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《公共关系学2466》15秋在线作业1! G) c' e/ N' `' s y
7 A4 b* S! O2 m8 j
8 N' @; r! q+ t% O- I
7 r; Z' H: p+ w1 d, Q7 u' j) e/ X; x7 i- Y9 J) Y
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)
( l5 y( O# V6 l+ ^) [
8 ~1 h0 h- m3 e1. 在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( ); V# y- f2 c6 }$ ~( Y& r4 m9 L
. 协调观念- ~8 Y+ Z3 I& s$ O/ m5 R
. 互惠观念
/ h% ^# G, X) D+ j. 传播观念/ ~3 y- G# c6 `" n& H, w
. 服务观念9 Z$ o% j- h& f( f* S, L
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3 p6 O* K u u- G- n2. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( ): f' D/ y+ |) e9 {
. 主题线法
7 r. L4 O2 w9 R2 g1 H. 统一形式法
' A2 [9 k- ?( y, _. 形象整合法 R; s( x d% f% ^9 D) {
. 同一外观法
$ d; m" r2 j5 P5 R谋学网:www.mouxue.com: ]! l2 q4 T9 j2 f5 F: W9 V
3. 公共关系也可称为:( )) u& I/ g: d" b m
. 人际关系
- @: i5 j2 V. v3 y) O. 人群关系
. U: B$ V: E1 e6 O/ B9 m8 L. 公众关系
& h8 |' W. p2 E& {0 o1 n# f. 团体关系
( W7 W9 J3 h# |5 V! n2 g& V谋学网:www.mouxue.com:. q5 s1 q0 t6 j& a: m6 b. i
4. 公共关系也称作( )
% z2 s1 B9 ?' f" u1 j. 群众关系
! E4 i7 h0 ^( @7 x( e0 A. 受众关系
! ~/ |2 G4 M" D" M: b _8 `- o. 公众关系- d: S( U+ U- `1 ?: |! S8 q
. 人群关系- T7 p' p7 l9 \1 e$ J+ y; F1 \
谋学网:www.mouxue.com:0 T0 v- y9 e1 Y, w
5. 1923年,首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是:( )6 Q1 c b2 }- S+ J/ C( J% u
. 艾维?李' A" q' A( T9 n. Z$ w
. 伯尼斯0 T0 C2 T: j- C# r) |
. 卡特利普
# q" p9 I3 G; p' p$ ]. 罗伯特?巴伯
3 {4 W, o3 X$ u- D+ ]6 y谋学网:www.mouxue.com:
+ T3 k; y ?$ K; x0 n/ m6. 中国公共关系协会成立于:( )9 f; v6 r+ B% d$ Z0 m# W
. 1955年/ t" S/ V2 @% G9 }- X
. 1986年
0 n' g4 ?/ y3 V B, A; [. 1990年8 \; z4 G4 y! D8 q2 Y! F0 j; }
. 1987年% p% @& y1 s. }' s! }
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, z3 C. A- i" i3 Q& H+ m) y9 e/ n7. 组织的自我形象是其( )
$ @- d" U2 C0 l. 实际的社会形象9 q/ `. T6 ~; f' \7 e- s+ w. N
. 公众形象% B1 C4 E6 U$ A
. 期望建立的社会形象
$ r2 [- t; q. @' W) ?( ?' h( ~7 H. 过去已建立的社会形象
" \( Z: z6 w' p/ G谋学网:www.mouxue.com:
8 P; y0 r- T% m3 ?+ m' f; _4 ]8. 20世纪20年代哈佛大学教授( )在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”,是人性文化逐渐抬头的有力体现。( )1 |7 j0 q3 u- \9 ^' V M
. 梅耶
; B4 a3 X; `2 E. S& c% L$ d. 伯尼斯v艾维?李v巴纳姆
# V( x7 i- {; S谋学网:www.mouxue.com:4 q& t9 B. e, Q' u% z& f* G
9. 公共关系的主体是:( )- K( C' ] j; Z9 N% G& W
. 团体
