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) A6 o6 H: u/ ~5 ?0 C% V' k5 Y《公共关系学2466》15秋在线作业27 e6 U4 l4 h% S* p
) b* F) K3 i& e" _) j" n+ Y- J+ Y
- P9 ~6 {; A; S3 K$ @
. A4 n- l2 k, s5 q
$ W S" b$ e$ @# q! @: Q2 O
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
6 N5 c( H2 y4 ]6 @; C" a6 E! ~
5 W4 T$ E3 k+ j$ H n1. 公共关系的对象是：（ ）) U/ W8 }5 p" B" e/ Y
. 人民9 b# h( P2 ~4 W! h1 o' j
. 群众* X) \( e" ~3 j8 \7 g% C* L
. 公众
( h# Q) Y+ W6 H+ p. 受众5 M4 a+ C5 ]0 D( U
谋学网：www.mouxue.com：) W k1 b- L: ~: P4 p
2. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
2 T# x; v' H7 u" f. 梅耶4 N5 `. b! _ ?1 }! Y6 E( W( [4 {
. 伯尼斯v艾维?李v巴纳姆( y4 Q" X# d* |3 g/ l" }
谋学网：www.mouxue.com：" W5 M$ t0 O7 V3 w
3. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
7 _. j& k7 P$ {( C( u [1 n. 协调观念
' _4 c! F( L+ A( k6 G. 互惠观念& c1 }7 @, e) L( X* p& j/ T$ b
. 传播观念+ ? Y# u3 y! P1 j2 t; Q& t8 N5 J
. 服务观念
6 ^, u }0 Z6 Z& m, V% a谋学网：www.mouxue.com：
% J( l- W0 X" r- |( l9 c& x$ _0 Y- v, G4. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）1 ^' E3 i3 ~5 ^3 ~$ {2 V5 C
. 魔弹论
W2 F; Q* }6 ~( X8 t% u- M1 ?. 有限效果论5 E' ~- G" a: C
. 适度效果论+ a9 \, x% J9 ]0 {
. 最低效果法则
1 L: ^! D8 M! f) \& y% A2 i% ]谋学网：www.mouxue.com：
) M. }8 J5 u2 ^; I7 N0 ?5. 1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
" o7 R, D6 C2 G8 T! t- n. 艾维?李
% F! K( k6 v( I) ]- m% f3 V. 巴纳姆, A- R5 w) Y% u @4 x
. 爱德华?伯尼斯
# ?6 F* h; H1 u% E7 r5 C. 格鲁尼格
7 V2 s4 X% ~$ x& F谋学网：www.mouxue.com：$ G; w: U0 L* R+ f
6. 公共关系也称作（ ）' C- m. h2 ]& ?: x: A. y
. 群众关系
$ c* `+ t3 D' |* `: Q. 受众关系
) Y$ D' E4 O/ [! A3 i. 公众关系* _1 d! v. P& r+ S
. 人群关系
2 H( y6 k( u: o) u6 x谋学网：www.mouxue.com：
1 a, T' w5 e# H' v7. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
# P6 R& a8 I! X. 提出了"双向对称"的公共关系模式
% u- j2 i( d1 B; ]2 T5 C* @$ i. 提出了"投公众所好"的主张
2 _! w5 }. N! ?; V, s5 i. 提出了"公众必须被告知"的命题, \/ q+ k( m" ?$ X+ W: k
. 提出了"凡宣传皆好事"的命题, j0 N u- X9 O# V) R3 l
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6 c/ k( I& E. i. T0 D0 M& v8 O- U8. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
' b1 m5 O( r B% M, _" }7 y' I. 个体公众
% n M& e8 V9 c* |. 组织公众/ I3 J# m# y4 E6 H7 s
. 内部公众6 r$ `+ ?1 i- r2 T. k
. 外部公众
7 }, \) Y7 r" X/ j: Z; w谋学网：www.mouxue.com：" B. j% v5 b% a0 y$ i- @' D
