吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二资料辅导资料

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+ ~* `/ X! ~) K, z1 B- N& z吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二
7 A+ Q% |. A' F- g0 M


- z' |; m6 H; ]' R
一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
% M. Z# E4 u/ X0 {
1.  ( )主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。
. 物流市场营销环境调查
- Z4 k% p$ i/ b" S' _. 物流市场需求调查
. 物流市场供给调查
; r/ `, L' p5 H/ }6 s  X$ A8 [4 a5 y. 物流市场营销策略调查
6 S+ A" a' ]; N! t7 I) A正确资料：
2.  由于外界环境因素对企业作用的不同，导致企业为应付环境的变化而采取的营销策略各有特点，这体现了营销环境的( )特点。
. 客观性
4 i! T' V+ D- ^) d. 多变性
* c; C  u2 R. U- q+ j" F7 y( a% c. 差异性
. 复杂性
正确资料：
3.  ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
. 产品引入期
. 产品成长期
. 产品成熟期
7 H8 L. \1 p* Q( G0 ?) [3 M. 产品衰退期
) N! J: f- F, F' L# C: s正确资料：
$ R# r5 p7 B0 L9 _$ q% U3 z4.  （ ）是指企业依据提供物流服务的成本决定物流的价格。
. 成本导向定价法
. 主观定价法
. 客观定价法
. 目标利润定价法
正确资料：
( I3 {! F& x3 o5.  ( )是指利用广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势，把商品和服务介绍给最终市场的消费者，使之产生购买欲望，再邀请中间商来经销该商品。
/ v4 W2 q- O: f/ O. 推动策略
. 撇脂策略
0 e! G& G! Z) r. u, Z, o3 ^, _. 推引策略
! Z, |8 m& z, {+ O# j/ R3 m. 拉引策略
正确资料：
& i: L6 Z, K3 w: }: T8 q
7 b4 q5 Z5 L1 D1 |- _% P

吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二
3 G9 g; j, U! m( {6 J2 s( }  c
2 @# _$ ]' Z( t. \' s# A: U
9 z2 R  A0 ^* D' A
$ ]8 G# R* |0 `  k
4 s- c# J" u( c二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  物流服务促销的目的是（ ）
- k1 c2 M, v% ?7 m4 Y, h, g. 提高客户对产品的认识
& P& l8 t5 l+ a0 K, C" A+ a* q. 说服客户使用本企业服务
. 稳定客户群
3 E8 H: [% j5 o  J# l2 D. 培养企业信誉
正确资料：
( H5 c- K& ^- l8 k2.  人员销售的组织结构包括（ ）
% A( c: v% t2 ?# a. 地区型结构
  u# n# P3 Z1 N& ~# r. 客户型结构
. 业务型结构
" o- w& v6 S# H* e3 ?# y2 U. 组织型结构
正确资料：
. F) r% K0 V' H$ A3.  物流服务分销渠道的特点（ ）
+ l9 Y2 D- ~  \2 i  t( p  U1 o& m. 层次少
+ |1 A) z" _5 G- f) O1 Q+ k( N9 l. 风险承担
' Q; ~2 @& M& P) k+ P! O. 可控性强
. 结构复杂
0 q9 B3 e& I+ }0 l& p$ P' S! N正确资料：
4.  物流营销人员提问方式包括（ ）
. 背景提问
. 问题提问
. h+ B, _1 m" V% d. 结果提问
- |! H0 p) f" h8 D( e% j. 价值提问
7 f: e- N6 H* H7 S正确资料：
" V  y5 \- j" z$ a! m" F7 F5.  物流服务促销的作用包括（ ）
. 沟通信息
. 刺激需求
. 突出特色
. 稳定客户关系
. T" g, ]; l3 Y- |3 V8 M正确资料：
: a2 T1 e8 V6 `4 ~: ?/ z0 s+ }6.  物流企业在进行服务新产品的开发过程中，主要包含以下程序（ ）
8 q6 T" w7 c- B1 G. 寻求创意及其可行性分析
6 F. b; V. ]- [1 i. 形成产品概念
  Y7 E; L/ |- n4 O' z  I3 @. 完善产品制定推广方案
% ^& O8 H1 a5 H. 推向市场
正确资料：
# ^3 q3 s5 F, I. M7.  物流服务新产品开发的意义包括（ ）
" e2 w6 C9 W3 ?7 w. 物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
. 消费需求的变化需要不断开发新产品
6 \! j- [- {6 n) A9 Z. 产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
. 物流服务差异化策略的要求
正确资料：
4 Q( T2 r# L, Q6 ~9 O% C8 e6 ~! c' q$ ~. m8.  物流市场营销的研究内容主要有( )。
. 市场的确认与测量
0 R4 {; U% `9 F. 物流市场分析
. 物流市场预测
. 目标市场营销策略
正确资料：
9.  物流企业定价的基本原则有（ ）
5 X* j* s# ?5 M. D; z. 成本回收原则
9 I& e/ d: ]6 {5 z. v. 物流服务效率原则
9 x! ]3 e+ J$ N6 |. 考虑市场价格水平
0 `- a/ I( k" h1 I& @/ ~. 综合考虑顾客的接受程度
正确资料：
! G7 O: g" K) s- E! l- d! K10.  依据物流技术的形态分类，可分为（ ）
3 |  t  _0 r, i5 X2 ^9 \4 W. 基本服务产品
. 物流硬件产品
. 物流软件产品
) G! d8 ?) f9 {' B. A$ d8 T! i. 延伸服务产品
/ I% ?4 d5 x6 f正确资料：

