吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一资料辅导资料

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吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一
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# L; a6 {7 m+ R# V. D) v. \! M一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
( [( A+ y& D5 r, W& L+ ^
1.  商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
' L' w: G$ y- _+ u6 h. 支持
. 熟悉
. 诚意
% `, \6 y" W) Y/ p2 m. 支配
正确资料：
4 J& ^" m7 h, j$ Z3 m1 i" Z2.  人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。
. 沟通
. 交流
) F0 Y7 l' |& F. 管理
. 传递
正确资料：
3.  在沟通距离的划定中0—0.5属于（ ）。
. 社交距离
' l' i0 F. f. R- S  Y2 w9 L. 私人距离
. 亲密距离
) a. _  ^7 z3 }$ ]. ]7 O7 |3 F. 公众距离
正确资料：
; u4 C# b; m7 ?. c% D4.  以下属于横向沟通的策略的是( )
7 l7 h" h! F: j2 q4 O. 迎合不对抗
. s! N8 T" l+ ^: e0 D. 对抗不妥协
/ o' m) \3 W% F1 F. 妥协不对抗
% l. ^& P0 l( U! H' }+ {. 设立沟通官员，制造直线权力压力
正确资料：
5.  重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )
. 研究性阅读
; n" R6 o$ M4 n; ~1 z6 f. 广泛性阅读
; O" A5 C1 W" H2 o) q- Q% ]& g( f. 深入性阅读
. 目的性阅读
正确资料：
. I4 \' n8 w+ b: ?6 b6.  组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。
. 直线职能型组织
. 矩阵型组织
5 a6 j/ V* w% a$ n2 g; i. 扁平型组织
! r4 q/ y) X# N- a6 x3 v) K1 z' w& \. 流线型组织
6 @, i8 b0 T. a8 g正确资料：
, g' V  T1 e% ^: |" o0 F: Z7.  有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )
. 全渠道型沟通
/ [; l7 k% w- e& N. 正式沟通
. 身体语言沟通
. 表情沟通
7 ?& v7 ~' o* g+ ^正确资料：
8.  有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )
. 动员全员
+ \/ n  {  P9 V6 u. 分配任务
/ D( O# n& _, w" A& L. 指挥工作
. 控制进度
正确资料：
9.  有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )
; j! A, Y2 x; j. C; s. 书面沟通
' L9 }' r) B! W$ {/ ]. 正式沟通
. 身体语言沟通
. 表情沟通
正确资料：
* l/ `+ x9 d4 {10.  一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
" k" H% \0 V6 |( E" R/ x* ]. 直线沟通
* s+ }4 o( W7 F( T! g$ T. 矩阵沟通
1 X: ]2 Z6 F) }" t% K6 ?" B. 轮型沟通
. 曲线沟通
6 {$ e( Z7 t* a: G( b7 U正确资料：
11.  对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
% e% D8 F1 G, t  A7 ?6 L. k% |  R. 回避式
4 n: ~1 l; V5 J% A' ~) N. 对抗式
/ h# M- J# ]1 J; y. 迎合式
, u( n( ^/ z7 X8 S. 合作式
正确资料：
% J( U& M. M, C: W6 G: ~12.  沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
' m" U$ M6 ?) t: M/ T. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
; q$ Q! A; }1 E) i* ~9 g+ i. 沟通有利于消除摩擦
. 沟通促进个体发展
. 沟通不可或缺
6 ?2 @5 _# S, ]: z4 b正确资料：
3 ~" X$ i0 c3 U- z! S: M13.  冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
. 回避
9 C/ q+ L0 X" B: [# o9 |$ k. 对抗
. 妥协
. 合作
正确资料：
14.  一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )
7 b& x" k7 B1 T. 寸步不让
. 得寸进尺
. 决不妥协
. 坚持到底
正确资料：
15.  冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
. 迎合
0 d6 _+ O3 d: a& D+ u( E. 对抗
. 妥协
+ K, s% A. s7 k4 Y- l3 B9 P. 合作
正确资料：
" g  \5 U4 k4 w( F& U' E
+ j% D7 _: K/ o7 r& h- d

吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一
& ?1 ?' d. W  N1 y6 R/ y3 p" s/ |- j
7 s1 f# I6 w% w: a


二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )
. 有形展示
. 长期保存
( G7 U# s8 ^( j) Z4 D. 法律防护依据
. 信息量大
正确资料：
2.  在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )
. 折线图
: X: ^! o8 q0 O4 z& }. 面积图
, H  r9 \* t! \& k& q8 h. 曲线图
. o6 b5 M: [5 i- j0 {( W6 p0 g. 柱状图
, D( G/ ~+ G, H: P正确资料：
3.  非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )
. 树立“内部顾客”的理念
. 身体语言沟通
. 副语言沟通
. 物体的操纵
正确资料：
4.  为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )
2 [: H1 u2 }3 u) Z  T. 分析技能
. 变通技能
. 沟通技能
* I' o7 |8 L$ U. 指挥技能
正确资料：
5.  横向沟通中存在的障碍有( )
4 Y0 k5 g/ {! ?- y/ B" Z. 部门“本位主义”和员工短视倾向
. “一叶障目”，对公司组织结构的偏见
) V" i5 h- e7 a# Z0 h" ?: X) x+ {. 性格冲突
+ v* D% f3 P8 P. 猜疑、威胁和恐惧
7 b6 K8 D. K" \9 \  t6 M正确资料：
6.  一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
. 会议的准备
. 会议的通知
5 k& p7 F: D$ Y  |/ C. 会议的主持
. 会议的收尾
/ Q) j; L% I7 N  K, K正确资料：
7 s! q1 s& P& S. F1 a6 H7.  在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些( )
. g& S7 p1 j* ?4 d% z4 q& c" O, G. 组稿阶段
# c1 t! O- e% v$ X9 V. 准备阶段
. 成稿阶段
. 修改阶段
正确资料：
8.  下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )
& f/ n! t! z5 x, A; J. 沟通效果好
, M) A; P9 v  B6 w: o  p. 约束力强
2 G. r' T* Z( k2 v9 h. 信息量大
. 保持信息权威性
正确资料：
0 W) r$ @( i; Q' e5 r0 Y# m; H9.  言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )
8 z2 ]. v4 E2 x" r+ D" t. 内部沟通
. 外部沟通
. 口头沟通
6 z; Z% d) P1 i& D. ]( X. 书面沟通
正确资料：
10.  下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
/ E$ O# a9 O4 G$ H, y0 b. 目的不明
. 表达模糊
. 选择失误
. 形式不当
8 I6 H3 j4 R) W' {- q% b7 x. `正确资料：


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老师说谋学网可以下载资料，原来是真的！