5 t) @7 Z# N y; N; Q0 \. 公众% ~' o6 d. T0 f3 Z
. 个人/ ] e& G6 x# n0 ~5 h
. 组织0 x3 s6 Z7 b! ^- C
谋学网:www.mouxue.com:( Q+ n7 C! g* R5 z8 M$ j6 S
10. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )7 u' w& v8 |3 \3 ~2 j, D- z
. 个体公众
0 [1 f% H' {& s: f1 I. 组织公众. h$ v' ^/ q# Z' p
. 内部公众$ z' J5 k. k8 e/ ~; I$ H. w
. 外部公众
( `# i, s; E3 ^0 Q% [谋学网:www.mouxue.com:/ K6 f5 F$ h, ~; _) e# H0 A
11. 决策的第一步是:( ): d6 i. x* L; S% G0 P" K8 w1 s
. 学习决策目标3 G' }' l, Q7 H. W. g9 `
. 讨论决策目标
* G F: p G) s, O. 确立决策目标/ i5 n! h/ K: d/ r1 v& {7 r) [* ]6 ^
. 执行决策目标
' A4 r& v Y* \0 o& U6 L谋学网:www.mouxue.com:7 M, Z O6 h6 L$ b1 \, S2 b/ L
12. 决定广告策划成败的关键是( )
: q& B9 n d% g+ X; L8 q$ ]7 L. 广告定位
- {! [. `' W9 [& G% |. 广告创意
( t: T( M6 J8 {& R. j. 广告诉求
! [: c& p- S0 ~7 L' G. 广告调查
5 Y* w+ G. z% S! K; G谋学网:www.mouxue.com:' `6 |1 V# @! e# i9 S: T7 q
13. 电视和广播媒介的共同弱点是( )0 b# C- u+ @1 @+ ^- m) u
. 感染力较差
* t9 w3 t0 G" ]: D6 w% U/ ]. 功能单一
4 M3 I+ r) z- t6 ~. 传播效果较弱
7 c. V& l: n% [1 ]9 k% e. 传播效果稍纵即逝
4 u9 n0 G8 N2 L: o" C9 s% H4 o谋学网:www.mouxue.com:
. q/ K: O& }! K- v14. 在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )5 \& O% l2 Q# B5 a
. 标志
0 Y! f0 ^) z9 Z; u5 j4 B, j. 标准字* M6 x0 \# s& G: I" u" T- }
. 标准色8 l. f- }& b8 E( s3 {
. 企业造型
1 ^4 e. w1 s6 j. U' g谋学网:www.mouxue.com:
3 B* w/ C- O. ^1 T7 j: h- F( K15. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
% Y1 C+ [' _7 ]2 s. B1 {1 Z. 提出了"双向对称"的公共关系模式, F3 x6 O1 V" J$ E6 U0 @0 f2 s3 w
. 提出了"投公众所好"的主张
% N) y* {1 e3 A, N. 提出了"公众必须被告知"的命题) \" D# Z2 i2 k u5 m! C
. 提出了"凡宣传皆好事"的命题0 M$ F- F( l$ o
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* j; w- B% q# q) `/ j16. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是:( )
) h G0 p/ x& ~. 《公众舆论的形成》9 _. }9 m% t1 o3 X% V
. 《原则宣言》4 \; T9 [: V% a. Q4 \% c
. 《修辞学》: V; `$ n0 `0 B
. 《有效的公共关系》
4 H" R" J; E, z) }) U) T: {8 q+ E' J谋学网:www.mouxue.com:
, d6 P1 a% c9 c: l0 I" x3 H17. 1986年,我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。- ^( Y& d+ Z& K4 @5 v( p& E5 V
. 中国环球公共关系公司
! M" e# a K0 K6 l. 中国创意公共关系公司
( }/ P- U) V6 |6 S1 ~. 中国博利公共关系公司2 R0 A8 k2 b6 g, L. J
. 爱德曼公共关系公司! {0 F. P" X2 ^. K; j |# x
谋学网:www.mouxue.com:1 `( @: ?) b4 \. c" P
18. 固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )$ L- L+ u. @3 q; H; a. f/ H( R
