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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 成功的创新必然依循一定的步骤，在这一系列的步骤中第一步的是： （ ）
2 e# `8 U2 ?9 h7 W* PA. 坚持不懈8 a7 W7 h0 ~7 |" `! H- x. s/ I
B. 迅速行动
; b2 j9 D$ }* g, @5 N5 Z |C. 寻找机会
. J/ H5 s8 [' Q7 z1 e, x! RD. 提出构想
6 R2 u: U* B1 D8 `: x( z$ q$ {$ a) W 满分：2 分$ L3 G5 c6 L5 N) N$ i* @
2. 下列选项中不属于预算控制不足之处的是： （ ）9 ]% M- B2 K4 s# ?# {, H/ W& i
A. 没有计划性
G. ~, n& U' ]$ KB. 导致效率低下% v" L! x* l0 E$ u
C. 缺乏灵活性% k; Z/ g1 v& L1 o
D. 过于详细
) l4 X; L$ g- J! e 满分：2 分5 j, j. u0 p$ h$ c+ I( h
3. 一名主管人员可有效管理的直接下属的人数称为 （ ）
{% u/ {6 v8 Y9 rA. 管理层次" g' T3 Z) z% |4 n3 q4 X
B. 管理宽度
# T/ x0 k/ H* c2 [ l7 ?" M8 KC. 管理有效性0 r3 d7 |$ {! r) R
D. 管理维度% W- W1 R" M' R( h2 [
满分：2 分
& h% I: C1 H$ k( d4. 下列理论是由美国心理学家亚布拉罕•马斯洛提出的是（ ）。1 r$ F; J# d7 K! G9 i+ M& x) J
A. 双因素理论$ X0 Q: ~4 K9 y! `# g
B. 需要层次理论) x; M7 B. Y5 W8 Y+ J& s
C. X理论: @1 O+ T! P+ O) k. J
D. Y理论* T! @$ r l' ]4 m. y$ n5 t3 z( |: g
满分：2 分
7 B1 u, P9 s& S6 S9 K8 Z Y1 W! J5. （ ）是指组织或个人为了达到预期目标而从若干个备选方案中选择合理方案的分析判断过程。
- L6 [: Q" |# v# VA. 决策, x( z% s9 h; E2 v. o+ i
B. 计划
4 k! k: e1 t' N: U+ s" YC. 控制3 {- [; l4 a6 F+ v7 h
D. 领导) \; n$ W. G6 r) @5 _* n
满分：2 分
* ^* L0 I: b$ \+ w6 j2 \# O6. 组织职能是指管理者制定出切实可行的计划后，就要组织必需的（ ）和其他资源执行既定的计划。% S1 P' v& t W& s3 B" e
A. 时间, n" O8 F8 I! I0 `5 g$ p6 U
B. 人力. C( l4 i& S- B
C. 物力9 Q9 @9 Z2 K7 F8 G! O% }, v
D. 技术
2 o# [: r* b$ H6 @ 满分：2 分3 \0 c3 K2 v, R* P8 u
7. X理论和Y理论的提出者是（ ）) v' \5 D, F6 h9 r6 C
A. 赫伯特•西蒙* o5 l( \: f/ ^9 R5 [; R3 E" ~: m
B. 道格拉斯•麦格雷戈
" E" Z: }$ M) @! ]8 f' q0 s$ xC. 法约尔
* M* z' r9 I$ LD. 泰勒1 i+ w2 i9 E; B) b! Y f4 R) l
满分：2 分
8 i4 R5 Q) d. t9 J0 e8. 以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化是 原理。（ ）
$ G7 U3 j- S0 ?' ?' c. r v. yA. 动态性1 ^% s% ^/ y2 _) O) P% n7 l. E
B. 整体性
* `: [- M7 C2 B; w1 I/ b7 _5 P2 V. fC. 开放性
W- t& b) r' I" h* Y9 t4 T7 |9 UD. 综合性
9 l1 R/ V- g5 ?' n, V 满分：2 分
