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15秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业 4 N: ?" j1 i; y2 |
% |1 E8 C0 y, k. H' i【单选题】
$ T& i! X% Q* y4 E
% [' ~. A) Y. M" I# r' q1.中国汽车工业销售总公司，成立了1992年，隶属于（）; ^4 ?9 O0 B& n" R# N/ i
. 物资部4 j; Z" B7 Z0 s. f! v* h
. 中国汽车工业总公司
+ Q1 e+ \, ?& d. 中国第一机械部! G) A! R4 Y7 N% _ V
. 中国第二机械部! }4 l! y( F1 G9 w0 h" Q
谋学网：www.mouxue.com：1 n8 G. Q- ^" r2 c% @1 O( Z
; }0 s' w" a+ s+ i$ {- t: J
2.法拉利汽车公司的总部在()" o) {1 }! L: F4 N8 R1 z
. 中国
# j' H7 G1 C |. m8 P5 q4 J+ s. 意大利. I# f+ @. E$ E O
. 美国
# u6 ^+ h* E' \ [1 h1 a# M( b. 法国
! i5 J7 r- X( Y谋学网：www.mouxue.com：; }7 z7 {/ `4 H D
- {4 G0 H7 ?4 p( G( V3.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。* H; L) a( y& u& d/ `7 K/ H
. 演示能力8 {) H1 T& Y- {# N8 @
. 观察能力
. w8 j% _, T9 p; L( n; J& v2 G1 x. 思维能力
8 ~5 T' \; F8 g \2 `( u. 劝说能力
- o& M3 D$ y: |% z谋学网：www.mouxue.com：
) }+ W; `$ S% m( P, p+ L
o o0 w7 G7 E. F }1 ^- r8 @6 ?4.F1车手迈克尔·舒马赫(Mihl Shumhr)是哪个国家的？' l% a- R3 X2 @4 p. O2 J5 y
. 西班牙) [4 ]3 V+ ~3 C
. 巴西6 ~6 [) H7 ^% }7 Q+ y* h3 Y1 w5 l
. 德国* X0 V$ b7 x2 k5 G# B
. 英国
% x' W* R1 L" k0 C- i0 f( t谋学网：www.mouxue.com：: [2 j; x) X; _/ R x) P7 q
n6 O- t4 o r+ w; o5.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
" Y: m& O' a( o7 Z0 x3 h. 批发商- X2 X0 K2 X- ]/ g4 s4 x4 ?5 ?
. 专营商2 a" h* D6 C/ t$ X: o, Q- t, @
. 批零兼营商
2 r& t8 s- e5 o; p3 N2 g. 经纪人
+ r% @3 R. q R: O, O' ^谋学网：www.mouxue.com：, t7 f* c) d7 v* _4 y# t$ ]; k3 l
4 |4 s9 A4 t& x* G
6.汽车通常由发动机，底盘，车身，和（）组成。
, H7 A* @% }& m) a. 附件
2 I; p; G% ]5 `% X( b% r. w. 传动器0 X" c8 w# o6 V$ F% K5 o
. 电器设备) w6 q: S# M4 T5 w& N; `
. 变速器
& U# h3 A( M3 a谋学网：www.mouxue.com：
+ g% z8 L( p+ k" i/ q$ q. W
' A% l! l( d# W7.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人(). i9 ~* G, d7 m2 E
. 狄塞尔: F$ \ B# _: F( t; J
. 奥托' ?" p5 s& x: M
. 里诺
- ~" g# S) v# v: n. 居纽5 Y0 e% B: r! i5 z, z
谋学网：www.mouxue.com：4 ~- u) _" @% ^( V
" e* e, T, G4 o9 S+ ^3 @3 i8 C8.旅行轿车——简称（）型车# \+ t+ B& ]2 O5 e4 G/ {/ s
. P; u# \3 \! C( [. K
. K
+ a+ w0 i) ?. ?' o/ S+ y. LS
& ]4 K6 Z' G" T8 Z; I. V
' F# J& g- O" c j谋学网：www.mouxue.com：6 e3 A5 {# u. S2 c+ ~
8 r0 [3 X1 K/ W1 j3 X5 S: g
9.保时捷汽车原创产地是（）
/ V7 a( r3 Y5 ]. 美国1 A4 \7 j) ~/ W/ R9 G
. 英国: ^: C4 ~- U E
. 法国, G# D2 h, R% A; E% w
. 德国
; a& J1 k Z4 v谋学网：www.mouxue.com：
1 q& L' k) Z2 L X3 r& ]- g
1 g( h1 M n9 _: J# r- z E10.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。- |/ ?, m$ @( W0 h
. 选择成交法1 k+ U! R& \' R% x6 n" h
. 假定成交法