. 首因效应
' G+ t) ` @+ K1 D8 `0 m/ h9 R. 近因效应
# X$ w' ^* D+ L4 I& z- i9 @. 晕轮效应
. G% k# d& S# ?. 定型作用
& @7 ?; A; ]+ u8 h谋学网:www.mouxue.com:3 Z& z' _) N$ S# y
19. 公共关系的对象:( )$ g% u5 b6 ?# y3 n5 d
. 人民
6 r0 m+ \# z! Z& Z( B0 a. 群众5 q( `" p6 y. g+ D! F2 o
. 公众
6 I4 }& `! X/ y) h) x% X9 B5 |: k. 受众0 }% w/ u( h, H" @- f3 V( w0 \
谋学网:www.mouxue.com:+ G. x; W5 L) x
20. 1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
5 y0 @' r( A+ S0 {/ O' d. 艾维?李
- A$ y1 t* l l7 i. 巴纳姆! R/ D* N- O7 o9 ~
. 爱德华?伯尼斯
- ~9 s, U% D0 ~8 v r. 格鲁尼格
( d( n% s9 m5 @4 g J谋学网:www.mouxue.com:
- u1 R: u, R6 c% k, l0 v* C* s, k* N4 F2 ~1 V
5 j3 g4 {. E" T9 ~! {; y( P8 F, ^ @
/ o) T: t+ o3 h) Y《公共关系学2466》15秋在线作业1
% X& K2 Y# P7 y6 \2 V+ b6 M
; Q3 v- ?8 N( R8 N
2 R4 q# C9 Q% K; ?# [% L/ Z) s7 a- W* n: h. O( t9 {8 c+ p3 c
# [: E- a3 \! c; `: n% m二、多选题(共 20 道试题,共 60 分。)
9 o( Y6 V+ W, \7 _" `0 g8 f7 [8 s( `+ v# _2 z' |5 w
1. 组织内部设置公关机构有四种基本模式:( )/ y0 [3 P' Z+ D" G+ @
. 部门隶属型' v9 I3 t! w# B/ [- r0 T, ]
. 部门并列型
; e; Y4 }! V5 i7 v. i. 、部门综合型. x) O. B) j; }! D8 e4 k7 K
. 公共关系委员会8 n4 E/ C7 w+ q/ S6 M8 f
. 高层领导直属型
6 D$ o' Z, \$ [+ t谋学网:www.mouxue.com:
( l j/ I+ w% E; @# v2. 政府公共关系的客体包括( ): E$ r. p+ x: w3 w
. 个体公众0 q7 G" ?6 ~1 G& E A
. 组织公众. _3 N) Y' |# y% |0 l
. 内部公众0 B# ^1 O( k; D' W2 e
. 外部公众$ [; x- c+ v# }# {8 M; v2 a
. 目标公众
- J: m, V! ]. @" |/ o谋学网:www.mouxue.com:
/ y, u1 ?6 B( Q8 D6 _5 _3. 组织内部设置公关机构有四种基本模式:( )
6 U) }; J4 e5 @, _# X. 部门隶属型3 R1 q$ Z3 K6 d1 I4 |& n
. 部门并列型! E" k/ Y# y4 ^* j' D* Z6 `
. 部门综合型; D9 n$ a+ L( e$ G& r
. 公共关系委员会* w/ Z& X; k$ k# {3 ]! E
. 高层领导直属型0 f5 F6 A7 G- E% W R
谋学网:www.mouxue.com:9 ^. K4 j& H0 s" S3 f( X F. k" d
4. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )
2 g$ o7 b% d8 j3 B# s. 公共关系的“关系”性质4 z+ @6 I) ?- J2 \3 n) @; P
. 公共关系的“管理”性质
) {( D8 u1 e, Q8 h1 f7 c* l. 公共关系的“职能”性质- W, v3 f% q6 Z- Q. t
. 公共关系的“传播”性质
- b" C) L( \ t) R. 公共关系的“学科”性质
" ~1 \/ ]$ Y3 j2 g$ p谋学网:www.mouxue.com:
( x& U+ D1 E: s5 q, k5. 下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有( )
3 R+ o* V# J+ F" ]. 艾维?李是公共关系之父) o7 I9 F3 a8 U' [- P: Y( S1 \0 N
. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
% o3 ~1 O* M3 _) n: \. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
4 k }1 D1 A6 i a7 m7 {. 艾维?李使公共关系学科化
