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15秋《消费者心理与行为》作业4




一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
. 撇脂定价法
. 渗透定价法
. 声望定价法
. 习惯定价法
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2.  （ ）是“潜在的推销员”。
. 包装
. 广告
. 商品
. 价格
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3.  （ ）媒体具有保存期较长的心理特点。
. 电视广告
. 广播广告
. 报纸广告
. 杂志广告
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4.  （ ）是广告的基本功能。
. 教育功能
. 诱导功能
. 促销功能
. 传播功能
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5.  把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
. 独立橱窗
. 半透明橱窗
. 分类橱窗
. 特写橱窗
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6.  （ ）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
. 革新产品
. 改进产品
. 全新产品
. 以上都不是
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7.  在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。
. 全新产品
. 革新产品
. 改进产品
. 换代产品
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8.  端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
. 喜庆类
. 纪念类
. 宗教类
. 文化类
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9.  日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（ ）因素的影响。
. 信息加工
. 阶层文化
. 经验
. 需要
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10.  在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。
. 提议者
. 影响着
. 决策者
. 购买者
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11.  下列购买态度中经常发生的是（ ）。
. 隐蔽性拒绝
. 一般性拒绝
. 彻底性拒绝
. 随意性拒绝
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12.  人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。
. 生理风险
. 功能风险
. 黄金风险
. 心理风险
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13.  消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（ ）。
. 感受性心理
. 敏感性心理
. 习惯性心理
. 倾向性心理
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14.  最具有民族特色的消费文化是（ ）。
. 艺术消费文化
. 精神消费文化
. 节日消费文化
. 饮食消费文化
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15.  消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
. 一般性拒绝
. 彻底性拒绝
. 隐蔽性拒绝
. 公开性拒绝
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15秋《消费者心理与行为》作业4




二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  影响消费者新产品购买行为的因素包括（ ）。
. 消费者对新产品的需要
. 消费者对新产品的感知程度
. 消费者的个性特征
. 消费者对新产品的态度
. 新产品的价格
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2.  当新产品处于产品生命周期阶段成熟期，企业应采用的营销策略包括（ ）。
. 着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等
. 注意发展变型产品
. 强调市场细分，针对不同目标市场消费者心理特点，改变广告宣传内容，树立产品新形象
. 在价格策略上，应更多的地运用心理定价法，如折扣定价、声望定价等方法，吸引老用户和争取新用户
. 广告形式应针对消费者的选择心理，采用比较式手法，更多的宣传自己产品的独创性和优异性
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3.  商品名称的心理效应主要表现在以下方面（ ）。
. 便于认知
. 帮助记忆
. 诱发情感
. 启发联想
. 便于推销
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4.  参照群体影响消费者行为的心理机制包括（ ）。
. 模仿
. 提示
. 情绪感染与循环反应
. 行为感染与群体促进
. 认同
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5.  在下列情况下，适宜采用个别商标策略的有（ ）。
. 企业产品类别较多
. 产品系列之间关联程度较小
. 产品系列之间关联程度较大
. 产品之间的质量、档次差别较小
. 产品之间的质量、档次差别较大
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15秋《消费者心理与行为》作业4




三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关，和所处的自然条件和社会时代无关。
. 错误
. 正确
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2.  通常可以按种族、民族、阶层、宗教信仰、地域、年龄、性别、职业、收入、受教育程度等因素将消费者划分为不同的亚文化群。
. 错误
. 正确
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3.  消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。
. 错误
. 正确
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4.  产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。
. 错误
. 正确
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5.  相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上评价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。
. 错误
. 正确
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