$ d- {! Y3 N9 I+ R9. 认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。这种看法是基于对人性的那种假设：（ ）
4 A) p& m9 @2 T6 s8 e1 hA. 社会人假设
7 i6 I! k$ M1 X5 i- s: q3 `: nB. 自我实现人假设
5 U- w; p: ?4 a9 SC. 经济人假设9 i' r3 r. P2 n
D. 复杂人假设
5 _5 U% X+ ]1 n* S+ |' S* c f 满分：2 分/ n5 I, Y* Q( b) d
10. 认为企业管理当局同职工是一致的，所以能把两者的积极性融为一体，在管理过程中应采取长期雇佣制度，缓慢的评价和提升，适度的专业化职业发展途径等等。这种看法是那种理论的观点： （ ）
" D9 ]$ w1 f' Y" lA. 需要层次理论" ?- \/ D" R+ U0 ?5 O
B. X理论
* {, s7 l* e K( CC. Y理论
# }- Z$ M* }) R: XD. Z理论3 Z E' @& q+ U U
满分：2 分
4 ]5 g& {" N2 A6 U+ [11. 梅奥等人的霍桑实验证明了企业中存在（ ）组织，这类组织会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。
- H3 b/ y( }1 s* A9 |A. 正式% V, H( A @6 Q
B. 有效率5 |7 G( B* X, j: a7 M: a, o
C. 非正式
1 q6 K2 o! d Y5 E5 vD. 无效率0 ]; t& g7 h' y- R- \4 p
满分：2 分
, O) j; \* Y1 |' X. G- s j12. 用系统过去的情况来指导现在和将来，所利用的信息是受控制系统的输出信息，控制的目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续发展或今后再度发生。这属于（ ）控制
5 D1 P' {7 C' y9 O O. _A. 分散3 h$ q8 d( C/ g0 k1 c& k' a
B. 前馈7 f0 P3 D# H# [8 W0 J
C. 集中 U, ?+ M4 l2 O3 y
D. 反馈7 |% t2 X5 E! ]5 d. G" Y
满分：2 分+ p5 m- j6 @7 g* K5 Q/ u! |
13. 决策是一个科学的过程，在决策程序中首先要考虑的也是最重要的环节是 （ ）' @, E1 h4 T. S& ?; [! T% Z7 w" [
A. 实施方案
^; c# |* L3 e R# {' mB. 找出方案 \3 V! i5 q n1 ^ K
C. 确定目标
/ ^& ~6 H% S' c1 ED. 分析问题
1 e+ D# }8 W- j& S7 _$ s- Z: y 满分：2 分/ }) v1 }9 X8 M" M& N
14. （ ）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。9 o- G3 N& W$ ~- x
A. 决策
8 {7 @3 R8 w# w' k( N# dB. 领导' P# c; Y! N, n$ ]; ?- ^- f4 b
C. 控制/ {$ ^) G8 W! a0 G. m& q1 `/ K
D. 计划9 u* B$ s1 T3 Q) N, Z. X
满分：2 分2 M! S b7 z1 a$ x; L& [! g0 k
15. 创新所要解决的课题，都是前人所没有解决的问题或从未遇到过的问题，因而创新始终是面向未来。 （ ）7 z! Q. N. m [: N
A. 未来性; E% b7 D5 j v4 x
B. 首创性9 C. v9 S! m) X, }
C. 变革性
6 A0 b ^# l, K% P2 S0 OD. 价值性8 N! Z, w% u% o6 W/ y8 M4 \
满分：2 分4 G4 X6 |2 x5 ]/ a8 B
16. （ ）的产生是满足人类社会活动的客观需要。
) D7 b2 M" F/ v. J. X3 q4 DA. 组织
3 |! B1 V0 s6 GB. 控制
3 O/ t# P$ \& X ^C. 管理
