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南开大学现代远程教育学院考试卷
. t) x7 A# i1 G8 e" G, f, p$ U2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《现代质量管理学》- }7 ~# w3 `- q7 z0 L- _
主讲教师:杨玉武6 O7 K' c% `; |/ E
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学习中心:____________________________ 专业:_______________________
& N0 b- K" q. l5 T7 p. n姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
) w7 N. q2 N6 L/ U, R& H! K: T j# B- e$ Z. q6 {
一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。
0 U0 \& M8 S( }" @5 q8 z( s1. 企业文化与持续质量改进的关系
+ p0 B f2 _% z' X2. 为什么质量的持续改进需要来自高层管理者的支持+ |* n+ O {0 Q8 X
3. 为什么质量改进应该是一个持续过程. B9 B6 q- [/ G$ i
4. 如何设计高水平的服务
# @ x6 W3 J7 I4 q) p( ?6 o5. 如何理解客户在企业质量改进中的地位和作用/ W7 R( N) u) p9 E
6. 如何才能够做好全面质量管理+ W8 B8 S5 `' g2 v& ^. ]/ J k& p
7. 质量与企业社会责任的关系
3 ^, S/ }* E: }8. 质量改进与组织学习的关系9 C9 M1 W- v8 h8 J" z5 E7 |3 |* @
9. 质量是如何影响企业经营绩效的
$ K b5 l7 S8 T" e. Y10. 如何理解全产业链质量管理; a) T4 [, d1 T& c( x( R P
11. 传统制造业如何改善顾客体验
8 ?8 d8 {& J1 j: l12. 如何提高质量改进团队的绩效水平' Q8 f3 U- D0 E3 }( ~
13. 中小企业如何引入六西格玛管理体系3 Q. h X, u) V
14. 如何构建符合全面质量管理需要的人力资源管理体系) D. F# A( ^9 E3 N/ R
15. 工业4.0时代的制造企业质量管理面临的挑战$ @- ~+ T b8 X k) Y
_+ [: m7 M5 U, i, N0 Q二、论文写作要求' q+ E% v8 I# n" m: J
1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
t% p6 g0 E2 V2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 8 g. ~& G0 O, c- V+ {' q3 J' q
三、论文写作格式要求:
- ]: G8 `0 N' p1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
# A/ {- o6 Y) T. ]6 C- O* A2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;3 i+ _- I2 `) {$ v; a
3. 论文字数要控制在2000-2500字;
! w9 C* F+ I# V4 d7 s4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。. P4 H- `# b* k9 y
四、论文提交注意事项:: @1 p v6 U1 e; z- c
1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
- P+ J3 k( {) q: z2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。) n6 M" C* u: W- s+ I' t8 P
3. 不接受纸质论文。
# p! S' T4 D- y0 o7 A D4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。/ _$ \. w0 D; u
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