. {. a4 x; _8 J* v3 o9 ]. 请求成交法
% V/ m! h/ S+ h* ?3 ^( d- z9 S9 G8 e6 o( G. 保证成交法- Z+ V: O" a" M4 c
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4 n7 x; d: `+ b3 U, M2 N6 `3 u0 L7 G: e
11.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。& K, [4 B& ^! |" w4 O6 d0 w, P$ c
. 汽车经济性" y5 ^+ O/ M8 N S1 P- T
. 操纵性- m L3 s7 Y- E2 j- i4 x: H
. 安全性
+ \- E! Z0 Z Y6 D" f1 r. 舒适性3 V1 ?4 a- o) k ]8 x
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0 T6 K/ @4 C* G5 w6 t# c- p2 r* M& g ^
12.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。. W+ ]: b- o4 O
. 主动安全技术* H6 U. L3 V4 w# l- X
. 操纵技术: R+ }+ \5 I. N
. 被动安全技术
~6 ]6 }1 H6 w# a! n. 舒适性配置
7 {* z/ Z6 G/ d& D- ?谋学网：www.mouxue.com：
0 y/ b4 b; q. `, V9 |( I3 u- f" t: c7 @' G2 S0 Q0 P1 W
13.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）
( h$ w7 ?7 F( n. 全面调研: I7 x8 K+ w; E ]
. 重点调研5 T: a8 L# p$ i \! a
. 典型调研
, g: d2 w. e( B. 抽样调研/ ^! O& m. S( u0 ?! k
谋学网：www.mouxue.com：* C* w5 Z9 }/ k0 L% m W
9 h, X" w0 T: K0 T) e14.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()
5 Z* L; q5 T( ~- K: t. 法国标致( ^/ v4 R9 _( J, q# R
. 法国雪铁龙
4 t# {: I/ a' K% Y! S. 韩国现代
- c1 C& V5 M3 N. 德国宝马
, b9 ^ B8 `1 p. n谋学网：www.mouxue.com：) K. d" b- s# y* u+ I9 y% `
6 f4 e2 i) u2 U) S' M15.下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。& _3 x8 n& a" s0 C8 p% y0 N7 H
. 东方之子% Z2 i2 {& u7 L- O; n
. 桑塔纳5 }6 m. a7 E, e
. 宝来
t0 F* k5 p, |* y5 m7 o* A2 v. 富康# k& O9 z9 i" {
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) O$ o+ m2 i6 l! p9 x. l. l0 x9 s8 Z0 @6 ~# Y6 O
16.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。7 n3 Y0 j" }) l- B
. 分析信息
& q3 X; B3 |7 z# w, @7 G. 沟通关系9 v+ D, O5 B5 U& z5 [6 C
. 心理咨询
( R' D7 G0 A& f8 ]. 反馈信息
9 n* p; d1 ]& X% X4 K3 D谋学网：www.mouxue.com：
! O8 N, D9 ?' v" b5 S* d1 L2 b' K& V
17.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。/ q6 C4 X# W- b& U, Y0 G
. 阿尔佛雷德?斯隆
( }. @% b; j5 w0 k. 丰田喜一郎: r5 Y/ S) r' G1 S" s5 P: R% t g
. 威廉?杜兰特
4 H/ o" C! l$ @7 y5 h3 F- K. 威廉姆?迈巴赫
* |1 x* R& g& j. L谋学网：www.mouxue.com：
`% ^9 ?5 S/ C7 ~
0 U: e$ w2 }, \7 S- J4 X18.机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。4 l" f# s+ P p) N5 F
. 公安机关车辆管理部门6 D" b* i" Z' w$ n! M
. 工商行政管理部门3 R: s0 B; F4 u( i& ]% B; U
. 税务行政管理部门
5 \0 G( Z- R' T3 i0 T) T4 ^: }. 财政管理部门
+ G" _& Z$ |5 S! x9 }- i谋学网：www.mouxue.com：5 |- K) f/ _) c: d) ]# Z3 q
! G% L: c7 D- M6 H; V! _9 M) z
19.下列品牌属大众汽车旗下的是（）. t4 d8 p) t) u9 M
. 美洲豹 H& e5 z. a5 q; S" n
. 美人豹: {( B/ ~2 I9 t- t! @" B
