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, u) }" H0 ~4 x( ?( s中国医科大学2016年1月课程考试《现代管理心理学》考查课试题
/ E1 O/ }9 q r: ^# R E7 M7 S' D9 o0 i6 S/ n6 d) \1 V1 U
: T, s+ R+ s1 k6 l; X
! G4 s y4 f+ H4 n# o F2 F1 O" G: Z6 [) o( f6 _; Z7 W
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)
* Z1 z+ M: V! {. H( P! x4 T/ I( d. ]% _, k
1. ()指的是人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能才充分表现出来,人才会感动最大的满意。: [5 O9 X4 v5 C1 D0 M
A. 自我价值
6 c& t& J' Z# ]B. 自我完善
" A2 T6 I2 ^+ Y3 D1 ]- lC. 自我实现: ]0 [, F3 W- _# W
D. 自我意识4 \- ^- R* U2 Z0 S7 I0 Q
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2 z# J8 t! E% C1 G2 \# R7 w2. 群体成员人际关系分析图是社会心理学家()创造的。( B2 [/ T+ f$ u+ q
A. 托雷
3 v# f3 d' j+ ?* }( H( o0 hB. 贝尔斯
$ P \3 a. c3 z2 h6 ~, k# B9 KC. 莫雷诺
0 L8 m7 c& T* Q% Q# SD. 冯特
# ?- e( d5 ~- f% m$ w. e资料下载,谋学网:www.mouxue.com:C8 T, o1 o. S2 h" [4 R6 B/ W
3. 双因素论导致了工作设计的变革不包括()。
, `6 ~. ?) O: xA. 弹性工时
/ J l. i+ s+ t' l/ B7 D7 E" DB. 工作丰富化
" q2 e+ B7 l- Q: VC. 工作扩大化& D6 b1 ^9 o/ }+ x2 o5 \
D. 工作个人化
$ F- A, _# P) ^# }+ U! a1 h资料下载,谋学网:www.mouxue.com:D
" d% r: }6 ]2 B6 M4. 关于常见的解决冲突的方法错误的是()。
4 v5 n6 `0 _% M1 lA. 运用权威或武力/ ~( w% u0 B8 }; W7 }3 J
B. 交涉与谈判
! ]9 D [* `- ?+ C9 gC. 第三者仲裁; v" i5 l* E* D h& y
D. 引导冲突方注意力转移" D$ j) g0 u% J4 d4 P# B
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5. 领导就是在某种情况下,经意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力。这种观点是()提出的。( C( O( H$ u+ |# O% _
A. 泰瑞2 e- h2 u( Y! N( B, |
B. 杜平8 ~: v& @ f. \9 S6 z& ~2 r
C. 坦宁鲍姆/ i, q1 v6 O& D
D. 赖特
8 J7 G+ ~8 g8 b3 b4 g! q资料下载,谋学网:www.mouxue.com:
6 }0 A7 ]" b' M/ M6. 做好转化工作,限制非正式群体的消极因素方法不包括()。* e3 e1 G R8 z- b7 d( i
A. 要重视与他们的感情联络9 o- N8 y N1 n! R M$ C2 _
B. 要做好其核心人物的转化工作
2 M$ h& `& R) ~3 xC. 要使这种非正式群体的目标纳入组织目标的轨道
# y( R3 X$ J2 D* g' SD. 要有组织财富的保证8 u [; A% K f( c. ^
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- n0 S" n' }, T5 d' p+ \2 }7. 凡是双方目标一致,只是手段(或途径)不同所产生的冲突,大都属于()。
) X" P" h2 P% \& b4 ^A. 非建设性冲突( |8 n5 r7 \. S ^9 h
B. 对抗性冲突
& x' ]9 I% p- P$ b' [C. 建设性冲突% M6 I- j- w) _& r. n' o/ O
D. 非对抗性冲突) h$ o- _& b9 g& z/ v
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' r( C" }$ M1 k& @5 ~9 ~8. 目标合适度的三个标准不包括()。
* o* P6 _ w+ H* S* i* NA. 目标的具体性' m" C- G$ `4 J& r
B. 目标的可行性) g7 ~1 |( ]- J4 L
C. 目标的难易性
9 k# A. E2 v( mD. 目标的可接受性4 }' ^1 X- { }) O7 c) F3 E
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" r j: b4 O$ C3 U" ~& f9 x9. “重叠群体”和“联接针角色”理论是由()提出的。5 `5 q" b" A% H
A. 韦伯
3 o) r" W; V! A/ _1 S3 xB. 斯科特
