川大《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2资料辅导资料

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《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2
0 t. [3 m2 D1 v) ~+ d, ^
# n7 ?) a: s0 ~5 d# d3 S, ]/ R


一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
/ X) }5 ^3 G! z/ _* b% N
/ B3 w; e( }  n% h+ A1.  以下哪种沟通方式传递信息更真实，而且难以掩饰（ ）。
. 书信传递
. 面部表情
8 c8 T" x2 f$ j; u) @1 }. P5 q. 口头表达
. 身体姿势
0 X& Y! e, s0 `, W谋学网：www.mouxue.com：
2.  “OK”手势在我国表达的意思是（ ）。
. 零或三
& Q  Y. I* M/ G  C. 胜利
2 w/ L  S* L6 o8 p; L. 没有
. 赞同
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3.  护士着装中，错误的说法是（ ）。
. s4 U. l/ C/ B1 c* A. 护士的燕帽是护士职业的象征
' z; d2 p, Q7 S1 B5 D% i4 q. 戴燕帽时，应距离发际2-4m
. 选择护士鞋应轻巧无声
4 X7 b$ ^/ [: |, p. 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配
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2 g  M- r/ B! g: X9 K9 ?5 `# w& O4.  以下关于介绍的描述，不正确的有（ ）。
: |- Z" \* @$ L, @. 可缩短人们之间的心理距离
  `; D$ D# ~/ |. 介绍时介绍人对被介绍者的称谓应具体
6 I- r! m" Z+ |7 F/ @. 根据介绍者主体不同，介绍分为集体和个别介绍
) r" B/ R2 p& F' X$ @8 g+ t- h! _+ L, B. 介绍可及时消除不必要的误会
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5.  以下哪项不是礼仪的基本特征？
: z8 a# u4 z9 d! Z  ~9 I( _. y" ]. 规范性
. 限定性
. 协调性
' {+ o( X! b- D* U. 民族性和地域性
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1 D! Y" T8 h4 h  }" K% V6.  以下关于手势的说法错误的是（ ）。
. 使用相同的手势只能表达相同的意义
; S% a, ]/ x) e( d* q. 护士手势的运用不宜过多
5 @  X2 G$ r! t. “OK”在英国表达胜利的意思
' `. P8 M+ x$ P- P8 _" [. 背手的手势男性常用
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$ D0 _( P! A% K3 v7.  以下关于穿西服的说法中，错误的是（ ）。
. 穿西服之前，应拆除衣袖上的商标
. 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重
6 G6 R5 Z8 s4 p4 x* [% o. 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣
7 W9 H9 X  P- M( \3 F+ R7 }. 单穿西服背心时可不系扣子
8 r) [% F  e$ \- k, Y; _5 j$ q! i谋学网：www.mouxue.com：
8.  （ ）是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。
. 正式介绍
. 非正式介绍
/ i! x! w6 a2 J1 W. 自我介绍
. 他人介绍
9 t3 }2 V/ ]1 j  b$ A  O5 ^/ X/ `) B$ y) W" `谋学网：www.mouxue.com：
9.  下面哪项说法正确（ ）。
& ]" j& e' i: \4 h3 P) {. 礼仪靠强制的权力来维持
8 A2 O6 Y- N9 a; D# }% A* K1 d' k' j. 礼仪靠社会舆论来维持
. 礼貌是礼仪的基础
* D" T2 N7 O7 P4 V+ X. 礼仪靠传统的习俗来维持
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10.  人的第一表情是（ ）。
+ k) @, z# t- w( P) c. J3 e2 D9 C. 手
. 脸
5 n9 e) o+ ]+ p6 I+ y1 @  A4 Y! R+ z. 手腕
. 肩
& ~6 \) c8 _/ y9 d  g9 ?1 }2 e谋学网：www.mouxue.com：



) Y) ~+ X+ p( X* P( G% G! b! H《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2

