16春北航《公共关系学》在线作业二资料辅导资料

奥鹏在线作业

一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  一般来说，社区属于企业的（ ）。
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
      满分：4  分
2.  （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
      满分：4  分
3.  一般性公共关系调查内容包括（ ）。
A. 具体问题调查、活动效果调查
B. 传播效果调查、公众动机调查
C. 组织的基本情况、公众的态度与意见
D. 组织形象调查、活动效果调查
      满分：4  分
4.  （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
      满分：4  分
5.  公共关系从业人员的心理素质不包括（ ）。
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
      满分：4  分
6.  公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
      满分：4  分
7.  在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
      满分：4  分
8.  公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。
A. “实事求是”原则
B. “一切为了公众原则”
C. “实话实说”原则
D. “凡宣传皆好事”原则
      满分：4  分
9.  归属于办公室的公关部的特点是（ ）。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
      满分：4  分
10.  CIS战略与公共关系的共同发展条件是（ ）。
A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
D. 树立良好企业形象的需要
      满分：4  分

二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。
A. 调查研究
B. 公关文书的写作
C. 策划举办公共关系专题活动
D. 树立全员公关意识
      满分：4  分
2.  1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
      满分：4  分
3.  采用进攻型公共关系要注意（ ）。
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
      满分：4  分
4.  公共关系的方法和手段包括（ ）。
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
      满分：4  分
5.  公共关系部门的基本职能有（ ）。
A. 决策参谋职能
B. 信息情报职能
C. 政府外交职能
D. 现实预报职能
      满分：4  分
6.  以下关于公共关系观念目的说法正确的是（ ）。
A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
      满分：4  分
7.  咨询建议的主要内容有（ ）。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
      满分：4  分
8.  企业突发事件的基本特征是（ ）。
A. 可预测性
B. 突发性
C. 严重危害性
D. 舆论的关注性
      满分：4  分
9.  公共关系部门的设置原则有（ ）。
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
      满分：4  分
10.  直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
      满分：4  分

三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  公共关系的主体是社会公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分

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