0 ~7 T7 Z) o9 eB. 找出方案; D" U7 w. P- P- A( c$ C
C. 确定目标% G) L6 Z; k1 B
D. 分析问题/ x6 M% C; Y6 Y5 r3 w5 L
满分：2 分
/ Z) q. k2 o% v% P# G( @: B18. （ ）的产生是满足人类社会活动的客观需要。! I- _+ c9 U% t/ o# C9 q
A. 组织
& c7 j1 M2 e4 ]* G- ^4 M9 MB. 控制 n6 |- ~ Y# v, b& W# P
C. 管理$ ?" E- g7 e0 U2 U! g7 r! a
D. 计划
3 x7 \7 l+ ]+ z1 z; R 满分：2 分
7 G+ M& E% [2 I' `0 X+ b19. 以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化是 原理。（ ）
0 X' C- z5 _6 q6 C- JA. 动态性7 U! q8 p6 k( V
B. 整体性
D* P/ ^4 B2 dC. 开放性- V4 O! h4 N) i! v( ]
D. 综合性9 P u5 s* I( V) ?8 z4 Z I
满分：2 分
* V. H+ D+ O; E2 B# \1 x/ U20. 下列选项中不属于预算控制不足之处的是： （ ）- C! c- p9 t/ M) m, C6 \0 @, r
A. 没有计划性
7 E, a T2 W. d0 }! c# h P9 H3 O9 ?B. 导致效率低下) ?: f9 U( k+ Y
C. 缺乏灵活性
+ C% `4 \: ?7 P( a$ WD. 过于详细$ d2 R* {: A" A1 M; R
满分：2 分7 y5 P8 i# V: `. v; c( w
21. 亚当•斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了（ ）给制造业带来的变化。
" o8 g5 x+ ~+ X" j3 S# ?/ R1 |A. 科学管理% ?+ F( B1 a0 Y
B. 组织, h; L# u/ V' h( H- \
C. 劳动分工
, V! z' e4 V# c1 C: y D+ TD. 控制* O2 i# k# @( ?& }, k! a" X7 n9 _+ C
满分：2 分9 j) x9 ?9 r: Y9 ~2 l! r+ T
22. 管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。这体现了领导过程中的（ ）原则。
$ j* U2 k# y- c% TA. 指明目标
$ r" H2 J. F* Q7 c8 rB. 协调目标
l$ A/ }# ^& O) g! _C. 直接管理& J e: m+ }8 a- g* j
D. 激励
; i2 O& T3 u, B4 D) n7 x; m3 O 满分：2 分
' R6 g) Q- X3 p Q1 M; f. t. A23. 以下控制类型中，可以保证整体上的一致性，有助于维持统一的总体目标，但信息传输效率低，适应性差，会使控制过程变得复杂的是： （ ）
/ H8 ]/ P7 R5 X9 }% Y6 w$ sA. 分散控制. E% E7 ~# S/ ~( L6 f
B. 前馈控制, s1 ?, _! P+ g( p3 |7 N
C. 集中控制
R; V" G! @5 U5 W% YD. 反馈控制- F3 {# i% @- t; W
满分：2 分8 S3 v- P0 F' \6 c/ ?- w, T( r
24. 下列选项中不属于语言系统所造成的障碍是： （ ）9 ?; T5 {2 i8 R6 Y, _
A. 误解# \' y9 I5 C( H Y- [
B. 歪曲
# [. B4 X) P' Y3 h: lC. 信息表达方式不当+ d& t3 g, e6 `7 t- k4 A
D. 信息传递方式不当1 N, W/ y; T. T. v4 |
满分：2 分
, ?+ F( f+ e8 r25. 不断利用最新的信息进行预测，并把预测的结果同所期望的结果进行比较，再根据比较的结果采取相应的措施来调整投入及实施活动，以达到预期的结果。这属于（ ）控制9 I) V5 w# E3 t" h$ \! y