2 ?8 a9 n; S2 [$ T8 b. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业5 b3 X0 g) o6 [& ?) p+ w' \# \: h
谋学网:www.mouxue.com:3 r% o& o! u/ r
6. 公共关系学主要是( )相结合的产物。
/ F' w1 q! H& O6 l7 v. 经济学科
/ M& ^1 ?- }. z$ L) a. 管理学科8 L8 O& K" i: v, v) g
. 传播学科
$ ^) ~9 T/ Q# `( ]" x. 社会学科. _/ ]5 z3 O8 G$ Y( N: S4 i
. 法律学科
4 A( @, S& W# O D谋学网:www.mouxue.com:7 C2 Y2 [' y1 N# a6 p3 B1 C
7. 公共关系活动过程的基本要素是:( )
# A( {! l' l+ W( g; d$ l3 F, U. 组织- }$ O J1 }; T/ B2 [* ~" c& U
. 形象3 [& M( {/ U. U- k% \
. 传播
, q. I0 a+ k+ B2 P( e O: d. 行为6 t- F0 O, x) {% C( v( b
. 公众
! o" X$ @1 s# L J% ?谋学网:www.mouxue.com:
1 {( [& M4 [; b* c9 l# D: \8 P8. 公共关系树立组织形象的意义是:( ). O4 t& H: q7 o' j
. 组织形象是组织的无形资产
! N0 v/ M4 u2 Z8 J4 x9 r. 良好的组织形象能够激励士气7 q+ T: a; z* g' g7 |! x
. 推动全球性问题的研究和解决
3 D' B: j3 ?. S: Y. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
: p6 N9 {* N" p4 o& j1 I! J3 Q- P. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终" j, }5 O# z) `" |' R6 d
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& \$ G# D% w! @( o7 x( t9. 艾维李对公共关系的贡献有:( )
/ k! W9 {7 a; x0 k. 投公众所好) j5 s% K) E( \; G; G' ~# ^! g0 t+ x
. “公众必须被告知”
R+ x3 Y& i& z C- `: V2 Y7 r# `; m. “说真话”! z0 p5 m, w8 Y# ]) b
. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域) f$ y; S5 i, N+ R0 L
. 凡宣传皆好事
6 k0 X, Y& B0 z9 o/ C) J% f( ?谋学网:www.mouxue.com:6 u" z9 @* \! W8 J" A' P& N7 r
10. 公共关系的发展时期包括:( )
8 F, y2 b- ~- u1 f) A d! u; D. 古代时期4 ~2 V; Q* [% i( d% U ~8 Y
. 近代时期6 P* r' p5 A3 O% B, `& ^
. 巴纳姆时期
1 @0 j9 Z0 a0 V. 艾维?李时期
" B4 e2 g& |0 r; z6 U* I1 X3 b+ \1 k. 爱德华?伯尼斯时期% ~) A! L" c& y& M" F1 t
谋学网:www.mouxue.com:& s$ K* p. p. S+ a# Z1 }2 d4 P4 e/ y8 s
11. 公共关系产生与发展的条件有:( )
- `6 f9 s. v7 M+ j4 s. 政治条件
+ n" O7 i3 j7 T; x7 `* `3 J$ i. 经济条件6 G/ D2 f) G' {
. 文化条件
% z [4 l" R" l7 c. 军事条件
; m- |& M( F: q6 o. 技术条件
, d1 x) |9 s# I' Q/ V# W/ }3 i谋学网:www.mouxue.com:& R6 c$ m8 L3 j5 B. X( X
12. 公共关系人员具备的心理素质有:( )* ]; U3 Q# r O0 P* v1 ~
. 自信的心理
( n& j2 K2 v L8 H# H6 V. 热情的心理7 M% b1 `1 J/ x6 t }) h
. 开放的心理
+ D* K" Y+ D( H$ x# k- V: w. 自由的心理
3 F5 F) p6 x9 l8 a5 L5 {8 \. 勇敢的心理% J/ d/ ]8 D0 P' Y, v: U
谋学网:www.mouxue.com:; v* _( W# o3 {0 o& b9 z
13. 公共关系树立组织形象的原则包括:( )
+ t) F' ~. L2 _! |# S& L- t" d. 有效性原则
7 X/ `4 B# U& J2 G' D* E4 j3 \& x9 R. 协调性原则
