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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 分析受众需要的信息时，以下哪项是不需要分析的()
A. 受众自身的相关情况
B. 受众对于讨论主题知道多少
C. 受众对信息主题的常识来自平时阅读还是个人经验
D. 要受众接受你的观点，他们需要你提供哪些信息。
满分：2 分
2. 以下哪项不能实现沟通信息的精确性的()。
A. 正确的语言层次
B. 正确的表述方式
C. 信息内容上要注意其正确性
D. 采用能为信息接受者所接受的写作模式
满分：2 分
3. ()通常是一个更大的专业评估系统的组成部分。
A. 信息收集面谈
B. 雇佣选聘面谈
C. 绩效评估面谈
D. 效果评估面谈
满分：2 分
4. ()是指承认思想源泉属于个人而非他人或集体，承担个人评论的责任。
A. 自我隐形
B. 自我显性
C. 问题导向
D. 责任导向
满分：2 分
5. 领导风格不包括哪一项()。
A. 民主型领导风格
B. 独裁型领导风格
C. 混合型领导风格
D. 自由放任型领导风格
满分：2 分
6. 哪项不是集体主义文化的特点()。
A. 相互依赖
B. 决策驱动
C. 间接
D. 关系导向
满分：2 分
7. ()是理解说话者的意图而不是你想理解的意思。
A. 专心原则
B. 移情原则
C. 客观原则
D. 完整原则
满分：2 分
8. 由于不大关心目标的实现，群体的任务可能不能被执行，成员的满足来自于实现个人目标，而非群体目标。是哪种领导风格()。
A. 民主型领导风格
B. 独裁型领导风格
C. 混合型领导风格
D. 自由放任型领导风格
满分：2 分
9. 以下哪项是高情境文化的特点()。
A. 依赖直接、明确的沟通
B. 强调明确的语言
C. 任务从属于人情关系
D. 偏爱直线式的推理方式
满分：2 分
10. 沉默不能被理解为()。
A. 不感兴趣
B. 支持和信任
C. 受到讲话人的打动
D. 默认
满分：2 分
11. 哪项不是面谈的特征()。
A. 目的性
B. 计划性
C. 有效性
D. 即时性
满分：2 分
12. ()用于对员工的绩效评价，其做法是：经理们将评价告诉员工，并劝员工遵循推荐的方式，以提高绩效。
A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题解决型面谈
D. 混合型面谈
满分：2 分
13. 哪项不是决定会议是否召开的指标()。
A. 信息共享
B. 动员激励
C. 信息传播
D. 问题商讨和计划制定
满分：2 分
14. ()是一种搜集研究事实的人与由于某种目的而要求看报告的人之间的信息或建议的交流形式。
A. 评论
B. 报告
C. 测评
D. 说明
满分：2 分
15. 演讲时，()要随着内容、环境的变化而不断变化。
A. 语调
B. 语速
C. 语汇
D. 声音的连续
满分：2 分
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 主持人的工作包括()。
A. 会场的准备
B. 人员的接待
C. 维持好会议气氛
D. 围绕会议主题，促使会议获得一些有意义的结论。
满分：2 分
2. 理想的倾听过程包括()。
A. 预知
B. 感知
C. 注意
D. 解码
满分：2 分
3. 客观描述性沟通的过程分为那几步()。
A. 描述需要做出修改的事情或行为
B. 描述对行为或结果的反应
C. 建议一种更可接受的替代方式
D. 对整个过程进行评价分析
满分：2 分
4. 成功报告的条件()。
A. 内容统一完整
B. 所有的信息应该准确
C. 基于逻辑分析和材料分类的写作
D. 内容表述方式应使计划清楚
满分：2 分
5. 倾听的重要性主要体现在哪几个方面()。
A. 可获取重要的信息
B. 可掩盖自身的弱点
C. 善听才能善言
D. 能激发对方的谈话欲
满分：2 分
6. 建设性沟通的三个基本原则()。
A. 信息组织原则
B. 全面对称原则
C. 合理定位原则
D. 尊重他人原则
满分：2 分
7. 声音的技巧包括()。
A. 语调
B. 语法
C. 语速
D. 语汇
满分：2 分
8. 笔头沟通的作用()。
A. 信息易于记录和永久保存
B. 使不在沟通现场的受众能得到真实的信息
C. 信息传递速度快
D. 可以更多关注细节方面的信息
满分：2 分
9. 提问应掌握的技巧()。
A. 理解
B. 时机
C. 提问内容
D. 注意提问的速度
满分：2 分
10. 以何种方式编辑信息可以激发受众兴趣()。
A. 站在受众的立场为他们提供积极信息
B. 向受众提供你们共同的经历、兴趣、目标和价值观，用一致的感觉加强说服力
C. 注意受众对于文章的语言、结构和格式的偏好
D. 按照自己的爱好进行信息的沟通。
