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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求2 l1 c/ Q& r ^' s( }% e
A. 资金
: ?! @/ R# m; t( N2 @: S3 RB. 时间
1 M& H" V) E4 ]) p5 ~! tC. 人员
- n1 j5 ^2 N5 v! o, a1 g: v( wD. 服务能力
' o2 C7 |# j! A0 k3 ~: L 谋学网：www.mouxue.com：2 分
7 `7 M- O2 s2 d; ~; k3 _% ^2. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
$ y H$ z/ B* s7 x- l/ w4 Y* J# g7 uA. 视觉方式
9 I2 ]- |' O2 F gB. 嗅觉方式7 e9 B* N- N Y, ~9 z* A; h8 B
C. 触觉方式* Y( R' K. @+ j6 Q' ~
D. 听觉方式
, ^; M `2 p& W {: e1 N6 U } 谋学网：www.mouxue.com：2 分
" ~- d( k P* e/ h V; G3. 是谁首次提出了劳动分工的概念()5 x' q. ^; W/ R6 s5 ^8 F8 d
A. 泰勒
% T) D) n3 z9 n# g# R. d8 YB. 亚当·斯密
- _) R9 M8 [( A% q3 W! J+ J; s' \3 IC. 霍桑
2 ` Y- _' x' K- G) j6 A! A" K- OD. 甘特
) D! d+ a* {3 }& K! f; @3 g 谋学网：www.mouxue.com：2 分
8 n! i2 @( R. v4. JIT起源于哪个国家7 s, ]0 \2 ]. N: e; }4 B
A. 日本2 U: L& Q) U/ @0 x" ` A
B. 美国
7 _& X3 ?! L0 o% X6 @2 P- Y' wC. 中国
+ f8 [* ~; ^5 C8 r3 g4 Q+ ~D. 英国
, d( n- W. @) l, H5 f, j& \ 谋学网：www.mouxue.com：2 分& ]( x* b6 E$ o7 B. ~7 _
5. 下列不属于“5S”推进阶段的是（）5 S: o4 C* |* C1 ?/ d, V
A. 形式化. b1 e, M1 U9 E2 q
B. 行事化
; W* W0 j) ~6 y7 M+ ]! H1 qC. 习惯化" H+ L* f0 [ W7 ^4 ]* ^
D. 制度化
0 g3 y+ C9 B5 I9 ^ 谋学网：www.mouxue.com：2 分
" S* [% f- }2 s3 K- ?2 d6. 质量管理实践的第二个阶段是()9 M: V O/ O' i# p
A. 质量是检验出来的
* d1 q: N& J6 M/ UB. 质量是设计出来的
. `5 [* {$ w, t) s) J' vC. 质量是生产出来的8 d! h+ A5 c n$ J8 L/ e, d5 D
D. 品质是消费者要求出来的: ]% {& O+ u5 W. W5 ]: k& ]) {
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2 |4 n( n$ Q9 e; B7. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
) m/ s$ Z5 C* }% nA. 5000" F8 u( [% G& T* v" z
B. 3000
; T1 C8 q9 c, A6 F) z; EC. 1875
z6 c4 ^+ p8 O+ W* `D. 1500 ?7 S: C0 C% u* w: I- S
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4 b( O- }5 ?0 z) |! @8. 是谁提出了科学管理的概念()5 N6 v# V$ [4 K8 {' ?/ k
A. 泰勒' c; i" K U! X
B. 亚当·斯密- j8 h. |/ [+ p
C. 霍桑" a r6 r4 C7 Z. R$ f4 j
D. 甘特
@2 Q4 |' q* x6 W% I4 q$ P 谋学网：www.mouxue.com：2 分& O4 X1 c9 B5 V2 @$ v6 C
9. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
4 K# J. t$ b/ h4 E1 T6 bA. 交货可靠性
; O4 J7 N! [# j' N' CB. 产品可靠性- X! l& f( A2 X
C. 一致性质量
r2 o1 q, Y* z) s) KD. 低价格: H6 G( O% g! ]% r
