中音15年10月课程考试《公共关系学》作业考核资料

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一、单选题（共 30 道试题，共 45 分。）V 1.  民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
      满分：1.5  分
2.  民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
      满分：1.5  分
3.  在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
B. 赢得投资的手段
C. 击败对手的竞争手段
      满分：1.5  分
4.  公共关系是一种( )
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
      满分：1.5  分
5.  宣传型公关的效果侧重于( )
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
      满分：1.5  分
6.  危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
      满分：1.5  分
7.  现代公共关系活动主要指( )
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
      满分：1.5  分
8.  通过记者招待会形成舆论效果是一种( )
A. 大众传播方式
B. 人际传播方式
C. 两极传播方式
      满分：1.5  分
9.  公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
      满分：1.5  分
10.  公共关系主体处于公共关系的( )位置。
A. 核心
B. 一般
C. 次要
D. 被动
      满分：1.5  分
11.  公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A. 开发
B. 论题处理
C. 危机管理
D. 公共事务
      满分：1.5  分
12.  被称为“无边界的媒介”的是( )
A. 广播
B. 电视
C. 有线电视
D. 因特网
      满分：1.5  分
13.  聘请公关顾问公司的长处是( )
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情,便于协调
      满分：1.5  分
14.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
      满分：1.5  分
15.  组织内部设公共关系部的短处是( )
A. 易受组织内部主观因素的束缚
B. 了解内情,便于协调
C. 客观性较强
      满分：1.5  分
16.  公共关系是一种( )
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
      满分：1.5  分
17.  公共关系的参谋作用是从( )
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
      满分：1.5  分
18.  公共关系是一种( )
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
      满分：1.5  分
19.  两极传播理论的首创者是( )
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
      满分：1.5  分
20.  1923年,爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是( )
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
      满分：1.5  分
21.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
      满分：1.5  分
22.  公安、税务和上级管理部门属于( )公众。
A. 组织公众
B. 社团型公众
C. 权力公众
D. 媒体公众
      满分：1.5  分
23.  电话调查的一个优点是( )
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答
C. 可以相互探讨,深入探讨,加深印象
      满分：1.5  分
24.  20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为( )
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动(揭丑运动)
C. 报刊宣传运动
      满分：1.5  分
25.  双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是( )
A. 人际传播的一大特色
B. 大众传播
C. 新闻传播
      满分：1.5  分
26.  公共关系产生的原因是( )。
A. 生产力改变
B. 市场经济
C. 人际关系复活
D. 有剩余产品
      满分：1.5  分
27.  艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
      满分：1.5  分
28.  公共关系可直接称为( )
A. 公众关系
B. 人际交往
C. 人群关系
D. 单双向管理
      满分：1.5  分
29.  公共关系主要被应用于( )
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
      满分：1.5  分
30.  两极传播理论的首创者是( )
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
      满分：1.5  分
二、多选题（共 20 道试题，共 30 分。）V 1.  在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
      满分：1.5  分
2.  公共关系公司的基本类型包括( )
A. 咨询策划公司
B. 专项业务服务型公司
C. 综合服务型公司
D. 宣传广告型公司
      满分：1.5  分
3.  报纸传播信息的优势有( )。
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性,阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
      满分：1.5  分
4.  组织形象定位的三要素是( )
A. 组织
B. 媒介
C. 公众
D. 主体个性
E. 传达方式
F. 公众认识
      满分：1.5  分
5.  新闻五要素(5W)是指( )
A. 何时(When)
B. 何地(where)
C. 何事(what)
D. 何因(why)
E. 何人(who)
      满分：1.5  分
6.  下述情形中可能引发公关危机的有( )
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
      满分：1.5  分
7.  社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
      满分：1.5  分
8.  社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
      满分：1.5  分
9.  新闻稿的结构包括( )
A. 提问结构
B. 倒金字塔结构
C. 并列结构
D. 陈述结构
E. 顺时结构
      满分：1.5  分
10.  专业公共关系公司的基本职能有( )
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
      满分：1.5  分
11.  公共关系的“三度”目标是指( )。
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
      满分：1.5  分
12.  美誉度与知名度是( )的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
      满分：1.5  分
13.  选择和应用传播沟通媒介的原则有( )
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 合乎经济原则
D. 区别内容原则
      满分：1.5  分
14.  高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
      满分：1.5  分
15.  组织与名流建立良好关系是为了( )
A. 借助于名流的知识和专长
B. 借助于名流的关系和声望
C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材
      满分：1.5  分
16.  杂志传播信息的弱点有( )
A. 内容详实
B. 出版周期长
C. 声势小
D. 理解能力受限
      满分：1.5  分
17.  新闻五要素(5W)是指( )
A. 何时(When)
B. 何地(where)
C. 何事(what)
D. 何因(why)
E. 何人(who)
      满分：1.5  分
18.  社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
      满分：1.5  分
19.  新闻五要素(5W)是指( )
A. 何时(When)
B. 何地(where)
C. 何事(what)
D. 何因(why)
E. 何人(who)
      满分：1.5  分
20.  公共关系公司的基本类型包括( )
A. 咨询策划公司
B. 专项业务服务型公司
C. 综合服务型公司
D. 宣传广告型公司
      满分：1.5  分
三、判断题（共 25 道试题，共 25 分。）V 1.  著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
2.  明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
3.  从管理地位上看,公共关系职能部门在组织中扮演“中介”和“边缘”的角色。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
4.  公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
5.  组织在进行变革的时候,可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
6.  公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
7.  公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
8.  媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
9.  公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
10.  公众是与特定组织相关的群体,这表明公众具有相关性特征。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
11.  由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
12.  公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
13.  公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
14.  媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
15.  公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
16.  公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
17.  明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
18.  公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
19.  在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
20.  公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
21.  公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
22.  著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
23.  公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
24.  公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
25.  具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分

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