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; ^% X1 p, F4 F8 h% S2 E9 j《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2) m+ f0 O8 Z5 c+ C
1 F, t2 |# m/ L7 J7 M! V2 b& p( O
+ n5 s1 t0 G1 j! M
* P5 H( j# G+ h5 _0 t' [0 R% O
) F; A. J& Q9 I一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
+ s# E" M, |- k% g7 r3 E3 L1 ]* S0 Y. B |; w( K) s2 N
1. 我国在机场等地迎接外宾赠花的方式应为（ ）
U9 Z% |- m7 x6 q, F. 送花篮8 A3 ~& G% B Q! a1 T9 ^, Z( U
. 送花环
7 C$ V; b3 k: W# F. 送花束
& r' C/ K8 C% x; v% H9 v& l3 I6 \4 b. 送盆花3 w' A; s! _$ s& H
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6 ^4 U) t3 b& L( ^, O1 O& m( d$ ?2. 女士参加正式舞会，符合礼仪的着装应是（ ）
" ?6 s! Q9 M2 c' u$ ~. 袒胸露背的超短裙: x/ w; S, ~8 B
. 端庄的西服套裙
. C8 v! v1 [( g/ T# P* E. 得体的一步裙& ?+ g6 C+ m9 ]+ b6 F
. 时尚的膝以下长裙
) T" ?4 W- C2 |& J3 Y, n谋学网：www.mouxue.com：
( @3 }; s& w( a3. 在国际交往中﹐拥抱是（ ） 各国﹑中东及南美洲国家的一种礼节% K9 L8 ?7 c1 L' U0 E9 a
. 非洲5 j8 d; P/ G: A9 O
. 北美洲: p, e% U" t v
. 欧美4 m3 i" P" R1 K' p6 D* ~
. 亚洲7 \3 n6 Q7 D2 I/ G' ]. d
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4. 标志着礼仪已进入一个发展、变革的时期是指（ ）
& B. x1 F: u2 z; Z1 ~% D. 奴隶社会' @, l! h0 Q* l! S; ^5 n4 @2 J' Y
. 封建社会1 C6 c2 L: o1 [& d3 ?* ~1 W; q! W
. 资本主义社会" ]0 |, E5 w; e! w9 I
. 半封建半殖民地社会
7 V7 [* e* B- m5 t谋学网：www.mouxue.com：
: Y; @# x7 j( U, s+ R5. 日本人以一些特殊意义的年岁为大寿。如他们不庆60，而庆（ ）$ E) M$ ~. J, }, _; Y1 r! ^
. 61岁; {, \4 X" `% }2 m" R8 I$ L
. 66岁
: ^" s( a7 @& ]8 \& V" {4 b" y. 68岁& H: u: @7 {/ l/ ]3 c5 E
. 69岁3 @2 z6 {+ w7 w8 o6 E& s p, Q; R
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0 T" R: P# g, l2 h/ x6. 国际上一般称（ ） 为接见或拜会。. A: s% W' _, Z, A$ Y
. 觐见3 i$ ]: q$ B) `
. 回见
* w2 s8 o8 [' w% w4 J( j9 c5 c. 会见+ n9 e P; B" Y" n, k
. 朝见
( N% q4 i; n; e* D Z谋学网：www.mouxue.com：
& d7 C [) f: t8 M$ o* w7. 餐中起身时，餐巾应（ ）3 U; l ]7 }8 u [
. 放在餐桌上! V) i5 I; e' V/ Y
. 放在椅子上
& P: t2 L/ l/ b8 }2 m. 放在哪都行. r( I: Z6 D: U; X' D
. 放在椅子靠背上
1 o3 g0 P$ O, N. l谋学网：www.mouxue.com：+ `! V5 j% S/ W7 z/ D# ^4 g
8. 在泰国佛教徒最忌讳别人摸他们的（ ）
( j1 I& Q7 O) g* z! T: F7 C) `* A8 Z s. 摸胸
7 p- G: X; l, \. 摸脚7 k9 S3 H- y1 G4 k0 t. w
. 摸手' R" s$ u( M, d( {6 L5 s# v) w3 b3 h
. 摸头
) ]- b# [% x, K7 B# H6 w谋学网：www.mouxue.com：
$ e7 n4 K% X! D& g3 N% K9 c9. 西餐餐前酒也称为（ ）
; h( a$ Z0 Q# T& I# y. 鸡尾酒; T1 ~7 t8 p+ h- @' h
. 开胃酒
! j, p6 \, m9 I4 C/ N. W8 R. s. 味美思% j) t l. k$ j7 c- W