7 u `+ J7 Q) q/ Y7 }2 Z7 Y) O* {D. 计划
M, W' o7 N) E6 {9 Y: y7 z" T 满分：2 分
6 q6 U+ e/ S: S- w; e17. 组织设计的（ ）原则要求在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责。8 L3 N0 q1 A E: p$ V
A. 统一指挥原则
% D. c/ d$ X9 P: Z1 ^ X& V8 tB. 目标一致原则
/ r1 J% q, z" `. }& `! a/ q- ]C. 责权一致原则/ U/ ^; e4 Z% P
D. 分工明晰原则- N$ y4 U: w7 U! o) r, Q3 Y5 L; g
满分：2 分- b/ p7 r4 e) c$ z8 Z1 n2 ?3 {
18. 以下组织结构形式中，其形式简单、权力集中，但应用范围有限，一般只适合生产技术和工艺过程简单、产品单一、管理简单的小型企业的是 。（ ）
! B, P. u+ `/ y' A4 J3 R' a3 I3 U' BA. 职能型1 G C5 r- x8 W6 z
B. 直线型! K5 ^) B, ?' V$ f3 A( k9 @8 n" C: G
C. 事业部型# a) @9 b6 d. Y" P* E% p
D. 矩阵型
" r# k( Z2 [- v* v1 y2 \ 满分：2 分
2 Z2 L* T; {/ ^- {$ f% q/ Z* ]19. （ ）沟通是发生在组织内部同级层次成员之间相互的信息沟通，以谋求相互之间的了解和工作上的协作配合。. i" w% J I. P$ v
A. 正式
% P; }* z- o+ a/ @) Y6 _7 kB. 自上而下
/ x- e1 T6 G6 ~- F& v4 FC. 横向! {. s9 y, X, j c
D. 斜向' e; _/ W- F' o q* d
满分：2 分9 k) C+ L( w0 A1 M( y! Q$ |9 M+ d
20. 下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是（ ）
% ~5 s! h3 K: E9 TA. 市场& \: \0 F: a# I& b F2 q
B. 技术5 @7 U5 M$ R9 y$ ]% ~
C. 资源% C2 w& n, v) ~2 f, R, V
D. 职工价值观念5 S( x7 n+ F0 Z8 p+ f
满分：2 分' G9 o' y( p3 H, S& h
21. 下列选项中不属于语言系统所造成的障碍是： （ ）
s% m" R! p! M5 X" h: P& VA. 误解
0 H: a" G# G6 vB. 歪曲/ t. {) N W# U7 @; Z
C. 信息表达方式不当
- f. Y# N: q5 N5 \; QD. 信息传递方式不当
2 u( _6 E. g6 T9 a7 Z+ H1 \ 满分：2 分 K' B3 u; U% n* m" r1 ]6 J/ M
22. 马斯洛的需要层次理论中，最高一级的需要： （ ）# V; W Y! t% a* b
A. 自我实现的需要* \' f7 R7 r! Q! m
B. 社会需要
; Z6 s( \& r. |) o9 F8 G }/ I- t" f9 jC. 尊重需要6 Y% g5 b7 Z+ M3 H) y
D. 安全需要5 O% R( f6 S/ H6 L3 b
满分：2 分
N$ y+ [$ [7 h23. 依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实现，是管理的（ ）职能。# o# G! O: p0 ]# o1 @7 y( L9 f: [
A. 组织+ ]6 |4 i8 n* d2 y' j5 m4 R! r
B. 领导" `5 {" U6 L& A" }' ?) p. C
C. 控制0 J+ h. N! N7 m5 A2 Y& O- N; J
D. 创新# Z. H+ z: [' @ x
满分：2 分1 x+ p8 M% ]% c1 O" V
24. 管理方法中的 方法是指通过传授、宣传、启发、诱导等方式，提高人们的思想认识和科学文化水平，发挥人的主观能动作用，加强社会主义精神文明建设。（ ）