. 柯斯达* D% u, Z( h- U& R
. 斯柯达
8 c( m9 r* M7 q% ?3 \6 F. e- |谋学网：www.mouxue.com：8 w8 V, ]' n7 P/ s
( b8 o( Z# z5 n8 j$ k20.汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代" ]" N+ C6 g' i+ J3 [
. 梅赛德斯. [4 e# ]% ~5 U Y3 f
. 福特T型车, @' L8 T# L# \: b J
. 凯迪拉克
1 n9 a1 E: v- G, U2 y: O* H" }. 甲壳虫
! s }$ G2 ?8 z8 D1 A( X谋学网：www.mouxue.com：2 A9 j! S, _9 Z5 V$ t4 v, A
2 l/ Q) D8 Y3 v* z【多选题】
4 B' v8 p) ~5 M, n$ E) n8 U: `: K/ p( Q6 O" M* ^" {2 @
1.在介绍车内部时，要介绍（）7 \" {- o5 w/ f) E* k) L
. 车身结构: `3 r: g% E9 i' P$ P- e; j
. 空调7 k: P; Q5 ]0 l8 O
. 车外形
' _- T I6 e9 D; G" j. 音响3 x" Q6 a& s+ v M1 e8 k
谋学网：www.mouxue.com：- v7 |3 O8 [( m4 v) s
8 [4 ?$ i* r6 w1 r; O$ Z8 v4 P2.奥迪汽车公司由（）合并而成! v! n8 w% I% H' v+ q; o/ k7 w7 B
. 奥迪
5 b" o" i" V9 O7 v8 [% j3 u. 旺达尔7 u7 s0 w0 `; W q
. 霍希& f8 p' z5 s! Q4 F4 ]) V
. 蒸汽动力车辆厂
) p, y/ y( ^) F z7 A1 F谋学网：www.mouxue.com：$ K* Q) u2 F( Y3 I' Q7 D! L
5 G7 Q* P* \ r) y: C3.销售员必备的销售工具通常指()。. ?. C8 L) P. C) }; b
. 公司介绍，汽车目录
3 n0 D' F1 S: {+ c. 名片夹、通讯录、笔记用具' X( n7 ~7 O5 _$ {- N0 ], Y; O
. 计算器、价格表、购销合同
% |9 [& A6 |3 f3 K6 c+ ?. 相关小礼品: g* r4 f0 P, S0 V) H( e1 m: b$ P- j
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N9 o7 u j' P9 p) s) ^5 \
% A# d2 ~! n5 K; N9 @: @0 e4.非语言表达的类型包括（）。
/ Y9 d$ H0 A+ V' g4 i/ D. 身体语言
W& K2 J) J: l. 音调语言2 \% ]/ E) G# O
. 空间语言, U; K3 h: q5 S
. 时间语言
, R" t) `! D! z+ \0 b( v" H* Y谋学网：www.mouxue.com：. h: j0 i! g. v% M4 t) w& N+ P
8 j; M7 k% L* Z0 S* P1 f/ r7 U
5.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）' l1 @4 u2 ~, k, k8 @
. 企业知识( B/ D; G% B: O
. 产品知识
" m+ [1 B- _: p3 i3 [. 市场知识
) u( M/ r, q9 q1 n: ^9 p0 Y& n. 用户知识/ F: z. Q6 u. n3 X3 g( f
谋学网：www.mouxue.com：3 H4 @/ c! q+ w: e* X! ]
9 p) H5 j7 ?+ k4 O; n7 }
6.在介绍车后方时，要介绍（）
9 d8 Y3 T8 r: |$ m9 M) ~. 刹车灯, ^* \$ \$ u: {; o/ _! p
. 行李箱' i7 D; o% ~* e: e9 ^
. 车外形
- Z- R2 q1 G3 |+ v# {. S- i# y* N* y' W
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$ [, P. I5 P' w- \8 i) ~/ B3 l) X" R/ d4 M# Q1 h+ P
7.汽车营销公关实际的选择原则（）) c0 |$ ?( h1 p( p8 k X6 x- R; Q
. 求是原则
( f5 C7 t) ?$ r9 ], y1 j. 焦点原则/ p e# q+ h7 r. k2 d: Y8 j% A# L
. 深刻性原则
7 t ^+ y2 K$ b& \/ G. 最大化原则! f% W2 q! w3 O7 O$ l) G6 Z5 O
谋学网：www.mouxue.com：# r. Q% n U) a; P
- `5 y( _" g6 L% }8.在介绍发动机室时，要介绍（）( `& R( Q2 T& x4 j0 b
. 变速箱. W# g8 B! A3 `- [" I
. 排量、形式、结构# C4 b: U. s1 a& @& n
. 车身材质6 \/ {9 X6 H) j8 n8 h3 g
. 前保险杠
* ]: Z/ s' g7 f S" D: |谋学网：www.mouxue.com：
6 |9 N9 c0 ~! Q3 o$ V& V/ z9 s9 Q& G4 y' I
9.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