. 槟酒
- w/ }) r8 b4 M5 ^- {/ Y谋学网：www.mouxue.com：( `! [/ c- B4 _/ \$ e
10. 了解来访客人情况﹐对VIP客人还要索取来访人的（ ） 资料5 D$ j! r5 ?5 [+ m3 G. I3 \; T% @# l
. 血型 s6 b- P- m5 T2 g, R. | ^" z
. 宗教信仰1 x6 N6 D% s( d% d+ w" |( g
. 饮食习惯
; l7 ^$ p8 d9 d( x. 禁忌和爱好
4 L3 N4 w; Y" f5 D谋学网：www.mouxue.com：
' c5 ~1 |) m! ^6 w" v11. 原始礼仪只是礼仪的（ ）/ B- b) S9 @' F4 z' l( Z
. 萌芽
/ s) z2 W' \+ N+ W. 起源
( K4 E' r, \2 x$ g. 开始/ @7 s0 B: n- j5 R) {. @# L4 [9 F
. 形成( [' X8 }; [6 w0 R# w7 D
谋学网：www.mouxue.com：/ s% x5 P" p, [3 c6 h! w2 g
12. 欧美国家把（ ） 视为凶数﹐送花时应排除这一数字 J4 l. K, E: \& W- U
. 46 k1 k, P$ V" }( R3 n2 a
. 13
# B9 F9 e: v, U; O" e. {0 M5 f" r. 1' @6 p9 i9 N- f/ O5 ~. y7 z9 ~
. 10
8 b3 j* v m( n4 \2 T0 K9 ]谋学网：www.mouxue.com：3 f! [+ ]. ~" ^* C k
13. 我国的端午节同时也是韩国的（ ）: }" V' x4 L( I' Q, C
. 成人节
2 B2 c1 i/ \% O) K. 春节
) P. S: V! N" Y9 v; j* o. 儿童节
; L0 n0 H% d# J+ I. 清明节
3 g2 h2 i' A A) T谋学网：www.mouxue.com：
0 f; C& u; p% e# g6 y; z14. 为外宾献花，忌用菊花、杜鹃花、石榴花等（ ）; R; V& |% U# h! H: i
. 黄色鲜花 S' G* i9 h3 q( ^
. 紫色鲜花
5 f7 J& \. a/ y- }7 [. 蓝色鲜花
# P2 x) ^7 {# k) f; Q. 白色鲜花% ~' B5 L" m8 B- w& W: J% C+ P# Q
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( m& v R8 _ y+ O( J8 p0 H9 ~! m1 a15. 藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉（ ） 有关
/ _- `) S, T% Z7 D. 大乘佛教
6 V) q6 ?+ `5 _3 k- R, Q. 上座部佛教
3 b" E8 a R# M/ v# }( |2 U. 藏传佛教
* ^7 a5 `. R! o2 F8 U. 汉传佛教。
/ A+ t- v: M$ C" y3 d9 e( `谋学网：www.mouxue.com：: ^3 i3 _5 g. o1 j- I5 M Q
# Y' d0 v2 @3 z- U. ~
- A& i2 b; v( i 8 m5 ^' t1 A; L, S5 x' x
《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2
( ]: ]( \7 q' T
1 z1 R* K9 ^1 ~
" n; K5 C" v* w( Q$ V* q5 r
. [2 D: V7 G& }4 k- A
" U5 r- s: `9 b. i1 C二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）8 b4 o! N2 ~; s& W' c; ?* _+ Z) l
% v. b/ G$ @# J+ j9 V1. 导游沟通协调礼仪包括（ ）
! o# M7 Z, @, f9 k+ W t2 h) j- x. 善于预测与把握客人心理) t3 O w# m- y
. 善于激发游客的兴趣
2 A. N7 E" j! w( h. E! ~. 善于调节游客的情趣5 G3 v8 M; D( h4 v+ U# x
. 善于处理突发事件' D% k( o& Z9 T1 c/ c
. 掌握沟通协调技巧) Y+ e( i# t& Z: o4 n3 ^
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; G+ b$ ~$ \" }9 y2 z8 |4 L" c2. 穿着的TPO原则是指穿着要注意（ ）
1 J: r3 m+ c! b% ~0 r _. 时间原则: S3 E1 F/ L! I( Y/ _
. 地点原则
# I1 ]# o$ K/ k) Z: U1 M. 场合原则
& U- ?' \. e m4 y% B. 目的原则
. [; m: G k! ~/ Q3 b. 公务原则
$ k& b- I/ [9 W( [" @谋学网：www.mouxue.com：
