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南开大学现代远程教育学院考试卷3 M" ~% p! t. t1 g j/ @+ S
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《销售客户管理与实务》
9 i Y( S2 J; o* a; i9 b. G7 B主讲教师:刘卫华' H- N! h( q, {7 e- h
8 R5 @9 l3 ?0 f$ x: s学习中心:____________________________ 专业:_______________________
' U- o6 a6 q9 g" R; _: l# k; m姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
' g X8 c! V" ~7 k% m! B* `0 j4 y2 ]6 Y5 {/ y `8 P
一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。
( x: \9 J9 S; k* e1 q1. 客户导向的营销策略与技巧——以某企业为例;
8 v4 W. _5 p5 \. W- Z2. 以顾客满意为导向的客户关系管理技巧——以某产品或某企业为例;- n' z- Q: G+ |: |
3. 论微信营销策略与客户管理技巧;. t. M- _( C5 }+ T6 E
4. 论互联网+时代的销售客户管理策略;* S: B" j* J7 c5 h- v" l
5. 提高顾客满意度的策略研究——以某企业为例;4 g) W: V' @, Z, z
6. 论提高客户粘性的策略与技巧——以XX品牌为例;
( r1 S0 O: E+ |' s4 F7. 深度经济营销策略分析——以XX企业为例;
. ]0 f* _* V3 W! \+ G8. 某某企业的客户关系管理案例分析;8 P+ J. i$ E- h2 y5 w( X4 m
9. 网络营销中提升顾客忠诚度的策略与技巧——某某企业案例分析;2 J1 T$ {; C P3 N& m: L
10. 以销售客户管理为主题,自拟题目加以论述或者案例剖析;
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. t6 I1 s3 a) c- a" w所有题目允许自主决定是否加副标题* Q6 ]8 Y+ x/ S8 n
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二、论文写作要求6 `4 k1 t0 H6 z8 ^: Z9 w* @6 O
1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
1 C# W4 d. K! t+ ?6 C @9 `2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 0 o9 K2 v4 \ w, ^" R. A
三、论文写作格式要求:
; L8 V0 Q4 v5 q O' X5 g9 L' C- Y1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
: K* a& n) I7 l- Q- X3 U2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
% m7 c( F) q3 e9 }, ?% O3. 论文字数要控制在2000-2500字;* ]; f$ J$ L+ t2 s1 f; Q% p3 K1 x; @
4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。
: ^ n" m- v" L$ o四、论文提交注意事项:/ C8 P! f/ b3 [0 a6 M/ l$ x2 ?5 f
1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。( Y; P7 f t( b+ _
2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。5 y, k9 D2 g$ C7 h Y& G! s
3. 不接受纸质论文。' T# P- N- D8 M) w
4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
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