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- [+ D# \6 `5 h4 j ^; |! Q《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1 $ r: s; R7 `, Z: l! x2 Q
( y9 m% V3 _: U
& c" E* i( A$ S0 }1 g- }* z i. w' _) }1 e6 M8 G2 r; S
6 T- h5 P* r1 A- M3 m1 y+ V一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)8 d" p* ?" Z S
6 P* R+ L; F# S# A; E" z
1. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
3 H; W4 A: j' c( N. 提高旅游产品的知名度
# N3 T ]1 Z5 ]5 L" a. 宣传旅行社产品的特色
! U' L% @' q7 s2 B; a( \. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好& v; U ~0 c2 f5 L$ E' o' D6 I; w
. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
* z9 c- T% |# k# T5 y2 M* `谋学网:www.mouxue.com:& g, X9 a# C: V+ K
2. 我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。. g5 e* X G* F9 ] G/ m) v. \
. 休闲度假旅游产品; O9 b( a5 _, Z: J; m
. 观光度假结合型产品8 m+ m& ^% m$ D( y" E7 J# t; ]
. 特种旅游产品
9 }; J& f- r. D& i0 {; r- t8 z. 观光产品$ L0 R) g) o$ m& S1 C
谋学网:www.mouxue.com:2 h# P& O% U% a* h/ O1 f2 w6 R
3. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。9 ]% g, [- o9 w: `! V! g
. 提高旅游产品的知名度
; A' n8 d' n& O! W& ~, u8 L# v. 宣传旅行社产品的特色! {6 V$ u8 f. O+ b' X1 D( x
. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好4 A! E* f1 s1 L& k% r
. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
% G/ S' j3 N; A" j谋学网:www.mouxue.com:4 l9 h4 T, E$ B+ U6 D+ b
4. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。$ O! X$ o/ Z7 \: W* ]! [; R+ k
. 直接转销法
* w# ~3 L6 h) o; m. 当月处理法6 n) e6 H- j! d* P8 c% J3 J
. 备抵法+ H* g$ c. q& y$ T4 q
. 坏账积累法
! M3 k2 e/ p0 _" D. m谋学网:www.mouxue.com:5 t1 [) I5 S/ }* f, S8 J% f
5. 根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。1 y$ K3 o; t. f8 O: y
. 5万& p( \! B/ R. |
. 10万
5 _* n$ B4 F( R8 o$ R* J. 15万1 `9 a, ~# \$ H: t
. 50万/ i4 G' t: r& _
谋学网:www.mouxue.com:. ]" T) o0 W. a o7 F0 P( s# K
6. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。# p* z0 I. }8 t. D( L
. 在旅游目的地迎接客人0 M7 K' ?9 f2 H
. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务$ h# J4 g9 _% Y* X9 @% A
. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务. H# _, A7 v0 V! L$ J# q
. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
* r% j1 V6 P' O) {- {谋学网:www.mouxue.com:4 I8 s3 g9 z% Y9 r
7. 1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为( )两类。7 j4 X0 U0 @, T6 X; `
. 一类社、二类社和三类社' u6 S# D/ L7 B% E# |
. 国际旅行社和国内旅行社
* {# Y! P1 E3 G: i+ y) E. 一般旅行社和国内旅行社6 [( o N9 A8 _- K) i% d
. 旅游批发商和旅游零售商6 c: I# y# O) D- z. `
谋学网:www.mouxue.com:! f' I# f' E9 \* R
8. 旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。& ~: G+ F) Y5 P) y
. 食住行穿购买
, k+ d- y) x* D; k. 住穿用食购行; |# p& l2 W7 l- _7 z
. 食宿行游购娱
6 N8 r# O0 u$ I3 ~6 g9 \. 穿住用吃喝购
. d$ H- Y9 j a# n& d, X R谋学网:www.mouxue.com:1 V; c; c9 \! R% ]% z$ R
9. 根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。$ u6 M3 S' m- y* x* @ N- v
. 5万
5 P/ i9 G$ ^, }$ [6 S! X. 10万
! Y& S! S: k* t$ ~. 15万$ N$ {/ F' q% t9 i' Q