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6 J8 C9 X2 o5 {; F# N- ]- l0 y9 V- i10. 运作战略属于公司的（）战略
0 k: F1 ?3 N6 N6 H; BA. 发展战略
; i5 u3 S5 f( q" h; {9 OB. 职能战略
9 ~9 N6 r3 A: c) l9 uC. 竞争战略
: F, A4 _$ M- O3 OD. 多元化战略0 }" N$ I n2 ^$ k- Q
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11. 供应链的组成包括" W- B# k) z2 P& g6 A
A. 供应商: H* }: [' `+ N: e, F$ S, W6 k7 j
B. 顾客
, j' w! X; x; E) q2 t8 k! pC. 内部供应链4 z. K) f1 f; o: Z0 ~3 b" I
D. 以上都是; s" c1 |: K! s4 a2 C* y3 O4 K
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m3 v. W3 h0 O' M$ O6 N3 a/ J12. 工作扩展主要包括()
9 @; _+ ^; D3 _) O1 [9 NA. 工作扩大化 p) v0 d n# {
B. 工作自动化
9 \4 k4 ?; ]! pC. 工作外包
( t" M v( r+ Z7 P6 a2 ED. 工作分解
7 |6 W& u: S" [: Z) h3 j( _. l/ h 谋学网：www.mouxue.com：2 分
. w* b# G+ ?* F7 A T13. 下列哪项可算作是事业部战略（）7 A# e) k, _% v2 J
A. 相关多元化2 d' Q; `8 \+ C4 |% S( p8 X) t
B. 垂直一体化
z1 a8 M0 d+ o: f9 R6 Y& ^. cC. 水平一体化
; }5 c$ M( f1 e2 c2 \D. 成本领先8 O* `/ `3 F) D$ E9 j
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% B( G0 q9 Y: \% J" j5 x' q/ q14. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
3 }0 D8 I& e" l8 kA. 大量资本密集服务' Y6 @% {" V5 V, t, K& Q7 G" D
B. 大量劳动密集服务
( k4 H6 |* N0 ?/ B" ?C. 专业资本密集服务% [! r2 B) E# W ?$ M
D. 专业劳动密集服务) F6 s) g. e( l0 k5 x# Z
谋学网：www.mouxue.com：2 分) N' L) b" q2 b0 p; J6 a
15. 不属于科学管理内涵的是()* d& ^ w) L2 @5 d; i a* D
A. 组织要科学& G* x. H5 i, Q
B. 要有科学的精神0 J1 f4 f7 S5 O5 n1 S: ?% x
C. 产品设计要科学
* ?. F0 B. B1 {& ?5 RD. 方法和工具要科学+ Z' ]" `8 C+ O8 g3 w
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+ ?. h, `6 V2 y9 j6 t3 G/ y( I; \16. 下列哪项战略属于公司战略？
# K& Y/ ^/ C( U# D- UA. 成本领先
" J4 l& Z" f( S* g& Z* tB. 差异化
% C& O. n. R4 | K& v" w- mC. 集中化, T. G7 m7 O4 Y8 ?
D. 多元化& Q* Z3 Z: U# F5 q
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; L+ M& w# V! l8 w' \0 i17. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
; y3 `3 p8 P- ^: }1 y" LA. 创业期; T% g8 P X, @( Y" m+ L# w
B. 合理化- `% i4 P' P2 O. R9 P( l' Q7 Q) d( Z
C. 成长
9 `+ D4 j" U% B6 s* p+ @; uD. 成熟
: `1 o4 y% R) k) ^, E) ?8 e9 O 谋学网：www.mouxue.com：2 分
) ]: m% N' B0 s" d; y/ w18. 项目管理有（）大生命周期; a8 }( i2 P9 n7 H# t, N6 \
A. 3
$ w/ W( q- p J6 }. K4 MB. 4' q R Z) f+ s$ ^ e+ J3 _) o9 ^5 U