A. 分散
- u' k+ g; |* ^, ^# f3 BB. 前馈7 m8 @5 U' t# E9 j
C. 集中
- G* i" r, u& ^8 SD. 反馈# X, R6 i5 k% e5 o
满分：2 分3 v; |. F' M8 N5 ~
26. 认为企业管理当局同职工是一致的，所以能把两者的积极性融为一体，在管理过程中应采取长期雇佣制度，缓慢的评价和提升，适度的专业化职业发展途径等等。这种看法是那种理论的观点： （ ） I% p1 O( a: F; ~9 M$ G, \
A. 需要层次理论. D) t6 }8 H* J! S5 r$ ~+ @
B. X理论
. ~# D$ C# t! gC. Y理论
# a/ i4 r& N, i+ h4 tD. Z理论
4 d) P* T8 V. ` f+ Z/ q 满分：2 分3 O! f( C2 @' U
27. 有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是（ ）
/ h( z- Z0 o6 m LA. 程序性活动
/ M' v5 C# P9 V: _8 E: e$ xB. 有机性活动& g: r3 Y; r q7 g7 Y s( p
C. 非程序性活动
& ]0 }/ }# a: h: E7 ]* n, qD. 无机性活动 `6 j' t3 e6 z6 f2 g! V, m
满分：2 分) s1 W% r+ @( L$ `- k
28. 创新所要解决的课题，都是前人所没有解决的问题或从未遇到过的问题，因而创新始终是面向未来。 （ ）
0 b3 ^1 g1 k4 b* P- O2 }A. 未来性
5 H3 U3 } b0 J0 _+ J8 a2 @B. 首创性
! [6 t, D b+ K. a; l% U2 l* W$ C KC. 变革性! @3 m' N& ?2 K0 X- Y5 `
D. 价值性
6 N+ t& p! u& O% D 满分：2 分
3 f# w$ w$ G v7 T4 }3 E$ X29. 组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织的结构设计就越是合理有效。这体现了组织设计的（ ）原则。- K, Z2 q& z L0 h4 K
A. 统一指挥原则
: S) p% }9 y! X# [* \B. 目标一致原则
+ f/ K( |- V1 }( J; ?C. 责权一致原则
- }/ U+ L; ?$ K6 f" S* Y* e4 GD. 分工明晰原则! x9 i0 } Z$ m8 L
满分：2 分
# S; i' U# }& l, a% O8 f" K30. 有效产出与其投入之间的比例关系是（ ）- i8 Y2 c" W" v! `
A. 效果# P$ L$ _. j/ a8 z
B. 效率
# `) Y" ?9 ?: n5 d8 OC. 有效性
( j" L2 A- N( s# ~& }D. 效益) M, d) }4 R$ l* t
满分：2 分 0 T' z/ D2 z8 @1 D& G2 T7 F
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 管理方法中法律方法的主要特点有：（ ）# Y/ V' f/ w0 c0 P) F* q/ T
A. 灵活性/ a6 E8 W$ _6 E. `$ M( x. p
B. 强制性0 ]+ \+ B: D% g+ D k$ a+ U
C. 稳定性% ^3 n" v0 l R" H/ t& w
D. 抽象性
( C! N0 b( a9 b8 OE. 规范性; q" P6 I1 [9 v& ?2 N4 G, d
满分：2 分% k$ T$ ?5 w- v7 m) j7 d
2. 领导的实质是对他人施加影响力，领导者的影响力主要来自： （ ） J2 n* a7 ~: o4 h
A. 职位权力$ R' m' A& K' ~0 F8 H1 u4 i2 r( d
B. 自然权力" M: t( O$ O2 l/ d( K+ h
C. 个人权力
; ?& j& p5 t3 I& F# l' V+ g7 GD. 家族权力: B8 U1 L- t. t. N, K- M" y1 ?