( Q6 K: s) ?) i1 lA. 法律* i6 w7 U9 r3 l) Y! |
B. 思想政治工作3 l R9 ~8 h' Y( Z8 n
C. 行政6 j5 w: c. k G W
D. 教育2 W$ K' N1 x7 |- I+ j& R
满分：2 分9 U e( G' i' }, ?3 U
25. 在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础，这表现了计划的何种特征： （ ）
2 k# l3 R% E/ [% P, t! ~3 fA. 目的性 z0 B( p, N5 [! C1 i) V q2 v
B. 主导性
/ \7 _' l- T% }: l! h. l- {0 aC. 有效性
0 a% S, }! e, |D. 普遍性7 Z( C# c9 d2 g5 G8 Q4 n
满分：2 分 n3 P1 D7 g" i( P, Z
26. 以组织中职务和职位为基础，按照组织系统的职权有层次地进行管理的方法是（ ）
1 s4 I" l& F) X" K4 ]. F) L& e- ^A. 法律方法
$ `& S3 Q- f8 _1 QB. 教育方法* r) A8 R: Z6 v
C. 行政方法" f/ Y3 M0 C1 t% |& g0 ?8 p
D. 经济方法
2 r& E ]5 R/ V: z: t% v 满分：2 分
4 \, S% \7 G! q2 ~" i3 l8 I8 ~27. 制定一项完整的计划需要经过一系列的步骤才能完成，首先第一步估量机会，接着应该（ ）
5 A: ]: T) p4 ` T/ zA. 编制预算! S$ b1 N" z1 d0 i" g3 m2 I
B. 开发可行方案
4 \* q) ^; F* L4 C& NC. 确定目标6 ~, k& r$ v7 k+ t; H! ?5 u0 w1 S
D. 确定派生计划: X8 |" K3 k( j* I- B
满分：2 分; Q- S8 z* j8 f# ~& r- y8 g
28. （ ）是要促使人们改变原有的态度和行为并消除那些支持这些态度和行为的因素，输给他们一些新观念。! W, d- Y2 y; B; {, r2 V
A. 解冻) r7 |! w4 |% E2 |) ^! h
B. 改变
5 l% S* Q; f8 VC. 固结
* S9 G# d+ J' D JD. 维持
2 v- a% I ?6 R+ Y- D 满分：2 分
4 O. D$ {) ~( Y6 X$ r8 I: u- P29. 亚当•斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了（ ）给制造业带来的变化。
$ p9 u E: f* GA. 科学管理# e2 T2 \9 k! u7 B
B. 组织6 i, r# a* P6 V6 [4 Y
C. 劳动分工
8 ^0 H! N( i$ ]5 q2 R3 mD. 控制
. c" Y; [/ _* t, K, G3 k 满分：2 分
- S/ Q- d. Z( n6 \/ c30. 下列选项中不属于预算特征的是：（ ）
4 q! |2 Z7 J3 cA. 预算是一种计划. O: j3 {9 a9 ^' |0 n0 X9 @
B. 预算是组织目标! T( L4 ^: C+ |
C. 预算是一种预测
( B7 W$ _. ^- Z: D0 @. x" B5 B5 T- y# VD. 预算是控制手段
" d3 t2 c& {) J; W: ?: A 满分：2 分 2 m% R) w0 M; o/ ]% R' |
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 沟通就是传递信息的过程，沟通的原则主要有：（ ）. A/ ^4 e1 K( q6 v! `! m; G, ^' x
A. 准确性原则5 Q8 ?, z' _; b+ ~$ a0 c/ K/ K
B. 完整性原则- ]1 f) Z& C& l# T% E
C. 及时性原则
: M* f7 g; S; F1 h4 oD. 非正式组织策略性运用原则
) y9 |5 G( n1 e! z& @E. 有效性, y" S. m* p Q- a- L. `
满分：2 分6 R! E2 S1 O' F& Z8 [7 R4 W$ y5 Y" ?
