15秋华师《企业运营管理》在线作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1.  准时生产方式是一种有效的（ ）控制的生产方式。
A. 生产
B. 过程
C. 成本
D. 进度
      满分：2  分
2.  11. 企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的（ ）。
A. 计划过程
B. 学习过程
C. 管理过程
D. 认识过程
      满分：2  分
3.  通过设置（ ）来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。
A. 经常库存
B. 最大库存
C. 最小库存
D. 安全库存
      满分：2  分
4.  9. 企业设备的例行保养属于（ ）。
A. 日常保养
B. 一级保养
C. 二级保养
D. 三级保养
      满分：2  分
5.  32.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（ ）。
A. 开发
B. 生产
C. 市场
D. 服务
      满分：2  分
6.  25.企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。
A. MRP
B. 闭环MRP
C. MRPⅠ
D. MRPⅡ
      满分：2  分
7.  16.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（ ）。
A. 直方图
B. 排列图
C. 鱼刺图
D. 散布图
      满分：2  分
8.  企业经营活动中的最主要部分是（ ）。
A. 产品研发
B. 产品设计
C. 生产运营活动
D. 生产系统的选择
      满分：2  分
9.  45.从属需求主要受企业内部因素的影响，企业内部因素包括系统性因素（ ）。
A. 人的因素
B. 社会因素
C. 环境因素
D. 随机性因素
      满分：2  分
10.  现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（ ）。
A. 开发
B. 生产
C. 市场
D. 服务
      满分：2  分
11.  17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。
A. 更准确
B. 更经济
C. 更协调
D. 更快捷
      满分：2  分
12.  40.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（ ）。
A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
      满分：2  分
13.  36.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部（ ）。
A. 工作时间
B. 法定时间
C. 日历时间
D. 可利用时间
      满分：2  分
14.  43.产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于（ ）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品
      满分：2  分
15.  24.戴明循环第四阶段是（ ）。
A. 检查
B. 计划
C. 实施
D. 处理
      满分：2  分
16.  1．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（ ）环节。
A. 输入
B. 转换
C. 反馈
D. 输出
      满分：2  分
17.  18.服务的生产通常要求高度的（ ）。
A. 一体化
B. 标准化
C. 专业化
D. 用户化
      满分：2  分
18.  控制图是控制（ ）的一种有效工具。
A. 产品产量
B. 工序质量
C. 产品产值
D. 工程进度
      满分：2  分
19.  31.出产进度控制是对产品出产的日期、生产提前期、均衡性和（ ）的控制。
A. 优质性
B. 高效性
C. 及时性
D. 成套性
      满分：2  分
20.  7. 戴明循环第三阶段是（ ）。
A. 检查
B. 计划
C. 实施
D. 处理
二、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1.  企业设备的例行保养属于（ ）。
A. 日常保养
B. 一级保养
C. 二级保养
D. 三级保养
      满分：2  分
2.  46. 通过设置（ ）来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。
A.
B. 经常库存
C. 最大库存
D. 最小库存
E. 安全库存
      满分：2  分
3.  下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。
A. 空调生产
B. 快餐服务
C. 汽车制造
D. 设备维修
      满分：2  分
4.  4. 新产品试制一般分为样品试制和（ ）两个阶段。
A. 成品试制
B. 大批试制
C. 小批试制
D. 单件试制
      满分：2  分
5.  ABC控制的要点是（ ）。
A. 尽可能减少A类物资的库存
B. A、B、C三类物资中，应重点管理B
C. 尽可能增加C类物资库存
D. A、B、C三类物资中，应重点管理C
      满分：2  分
6.  应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（ ）控制模式。
A. “流量库存”
B. “零库存”
C. “补充库存”
D. “随机库存”
      满分：2  分
7.  新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（ ）。
A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
      满分：2  分
8.  34.流程再造应遵循（ ）。
A. 质量导向
B. 成本导向
C. 顾客导向
D. 领导导向
      满分：2  分
9.  日常生产派工的工作过程分为准备和（ ）两大阶段。
A. 开始
B. 调研
C. 监督
D. 结束
      满分：2  分
10.  19.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。
A. 建立客户俱乐部
B. 成为合作伙伴
C. 让渡适当收益
D. 建立客户联盟
      满分：2  分
11.  在进行车间布局时，应遵循（ ）的原则.
A. 物流畅通
B. 生产有序
C. 经济高效
D. 有效管理
      满分：2  分
12.  14.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越（ ）。
A. 低
B. 高
C. 稳定
D. 不稳定
      满分：2  分
13.  33.下列业务中，属于低接触性的服务项目是( )。
A. 美容美发
B. 艺术表演
C. 课堂教学
D. 银行支票结算
      满分：2  分
14.  产品初步设计阶段的任务就是将选定的（ ）转换成为产品设计方案。
A. 产品技术
B. 产品构思
C. 产品模型
D. 产品原形
      满分：2  分
15.  30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（ ）。
A. 一级保养
B. 二级保养
C. 三级保养
D. 四级保养
      满分：2  分
16.  企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。
A. MRPⅠ
B. MRPⅡ
C. MRP
D. 闭环MRP
      满分：2  分
17.  35. 净产值＝总产值－（ ）。
A. 生产成本
B. 各类支出
C. 各种物资消耗的价值
D. 日常费用
      满分：2  分
18.  12. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（ ）问题。
A. 成本
B. 转换
C. 技术
D. 效率
      满分：2  分
19.  工程项目是一种（ ）的工作。
A. 一次性
B. 重复性
C. 间断性
D. 连续性
      满分：2  分
20.  根据“关键的少数和次要的多数”原理而制做质量管理统计图称为（ ）。
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 鱼刺图
      满分：2  分三、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1.  企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。
A. 建立客户俱乐部
B. 成为合作伙伴
C. 让渡适当收益
D. 建立客户联盟
      满分：2  分
2.  企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的（ ）。
A. 计划过程
B. 学习过程
C. 管理过程
D. 认识过程
      满分：2  分
3.  重心法是一种用来寻求（ ）最小化的数学方法。
A. 生产成本
B. 管理成本
C. 分配成本
D. 销售成本
      满分：2  分
4.  41.下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。
A. 空调生产
B. 快餐服务
C. 汽车制造
D. 设备维修
      满分：2  分
5.  13.最低储备量和保险储备量的关系是：（ ）。
A. 前者大于后者
B. 前者小于后者
C. 两者相等
D. 两者无关
      满分：2  分
6.  37.最高储备量=经常储备量+（ ）。
A. 保险储备量
B. 安全储备量
C. 平均储备量
D. 日常储备量
      满分：2  分
7.  提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的（ ）。
A. 设计学派
B. 计划学派
C. 定位学派
D. 企业家学派
      满分：2  分
8.  以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（ ）。
A. 总产值
B. 净产值
C. 商品产值
D. 利润
      满分：2  分
9.  企业运营过程中具有控制职能的环节是（ ）。
A. 输入环节
B. 转换环节
C. 反馈环节
D. 输出环节
      满分：2  分
10.  顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（ ）。
A. 顾客接触程度
B. 企业接触程度
C. 顾客服务价值
D. 顾客企业价值
      满分：2  分