E. 经济权力3 G. ]* O5 x5 D2 M
满分：2 分
$ z7 h" m* g( |1 z4 t3. 美国管理学家李维特认为，组织是一个含有多种变量的系统，在此系统中，至少包含的最重要变量有：（ ）1 C- E0 y" V. h7 ?, e; s
A. 任务; P" W4 `4 u6 Q- `# N
B. 技术
; t- W) c5 P; `0 y" v. E9 Q, ]# d, H5 HC. 结构+ g1 P$ m p6 l
D. 人员
' P" O9 `2 P6 l q# [2 W4 ?" }3 X* rE. 资金
/ |, M, F: n0 \( C/ M" L n 满分：2 分3 }6 f# k8 X# O O
4. 与其他管理方法相比，经济方法的主要特征有：（ ）
4 m5 m- ], X% w' L( E. G5 n! EA. 利益性
8 ]/ f3 z! q% V9 tB. 非直接性
* M$ F5 `% n; {, E4 b4 oC. 灵活性! s) m) `' Z% c9 m, }
D. 平等性
5 O8 M: X! ^9 g# W3 B% RE. 规范性2 ^5 n+ ~9 O T' E% f
满分：2 分6 s& s% X9 _0 }8 X
5. 下列选项中属于管理学中对人性的假设有：（ ）! M6 o/ P4 W/ B( C: u3 H
A. 经济人假设$ E7 ?; b3 g* p) a5 v, e8 \+ }- i
B. 社会人假设
! a" C% }9 T1 L8 U& Q$ NC. 利己人假设
, H- o9 o' ~4 q; oD. 复杂人假设
9 Z& g c, F2 T5 l1 T* K; P1 Q7 E9 GE. 自我实现人假设
# h6 {) w8 ~$ P, g3 M 满分：2 分
: o, W# P! Q. _$ ]' {6. 管理原理是具有普遍指导意义的基本规律，它的主要特征有：（ ）- _8 Q% p! M9 @
A. 客观性
8 [$ `4 y, v" V& eB. 稳定性
% K* ~, `* C a4 f% VC. 概括性; R( I |; s# w6 ~" a3 p4 ]
D. 系统性7 h7 ~/ c$ T+ \" b8 l1 T
E. 经济性
4 @* o, g! B8 G7 _6 T7 @; ` 满分：2 分- ?4 P' M/ u% n$ B% x
7. 沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有：（ ）# q, `2 \1 D* `* Z5 c7 [0 v
A. 准确性原则
. k( x0 e3 x) kB. 完整性原则
# {# s7 j( Z3 C, _C. 及时性原则' K: S* C4 z' b2 M* e
D. 非正式组织策略性运用原则
$ m' D; X) ^$ G0 J0 g- p0 p {E. 有效性* Q5 h0 p' y9 R# I" Q7 n7 Q& s1 T5 d
满分：2 分1 S- o) P" w3 f t8 }
8. 控制的基本特征主要有：（ ）
: f' }% [- w# H' B. X& K( hA. 客观性( O( I( B% G. r, s+ u& @9 w
B. 及时性& d+ ]2 z/ D% O- ?: L; _# K5 Z2 h
C. 适应性: Y' Q5 f0 H. y, t1 q( w
D. 灵活性
- e2 D$ m; l5 n/ t; `2 s0 cE. 可理解性
: J4 R0 j; N! T8 |* |# _5 U6 e 满分：2 分. u$ Q6 u, V, q
9. 技术创新是企业创新的重要内容，技术创新主要表现在那几个方面：（ ）3 Y' U- B4 y+ h, j% u& E/ M5 ]
A. 要素创新
% G6 u! s( l; J0 e2 Z3 dB. 要素组合方法的创新
( A1 x/ R; D' h+ p9 kC. 产品的创新5 U9 j) y0 c: ?3 Y) U7 `' X
D. 设备创新
' o* e" C8 y- i# J) F' V1 l/ |E. 人事创新6 E# u) D$ A: Y7 s, x: f7 k) U6 w
满分：2 分
* y; H3 j. |$ K: M |# k8 F" r10. 决定管理者管理宽度的因素主要有：（ ）) o: f. e6 H6 }2 @% ^
A. 管理者的能力
: ]* H" z# C' D& `; x$ W; }B. 下属的能力! U: D4 D* q* v( K$ S
C. 管理任务的性质4 M0 E6 `* C6 n* k! ~# I
D. 组织结构9 z @8 i9 P- ]' n; G8 F
E. 授权
1 Y7 U# a% f% A9 {0 w" | 满分：2 分0 a3 R" @# V2 x7 L1 p
11. 职位权力是由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的，它可以分为： （ ）# n! S1 _# u- r5 _- h3 o
A. 奖赏权
