16春北航《现代礼仪》在线作业一资料辅导资料

奥鹏在线作业

一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓，同时进行
D. 无所谓
      满分：2  分
2.  在商务场合称呼对方（ ）是不礼貌的。
A. 职务
B. 职业
C. 职称
D. 小名
      满分：2  分
3.  西餐中取面包时，应该 （ ）。
A. 用叉子叉
B. 用刀子叉
C. 用刀叉一起取
D. 用手拿
      满分：2  分
4.  接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
      满分：2  分
5.  呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
      满分：2  分
6.  职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括（ ）。
A. 以少为佳，数量不要超过三种
B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
C. 符合身份，搭配协调
D. 时尚大胆，彰显个性。
      满分：2  分
7.  在正式会餐中，贵宾的位置应安排在（ ）。
A. 主人的左侧
B. 主人的右侧
C. 主人的后面
D. 都可以
      满分：2  分
8.  打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 以上都不对
      满分：2  分
9.  男士衬衫领口的最佳位置是（）。
A. 上衣领口内
B. 上衣领口外1——2公分处
C. 上衣领口2——3公分处
D. 上衣领口3——4公分处
E. 可随意
      满分：2  分
10.  TPO原则,其中P代表的是( )。
A. 地点
B. 季节
C. 时间
D. 目的
      满分：2  分
11.  西餐座次安排的原则是（ ）。
A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D. 随便坐
      满分：2  分
12.  在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 适中
D. 以上都不对
      满分：2  分
13.  我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。
A. 春节
B. 元旦
C. 国庆节
D. 中秋节
      满分：2  分
14.  在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）
A. 敲门示意，征得允许后再进入
B. 推门而入，再作自我介绍
C. 直接闯入，不拘小节
D. 以上都不对
      满分：2  分
15.  送刀子给拉丁美洲人（ ）。
A. 投其所好
B. 一件有用的物品
C. 双方关系一刀两断
D. 意味着友谊
      满分：2  分
16.  与西方人交谈时可以谈论（ ）。
A. 对方年龄
B. 对方婚姻
C. 天气情况
D. 对方健康状况
      满分：2  分
17.  “邻人偷斧”属于（ ）定势效应。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
      满分：2  分
18.  单排双粒扣西装，习惯上系（ ）扣。
A. 两颗全系上
B. 上面一颗
C. 下面一颗
D. 全部不系
      满分：2  分
19.  公务用车时，上座是（ ）
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
      满分：2  分
20.  在我国，忌吃狗肉的民族是（ ）。
A. 回族
B. 朝鲜族
C. 满族
D. 汉族
      满分：2  分

二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）V 1.  生理性个性气质可分为（ ）。
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质
E. 情绪质
      满分：3  分
2.  网络礼仪的原则是（）。
A. 记住别人的存在
B. 网上网下行为一致
C. 塑造自己在网上的良好形象
D. 平心静气争论
E. 尊重他人隐私
      满分：3  分
3.  保持面部表情的主要原则有（）。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
E. 可做鬼脸
      满分：3  分
4.  倾听的意义为（）。
A. 更好地了解人和事
B. 增长自己的知识
C. 改善工作关系
D. 提高工作效率
E. 融洽人际关系
      满分：3  分
5.  办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。（ ）
A. 在办公的时候打扮自己
B. 借用同事的办公物品
C. 向同事谈论自己的功绩经
D. 办公时看小说等与工作无关的资料
E. 用办公电话解决个人问题
      满分：3  分
6.  有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A. 时机原则
B. 轻重原则
C. 效用性原则
D. 投好避忌原则
E. 经济原则
      满分：3  分
7.  行业用语的简明扼要原则主要是指（）。
A. 不该写的内容坚决不写
B. 可不写的内容尽量不写
C. 不准写的内容一律不写
D. 不好写的内容最好不写
E. 不该写的内容也可以写
      满分：3  分
8.  蹲的适用情况有（）。
A. 整理工作环境
B. 给予客人帮助
C. 提供必要的服务
D. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
      满分：3  分
9.  与多人握手时要遵守的原则有（）。
A. 先尊后卑
B. 先长后幼
C. 先女后男
D. 掌心向下
E. 先男后女
      满分：3  分
10.  三A法则中的接受原则包括接受（）。
A. 交往对象
B. 交往对象的习俗
C. 交往对象的礼仪
D. 交往对象的怪异行为
      满分：3  分

三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）V 1.  喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  拜访别人的之前应该提前预约。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
13.  无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
14.  你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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