/ c9 P4 o( M- f- v1 B3 [5 Y4 X3. 纵观中外对礼仪涵义的理解，礼仪有以下基本意思（ ）
' P. z- P( \7 P% x. 礼仪是一种行为规范或行为模式。2 ^' h' C% E' f; E, |/ B' R
. 指教养和规矩、礼节。
# J# Y# C9 T: \3 c- w" Q% T9 U+ y. 礼仪是大家共同遵守的。
7 E0 J& S6 W$ a- M$ X3 k. 指谦虚有礼的言谈举止。) R+ ]6 z- j& c6 ^9 Z
. 礼仪是有它存在的合理性的
j" l9 ~7 z# `$ c7 A* Y0 m3 _+ w谋学网：www.mouxue.com：2 k# k& ^/ A" R0 Z5 F2 N. t% o/ ]2 Z
4. 旅游从业人员良好口才的素质要求是（ ）; e) ]6 X- K6 K0 j* S
. 语言的综合运用能力5 Q4 |% r0 U0 Q- o7 l3 @
. 思维力
( s- t6 C2 [1 H! W; M0 z6 v. 记忆能力" J7 u* \; c, [8 Z& F N! K, _5 y5 y
. 观察力0 d2 h! [: C, b! _" ]
. 理解能力2 R/ H% q% {+ ^) g7 I" ]
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5. 礼貌的一般表现形式有（ ）! o1 K6 ?. `0 y. t) Y
. 仪容、仪表、仪态
& U$ e. I( E6 E ~! A$ d9 c3 Y. 语言、谈吐
/ x4 @- t. Z) D! s( X. 着装、服饰、发型
5 f$ C& @3 U4 O" p1 V. O. 面部表情、姿态
- O+ b6 M) F6 R0 ?4 \. 待人接吻、为人处世的方式、态度2 j- T* o5 e( ~
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0 i) L6 |! o8 {. D! X% |5 ^& N
: P! b3 {2 Z8 N/ W1 W- E 4 D, C1 I. r3 D. }) {" I5 g
《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2/ C3 S: ` Y" n8 ]; z$ r
, U: ~: H9 Y% i- Z( D# _: S( g" c. @% B; p8 n+ \
* ^8 K) q' ?( O8 {( a; z8 p3 K
! u! Z% r) f! X0 z2 J三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
5 D0 Z# Q6 n- K- a/ c. J
5 C; h5 F6 x3 P1. 拨打和接听电话都要注重电话形象意识。/ W L0 Y) T' o+ p I m- T
. 错误
- L# e: Q4 h, @$ E2 G. 正确 S+ O0 u9 \4 y0 y4 r6 z+ g
谋学网：www.mouxue.com：( M; b' ^" m. y1 ?1 H
2. 一般来讲，位高者不主动向位低者递送名片。
' B" d+ a/ J$ F, y4 t! v8 o, v. 错误
& G8 g6 n: J$ u, x. 正确
+ c- k& F3 s3 ]7 ^) G谋学网：www.mouxue.com：
+ S! Z- j* @7 P, \; X& O8 a' j3. 西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。
6 K' N+ p2 C+ t* C3 l/ M. 错误( L# }/ o* D; n- M
. 正确
( R+ V1 B/ A5 B7 v谋学网：www.mouxue.com：
! V5 m' g! L4 R' e" c4. 在公务场合，握手的先后顺序以双方职务的高低尊卑而定。
2 R7 @4 l5 H! S! _% |3 R. 错误
1 z$ q h, |& B8 a1 Y" _* p L/ I( V. 正确* _ Z* H! P& y9 Y |# d
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1 Z* y" G6 I1 Q) g5. 握手时是否摘下墨镜和手套没有过多的礼仪要求。$ z3 t; }" {* _0 b6 X
. 错误5 Q. D N' T+ D& K* s
. 正确! P% O( |+ h) P! C }% T2 ^2 l
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* d3 o% e0 h( B9 A. E6 A1 o: f* l) h
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发表于 2015-11-23 10:11:35
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发表于 2015-11-26 15:26:34
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