0 t+ x0 S [0 o+ [7 J$ ^# fB. 惩罚权+ s) s8 v5 Q& A8 b7 x+ s2 J/ Q( b
C. 专长权
7 }* D6 h- s: P; VD. 合法权
; x: T( O9 W8 b" Q1 bE. 模范权
: g* J0 w! V( e1 L# @/ E A( F5 ~ 满分：2 分
6 ?* |, d6 I$ s) D12. 按计划制定者的层次可将计划划分为：（ ）
4 T1 C6 I- {9 M) D$ H( m. iA. 战略计划
: i/ v, w7 g) _ s' L& wB. 战术计划
# m4 h8 R- X: Y) }C. 管理计划" J% t' e% }0 y6 \9 Z: H, D2 X
D. 作业计划* X3 `% ?$ ^- }/ R* D
E. 生产计划
~! v. m- e5 W- L$ ]9 N& n" t 满分：2 分+ ]2 A8 I& o% w% q" u
13. 授权的主要积极作用：（ ）, n( ^! O9 s6 B
A. 利于管理者集中精力抓大事
. b8 p; d) V6 b6 y- ]: {0 MB. 利于调动下属的积极性7 b- Y. E; E6 W* q& `+ ?. j
C. 利于培养下级管理人员0 x( c* U7 c8 B* y/ [
D. 利于加速决策的制定, ~$ e8 m( p$ \1 ~
E. 利于降低成本
+ ], k8 N5 x- \; ~% F 满分：2 分. Q& O3 i7 x5 ^
14. 根据职权权力基础的不同，可以将职权分为（ ）' U! F9 R3 p, {% O0 @. n
A. 直线职权
, V3 X& ~. O9 A& NB. 特殊职权
: f% G2 ]. y+ X1 i4 hC. 职能职权& T. O" J, i) F- {
D. 职位职权
0 z6 X& U, _; RE. 参谋职权$ ?! Y, Q5 z* [
满分：2 分
' O! I- O- |& X2 {15. 根据划分标准的不同，沟通可以分为不同的种类，按照组织系统沟通可以分为 （ ）1 x5 ]( \/ E' w, I# M
A. 单向沟通0 s. w' }' l: Z8 R8 b
B. 正式沟通
' |+ o! f0 j1 K- ]C. 双向沟通
; A0 {* l3 A: ~- F) Y8 v0 X! aD. 非正式沟通
/ @' x7 n% U( Q, y$ xE. 上行沟通 ^: q! {- I& c/ I) c. g
满分：2 分
" v: N* p& j1 a+ i' q: s; y5 I$ H4 D- @0 B; c9 }
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1. 控制就是纠正计划执行中的偏差，但并不是一有偏差就一定要采取矫正措施，矫正措施通常是在偏差达到一定的程度时才需要。（ ）- b" k$ X9 d& p0 C; b
A. 错误
9 o: [6 ^2 S# M, A6 [B. 正确: }# M( Z6 N, i9 |* q& Y
满分：2 分' ?4 c! P1 B, B5 a. Z" K5 M2 |
2. 对于组织的任何一个目标，都很难肯定最优方案就在现有方案中，而决策者所追求的，应当是在当前情况下最可能或最合适的方案，而不是最优方案。（ ）; K9 |, `( ~8 c) Y* [7 c
A. 错误5 A4 v" o" D3 W6 y% P; r9 u t) g
B. 正确: |: r. q/ q9 f, Q" `& Z' k: `
满分：2 分
2 p- ?4 p# A5 {" J3. 预算控制是一种有效的控制方法，但过于详细的预算容易抑制人们的创造力，甚至使人们产生不满或放弃积极的努力，还会提供逃避责任的借口。 （ ）
' o: v2 Y: t8 V: r$ Z% L KA. 错误5 z/ ~% @: [# X7 [( J4 r9 r. U) k- o
B. 正确
8 E& Y6 f1 q% Y; Q 满分：2 分4 i. U" M& e: K
4. 当组织规模一定时，较大的管理宽度意味着较多的管理层次，较小的管理宽度意味着较少的管理层次，管理宽度与管理层次成正比。（ ）
* s( x% ~1 y# M4 T% X3 vA. 错误
7 X# i' @* v0 u e" V& fB. 正确
$ E0 m0 v& o' O4 |* j6 ~ 满分：2 分0 N' t& g7 I% Z" P
5. 管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式、方法和措施的总和。 （ ）
; f7 L8 c- {9 OA. 错误4 M1 S# q, G! |' ?2 T
B. 正确
( N7 o# o" ]3 \. [' o5 e+ } 满分：2 分 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-8-28 09:14:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