C. 57 [) u7 o. S f$ `- W
D. 6
) j5 J- [5 T7 L$ Z1 i O, P" k 谋学网：www.mouxue.com：2 分
) G. {* Y5 ~; b& a1 I% p19. 人-机工程研究的工作环境不包括（）
1 A: }" R( h' h, @A. 气候环境; e- F9 ~9 |. {, u4 ]$ @ G' p
B. 照明与色彩, G. \: w ]7 _
C. 噪音与振动) H" `; U2 z; `$ D2 @
D. 人际关系/ M' U3 S% Q) s% C
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6 N; ~- U0 g. b20. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念1 t! g$ A2 N* e a
A. 修哈特8 q; h' } D3 z
B. 泰勒( b6 [# o# v8 P- ]8 D1 g, U
C. 戴明
1 _2 w2 l% m8 PD. 克劳斯比3 k! L1 `2 w0 K% k( K
E. ! g/ D9 M- g1 g/ Z
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8 e9 o/ w: k6 k- c) T( }7 [; l, ]9 Z5 r5 c V+ }1 g# n
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 供应链管理涵盖的内容包括()9 k" f8 R7 J0 b
A. 战略层面
+ P- f, w7 K \3 }: iB. 战术层面
6 C4 \: E& A( u9 _C. 作业层面8 Q5 k: I' v; g( w# ]. s
D. 人力资源层面
/ q" y$ g4 @/ B. ?$ V- G 谋学网：www.mouxue.com：2 分* V2 o8 `+ K1 q4 p( S! P& ~
2. 项目管理主要适用于()
9 H2 D s# h; Y* sA. 一次性活动
% _7 {! s! v% Z( aB. 日复一日的活动* ^- g, f% \ K4 C! c# s' D$ S Q
C. 创新性活动7 r) v- V0 a, F* t# Y/ Y D
D. 独特性活动
, \/ V7 N% g( i2 o Z; c 谋学网：www.mouxue.com：2 分9 P; J! {0 k# a/ Q9 |7 m
3. 下列那种生产能力是4类生产能力中的()
5 r! t7 D) b) R) {( b% \4 r5 [A. 设计能力' y3 t$ v- W8 c5 Y- S R
B. 查定能力
4 {: B9 N3 W* rC. 计划能力4 E! _- _# S( v# u1 m; V6 z
D. 有效生产能力! J/ s" i' R0 r; t" P5 Z$ \
谋学网：www.mouxue.com：2 分/ c+ v+ M& I- T1 z% Q
4. JIT的基本特点有) L$ Z/ Z0 b! M1 Y9 L2 k- w
A. 工人多技能
6 T; S/ y- a% `. _% t9 g/ V" q: PB. 库存低: T p( d3 Y* N/ \" r6 N
C. 设备柔性高' I5 b- g, }6 r! U% u+ j- F
D. 产品多样化
8 K) K' ?0 u* ^& g6 G& V 谋学网：www.mouxue.com：2 分
" P5 p+ v) O! O/ k9 n& p4 C3 ?5. PDCA循环包括
, i, Q9 K& V; A' D. rA. 计划6 v5 C) X2 C3 v' k6 R
B. 执行. b. d8 _ Y8 b2 z! {" b) W
C. 检查
5 e9 t7 @0 _: QD. 处理- Q/ u$ g0 m) Z, w, m D
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, \) }! |% e+ _1 R' M5 Z$ N+ G6. 设计的功能有（）
1 a& l. v0 D" ?) [& O3 I1 FA. 实用功能2 V; D$ ?9 m7 y
B. 认知功能( D( [5 @) H/ Z& @, m! L e
C. 象征功能
* J! s1 V* i5 U; fD. 审美功能0 {+ B( j, l5 A& T$ \
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! X9 E8 r% q7 w* P7. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是(). c; Y8 F$ _0 V& u3 _% A" ]* Z