" a1 B0 o p7 j6 Y. 不影响成交的异议
/ b' p) a% D# U$ p/ S! `% ?. 奇谈怪论7 F( i4 y$ E' }# i5 q1 D2 C- I8 V
. 与自已产品无关的异议
, `) P& \+ ?# T6 \. 对自己的产品的质量提出的异议* G: u- o0 n) J
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- p6 L P4 a+ k+ E9 @8 j( {5 y
* I7 ^7 t6 C0 i. S10.汽车营销员的职业道德为（）。
: y- u, R( ~. ]- T. 实事求是
9 ~% g" H, {" C0 c i. 真诚可信
( h/ `: s* Q2 i& l( {. 勤奋好学
3 e6 Q6 B8 c# [. 精益求精
8 D& \9 A: b$ n8 l6 X$ w6 V2 Z3 Y谋学网：www.mouxue.com：
: j% S2 B' v8 g' ^! W$ Y
, X! k& Z' Q# c1 G- H" Q& b9 B" K) G: k【判断题】2 S' b# z, a4 k# [
% S {+ |1 p. t& G' n" u; Z1.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
- u% T8 A+ S$ l; L3 F n( G: y. 错误* y/ P3 S" o( t
. 正确9 t+ f1 H5 X$ ?( \7 c; B$ C) l1 }
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, H0 m; p+ h$ l8 J4 I% |: q2 E$ w0 R6 y! C+ [; w% l
2.饶斌是中国汽车业之父。
4 O1 j4 m* E# ]& w. 错误$ l* w$ f+ m' L; A% k3 g' G6 d) h$ e
. 正确& h7 G: Z) z9 W: q, L, z
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$ ~0 U: I+ n/ W- F" u1 r1 q
9 {- M2 U* C* ?9 E3.本票是银行开出的。
2 ?1 [' q6 o& `. D& x6 I. 错误1 e, ?8 I% w- j9 {- f5 B( Q0 F
. 正确
0 G5 d, |' S3 q谋学网：www.mouxue.com：
/ o8 w; P6 B) ]9 _2 y1 p
* W3 e& _0 `6 G4 G7 K4.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。: d+ D5 H/ g& v# l6 J9 M
. 错误
4 F" |- y( V L" N8 x# X# I. 正确/ S1 E2 H0 p7 J" B$ q3 l0 m
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9 h+ Z7 T% {$ h" `6 R5 F' D2 v1 s# k$ }- W% ]5 G1 C
5.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。" N' o+ w8 C$ S
. 错误
6 M/ V/ D% {5 W/ A. 正确; ]1 h% W4 J, e i6 w
谋学网：www.mouxue.com：( B( K/ b5 R: t& F4 f6 n
/ T: H2 _- O9 G; Z6.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
# O$ F7 o# |1 K8 R. 错误5 {0 V$ Q3 S1 d0 M/ Y. V8 Z
. 正确# s* @% B b: `& k- G" g$ Z
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2 s# `1 x0 K9 c' S: q
7 f/ Q& O3 f( U' b7 m3 q7.SR、SRS均属于被动安全技术。* d, E/ H6 u6 d# C( H
. 错误; D5 R) x% Z- Q8 [" E
. 正确8 W+ a; [8 e5 J }
谋学网：www.mouxue.com：' `6 d5 a. G* n8 K
+ a& t0 [8 E$ a( {
8.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
8 a, |* D' Y. Q. 错误
# X6 V9 X3 R9 P5 ?& g. 正确
2 z) G$ \5 v A7 N谋学网：www.mouxue.com：
0 H5 E# R% c: a, W0 I; K$ X3 s( V/ @" p/ l4 P
9.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。" u1 D: y( Q% t- f3 \# f7 w
. 错误" S5 i' R; w' x0 m
. 正确
7 _9 `5 R* p: i5 y' n; p谋学网：www.mouxue.com：& V2 R& C; t: f5 V8 l
$ e+ b2 s. A/ j8 M! K% ^10.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。# E0 ?7 |$ a4 A8 w* L+ T! A0 ?8 `