$ ~  N: ~4 p/ ~) {

吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二
1 b& j; W- b9 R$ C/ M* w
% J* Y: I- i& C5 r* r, X8 o. I
1 Y, Q8 n- W2 P' Y( H# J
$ L# V. ]( j  }0 B, @* i0 L2 Q5 Q
$ r+ c' S* e5 C9 S. d$ M2 [- g三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
3 X( k4 c# D5 v6 s# o
1.  根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
. 错误
. 正确
正确资料：
& R4 b/ B( m' z1 \2.  物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
3 @; W9 S: H; t0 w! D9 H. 错误
$ u8 `5 w% P5 Y. 正确
正确资料：
5 `" i, U6 N+ u& q3 G% H3.  4S物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。( )
. 错误
/ J5 A& ?5 S# C; ~% p4 _- t. 正确
正确资料：
, O: o* g& N! J  d! f4.  机会成本也属于物流服务价格体系的一部分( )
. 错误
5 a- }7 y: G; F1 X; o/ j. A% Q: R0 D7 J. 正确
2 H4 O7 [6 _0 q! O" P. Y: Y0 }正确资料：
3 O, }, \7 ], U; `" z5.  物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
* O' \& S% s) y/ ?, N. 错误
. 正确
; m9 j! C! [# n# e( E正确资料：
( n  Y' c. ^% @, h6.  根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场( )
. 错误
0 Z3 B# r  B( L* o4 f" i. 正确
1 E" ^& h0 ^7 F! `# ?正确资料：
; S( m' y2 }, B  Y% f7.  营销目标是影响物流定价决策的外部因素( )
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  缩减产品组合会增加企业经营风险，但可以改进服务质量，稳定产销关系( )
4 u3 o6 C0 F  b& W- S% Y& w7 z. 错误
) p8 R, O0 s# \" J2 y; W7 D. 正确
正确资料：
# n2 V5 }8 N! l5 ?# ]8 b1 b2 Y9.  物流市场细分有利于物流企业占领自己的目标市场( )
. 错误
- v' r0 p1 x9 _. [: }. 正确
, [: G0 H. n: L& R( l; v- |8 U正确资料：
10.  企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
% a; w& S2 v4 t6 G3 N. 错误
. 正确
$ n' g% [; q( I  t$ @正确资料：
( x" h1 A. |9 C

; q& W2 M: R/ F+ Y$ g+ q

tuhong6868

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