A. 设备数量; E; p7 C4 Q" `$ V+ e% M
B. 一次性可提供的服务数量- _; t; r% `) H
C. 产出量3 [) U0 T7 e. e% ?
D. 服务面积* V6 p% B5 e7 x8 s" R- _+ P
谋学网：www.mouxue.com：2 分# \) q9 P6 Z0 M9 V7 z- K
8. 运作战略主要决策点有（）+ n3 C$ e8 E7 p4 o
A. 产品设计9 A* L6 p# U* \7 L% M$ t
B. 质量
9 `% h }( ]& OC. 选址$ c$ F: D9 [$ O6 q, o- Q+ R
D. 过程0 }6 v' z# b# x+ @* E3 L( G& R* M
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$ _: ^+ U/ {8 ?, m9. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
3 k3 {0 `5 {0 Y& wA. 直方图
+ X5 B4 _9 c/ X9 [8 I; e- G, SB. 控制图
7 v6 Q4 c/ }6 V z5 ~: m( }6 RC. 排列图3 {- S' D* |- M2 _7 A3 Z
D. 鱼骨图+ U0 ~0 a" z( V. q ~
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! K q7 c/ G4 h% Y10. 对产品质量可能描述正确的是()
. d- V( W( K, W+ HA. 符合企业技术规格
) T0 [$ N2 T; {9 z( e/ z& v+ P9 eB. 满足国家标准
% k% Z0 c/ ?" G( V3 qC. 注意符合顾客期望3 Y. ?2 w9 Q/ i a0 V! e! O
D. 能销售出去即可
4 m6 H6 T% K7 E: K: [* n/ l3 Z! e% X& _ 谋学网：www.mouxue.com：2 分. |1 o- @7 ^# f# ]! f
11. 流程设计技术常用的工具包括()
/ ?$ N) U3 c% i6 W/ H% BA. 装配图& B% p5 ` e( x7 a
B. 装配程序图
0 [8 l# ?/ ~0 L$ V, bC. 流程程序图
, r+ H8 }; b2 A* X p* Z, ]6 h, m) mD. 关键路径法 D `/ s5 k: _. s8 J, Q, G. v1 ?
谋学网：www.mouxue.com：2 分
* w% x' m/ n7 w% W) F12. 选址的分析工具有（）
- @, d5 A9 z, r3 J. YA. 最小成本法. x: \5 Q6 m6 p5 V
B. 因素评分法1 }9 D" J6 c' W$ X( X* g2 V
C. 线性规划法& n2 z7 v2 f" V% M* O
D. 重心法; n% d3 W; A7 z5 j
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9 q+ u. k0 p: q6 P13. 设施布局原则有（）7 O6 p- @ Z; p/ R3 e
A. 产品原则
' ^ h7 Z* p2 s& n/ X5 j, R FB. 工艺原则
! z; V- Y$ W4 D* h, z! x& H" E& `% IC. 物流原则
& \; \3 o. k& e% s& m* H: a1 RD. 成本原则
5 s' n+ }6 _7 e% Y6 U& Z8 C; R 谋学网：www.mouxue.com：2 分
" ?% u2 M! i s2 n. m14. 质量成本的内部运行成本包括()
. F$ a! O- u8 q" b5 y2 zA. 预防成本
" |6 p4 J/ z5 _4 B6 P2 N; zB. 鉴定成本
; U/ P9 C8 V! h8 i: D7 DC. 内部故障成本! d1 G- N' q T$ \
D. 外部故障成本. c: c1 t! B, g. a
谋学网：www.mouxue.com：2 分' W7 p! O' c' ~: B7 K* P8 `
15. 产品设计的新趋势是()$ K2 }0 V5 v8 U, R
A. 重视顾客
) i, r3 P1 t1 l9 M4 c1 O. wB. 重视可维修. {0 p) b& o3 T1 w
C. 便于使用4 w) q8 L4 ?5 y2 p
D. 夸大技术功效
$ h2 g& {7 c( m. B% { 谋学网：www.mouxue.com：2 分
2 o9 Y- J- S2 ~1 `3 K16. 手工生产方式的优点包括(): O: [! _ [" U6 f5 i$ s9 s
A. 完全对应顾客需求
3 J; H2 J4 U' k: D6 ?& W1 oB. 效率高% U# l$ ]: r( M$ P5 _
C. 依靠手工技艺和技巧8 t% Y4 |! W# L
D. 没有完全相同的产品; [* [6 O& V8 x7 j3 k- D, q
谋学网：www.mouxue.com：2 分
0 s* u& ?& {8 j! Q0 g I2 {% e17. 批量生产方式的缺点包括()) ]$ A5 N; C# j$ p* O' E% `7 F
A. 缺乏柔性! k4 G6 s3 z, u
B. 缺乏品种变换能力1 l5 z, n7 f, l/ W8 y
C. 产量少0 \- G$ I& c* c% j; B4 P
D. 易出故障和废品
0 ~6 W" \3 ?6 F' F2 h4 P4 L 谋学网：www.mouxue.com：2 分' S5 r* I6 {. d4 D' k, |4 e
18. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