2. 组织变革的实施过程中必须包括的过程有：（ ）$ R( e( Y0 C6 z
A. 解冻
' Y. N+ }% e. D6 p2 Z0 kB. 改变
[! J9 h( I& E4 n# }C. 发展' E# L5 _7 P) M: S
D. 维持
8 q, W/ J5 A: `5 s- AE. 固结! s( r& D' w' K
满分：2 分/ l, b7 q4 @$ H1 {
3. 下列选项中属于学习管理学所用的基本方法有：（ ）
: \4 V- r: F* w9 E& w/ l/ ?( qA. 唯物辩证法
( J, F8 J) w! N: i2 b! NB. 系统方法
+ o. R1 t+ B5 _! A1 t& AC. 理论联系实际的方法 |5 M( d6 N" f" h3 k( a6 H' s
D. 唯心辩证法% L- V( ?! M( e9 H3 t
E. 归纳法
1 a! \! t( b j1 ~- Y 满分：2 分* i9 ~4 `* I, d6 A. J9 U" b
4. 下列选项中属于计划基本特征的有：（ ）
0 G. {" D% B$ F" h, U: E }A. 目的性
& M1 q! U+ H# j4 Q" ]! W- lB. 有效性
% `" E+ p- v. x+ U- Y2 ?C. 主导性
) R' X% Q R& | i' B# b1 P% P' RD. 普遍性
. e( j( N( q, x9 K m. U4 gE. 经济性2 [0 R! r& V/ h+ a' t( b* q6 d1 a
满分：2 分/ V1 V6 |! [' C; A+ g/ N( R% ]2 f
5. 根据职权权力基础的不同，可以将职权分为（ ）6 h( c' o9 C/ a' M7 d0 R* z. X, g( y
A. 直线职权
! r! `% V$ e! yB. 特殊职权. ^; F, C1 J- d4 b
C. 职能职权3 s: p9 i- T2 r8 n |" {, k/ a- T
D. 职位职权
" T0 |& E2 e p1 R+ G6 ZE. 参谋职权
5 f# G0 ~$ h, x4 {& y5 p6 { 满分：2 分! Q* Z0 e# o6 I Z) z# Q
6. 美国管理学家李维特认为，组织是一个含有多种变量的系统，在此系统中，至少包含的最重要变量有：（ ）
4 @- `, l9 O: t( ?. @( ^; SA. 任务
* B/ e- v) x; M" G O/ L& eB. 技术7 v! x% W" m0 d; f% c
C. 结构3 S- \8 B! t0 Q5 B8 g/ E3 y# C
D. 人员' K. O* l/ [ g0 H s
E. 资金# H1 z! @* l+ w4 ?) T U0 Y, G
满分：2 分
. p8 x* H. i# j) K4 M' U8 C7. 按计划制定者的层次可将计划划分为：（ ）
7 k1 L1 s4 X6 z$ V: E& H9 `+ q3 \A. 战略计划7 ^5 M& T6 ~' L& \( r( x( h' Q
B. 战术计划5 W5 w n0 c% y- g7 Q7 b* l
C. 管理计划
! m k7 h- a; O v6 aD. 作业计划: E0 w3 ^( s* q- s) X
E. 生产计划" C; t+ C* m: ~
满分：2 分& S$ w( G9 o7 M$ w
8. 授权是一种管理权力的运用艺术，有效授权的原则有：（ ）
9 D3 z. N, K! J; o/ n2 MA. 明确原则7 a6 ^9 {( N3 m( e2 M
B. 权责对等原则
% R) B! {- K3 @) zC. 适度原则
* @& K2 k7 T4 O- }D. 不可越级授权原则6 ^1 P% z: J9 g0 Y) w4 Q: D
E. 重要原则* {, L# s7 r' m( L- i+ F
满分：2 分
3 j4 P6 f* a6 I9. 微观管理中的经济手段主要包括：（ ）
$ R- {) v, C9 G6 y1 AA. 解聘; n3 }: d) u) a
B. 工资
% b/ a3 O9 ?* M! \8 q0 YC. 奖金0 T' f" i, b% k7 p
D. 罚款( J4 _* T+ L1 q3 p+ @
E. 信贷
0 w% S. D9 M% D& x( n* s! X 满分：2 分6 \* a0 z. g! w: A8 l
10. 根据事件的再现或取消、事件的满意或不满意这两类因素的不同组合，把强化的类型划分为：（ ）
3 w8 B& C9 D2 Y5 xA. 正强化
( W/ m; p+ _( K1 X3 D k7 EB. 负强化7 }4 ~) g1 N7 q+ u
C. 消除& `6 g$ I. w; @! r
D. 惩罚( _, O7 `: p4 k; g; k! h" O
E. 奖励
6 a8 L; t8 v/ i9 p. i' Y 满分：2 分
l' z' g% P7 X11. 根据麦克莱兰的需要理论，人们的社会性需要是指：（ ）( k4 A, X; o# d6 G( b3 S8 n
A. 生理的需要3 h+ y( L0 q2 q& Z3 F- \
B. 权力的需要