6 c' E' i, c ?$ @C. 利克特
; p0 w* r3 V$ _6 rD. 斯奇
1 L' o0 F* p& h! h2 O资料下载,谋学网:www.mouxue.com:
9 A9 H* Y- }! e: Z; O10. ()指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体,通过一定的联络渠道,传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望,从而达到相互了解、相互认知的过程
7 E& \2 V& x1 o& G7 Z: DA. 管理沟通
7 K. b4 `' u' L* }9 FB. 非信息沟通
8 s' W9 _& D C$ r' [C. 信息沟通9 {1 _: @4 C9 b) E" V3 W* b
D. 非管理沟通% p; |; T& N8 X G1 ^ S
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; j. T8 f- g5 N: r+ x" X11. ()是对人倾注真挚、炽烈的感情,舍得在密切感情方面花本钱、下功夫,以争取人心,更好地发挥群体成员的积极性。
* V3 r8 M1 M$ |A. 感情投资法8 ?$ V2 a. M A( _: J: V
B. 中和互补法0 X& ~: T- T( E( r" w& q
C. 心理吸引法# ]8 ?7 A+ k! o2 [- n
D. 深层了解法: [. h' y5 m* p$ r% c- |; z5 t
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12. 关于中国组织文化的特点错误的是()。
8 h! f8 H& J- J1 T n; iA. 勤俭为本1 c/ r0 w' d' G
B. 追求卓越
8 T7 _7 I( c4 J% u- WC. 自强不息
1 ^. e1 K3 Y; hD. 辩证思维
8 A9 j" o1 J4 G$ M资料下载,谋学网:www.mouxue.com:* \7 m/ x- a+ ?: a8 C
13. ()指通过直接改变组织成员的动机和谁知、态度和行为,进而改变群体的行为,以提高组织效率的方式。
2 @7 r. X \) R3 p6 l0 LA. 社会导向型
9 J2 |/ d4 Q5 GB. 技术导向型
4 i; E5 [9 Z7 L2 V( ]- @C. 组织导向型
0 ^3 e3 q% m' t# Y l( t2 mD. 人员导向型" y$ b7 L, w3 O8 ^
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- V4 D( ?7 o5 ?* a# \14. 管理学家()从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
( z+ Y3 z2 J8 x8 OA. E·C·施勒
8 w% l! S2 w/ g1 bB. 彼德·德鲁克 {9 z. j' f( A1 k
C. D·麦格雷戈3 x9 R- s+ T& C4 d/ z
D. R·利克特
8 n6 r% m0 X @+ {: o资料下载,谋学网:www.mouxue.com:, H5 D$ Y! H7 p6 Z
15. 从需要未满足这一过程出发的激励理论是()。0 V8 V4 ^, y2 E1 j. H
A. 内容型激励理论
* S. S' Z/ C7 O. X/ B# wB. 过程型激励理论7 S! p. q5 f9 e9 E/ }, s9 r
C. 状态型激励理论& P! z$ y# }- @1 `5 b" \6 w% l
D. 成果型激励理论" }+ C; C! I1 j, ]2 l# ]
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5 x& O/ N8 a7 l7 V/ m# X+ x16. ()泛指社会实践活动的客观结果。, Q( h! ?* S) F/ k3 A, J& U
A. 效率
4 c; D8 n V% k6 s/ I3 \1 yB. 效果+ V- R2 _1 e' z9 r# H4 ]4 H T
C. 效益
5 F; r S, q0 ?/ j# DD. 效能2 C' E' N! Z/ G. c
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% N) ^( J; o' ^7 P; _6 A* o% t1 v17. (19)型管理方式:又可称为“()”。这种类型的管理者只强调关心人,而不驱使人去生产。
4 S4 x, r8 m7 f( U. j2 {A. 任务型管理
- o& U1 i0 e/ G* AB. 乡村俱乐部型管理
3 V" Q+ X) {- j% I2 u. w6 V( j; FC. 贫乏型管理. J- k" [" ^, f/ \# k* P
D. 中间道路型的管理0 }/ _9 |, @( r( }$ P2 C* y. c( L. }7 n8 n
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18. 强化的基本原则不包括()。
, b( D4 J& O8 S, W; TA. 以奖为主、以罚为辅5 T0 m1 [- F9 p/ _* X, ^3 P, \
B. 奖励与惩罚相结合, @- \1 f& z% a$ p0 q
C. 奖罚分明
5 q4 d. _& K) Y# rD. 及时强化
