16春北航《现代礼仪》在线作业三资料辅导资料

奥鹏在线作业

一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（ ）原则。
A. 10分钟原则
B. 5分钟原则
C. 3分钟原则
D. 1分钟原则
      满分：2  分
2.  在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（ ）。
A. 座椅上
B. 餐桌上
C. 装在手提包里
D. 拿在手里
      满分：2  分
3.  西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）
A. 当面打开礼物
B. 客人走后打开礼物
C. 随时都可以打开
D. 以上都不对
      满分：2  分
4.  成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提（ ）。
A. 行李
B. 背包
C. 皮箱
D. 坤包
      满分：2  分
5.  下列关于“站姿的标准”错误的是( )
A. 上半身挺胸收腹
B. 腰直
C. 嘴张开
D. 双臂自然下垂
      满分：2  分
6.  （ ）话题属于谈话中应当回避的。
A. 天气
B. 交通
C. 对方隐私
D. 风土人情
      满分：2  分
7.  接受别人递给你名片之后，你应把它放在（ ）最好。
A. 名片夹里或者上衣口袋
B. 西装下面的口袋里
C. 裤袋里面
D. 夹到书里
      满分：2  分
8.  “邻人偷斧”属于（ ）定势效应。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
      满分：2  分
9.  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在（ ）。
A. 面门一侧
B. 背门一侧
C. 门的左侧
D. 门的右侧
      满分：2  分
10.  男士着装，整体不应超过（ ）颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
      满分：2  分
11.  送刀子给拉丁美洲人（ ）。
A. 投其所好
B. 一件有用的物品
C. 双方关系一刀两断
D. 意味着友谊
      满分：2  分
12.  握手的全部时间应控制在（ ）秒钟左右。
A. 1秒钟
B. 3秒钟
C. 5秒钟
D. 7秒钟
      满分：2  分
13.  为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（ ）。
A. 左侧
B. 右侧
C. 正前方
D. 随便
      满分：2  分
14.  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（ ）。
A. 红酒
B. 白酒
C. 可乐
D. 果汁
      满分：2  分
15.  我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。
A. 春节
B. 元旦
C. 国庆节
D. 中秋节
      满分：2  分
16.  呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
      满分：2  分
17.  西餐座次安排的原则是（ ）。
A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D. 随便坐
      满分：2  分
18.  男士衬衫领口的最佳位置是（）。
A. 上衣领口内
B. 上衣领口外1——2公分处
C. 上衣领口2——3公分处
D. 上衣领口3——4公分处
E. 可随意
      满分：2  分
19.  国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）。
A. 男士优先
B. 长者优先
C. 小孩优先
D. 女士优先
      满分：2  分
20.  公务用车时，上座是（ ）
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
      满分：2  分

二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）V 1.  有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A. 时机原则
B. 轻重原则
C. 效用性原则
D. 投好避忌原则
E. 经济原则
      满分：3  分
2.  办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。（ ）
A. 在办公的时候打扮自己
B. 借用同事的办公物品
C. 向同事谈论自己的功绩经
D. 办公时看小说等与工作无关的资料
E. 用办公电话解决个人问题
      满分：3  分
3.  确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。
A. WHO
B. WHERE
C. WHAT
D. WHY
E. WHEN
      满分：3  分
4.  蹲的适用情况有（）。
A. 整理工作环境
B. 给予客人帮助
C. 提供必要的服务
D. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
      满分：3  分
5.  与多人握手时要遵守的原则有（）。
A. 先尊后卑
B. 先长后幼
C. 先女后男
D. 掌心向下
E. 先男后女
      满分：3  分
6.  网络礼仪的原则是（）。
A. 记住别人的存在
B. 网上网下行为一致
C. 塑造自己在网上的良好形象
D. 平心静气争论
E. 尊重他人隐私
      满分：3  分
7.  礼仪包括以下哪几种种类（）。
A. 商务礼仪
B. 服务礼仪
C. 政务礼仪
D. 社交礼仪
E. 国际礼仪
      满分：3  分
8.  上级对下级的礼仪说法正确的是（）。
A. 尊重下级人格
B. 听取下级意见
C. 宽待下级
D. 知人善任
E. 不得越位
      满分：3  分
9.  便餐时的席位排列的原则有（）。
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
      满分：3  分
10.  OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
A. 美国
B. 法国
C. 希腊
D. 巴西
E. 中国
      满分：3  分

三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）V 1.  如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
13.  女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
14.  在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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不律·丶

谢谢，满分

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