1 f+ e" w; i: B# U$ b& I. 总体性原则2 a5 s \" b9 q$ d, U6 f
. 传播性原则
7 i4 T! d1 q+ k _& i' Q) y! Q. 符号化原则4 g$ p; ~& A3 S
谋学网:www.mouxue.com:" V$ g, j' ]! ?; Z& l8 z
14. 公共关系的发展时期包括:( )
+ R' U9 T9 N l1 z. 古代时期) F& S' y/ J4 W) K4 j; t% `
. 近代时期: _) I4 v( U5 Z- \ D3 F2 Z. ?" V8 ~
. 巴纳姆时期8 \0 }, L' p5 d# [7 N
. 艾维?李时期, \# W9 T, a' R, v$ o
. 爱德华?伯尼斯时期
" ?8 e$ I, b- s# A5 y+ Z谋学网:www.mouxue.com:; c2 G4 j6 `% [, `
15. 组织的公共关系状态包括:( )
2 n) Z1 _+ A6 S0 ^7 ]/ T. R# m& S. 社会关系状态. c8 z* J2 h4 d, g* p: {* K
. 社会舆论状态1 n0 M( ?- {1 `" A; o& y/ l8 `
. 人际关系状态6 K9 P6 l/ b; Z) I4 E( F& m; Z
. 人群关系状态, {3 c! c' X0 x$ S5 n1 s; W
. 公众发展状态' N; o; o& _# [; @7 U; ^
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3 L8 P2 `2 I1 v4 a16. 公共关系的基本职责是:( )
! t H% x3 b5 w4 E+ G/ B. 收集信息) U0 c( z; N. X( `$ B0 j
. 辅助决策
& @5 q( n& a" l9 @) _, p7 q. 传播推广
/ O8 ]5 K* n0 P/ G. 沟通协调1 f5 I# v6 C/ _/ D) n+ C" q
. 提供服务0 Y! z+ ?& E. n" t' _8 b. w1 K
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3 j# D5 P: m Z17. 企业产品定位策略分为( )3 L6 P6 b- l5 p1 ?) M0 g& P
. 市场教育者定位策略
, t l+ V; E/ X7 q/ p, \$ {. 市场跟进者定位策略; _, d7 ?* Z% O4 u
. 为竞争对手重新定位策略; Q. h! v" R' { O# R$ x7 |
. 综合定位策略
/ _, m1 F+ y7 Z4 x. 攻击型定位策略$ f+ e8 X9 K' D1 m0 |* } Y
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1 `" B/ i3 ^, m3 |8 q( `18. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:( ). b3 k1 @9 |9 \9 m( m
. 传播核心层
( O- w' b2 P* h. 知识核心层
& K! d$ C; ?0 c- _- X5 Z/ Q. 心理核心层! F8 k: N" x3 B) ^5 B4 Y$ m7 D
. 文化核心层+ ~ Q1 W% n2 g% g9 i% T7 u9 F& j
. 素质核心层7 K* M$ }: p. | A
谋学网:www.mouxue.com:6 c( \, e) m# W! D: c
19. 公共关系活动过程的基本要素是:( )
# W7 r d) X# d& X$ ^7 ?$ V, @. 组织8 @: Q3 @ T1 c* n% {
. 形象
. P0 X4 k" {3 p+ q5 F# Y& c$ @. 传播
; |, ~. c% r) z/ r* T; z. 行为8 n3 t7 p; b+ m1 l" w: W$ X
. 公众
# I/ r1 ^ O. r# C谋学网:www.mouxue.com:: {' K& T1 I& ]+ ?
20. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势( )
4 u0 c7 K6 N" d1 f- U. 时效长
5 X" k I' M* F9 c7 s2 [. 针对性强9 k8 r: n$ s6 g0 L- [# }6 |
. 感染力强
1 ~& H) Z9 ]+ b$ \! y f. 传播迅速
( P( @$ P+ L |+ S' V P5 W. 印刷精美、表现力强# t3 m* K) i& ~, q0 c$ a6 r6 ]$ Y
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/ ~2 t5 G7 t1 C- C+ P- o" {- ^ J' ^0 G" R) W% v
; A2 m) r0 y& _! x' c
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