9. 公共关系的对象：（ ）& p/ |# X/ ]7 l' F+ J, M5 f3 M" ~- u
. 人民* t( C4 w& t* I( U
. 群众+ i1 j, T! L* ?0 j0 f
. 公众
) I% o% p- Z1 p2 e. 受众0 g6 o2 \. u, X' x( ^/ Q
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, ~% A( }# |" C' Y7 _10. 公共关系也可称为：（ ）1 `% y- [5 `- N* `; i
. 人际关系0 \! U* l# O ^# o7 h
. 人群关系; J1 y. P: l! j4 ^$ V
. 公众关系' o _& K- y) A l
. 团体关系4 \, o6 y" a6 S* C+ F8 @; B2 A
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% {0 f" V: [5 X1 D11. 公共关系的根本职责是：（ ）& o: X* z/ N* c. B0 t3 R
. 危机处理% k1 v% S% j3 a" W Y7 w
. 售后服务+ D; r q/ n# l0 w
. 协调沟通# s7 ~% Q4 n: q
. 新闻报道% N: p4 o" N/ p$ ~! u
谋学网：www.mouxue.com：+ |* ]( f! o) n) K$ k# ^
12. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）& M; e5 i; q+ M9 b, }1 J
. 直接责任8 F# Y/ J A5 \: c$ o1 m s( a% ^& `
. 间接责任) O" Y0 {8 [0 ?5 t# }
. 技术责任
, p+ M$ p* J1 l. 综合责任: a8 E1 M. \6 Y' l9 b
谋学网：www.mouxue.com：8 a, s2 w% ^* }! z
13. "一窝蜂"现象指的是（ ）* M# A* k1 }! x" [$ C- f \! k
. 流行: \5 C- T# O" {* ^& W0 |
. 流言" I2 U( W; S( S' C* o
. 时髦
M- @# e6 p& N0 |1 V$ w( M# j7 ?. 时狂
& S) R7 {- s6 w4 f2 C: t谋学网：www.mouxue.com：
5 {( }+ D( g M6 i6 Y& {! u9 Y4 R14. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（ 易）
: E- X" ?* A9 g }( J [. 公关计划人员
: u; }, z9 F( Q' ]# B4 [* `) p' t. 公关技术人员1 V" h: Y+ |' B L$ H
. 公关调查分析人员
) s# O% m# j# p4 C8 J7 c |. 公关传播人员 M* h- g! R) j R5 O
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( t& l6 x5 R x9 q4 @4 V+ c15. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）" C0 ]2 v( |: k& ~! a0 K
. 霍夫兰
9 Z# t7 k7 L$ c. 纳普: Z- m& t9 ~! z! z# {1 C
. 布林
& N4 Q. \0 d0 b. 阿什' a1 N2 t+ z/ R- a h a$ h, u
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6 m5 W2 M# p5 Q$ N1 Y( ?; l16. 公共关系的主体是：（ ）+ a; t0 s& [+ i o" c! }7 s# t5 v- F
. 团体
1 T! |+ H& X" P7 L" i( Y/ l" a1 d. 公众1 f; o4 W9 `6 x- ?6 d9 a! U% h
. 个人
z1 r$ J3 B/ b7 r. 组织
: O$ ~+ ?/ a7 C: R6 o. X6 U* ~谋学网：www.mouxue.com：1 c q. G1 g8 @& F* x
17. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）9 V7 W( N( K+ f: n
. 公关知识普及教育8 a) D. {' ]+ A" Z, e- ?0 X
. 公关思想及意识教育
' [% W0 M- i. y2 V! `8 {. 政治思想教育
, g5 r4 S) U, T5 P+ B9 a. 公关能力教育
4 W2 s9 L ~& t' L谋学网：www.mouxue.com：
# _) z) g4 }( ~9 v1 F5 R# s/ \; Z18. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）( t/ S% B+ L2 v+ Q
. “清垃圾运动”