. 50万
; J, R5 k3 n/ H% n3 B7 J8 @( d谋学网:www.mouxue.com:
1 Q# y" c6 ^. @# S! A- |0 t10. 旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。2 z$ x0 [$ }, _
. 半包价旅游, t& T# |' w) @7 Z6 d
. 小包价旅游; t4 j9 v% R2 Y
. 零包价旅游
. b' O# p3 o5 n4 W s7 W, E; V9 \$ Z9 L. 散客包价旅游" G4 f* B% v+ o C/ c8 ~+ e
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7 q' Q7 @8 ^: s. Y' ^/ s$ S! M11. 旅行社的声望定价策略可归入( )。
$ K) S0 E4 _ r- D8 @" g( H! B- Z. 折扣策略
, ~7 o+ ]4 o# h! o. u. 心理定价策略
! Z4 d7 o% H2 d& {4 s# [( k/ `. 尾数定价策略& ^9 E* ?6 q7 O. c# h
. 整数定价策略
# F/ m, N6 l) f3 H% [4 C谋学网:www.mouxue.com:
) q0 e: ~8 k: p4 X# c/ T12. 我国第一本关于旅游的杂志是( )。. n, Q% ]$ ?* d. Z% ]+ Q5 e
. 《旅游天地》: ~6 h0 ?1 c; s
. 《旅行家》
1 e+ Z# \8 Q7 \8 X# w p+ F2 j2 v. B. 《旅游》
% m0 T! N y/ e1 l; N. 《旅行杂志》5 U5 Y3 g+ j' j7 M
谋学网:www.mouxue.com:8 K8 @: B5 i6 k- z
13. 采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。: `. m7 u, u1 W7 A) X b3 {$ u$ L5 @5 L
. 中国
: N) l- D: E S9 ] f. 美国! {* ]2 m! n/ T$ x4 S
. 英国9 v: F+ M' Z" J
. 日本
, F* b: N9 V5 @/ L j( D' v0 q谋学网:www.mouxue.com:9 D% |& B) |% `4 J1 v
14. 中国近代旅游业发源于( )。
$ h1 F0 C5 x0 B% p# K6 G% l. 成都
4 J$ t8 X* {$ W9 ^. 广州
! n0 }0 V/ H0 I/ K( v1 d. 上海) H/ y) X7 W2 c% h
. 北京5 a( A9 s% u3 n/ {0 A& Q* M
谋学网:www.mouxue.com:) V( `5 P! g0 O" A
15. 旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )
0 U, Y! w/ n1 \# p5 \0 \% \6 b. 财务费用& G, e2 m2 P0 S% \$ m
. 报销费用
6 z- Y8 ?) ]2 R) Q/ W! M. 其它费用
7 V! ~. m k3 h' b% }% F. V3 D, D+ L. 劳务费用1 A# o$ ^1 s- L5 a/ P
谋学网:www.mouxue.com:9 t9 k! x8 o$ C# x+ q
16. 1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。
7 s+ s/ j; N# t9 o# W. 特高级导游员
: G7 \% I2 x* R. 特级导游员
9 d6 E" |& B+ v3 Q. o; y- ~/ X7 s/ u# N. 一级导游员
6 c9 H( ]4 c9 n; A. 国际导游员
4 i, Q% S1 @ o0 H; U, x: ~! W谋学网:www.mouxue.com:
* p3 S: s2 Y' m' x17. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。, u# m2 A0 A2 h3 {- @
. 在旅游目的地迎接客人
2 M) N6 w# l' R/ `8 {7 _# r5 ~3 J% F& ]. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务& V, ~2 Y, ?0 c% S) k( C7 F0 N
. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务
: n0 h% c( T4 I7 p, Q. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
, \9 N0 i0 c- K S9 y谋学网:www.mouxue.com:
$ r: U, u# y) g, t! U18. 目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
$ \# | u e5 l; k- F" v. 伦敦世界旅游交易会
~# K8 p1 K6 d! j( M. 巴黎世界旅游展销会
7 d- t* X8 g2 x! Z( n$ s+ Q* F: m. 香港国际旅游交易会- P% X& K0 Z2 ?9 t
. 柏林国际旅游交易会5 {2 z& }' z# }/ S3 F4 u
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b/ e1 V0 F9 `: k19. 导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。
) V7 O3 {0 P: S( |' U. 营业成本
0 \, L# Z( I. z. 营业费用
0 S- V) z3 g+ R7 ~. 管理费用
. K6 N2 y, y- |. 财务费用# A. g+ E, R& w! M
谋学网:www.mouxue.com:# b' t4 n& [1 A0 X
20. 保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
+ L8 D2 z6 `7 J0 K8 i0 X. 降低成本
9 Z$ |6 k' d* F. 建立广泛的采购协作网络
6 @' l d0 e! y! r- E& C" \+ D; w. 集中采购
5 K/ m; u2 D) c& D4 k. s, o: L. 分散采购0 U4 F. W4 \0 d* B7 }