. 错误
$ h# H. r$ K# I1 t* }. 正确
( T$ I$ V/ ^2 o4 L谋学网：www.mouxue.com：
# y( d; V5 a+ w' r0 h* H1 _2 u, E/ G$ j A$ |/ j" |7 ?
11.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。. ^! E( R# n6 G$ v% X
. 错误5 u7 @; M7 y) \: {
. 正确
# Q1 q. \* u! V) _谋学网：www.mouxue.com：; @! b0 C: H+ b$ n4 M9 Z, ^
' n, `0 ?& J7 _8 D7 f12.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
) j7 P8 \ z) c& M4 l% L$ n. 错误
7 p% S& q# G. P- H5 r+ U: i. 正确7 p( ~& N$ E5 Z) u9 {
谋学网：www.mouxue.com：
" _ {" ^" I: Q/ Y) J& M7 X3 n, S( j+ K' ?
13.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。% ^: D* P# M$ C1 u7 r, f' q! H3 {( `
. 错误$ k9 T8 D$ x1 h' K% p' ^
. 正确
0 v7 h z7 b2 Y) L e) ?谋学网：www.mouxue.com：
; g1 v f/ f$ H0 ~: E$ u+ U5 k, Z3 `% A* E
14.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。2 Q; e. m0 L) l
. 错误& X/ c. ^' w' q, D( p/ G8 d {
. 正确5 Q: ^( Y9 o- `0 L# {: y/ ?* O
谋学网：www.mouxue.com：; {$ b6 f' V' ]6 y- c
; ~! b, r! J% ^! \" e
15.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
u5 S& F' ?) B2 J0 Z1 r. 错误% j2 x' F1 i5 {2 o4 S
. 正确
" ]2 e* D5 ^6 e1 @* m! @谋学网：www.mouxue.com：* Z4 k) i/ V9 |( D
( G; R3 w! m" B0 ^+ A8 t: F16.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。0 y2 L$ I O/ G
. 错误
* L l, m- r4 o. 正确3 {* U' {1 V7 q7 x9 B i* C
谋学网：www.mouxue.com：3 C- a7 |: @- ^/ ]5 n$ k
+ W- I( ^! v4 C+ k; d5 S! e
17.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。. D: e2 E& b$ L2 n
. 错误
; K9 A' H" }# p& {3 D& I C. 正确 v/ D c0 F' f5 J2 j e
谋学网：www.mouxue.com：
' `6 h% ^, _3 R* z, i {5 x: I* ~2 Z C. y0 l
18.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。8 G! [" u# ]2 r
. 错误: P0 ~$ M) L. k' F% I2 R& L( [
. 正确
]( u" s4 U; K$ K) `' z1 `谋学网：www.mouxue.com：
' I& o3 i9 r/ ? p/ W9 ?# O* C" ^4 E% C# S
19.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
/ u& q& |9 [" O& v. U. 错误
5 j( {! h# Q3 N. 正确 v6 S9 ^+ V& j/ Q
谋学网：www.mouxue.com：
0 x" E9 r' ]4 w; ^1 w. C$ }! N& {9 M
20.S、SP均为主动安全技术。
3 u8 i5 Y S+ @' e. 错误
! x5 N+ m, R/ a! _+ l7 g. 正确
! l4 w- c0 w2 p$ {3 ~谋学网：www.mouxue.com：
; p; }. L% v4 ~$ S1 |% f
2 U& F) U+ r" z2 B |
|
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发表于 2015-12-3 11:11:23
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发表于 2015-12-3 11:22:33
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