) V _8 D' v H' f8 qC. 归属的需要8 `4 M b; B. q
D. 成就的需要+ [2 u: n- S' Y2 h
E. 安全的需要
5 ^2 t/ C1 W5 m" ]/ Z% H( F 满分：2 分
4 s) K! v) t o# j5 K# o6 _) A# b12. 宏观管理中的经济手段主要包括：（ ）
) t! I, l( O+ E1 ?3 SA. 工资 ~& [7 I w+ g5 K
B. 价格
! E" X3 @" u& \4 g: PC. 税收
5 V: R9 U* y. x& y* N! [3 a; ^D. 信贷8 x8 ~2 E; H) j G/ x9 K: A j) h# M) O
E. 奖金3 @6 ?3 O; }* e
满分：2 分, s8 L9 I `- O0 l' r4 ?8 t( ]
13. 管理方法中法律方法的主要特点有：（ ）
3 e$ v. v6 s* b) ?; a j. nA. 灵活性
5 u5 {1 ]9 W8 f' t' b9 JB. 强制性
' F2 b% @+ G( \2 C. g' z) aC. 稳定性
3 |! ]& E+ k( c9 S& GD. 抽象性. T/ l0 Q* P3 R3 I0 ~2 X2 ^
E. 规范性2 {* l" q2 z6 m2 A) d
满分：2 分: N7 u. N! G0 G. A, W* @8 }
14. 管理原理是具有普遍指导意义的基本规律，它的主要特征有：（ ）
! _/ o6 i% l9 y- x) t) KA. 客观性
! J+ W) o7 u5 Q( }; W/ [1 J# \B. 稳定性
# \7 l. s( x. f! }( Y3 A; iC. 概括性7 y1 R5 q& c5 l! a
D. 系统性
( h0 z1 I1 F% [5 e" G6 f" E6 ^E. 经济性7 X" l- Z: Q7 o3 o$ C. l$ t1 L# q2 I
满分：2 分
/ F! G. G3 c5 z' F15. 下列选项中属于影响集权与分权的因素的有： （ ）
7 B* l3 z& D/ ^( u$ {A. 决策的重要性
" b) P; E, J7 n1 NB. 组织的规模7 [8 m8 |5 D+ T; u! G6 ]
C. 组织的历史
0 m$ `, L5 @( b5 c; u0 y9 ]D. 组织的变动程度
. z) C9 K: X) {7 c- @0 ?3 e, qE. 外界环境的影响5 u) S) \; M& Z' M
满分：2 分 R! S7 \/ R! C8 h- x! n) w
% e/ s+ J+ V" [& m9 s6 n5 R
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1. 对于组织的任何一个目标，都很难肯定最优方案就在现有方案中，而决策者所追求的，应当是在当前情况下最可能或最合适的方案，而不是最优方案。（ ）& Q& L! B* p3 }! b0 ^# m
A. 错误) ]8 M2 H- T" V* Y7 I& Y
B. 正确5 F* _8 A: y. O3 Q
满分：2 分
+ z* a1 s8 n1 `3 Q# H2. 管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式、方法和措施的总和。 （ ）' G8 O, `4 g @; Z8 H$ R+ ?! }
A. 错误' c. @! X$ Z/ |8 `8 p' R
B. 正确
3 a, z: p% \$ G5 G& X! f 满分：2 分) A" S9 E! `6 W0 U/ R/ o+ A
3. 效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。 （ ）: ?) i$ w/ D! O8 n5 O$ k
A. 错误
$ y# A X/ F2 ^& V* OB. 正确% a7 e& R% d/ I; }
满分：2 分1 n* ?9 `: x! h1 K+ {# N8 F
4. 在管理活动中运用能级原理，重点在于如何使人的能量得到最大限度的发挥。（ ）
& C+ Z. C* S& F. q" o5 DA. 错误
3 i: G0 ~9 ^) E1 t$ Z& PB. 正确) @' c) g2 k* ~ b
满分：2 分' k5 U$ K* N0 O
5. 授权是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权，使他们可以选择自己认可的方法或方案，因此授权后管理者就应该完全不管下属的行为了。（ ）
1 ?- H: z9 Y! Q$ f: N5 }A. 错误1 q k6 G% @" q' f7 h
B. 正确
, p0 D6 M; `) g2 M7 |& r 满分：2 分 : {* v: @1 j+ W1 `9 O% C2 e
0 n# e. \2 c3 o6 e+ t' P
|
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-8-28 09:15:48
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