! r5 p% _) x3 O% y. “公关宣传运动”6 P4 X4 f8 d- X( K% k: d9 ?! p
. “公关普及运动”1 B( J+ o/ R/ H* B( |# q7 U" W
. “道德教育运动”
+ b- c& E/ E& i% w谋学网：www.mouxue.com：, h5 H/ w7 g% ]
19. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
) f C! T. v b1 R/ r0 w4 E. 艾维?李
4 J! e' A( y5 i! B9 Y# m+ v. 伯尼斯! W% e1 f9 z, e$ b
. 卡特利普. s& L* @( E6 L7 k) y4 }7 I
. 罗伯特?巴伯
" r4 U3 [$ T+ L7 w) k5 `8 ^谋学网：www.mouxue.com：' N2 D5 F! w# F0 l- K* E/ J
20. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）+ Y1 D( L0 K. A0 h. k
. 主题线法; U1 F6 t6 s5 U! b, _
. 统一形式法! o: e) J7 Q# a0 J ~1 L3 q! b/ m7 E# S" G& ]
. 形象整合法
; ?0 G( c4 g1 H0 U4 c. 同一外观法$ y, G8 {3 G) t: s3 s% F' t O0 l
谋学网：www.mouxue.com：; v/ P; v! _% o
8 I, M* U6 y/ B1 p S x7 F
5 b2 U& l$ V+ Z 8 T! ~1 n) M3 P# W& ^1 v
《公共关系学2466》15秋在线作业2
4 S f5 u' y4 ~! o d. w5 w9 s- G( N; j/ A) ?/ i/ }: I/ r
! a9 S( C1 e# q+ l
9 O; F K3 L' a5 n8 p& C% v$ J2 ?+ b
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）5 w# a/ U& K4 k
; j* c1 E4 o w+ p
1. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
& J7 C2 P2 R$ i0 b, {# J. 部门隶属型
: o0 t* l& V* V5 F6 I7 N/ i8 n) G: m. 部门并列型
8 x. u4 p+ i+ C. 部门综合型- [7 z/ p6 C) J
. 公共关系委员会
/ z& s6 R/ `4 y& t# {5 ~0 j6 D. [. c. 高层领导直属型
, U! _- f, J! p谋学网：www.mouxue.com：
& x: w( s( i! o8 L9 t, ^3 M. z! U& G2. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
* a6 s7 |$ s6 ^. 课程设置
0 o8 r( b0 [2 u, L. 专业结构3 w. v$ u4 ` J' a% I
. 职业道德教育
% A4 W9 K, m8 q4 V0 I. 第二课堂- |: r9 j6 ~& M0 E. b% H( \9 L2 i
. 作业研讨
4 ^0 q4 `& g# g, P谋学网：www.mouxue.com：4 W6 ?6 k. Q ~$ L( X
3. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）8 t- ^( z% l4 V. D+ P) F2 ^
. 有效性原则
K5 Z/ l+ a! x; |( T; M9 i1 }$ {. 协调性原则) y/ ^8 l/ s+ M5 E2 W
. 总体性原则
2 h2 I* M) C: L3 P# {( I. 传播性原则' n3 u) ]" g2 D7 x
. 符号化原则; L( ~- i1 _0 T( m7 N0 e
谋学网：www.mouxue.com：. g1 z) W0 h' Z
4. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
6 s* @: V' p( k" B: b3 I. 组织2 [0 @" o9 L$ L) U
. 形象
. X' L9 S, x$ V: W$ F6 ]. A* v. 传播# Z5 [4 Y1 ^3 b- r1 v% P7 `- S0 N# u4 v
. 行为; a8 x% Q1 V+ _- ~& k6 y
. 公众8 @8 t: J$ V* ], K
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. j! n7 Y2 [, n0 `5. 成功的公关计划应具备下列条件（ ）# j9 G. x1 ]+ g$ O( U2 Z4 l
. 有创意 r( C; z6 X" a; w4 e+ l
