吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一资料辅导资料

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3 C# a/ N. G8 _% l# R- _( V吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一
' K- c; m! Q1 o
5 [2 ]1 l6 T. Y* }

/ J' W, y4 V+ J! ]8 A
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）

* \8 E4 ~. v: [1.  关系营销相对而言，（ ）
. 专注于保留客户
" J2 E8 ]7 d% O, h. j. 产品特征指向达成交易
+ H$ `4 [8 `7 X. K9 a. 过程时间较短
9 s9 t' R$ Q* A6 b, v" G# }. 只是一般性接触客户
正确资料：
- g% p4 }4 Y$ u; l; \2.  现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（ ）
. 生产观念
; W& b, R2 w, p0 E8 L4 P3 |. 产品观念
3 h% M, M  ?3 N9 Z( f1 @. 推销观念
1 u, X' W# E( D# D6 H4 V+ r0 G. 市场营销观念和社会市场营销观念
正确资料：
3.  收缩战略一般多用在物流产品的（ ）
. 导入期
. 成长期
3 q. l$ ?' x3 T3 w, p3 ~. 成熟期
. 衰退期
* b9 j. ^; Z* }正确资料：
, f) n& J4 L$ d+ V) B- A+ D4.  根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。
. 地理区域
. s4 f, ^+ @9 }+ v3 r6 t, t# Y. 客户规模
. 时间长短
5 }6 `3 i4 s8 w8 ~" u1 B. 物品属性
  |# ^, P; I8 I( p/ q正确资料：
5.  ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
5 M7 F% k4 r! J" j4 f$ |( {& M. 产品引入期
5 l. P; o# S, Y7 d2 k# c. 产品成长期
. 产品成熟期
. 产品衰退期
# x, R3 u+ l2 p* k5 N4 v' b正确资料：


  ~3 W0 I( l2 i# l
吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一


/ L. _" g/ N& c7 x, w, x, G
( [( b% H; C, t2 t
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
' L5 h/ Y( D% `% k( G; H2 k
1 L& c; \, F8 z8 z2 t5 U# f1.  战略目标体现物流系统的（ ）
! }, L6 s9 Q( R. 全面性
8 F$ \/ s$ G8 p+ a! R- F. 长期性
4 M$ P) Y  l2 y" G. 纲领性
. 竞争性
  o: C' _: b% V/ |正确资料：
2.  体现物流关系营销特点的方式包括（ ）
. 单向沟通
. 合作关系
. 双赢机制
. 过程控制
8 c. n3 J9 D; ?+ D正确资料：
3.  企业选择目标市场的模式有（ ）
' M% \' V7 K' o8 [. 单一市场集中型
. 市场专门化型
" M& ~) g4 X- l. 选择性专门化型
4 L" n7 C! L- c- p+ T8 Q2 G. 全面进入型
; x% U$ J, b. ?) s2 d/ @# q正确资料：
9 l( X/ {) j/ }: s, n* o! P4.  一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（ ）
. 具备经济性
. 具有可控性
. 具有适应性
. 具有拓展性
正确资料：
: O' J) z8 c3 q0 _2 W7 ], c5.  物流服务的特征包括（ ）
. ^% [( U. }; A" A2 g& @. 物质性
. 动态性
1 c3 E% Z5 @! `% o. 专业性
) o9 U: x; ]5 D5 G  r* F. N. 增值性
5 k# _! `+ R2 R( j正确资料：
! Q: x+ L5 b+ ?1 c6.  以下属于物流服务差异化策略的有（ ）
  U1 w* y& G& x$ P. x5 i4 V. 提升服务水准策略
& y; y" _" ~; N$ K" J4 D. 细化客户群策略
. 促销策略
6 k3 m6 N7 E7 ?$ Z. 品牌策略
正确资料：
- e0 U( P; m: S7.  物流服务的促销策略包括（ ）
. 差异化策略
2 J: B/ @8 h. X" T1 D. 推式策略
. 拉式策略
8 {7 m$ G- ~& H# P/ ~4 Y. 推拉结合策略
正确资料：
/ J0 X& P& F/ m/ i! f4 W8.  构建物流企业物流服务系统的要素包括（ ）
. 物流设施
+ D8 K) E! O( k& j/ F0 l. 物流装备
0 D2 i" o" T0 X* p0 C. 物流工具
. 信息技术及网络
  o% r, q8 l# g) G5 J正确资料：
) n$ t6 E% K$ P- O! ~. {$ H9.  物流企业定价目标包括（ ）
) O& N! x6 F0 i+ n; f1 t4 J) Z. 获取最大利润
. 增加市场占有率
. 提高服务质量
. 应对和防止竞争
正确资料：
0 e8 o2 @; W* Q  c10.  物流服务分销渠道的结构（ ）
' T9 _  Z' X# p, u- x. 直接渠道
3 H' U. _7 r- d+ w. 间接渠道
1 ^1 T% T6 l: A. b. 产品渠道
* |+ ^9 E+ _. A7 F. 服务渠道
2 f  v5 K6 n( W: H' C; c正确资料：


. G' g& I- a$ X9 I
% V+ w. k1 ?. x% A2 y0 D3 ~吉大15秋学期《物流市场学》在线作业一
( ^# _) M) W7 p
2 N) _3 P6 f/ S* u) i9 t( N% A7 T, W
9 O( N  Y' I! T' I1 X, W( \& j

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
9 f: J& J/ A7 H' _% `9 ?
9 o# u( o0 ^* l5 j, A: v1.  在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系( )
7 P5 l8 ]( v' X* t. 错误
3 A6 ^" q! u" d% G+ O. 正确
正确资料：
1 s4 b) d; Z) ]3 V2 h+ Z2.  社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等( )
4 @5 v. y" E% Y- H" ^. 错误
' x2 L- F2 J4 h. 正确
正确资料：
1 K) D' |; f  |- O* X; ^3.  观察法能够客观地获取准确性较高的第一手资料，但调查面较窄，花费时间较长( )
( U+ Z" a/ d% k. 错误
. 正确
9 O/ A$ ?& l6 X  i9 \- c正确资料：
4.  消费者市场占很大部分，这是物流市场营销的一个重要特征( )
7 {9 K% m7 i4 J. D- E; N3 E% D. 错误
' {( _- f9 f! c. P- R7 ]/ l. 正确
正确资料：
8 a- w& R; T) G# V5.  专家会议法的特点是以一定顺序的问卷询问一组专家，对一份问卷的回答将用来制作下一个问卷( )
' r1 n: k+ [1 o" a6 l. 错误
8 x' @5 P; E" t9 r) z7 G, i4 ]. 正确
% C5 y8 ]9 Z. ?. v* i: M正确资料：
6.  流通领域的物流主要是指销售物流( )
. 错误
" C1 L3 E6 g6 E  `7 f. 正确
3 v+ d' L* Q, U* y" t9 v正确资料：
% u* I7 ~+ f5 `( T9 P: g/ |7.  物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
/ O, t" N! x4 F( N; o; v. 错误
. 正确
# V( G3 _3 ?! f+ r; q7 _* i2 k正确资料：
5 Q2 l' R4 R' P+ i8.  根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
. 错误
. 正确
3 }$ b0 l1 l- h! {3 C4 C; H正确资料：
+ Z6 h; `. ~+ Y6 }9.  各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务( )
( o0 g% H4 `5 x) a, N5 Q+ @- u. 错误
) o& R% ^3 Z. a- w8 z" P$ B) z. 正确
正确资料：
10.  物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( )
. 错误
. 正确
4 c1 C0 X; |8 z. `3 x  |0 h正确资料：
" o) q/ z+ T/ W
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