) |0 D' ?3 E: s* k资料下载,谋学网:www.mouxue.com:2 t3 D0 s) \% o% U: ]
19. 领导者素质是指领导者具有的()的综合反映。
' R# m2 w" |) R$ U; C) k4 FA. 长远的高瞻远瞩的视角$ h6 N4 _. c0 x! \3 @
B. 团结组织人员5 n) V2 U# h8 D* Z+ i& v
C. 先天条件与后天品格、能力+ f* W: ~% [( \& B
D. 指导组织高效、统一完成任务
$ S( h" F- N/ q' G资料下载,谋学网:www.mouxue.com:
* c3 Z2 t. R8 K9 {1 u20. 在绩效考核过程中要坚持客观公正原则,下面错误的是()。3 F4 g% x( `; `" J) E6 {1 ?; R
A. 间接和直接相结合; C" |/ g1 C; o0 E2 Z& U/ I
B. 静态与动态相结合0 r7 Q. C% n4 c5 T6 i. w5 p' X
C. 短期与长期相结合" _) c) \2 w. w6 Q2 e
D. 主观努力程度与客观条件限制相结合
/ ~* A' x1 m1 J7 P. W8 z资料下载,谋学网:www.mouxue.com:; y$ M- ^* s* i; G, [( a6 S* v
5 E, t6 h8 E1 i) z; w
7 b* h0 O X g+ Z- i+ S/ |. r+ p/ H& j: U( t" O
6 [6 {9 [; h: E$ h% g m
6 Z/ @- ^* N2 U二、主观填空题(共 5 道试题,共 10 分。)" o. B; l/ V# c V
8 z- {( O" u2 P0 U8 `; H7 i7 I1. 组织管理心理学产生于。
, D, P' V5 j$ v* W/ |+ x" L6 w9 W3 D: G9 W8 q
: L4 t. N* ]2 U, D
2. 提出了分工理论。- o8 T& F4 A9 n2 J
+ C' x9 j, i P# Y* Q) K# E/ I7 T5 j: m4 v" `# d
3. 评价中心最重要的方法是模拟情境测验,其中又包括、、。
, v9 S7 {" f8 F6 r; u
0 b7 ~/ Y7 J" k) `
" W2 p E* c2 C% D- y4. 在人感到不公平时会有如下几种表现:改变自己的、改变自己得到的、歪曲自己的、歪曲对他人的认知、改变参考对象、改变眼前的工作。5 i6 w& M5 p- y/ {2 R, Y
0 f) R; P+ X" q9 A- e8 }
/ z8 s8 T N+ z* ]3 R0 h
5. 组织变量由和两类因素所组成,这两类变量从不同角度反映着组织的内外部特征。8 F" T+ ~+ R: x0 W
. b% x0 O# x" m& k7 _7 }7 l/ Z; m. P9 Q- y
4 y0 n3 J/ ^! J* L1 Q4 N+ x' O
* P5 N8 x" B G% r: y9 S, c1 f3 u( `
. z) z& @ g3 C8 T* H% r5 U5 X: I9 k% L
$ L/ j+ V5 B9 a, J9 X
三、简答题(共 6 道试题,共 50 分。)
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" s! J/ I- c3 e/ W: J1. 克服考核中心理偏差的措施。
( g6 r1 A7 e, I/ }
2 W- A+ x9 G, f
0 j) J7 M5 t4 F3 b( s
* D- D! h! ]4 F/ @0 S' U8 i2. 什么是过程型激励理论?
5 {: Q/ }$ N% I! r( }" P. S1 a
m4 a. w# o5 N$ i2 w6 F# h4 V" i( X9 @+ W* @8 X. p0 p( w
0 m" @9 M+ [: q% Q0 |" d7 @3. “复杂人”假设的基本观点。/ q, r- F7 o9 f+ T* d+ \* E
0 w' |: S$ k. i6 O% G' U; y
1 `& U* T' t" E! G" [ s. T0 {8 G* E/ b$ r, @* G! |) T
4. 人际关系理论:作为行为科学理论的奠基者——美国的梅奥和罗特利斯伯在霍桑实验的基础上,提出了哪些原则?! Q) ~$ w* t' A( ^; [! q
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1 W X- h" Q$ h* H3 S! C; z) u4 z& m g: _, Z
. c% {4 I4 r% ?/ ?8 j
5. “社会人”假设的管理措施。" D" I+ q% X6 P o7 @7 X
+ A- n+ q% Z5 I1 ]* [+ l. a
6 D) T* B7 S/ m0 T* }6 y! U0 S: s/ p$ c% P% H
6. 某家电制造企业对产品的成本十分重视,将降低产品成本作为头等要事来抓,并设定专门的部门负责原材料的降价工作。刚开始,通过引进价格更低的新供应商、招标竞价等方式,取得了不错的效果,但近来却发现这些方式产生的降价效果越来越小。有时通过强制压制供应商,虽然降价实现了,但问题也随之而来,要么物料质量没有保证,要么供货保障出现问题,甚至有的供应商提出不再给企业供货。在这种情况下,企业要通过什么途径来解决该问题?) U3 U$ v+ Z' k$ Z! B
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