# L' P3 r" |" }7 e1 T

) O) A$ S9 r4 _! w0 L
. J, w# }; R+ I8 s# @' @2 [' Q$ j6 }二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  关于座位的礼仪，以下哪些是正确的说法？
0 ]9 J, x$ a' n& _# Z+ |$ r9 x. 两桌时，以背对饭厅或礼堂为正位
6 G. D8 f0 h$ k. K3 g. 以右为大，左为小
. 并排三桌时，以中间为大
. 座位的末座，不能安排女宾
5 H; S; I  r1 C9 ?. 宾客一旦上座座定，就不可换来调去
; G. O3 ~- f+ Z1 F/ x谋学网：www.mouxue.com：
2.  以下哪种提问技巧是属开放式的提问（ ）。
. 您一天抽几支烟
6 Z2 Y: L) j' R6 g3 m: {8 \. 您家族中有高血压病史吗
( Y! E/ M$ n2 ?, G& A6 h+ \. 您每天能睡几个小时
2 r' v' q* O  P  x. 您现在有什么感觉
# p- x0 n! f- E% ^. 您觉得医院的饮食怎么样
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- O0 w% }- v! k4 \' G! s/ e* k3.  以下关于名片的礼仪，正确的是（ ）。
. 名片是人际交往的重要工具
! P- j( u. P. M# p. 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里
- E, C9 z" u8 p2 ~/ E; y/ e" [. 接受他人的名片后可将名片放于桌面上
/ s% S2 ~% Q. w( v; s. 接到名片后，应立即将自己的名片递出
. 使用名片可加深初次交往的印象
0 G0 N7 S/ @! B. v谋学网：www.mouxue.com：
4.  对个人而言,礼仪是个人（ ）的综合外在表现。
% F6 F8 O! S& d. 文化内涵
. 品格修养
. h! u( {1 s  J) s1 o; {6 H. 社会交往能力
. 职业素质
7 A" I" G1 U3 @5 F( }. 个人情感
3 K( r8 x. r% G9 h7 B谋学网：www.mouxue.com：
5.  以下关于护士工作发式的要求，正确的是（ ）。
. 护士工作时应戴护士帽
  k2 v6 W% i& q3 ^% b. 护士工作发式应与护士帽相协调
. 应体现护士庄重、严肃的风格
. 要求前不遮眉
. 应符合护士的身份和工作性质
' K0 L6 m2 v, w( [) ~$ |3 b谋学网：www.mouxue.com：
6.  以下有关打电话的说法正确的是（ ）。
% E( m9 ?; i, h. 通话时间一般应遵循“三分钟”原则
. 通话前应做好充分准备
: q& D% c! a0 s8 C) O. 有要事时，可在他人休息时间内打电话
. 话筒与口部保持2m左右的距离为宜
. 接听电话遵循“铃响不过三”的原则
+ l2 |- Q( t' M3 @8 H, |8 d, X谋学网：www.mouxue.com：
7.  如何建立良好护患信任关系（ ）。
. 树立良好的第一印象
. 真实、诚恳、富有同情心
. 尊重病人
. 熟练的护理技术操作
. 灵活的工作方法
( S1 o% a* c" n; M2 F% {3 o谋学网：www.mouxue.com：
$ c0 w: u0 {' n- S2 U( [) ~8.  护士的语言应具有的特点是（ ）。
) `: p1 f% _, i& r5 G4 X; x. 科学性
1 @. B6 V5 a" r2 x4 r& \, v  \. 艺术性
. 教育性
! @& `& j  b7 [. i$ t1 ]( ?' d. N. 专业性
$ [5 n/ b1 Y) s8 E/ y9 L. 针对性
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' b7 g0 I4 G5 u. N% ]+ _' I$ D9 y2 j9.  护患关系应当建立在何种基础上（ ）。
. 病人与护士相互尊重
. 护士对病人的理解
7 V2 B5 c* b& Z: n. 病人对护士的信任
. 护士对病人合理支持
2 I" H+ b' R# F4 V; W2 ^. 病人对护士的服从
% ^; n: j4 ~) Q' Y) I" N+ E7 M谋学网：www.mouxue.com：
10.  出入房门的过程中应注意（ ）。
. 进入房门前先通报
% H. R# \2 \9 Z( ~3 ^, b. 用手开关房门
. 进入要面向对方
5 D3 ]( Z4 b. V  t! _2 H. 退出要面向他人
. 后入后出
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: q  K1 A) |- @. ]( H, _
9 P2 P! K5 k& e2 j1 k" }( H0 V( P' ]
- \2 O0 B$ a$ Z, A3 I2 m. C) |
: q- w) R/ Z5 y, K5 t《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2