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/ W6 x1 C1 @$ P' M% q) P# ~3 ~4 `. ^
( }% d( c5 f ~) m* x) \
4 j( Z9 o+ T8 F《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1 2 }4 h6 D \! f1 _# m
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1 z/ ?7 e' [! h& J; v. ^) O
4 F E: `- |( o. `" A4 C% [5 G8 _" j# Y
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)& ^0 d2 D& P" Q7 r
. ^/ g* ]$ v0 p. h+ t1. 欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )4 c. p" _% v7 Q) S* k7 z
. 旅游供应商
: v; X1 b& U+ Z5 b- Q$ {( `) K. 旅游批发商) Q- E* v d5 v- Y# f
. 旅游经营商
( l, q+ O2 G1 o. 旅游零售商9 E; q0 `% Z, ] z
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' ~+ D& G- Q6 G: s$ E2. 以下( )是旅行社的基本职能。
7 h6 t, Q5 J' d2 k- Z( z; R0 s/ G. 生产职能
, x' H: T1 [9 U' e# z, y. 销售职能5 H1 g2 p* D6 V0 \ m& X6 [
. 组织协调职能
4 E! ~6 q- a- Y) N4 u" u2 B6 C. J `. 分配职能
a+ `$ H6 ~) T+ a6 T. m. 提供信息职能
0 M+ L0 l( r+ c* C! ]3 \( R P谋学网:www.mouxue.com:
6 d* F1 k$ H m3. 旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )/ o2 U) b5 Y& ]6 A# V; O" B
. 提高国民素质" N5 D# b! n" B: }& |4 {) K% A
. 宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展
- `, F/ D8 ? a. 环境保护! v* @( q J; K9 M! c3 s5 W/ H+ |
. 目的地历史文化的宣传与保护
. M# Q& ]& ]/ `' }# l0 C4 }谋学网:www.mouxue.com:4 M2 @0 @0 V" l5 ]
4. 旅行社经营管理的思想包括:( )。* ~% f, H" h4 U6 n; z: e
. 市场观念
9 ?( |- C5 L& T$ B% t. 竞争观念
" G: [# O! X' G2 Y* v& F. 质量素质观念
9 A: r" S$ J0 ^. 创新观念( v3 ]9 z4 ]5 h+ \3 ?
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7 a2 L x+ z% q* f% A5. 旅行社经营管理的思想包括:( )。5 g$ u, U: l8 p5 g) a" l; W
. 市场观念
& w6 e, V$ I( ^* H/ d- K. f" |. 竞争观念
a- x" N7 x( q& c. 质量素质观念
6 ]1 V* G/ c# r% Y3 @2 Q. 创新观念
& g3 A" m/ V2 z6 Q O谋学网:www.mouxue.com:
2 U% c, W( W5 T" w0 p6 K, i7 ~8 h
* E8 j7 ]7 c( i: N% X# Z, C: y7 C3 i) r
6 b8 l5 X; U2 Z《旅行社经营与管理2604》15秋在线作业1
$ u5 p3 L% f- J* c3 O+ b4 M- i3 n4 p, R1 A& a' r; k
) ^9 L- d* t5 v* F9 I1 [3 ^' t- X
5 C# P- @0 F' x7 \8 p
+ U" v. e0 @" ^+ M6 A3 ]三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)
, F9 _# S; t& U8 q
: { w* @5 F; R1. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。7 z b I" ] f* `
. 错误) K+ i, v# S0 ] l- K0 r
. 正确
: ~; G. s2 H8 u! O+ E7 [8 U4 e* a谋学网:www.mouxue.com:. O( c6 [' n# L+ u( q* B: U
2. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。
- i3 o* o1 K8 G. H+ J6 V% U. 错误) |7 k Z* \- I6 k4 R
. 正确8 z: k$ b B5 p
谋学网:www.mouxue.com:7 S- `8 e% N+ V/ x# F
3. 国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
) Z9 ]( L0 A# n& C4 J. 错误/ X+ H) Z5 F( N0 b3 M
. 正确4 e$ S( b- y# X- m1 E6 }
谋学网:www.mouxue.com:
2 z, X0 F- I- C% O! {, g4. 中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。! w* `- e; o. O1 {& @! x2 x1 M! }
. 错误
, H: i/ D- b5 I1 r% ^9 M7 I. 正确
! E* T+ T; F4 y* V谋学网:www.mouxue.com:4 d; g, Z9 v" G
% P- w" M' {) J' \* ~6 S% f! g0 q
/ c2 @; i" \- `& q
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