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一、单选题(共 5 道试题,共 12.5 分。)V 1. 按照物流业务不同,不属于其构成的有( )
A. 物流情报
B. 采购物流
C. 销售物流
D. 回收物流
E. 生产物流
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2. 可用作域名注册下列描述不正确的是( )
A. 公司名称
B. 商标
C. 产品名称
D. 涉及领域
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3. 不属于客户关系管理内容的是( )
A. 客户支持
B. 产品质量跟踪
C. 客户忠诚度
D. 连带销售
E. 客户需求特征分析
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4. 属于网络广告特点的是( )。
A. 传播范围广,无时空限制
B. 传播的主动性
C. 内容丰富、形象生动
D. 价格低廉
E. 精确有效的统计
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5. ( )年成立的世界上第一家网上银行——美国安全第一网络银行SFNB(http:/www.sfnb.com/)
A. 1990
B. 1995
C. 1998
D. 2000
E. 1988
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二、多选题(共 20 道试题,共 50 分。)V 1. 工商银行SET认证申请流程有( )
A. 网上注册信息
B. 获取预审申请结果:电子邮件获取预审结果,网上获取预审结果。
C. 正式办理手续
D. 利用电子钱包软件申请证书:网上下载电子钱包软件,利用电子钱包软件申请证书。
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2. 深圳招商银行的网上银行业务有哪些?( )
A. “一卡通”
B. “电话银行”
C. Internet“一网通”
D. 电子汇兑清算系统
E. 数据仓库系统。
F. 现金实时存款机系统
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3. 不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是( )
A. 散列编码
B. 对称加密
C. 非对称加密
D. 应用级网关
E. 数据包过滤
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4. 微支付系统有几种( )
A. MilliCent
B. CyberCash
C. Clickshare
D. Worldpay
E. eCoin
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5. 戴尔的营销策略有哪些( ).
A. DELL公司的消费者可以自己配置计算机,选择合理的价格,然后购买
B. 企业消费者通过建立一个Premier页,帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。
C. 这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库,消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。
D. 一旦客户提交了订单,他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。
E. 这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到,然后通过互联网信息服务器反馈给客户。
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6. 不属于防火墙系统构成的是( )。
A. 访问设备
B. 过滤器
C. 安全工具包软件
D. 网关
E. 电子邮件处理
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7. 从配送对象的品种、数量的多少来看,物流配送可分为以下( )三类。
A. 少品种、大批量配送
B. 多品种、少批量配送
C. 少品种、少批量配送
D. 多品种、大批量配送
E. 配套型配送
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8. 客户在选择广告服务商时主要应考虑的要素包括( )。
A. 服务商提供的信息种类和用户支持情况
B. 服务商的设备条件和技术力量配备
C. 服务商的通信出口速率
D. 服务商的经营背景
E. 服务商的收费标准
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9. 85818网上购物中心的成功有 ).
A. 商品多样化
B. 提供特色服务
C. 便捷的在线结算系统
D. 完善的货物配送和物流系统
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10. 物流系统建立要考略的因素有( )
A. 电子商务消费者的地区分布
B. 降低物流成本的服务
C. 延伸服务
D. 电子商务下的供应链
E. 电子商务下的物流配送
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11. 网络营销的理论有( )。
A. 直复营销理论
B. “软营销”理论
C. 整合营销理论
D. 关系营销理论
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12. 网罗营销的网站分类有( )。
A. 发布信息型网站
B. 在线营销型网站
C. 售后服务型网站
D. 广告型网站
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13. 网上市场的定价策略包括( )
A. 按满足用户需求定价
B. 新产品的定价策略
C. 满意定价
D. 折扣价格策略
E. 免费策略
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14. 余名注册需提交的材料有( )。
A. 域名注册登记表
B. 通信协议
C. 本单位介绍信
D. 承办人身份证复印件
E. 本单位依法登记文件的复印件
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15. 电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、( )等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
A. 运输工具
B. 仓储设施
C. 人员
D. 通讯设施
E. 技术措施
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16. 下列哪些项目属于VPN的优点( )。
A. 节省成本
B. 提供远程访问
C. 扩展性强
D. 便于管理
E. 便于实现全面控制
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17. 网上市场调查的基本方法有( )
A. 主动调查法
B. 被动调查法
C. 电子邮件法
D. 随机IP法
E. 站点法
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18. 不属于网上银行业务的模式的是( )。
A. 网上转帐模式
B. 零售型业务模式
C. 企业集团服务模式
D. 批发型业务模式
E. 批发、零售型业务模式
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19. 网络广告的收费模式有( )
A. 千人印象成本
B. 每千次点击成本
C. 其他收费模式
D. 平均点击次数收费模式
E. 每行动成本收费模式
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20. 供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次( )
A. 供应链策略
B. 供应链计划
C. 供应链运作
D. 供应链赢利
E. 供应链绩效评估
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三、判断题(共 15 道试题,共 37.5 分。)V 1. BtoB:企业之间的电子商务( )。
A. 错误
B. 正确
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2. 动态访问:电子数据交换网络( )。
A. 错误
B. 正确
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3. 电子支付指的是电子交易的当事人,包括消费者、商家和金融机构,使用安全电子支付手段通过计算机网络系统实现的货币支付与资金流转( )。
A. 错误
B. 正确
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4. EDI网络:电子数据交换网络()。
A. 错误
B. 正确
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5. B to B模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变为以互联网为基础的电子模式(网上模式)。( )
A. 错误
B. 正确
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6. 电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”( )。
A. 错误
B. 正确
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7. 整合营销理论是综合了企业经营活动存在关联的各个内部企业单位与外部主体如供应商、顾客等的全局性活动。它要求企业整合各种可以利用的内部资源和外部资源,从而最大限度地获得竞争优势( )。
A. 错误
B. 正确
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8. 携程旅行网的网上支付方式是:目前接受招商银行一网通网上付款,或网下的银行电汇、邮汇及现金等支付方式( )。
A. 错误
B. 正确
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9. CPC是指每千次点击成本(Cost Per Thousand Click-Throughs,CPC)收费模式( )。
A. 错误
B. 正确
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10. 信用卡是银行和金融公司发行的,授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证。是一种特殊的金融商品和金融工具( )。
A. 错误
B. 正确
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11. CPM是指千人印象成本(Cost Per Thousand Impressions,CPM)收费模式( )。
A. 错误
B. 正确
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12. 网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,为达到一定的营销目标所进行的经营活动( )。
A. 错误
B. 正确
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13. 直复营销是指利用直接反馈的广告、邮件、电话和其他互相交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系( )。
A. 错误
B. 正确
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14. 站点法是将调查问卷设计成网页形式,附加到一个或几个网站的Web页上,由浏览这些站点的用户在线回答调查问题的方法( )。
A. 错误
B. 正确
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15. 物流是“商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要,将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”( )
A. 错误
B. 正确
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