7 s* v; m. P7 ?2 S; H

; }; w  g+ j( D! S, R* G
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。
2 d/ T' g8 i: ^* V2 i. 错误
. 正确
9 z$ z7 f% a& ^( t0 t/ i谋学网：www.mouxue.com：
: c) X$ k/ X# O$ ?$ ^/ `2.  护士的形象仅能直接给服务对象的身心带来影响。
. 错误
9 `2 f  {( _2 b" c; d8 Y) I. 正确
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3.  介绍是人与人进行相互沟通的出发点。
. 错误
4 y) Y: B7 h: {" I( Y+ a. 正确
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! D+ `2 _3 }: p* Y- H7 h4 E4.  给海外人士打电话应先了解时差。
+ ?9 r5 a) t$ l! S4 h% P. 错误
. 正确
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! x5 F# V7 L% b0 G) U5.  对人数较多的双方介绍，可依照礼仪规范，先介绍位尊的一方，后介绍位卑的一方。
9 c7 _' _, Y4 d5 R0 N5 R, c% j2 B4 M. 错误
# |" H- Q: s- l3 U/ H9 R) l. 正确
% [3 ?. L$ j& `) {8 T( P谋学网：www.mouxue.com：
6.  工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。
% T$ I: L5 H* o- o. 错误
. 正确
( e8 M7 m* m) P0 N& }谋学网：www.mouxue.com：
7.  在交往过程中，可直接问对方“你叫什么名字”。
0 a* ^6 K& x5 q- q( @. 错误
; N# F' O; U5 @2 ^9 [3 P' m. 正确
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8.  人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。
* v+ F* b9 _% u# {( S. 错误
. 正确
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9.  护士礼仪是通过礼节和仪式表现出来的。
, B, Y2 U8 l4 o4 m. 错误
. 正确
; h! L& H% b' |0 U谋学网：www.mouxue.com：
10.  西餐的刀叉使用的顺序是按上菜的顺序，由内而外的使用。
4 c8 ~. @! t  A& t+ a3 y/ g9 d. 错误
% l1 C. G( u5 Q6 j' e9 }9 u. 正确
5 J9 {" X3 H+ H+ Z; z谋学网：www.mouxue.com：
1 I$ n5 [+ c% S; Q) {# X11.  无人行道时，应尽量选走左侧一方，且不宜并排行走。
. 错误
! i+ F/ `, O/ j4 m$ n. 正确
2 K3 ^5 e2 B( r1 ]0 A谋学网：www.mouxue.com：
12.  护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。
. 错误
% R) u* A2 h6 b: {5 Q  Y& O. 正确
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13.  在握手过程中，年长者应先伸手。
: b! [. f1 b& T/ T) a. 错误
) m1 w0 a6 W# N; `4 X. 正确
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14.  打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。
. 错误
. 正确
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2 e+ `+ Q& e( @3 c5 {15.  两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。
. 错误
. 正确
3 D7 A1 Z7 F# l, M( Q+ G  z: J谋学网：www.mouxue.com：
16.  参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况，选择合乎场合气氛的服饰。
: G5 p& h/ i, G$ e# l+ C: N1 U$ n; D. 错误
. 正确
* @* a8 m7 g, f# m谋学网：www.mouxue.com：
17.  在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。
* c% ~0 S/ O2 N# P, B) b- ?  Q, I. 错误
( u  t! {. Z; i! q7 `; ?. 正确
4 B- S3 X9 X+ s! F. |/ N7 q谋学网：www.mouxue.com：
18.  真正意义的仪容美是自然美和修饰美的高度统一。
. 错误
9 I! z: v0 ^% n% |& ?4 d- U. 正确
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19.  小儿科护士的服装可选择粉红色，显得温馨、活泼。
/ a, h' a" t4 ^* s0 A: q. R. 错误
8 ?) W+ R2 a) E" t3 g9 Z. 正确
7 n- }1 D$ V/ v: }) B6 t/ e谋学网：www.mouxue.com：
20.  在交谈中要想得到更多的信息，尽量采用开放式的提问。
. 错误
; C; r- @* u. g% [, t. 正确
. A$ }* U5 ^) F4 e谋学网：www.mouxue.com：



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