16春北航《现代礼仪》在线作业三资料辅导资料

奥鹏在线作业

1.在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（     ）原则。

. 10分钟原则


. 5分钟原则


. 3分钟原则


. 1分钟原则

正确资料：满分：2分
2.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（    ）。

. 座椅上


. 餐桌上


. 装在手提包里


. 拿在手里

正确资料：满分：2分
3.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（    ）

. 当面打开礼物


. 客人走后打开礼物


. 随时都可以打开


. 以上都不对

正确资料：满分：2分
4.成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提（    ）。

. 行李


. 背包


. 皮箱


. 坤包

正确资料：满分：2分
5.下列关于“站姿的标准”错误的是( )

. 上半身挺胸收腹


. 腰直


. 嘴张开


. 双臂自然下垂

正确资料：满分：2分
6.（ ）话题属于谈话中应当回避的。

. 天气


. 交通


. 对方隐私


. 风土人情

正确资料：满分：2分
7.接受别人递给你名片之后，你应把它放在（    ）最好。

. 名片夹里或者上衣口袋


. 西装下面的口袋里


. 裤袋里面


. 夹到书里

正确资料：满分：2分
8.“邻人偷斧”属于（ ）定势效应。

. 首因效应


. 晕轮效应


. 移情效应


. 近因效应

正确资料：满分：2分
9.双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在（    ）。

. 面门一侧


. 背门一侧


. 门的左侧


. 门的右侧

正确资料：满分：2分
10.男士着装，整体不应超过（    ）颜色。

. 两种


. 三种


. 四种


. 五种

正确资料：满分：2分
11.送刀子给拉丁美洲人（ ）。

. 投其所好


. 一件有用的物品


. 双方关系一刀两断


. 意味着友谊

正确资料：满分：2分
12.握手的全部时间应控制在（   ）秒钟左右。

. 1秒钟


. 3秒钟


. 5秒钟


. 7秒钟

正确资料：满分：2分
13.为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（    ）。

. 左侧


. 右侧


. 正前方


. 随便

正确资料：满分：2分
14.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（    ）。

. 红酒


. 白酒


. 可乐


. 果汁

正确资料：满分：2分
15.我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。

. 春节


. 元旦


. 国庆节


. 中秋节

正确资料：满分：2分
16.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（    ）。

. 名片正面朝向接受方


. 双手拿着名片两个上角


. 右手拿着名片上角


. 左手拿着名片上角

正确资料：满分：2分
17.西餐座次安排的原则是（    ）。

. 男女交叉排列


. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起


. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起


. 随便坐

正确资料：满分：2分
18.男士衬衫领口的最佳位置是（）。

. 上衣领口内


. 上衣领口外1——2公分处


. 上衣领口2——3公分处


. 上衣领口3——4公分处


E. 可随意

正确资料：满分：2分
19.国际社会公认的“第一礼俗”是：（    ）。

. 男士优先


. 长者优先


. 小孩优先


. 女士优先

正确资料：满分：2分
20.公务用车时，上座是（    ）

. 后排右座


. 副驾驶座


. 司机后面之座


. 以上都不对

正确资料：满分：2分
1.有关馈赠的说法以下正确的是（）。

. 时机原则


. 轻重原则


. 效用性原则


. 投好避忌原则


E. 经济原则

正确资料：满分：3分
2.办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。（    ）

. 在办公的时候打扮自己


. 借用同事的办公物品


. 向同事谈论自己的功绩经


. 办公时看小说等与工作无关的资料


E. 用办公电话解决个人问题

正确资料：E满分：3分
3.确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。

. WHO


. WHERE


. WHT


. WHY


E. WHEN

正确资料：E满分：3分
4.蹲的适用情况有（）。

. 整理工作环境


. 给予客人帮助


. 提供必要的服务


. 自己照顾自己


E. 捡拾地面物品

正确资料：E满分：3分
5.与多人握手时要遵守的原则有（）。

. 先尊后卑


. 先长后幼


. 先女后男


. 掌心向下


E. 先男后女

正确资料：满分：3分
6.网络礼仪的原则是（）。

. 记住别人的存在


. 网上网下行为一致


. 塑造自己在网上的良好形象


. 平心静气争论


E. 尊重他人隐私

正确资料：E满分：3分
7.礼仪包括以下哪几种种类（）。

. 商务礼仪


. 服务礼仪


. 政务礼仪


. 社交礼仪


E. 国际礼仪

正确资料：E满分：3分
8.上级对下级的礼仪说法正确的是（）。

. 尊重下级人格


. 听取下级意见


. 宽待下级


. 知人善任


E. 不得越位

正确资料：满分：3分
9.便餐时的席位排列的原则有（）。

. 右高左低


. 中座为尊


. 面门为上


. 观景为佳


E. 临墙为好

正确资料：E满分：3分
10.OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。

. 美国


. 法国


. 希腊


. 巴西


E. 中国

正确资料：满分：3分
1.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
2.无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
3.微笑是人际关系的润滑剂。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
4.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
5.当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
6.乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
7.人的气质一旦形成就不能改变。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
8.我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
9.谈话主要是说话。别人说话时，说的好就听，说的不好时就不必听。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
10.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
11.穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
12.宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（     ）

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
13.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
14.在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分
15.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。

. 错误


. 正确

正确资料：满分：2分

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草木皆兵

不错

Evelyn0512

谢谢，满分

屎球君的旅行…

同学介绍，不错

chenyanrong

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胡胡胡胡胡总

哈哈，爽！

zhaomingzhong20

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