8 R$ P% [ |* e* |: LA. 与顾客界面友好& ~- H9 `. f# Y4 {* G4 @% R0 k
B. 结构化
7 Q& ^6 Q3 `( B& @' P, r# rC. 前后台有效联系
0 a' c+ j( v4 U, ^! o6 QD. 必要的有形化
* ^: ~. Y' S1 o$ S+ [3 Z5 M 谋学网：www.mouxue.com：2 分# H* e: Z- G+ F3 n- e
19. 项目管理的两大认证体系包括(), @6 h$ H& a8 h9 H. Y& X9 U4 P
A. IPMA
3 D/ Q# ^$ u# P* j( Q% ~5 qB. ISO 9000
+ y5 O9 ]5 M/ jC. PMI% G' ~4 G- \: E3 e$ \
D. CFA j0 U9 p9 W, L4 e0 n' R
谋学网：www.mouxue.com：2 分
o+ O( d6 F8 _: X P' t7 d20. MTM基本动作包括()
5 S/ B' D: x ~+ mA. 抓取
2 ]) ?0 z$ l' q5 kB. 搬运8 ?3 x& r* k: v; k
C. 定位
4 N! [& m9 q' f5 D. a: U; L0 c {D. 释放
/ K8 ^& a' s. T7 x- w7 M, ? 谋学网：www.mouxue.com：2 分 2 A) B6 Z% p1 j5 U+ v
0 ~. Y/ e ~+ j# A3 e三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 选址决策只是新企业进行的一次性决策2 R5 z: ~1 V, B' \
A. 错误
0 O3 G* I' _& s" @: gB. 正确, n7 J$ `) R6 t4 d1 I% g
谋学网：www.mouxue.com：2 分# M7 r$ g7 V% K. j# s9 t6 o2 y
2. 设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
6 V3 C$ A, N6 I# {( R" J( nA. 错误* r* h. o: B# t, e5 O5 ^
B. 正确
& F/ y5 ]$ E3 ?" b3 _. d 谋学网：www.mouxue.com：2 分
! S8 `+ s+ ` R6 P M* D0 I3. 项目管理的有5大管理过程
! n4 a* i+ D5 o0 s$ z4 x: nA. 错误6 s, s) z8 m1 n
B. 正确
/ W. V$ a% P' |8 D 谋学网：www.mouxue.com：2 分1 N4 ?, \% x) ?% T+ O
4. 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
0 `2 Z% Y/ u# U0 s# W6 q% WA. 错误
! S+ R# D; E0 u1 s. t2 PB. 正确
! q5 s0 k# [) ?' Z2 B- ~+ D" b 谋学网：www.mouxue.com：2 分" X2 p1 ~5 \: }4 [' U# x8 U2 M* s
5. 排序方式有前向排序和后向排序两种6 u7 k. ^$ _4 @( B. N! {: ]( \
A. 错误: w* f5 q8 k; K3 {- Q
B. 正确8 [2 f. h/ `* K
谋学网：www.mouxue.com：2 分; ~9 {4 h- o; F* y& N Y
6. 规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益2 G& m8 {4 Y) q( O6 [, K4 u
A. 错误
9 {- z$ C' P! l; OB. 正确3 }( w/ i! }+ @$ t: j* m. p
谋学网：www.mouxue.com：2 分
0 K! P, B) t, y. N6 {$ |8 V; ~7. 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上* Q4 _0 q/ l9 W
A. 错误
9 g* i' c- i* }% d; ^6 AB. 正确
. i- H" M2 @) z+ {3 | 谋学网：www.mouxue.com：2 分! h5 y+ y; ~, [6 h0 k& z
8. ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的; _- q0 G h$ u5 Y
A. 错误5 ~; }3 q, L" F% \' Q8 g% y6 b
B. 正确
; s O% h9 ]( P. K3 ~9 U' W5 A7 k9 B$ L 谋学网：www.mouxue.com：2 分
% t+ ]/ o6 S' y/ `; D0 G* ]9. 动作研究之父是泰勒& o2 V: n! p) \- j
A. 错误
& _" R" F* q7 j7 rB. 正确$ c3 B2 b" i) c9 P7 i
谋学网：www.mouxue.com：2 分& R: U; D/ o3 Y
10. 制造业选址主要考虑成本
* k" k2 Y: y" Q& ~A. 错误/ {% _- B% A/ p
B. 正确- s7 e4 t6 X6 P c
谋学网：www.mouxue.com：2 分 0 U: y* s9 p7 R" Y
_! a1 `' L) f2 i) _: N" ~
|
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-11-29 21:56:43
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2015-11-29 22:08:27
客服一