. 有调查
- b" N, x" B! H# Y$ n4 P' L. 有约束
1 g7 t3 [) E, y: O( v. 可行性
, X; \' T, O5 Y" T: h1 N; ]. 有风险
" K# G% y0 F8 s6 ]! e谋学网：www.mouxue.com：
5 Q* k0 |9 y, p% Q6. 公共关系的发展时期包括：（ ）: p) {/ p+ l3 K6 b n+ d& y0 ?7 M
. 古代时期6 c/ a8 Z' o+ _$ G8 g6 \8 ^1 U! E0 p
. 近代时期
3 Y3 n4 B Y( F2 ^$ ^; [: Y. 巴纳姆时期
Y( H# g' H+ F, y' h. 艾维?李时期+ x6 |. N; c% x: E9 R4 Q
. 爱德华?伯尼斯时期5 F6 G" {# m' P- n2 v
谋学网：www.mouxue.com：* g; G# ~9 X1 W* m8 L& R' q$ v# q
7. 公共关系的发展时期包括：（ ）
2 C1 ~- Y" A0 I/ p7 P. 古代时期) [4 Y% h# g3 g! L0 \
. 近代时期# }0 B7 ~* N- S2 a9 T
. 巴纳姆时期* x2 G+ n) c$ w5 d2 E$ B( B! R7 m
. 艾维?李时期$ M+ _9 x, F: \0 U
. 爱德华?伯尼斯时期
% q5 T: C: }4 c1 I p' _谋学网：www.mouxue.com：/ B2 S0 D# @ R
8. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）
0 s6 u6 s: M" L* \% m: R/ U# Z. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
: ^( ?+ O; d/ O$ d. 便于节省读者时间! ^. j& V3 T4 ^# |) S5 p
. 便于编辑修改、保留重要信息# r+ T* X0 f* d+ o4 a* [
. 节省报纸版面
! B6 ]9 {. o: y+ h. 易于被编辑接受
! [3 J' M# o, O, }2 I谋学网：www.mouxue.com：
8 ]9 a. e$ W# V* p- ?9. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
% t/ k/ w8 e5 m5 l3 p4 c. 部门隶属型
6 u( b( b+ A7 }1 Y! c2 p* ~. 部门并列型3 [7 X4 L2 M- L" |% N m7 o3 f9 t
. 、部门综合型& f- G; w: S# N; {- V+ C+ @4 V
. 公共关系委员会( ^8 ]8 d5 S0 [% b9 ~0 z
. 高层领导直属型
; l) l# }) ^& {* _( V谋学网：www.mouxue.com：
) ^+ _9 R) A% _- z$ w. @- g! _10. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）& H6 P' }) n3 G, P+ Z1 ]& t. N# _
. 投公众所好# Y6 P7 V# F5 N6 ?8 X# U
. “公众必须被告知”0 ^8 \/ x7 h) Q: v4 Q) ~
. “说真话”7 ]3 Z5 V5 g# k! y- u: c; x3 ~7 P
. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域1 t; f" f6 h }" H5 h) X2 S
. 凡宣传皆好事
# a9 x, d& r3 \! x6 ]: o谋学网：www.mouxue.com：2 E- H& F3 I8 h& G5 |$ N
11. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
3 y5 ] ?- W3 P. 经济学科
. B, a& d7 a+ |; ]. 管理学科3 o. U* p6 M+ M( W) a
. 传播学科
8 h: b# u+ T4 | m. 社会学科
% m8 v+ m/ l2 m" P9 |. 法律学科1 A" X% L2 R; \6 \; s0 u( [2 _$ L
谋学网：www.mouxue.com：! W; L4 C+ ]2 P9 E1 r
12. 公共关系的组织机构包括：（ ）# `2 q- e# i0 Q R* k: Z
. 组织内设的公关职能部门# U0 \0 u3 W( j0 Z* I. o1 F
. 专业的公关社团组织
; K8 F2 }$ T9 L% y5 W: Z* e# p' W9 B. 专业的公关公司9 K- N. r6 g1 e8 f; V6 O8 {
. 独立的公关公司* P, {8 F g2 A/ c, [7 p# {/ W
. 独立的公关社团组织4 b& u! Y2 h. {) N2 \
谋学网：www.mouxue.com：2 z' v! a1 ?9 P! [) Y [4 X' ?
13. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）, ^8 @5 |& y" w% b6 f/ [
. 政治条件
, W, h0 ~1 ~2 _9 }. 经济条件
H. _3 I( A9 f/ }8 H# l. 文化条件
* K8 r) I( E$ f S% o# C. 军事条件
; x5 O; G6 \3 y- N2 c. 技术条件
. s( |( ?* h3 p Y( b$ E谋学网：www.mouxue.com：% V, D# s* c7 U: ^
14. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）' n7 Y! F8 V$ C7 O) C2 f3 t( E! F
. 足够的权威性
' U0 r `6 n' t8 ?2 v3 D8 A) |. 较强的语言能力和技巧. w. D; U4 B3 |2 i, W0 {9 h
. 热情/ J* I" z* Q* s2 S/ ]" u
. 理智与智慧 a. P% }7 |+ ?$ N$ z
. 仪表仪态 d, ~6 _, ~6 H; _5 n) J: y! D
谋学网：www.mouxue.com：: F: A# G1 x9 S+ X( y
15. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
1 `7 r4 @; D! B [+ }, K, H. 公共关系的“关系”性质
. C% w; i6 |( P4 M( w. 公共关系的“管理”性质' w. v5 S7 P3 O2 [8 E, _3 u' t
. 公共关系的“职能”性质- Z" k7 a7 m d9 w ]
. 公共关系的“传播”性质0 r$ D3 m7 Q4 E( [) m/ L
. 公共关系的“学科”性质. D& ~$ _3 s# q9 S2 o
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# _3 P9 i, p! w6 x! }16. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）( z) g. m% ?$ `$ a; G9 ]) E
. 自信的心理0 a! d# S1 ?9 }, [! E& v
. 热情的心理
! {1 f1 ~; c* N7 z0 T' Q. Q! w+ p. }. 开放的心理9 ? j* q9 w. T" l9 ]
. 自由的心理
}5 O- Q& t3 h4 r2 F. 勇敢的心理- e+ {) r! ~0 j, o, u' u
谋学网：www.mouxue.com：) e- I4 [' [0 Z; ]* [* {2 [5 }0 M
17. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
% m1 Q* I. {6 V( P* {. 传播核心层
; i7 b! R6 I" X. 知识核心层. E& }" g& r8 q: V8 v( X4 B4 K
. 心理核心层
# q* f, c6 P5 q5 p/ B3 Y5 \% v. 文化核心层
9 ^1 L$ T5 {# z6 ?6 V1 K6 B. 素质核心层% W. [2 C3 G9 T
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& v4 z) s5 y6 J18. 组织的公共关系状态包括：（ ）
0 K0 _6 F3 b! c n" S. 社会关系状态2 W- @, z* N, [" B/ p8 y- ^' u9 `
. 社会舆论状态
( W# H4 h2 D7 N5 }- ]$ F: a. 人际关系状态
o% t* Y2 [% ~ B7 C. 人群关系状态
2 l+ D. j o' ?5 l, f' ?. 公众发展状态' [5 M0 t5 F% c
谋学网：www.mouxue.com： b; n" G! A6 E- }6 r- R
19. 下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）1 ], W' }" R9 b* {) k" ?$ u3 p
. 艾维?李是公共关系之父 B5 c/ y" W7 `0 I# ^! O
. 艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司0 @# t4 `4 T: S
. 艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题! c; N% Y- G7 q, l" x; P$ {4 B$ o
. 艾维?李使公共关系学科化! v! |9 O* P% j$ ?/ i5 o
. 艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业, c' T3 _- O5 Q* n" ?' g
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/ p- b5 Q8 z) i% }+ z* Y! i20. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）6 F8 ]; s9 a+ @
. 时效长
: p' B! S2 V2 I1 J& a. 针对性强3 ]* k& f# o% G' c4 `
. 感染力强 i2 K2 W p: l+ I( N, w, ]; w e
. 传播迅速+ k2 M/ {& f2 ]. @
. 印刷精美、表现力强+ U3 L$ I( S; d4 }5 p- {' A5 i2 o
谋学网：www.mouxue.com：; H. z* F; O& B, i" H
; \, v0 L& ? v" {2 r. h
( d& R% ]( X3 O8 c" Z( C
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发表于 2015-11-19 15:51:16
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