满分：2 分
11. 集体主义文化的特征()。
A. 关键的单位是群体
B. 空间和隐私都没有关系重要
C. 沟通是直觉式、复杂的和根据印象进行的
D. 商业是相互关联的、相互协作的。
满分：2 分
12. 会议的基本特征()。
A. 普遍性
B. 目的性
C. 组织性
D. 集体性
满分：2 分
13. 文化被分为哪几个层次()。
A. 外层
B. 表层
C. 中层
D. 核心层
满分：2 分
14. Nicky Stanton提出了面谈的基本目的包括()。
A. 信息的传播
B. 寻求信念或行为的改变
C. 解决问题和对策
D. 探求与发现新信息
满分：2 分
15. 我们根据演讲者希望得到的效果，可以把演讲的目的归纳为()。
A. 教育
B. 鼓励
C. 说服
D. 娱乐
满分：2 分
16. 在主体的组织上，要明确阐述主要的论点，具体做法上要注意()。
A. 要严格遵循演讲预览
B. 要限制主要论点的数量
C. 使用清晰的承接词
D. 做阶段性的小结
满分：2 分
17. 观点组织可分为哪几步()。
A. 观点分组
B. 选题观点和素材
C. 归纳标题
D. 论据和结论编排
满分：2 分
18. 对于环境的分析可以从哪三个因素考虑()。
A. 封闭性
B. 开放性
C. 氛围
D. 对应关系
满分：2 分
19. 演讲的开场白的目的()。
A. 提高听众的兴趣
B. 让听众感受到你的演讲与他们的关系
C. 让听众明白你是有资格和实力来做这次演讲的
D. 把开场白作为一个在你和听众之间建立亲善关系的机会。
满分：2 分
20. 受众导向的文字组织原则包括()。
A. 受众对信息的第一反应会是什么
B. 受众到底需要多少信息
C. 以何种方式编辑信息以激发受众兴趣
D. 受众多久才能反映接到的信息
满分：2 分
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 非言语沟通不包括沉默。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 对事不对人原则属于责任导向
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 长期和短期导向文化是指一种文化对传统的重视程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 演讲过程的语言机构组织包括绪论、开场白、主体观点的阐述、结尾四个部分。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. “事故发生时你确实在那儿吗？”属于是非式问题。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 对受众的分析是笔头沟通的重要前提。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 日本人害怕沉默，如果沉默，会感到是对方不满意、不高兴的表现，而不是深思熟虑。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 在演讲进入结束之前，应该用详细的、语气较强的、明显的句子，来开始你的结束语。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 面谈地点基本不会对面谈的气氛和结果产生影响。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 中国人没有美国人对情境的依赖性高。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 如果你认为对方所讲的无关紧要或者错误，你可以选择打断不听。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 沟通信息的精确性，就是要求沟通者根据沟通环境和对象的不同，采用相应的语言表达方式，并运用和检查正确的数据资料，让对方精确领会全部信息。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 机智应答听众，提升快速反应不是演讲的心理机能。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 与会者一般可以分为会议主席、会议成员和会议工作人员三类。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 核心文化指的就是一个社会的规范和价值观。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
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