中国医科大学2016年4月补考《组织行为学》作业考核试题资料

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1.让工人有机会参与工作的计划和设计，得到信息反馈，评估和修正自己的工作，使工人对工作本身产生兴趣，增加责任感和成就感，这种工作设计方法是()

3 v9 J) N- H# S1 R! ?  J. 工作丰富化

( G# w& ~* Q2 s, y8 h  I) G+ w
/ E3 @+ }3 k- R- A5 y2 \$ X. b3 l) l. 工作扩大化
  `: B0 B; \" [" A: P9 P2 v4 G
  ~0 `& n3 F. |
. 工作简单化

- [. Y/ S( ~; G% F
( E1 K7 x1 c5 j* b. 工作合理化

7 p+ M" y, ]. t正确资料：满分：1分
2.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是()
" _+ \- m+ p4 O' }9 k
: j  V, R4 Z3 P; h. 物质动机

# B( k( D% i1 f
. 原始动机
* u5 D4 _' D" u$ W  h
( ^5 g1 z; V! E2 i  L& G( t
5 i8 r1 e: e; R" m. 习得动机
4 S' j) w/ }! Y1 X1 X
/ `  D9 M; F* C9 M6 V
. 精神动机
) l/ w- K: n7 H; ]
正确资料：满分：1分
3.未经官方规定、自发形成的一种群体是（)
2 Q0 Q# I; B  V
. 假设群体


; N" {7 e: e9 ]( N. 实属群体
" V$ L0 [1 M6 S( n. J

. 非正式群体


# p. ]' z( u* i/ c. 参照群体
8 {' |0 e' Z2 ?. D+ s) g0 [
  h3 q9 V6 u$ G+ k! N正确资料：满分：1分
) f* `- I4 e6 K, I& u4.个人对特定对象所持有心理倾向是()

  F; J' X( }2 M1 p+ L. 态度

" ?& ^% ~# g4 e
. 性格
# H* b6 ]4 Y3 Z: x- ~9 d9 ]" v
* ]' G) F, n" C9 M$ \, k4 ]" U. g
7 q+ [7 N" D# [. S6 w. 信念

8 E: B7 l) U3 N! s' P1 _6 C
. 理想
9 f- V9 t" K: b3 e% |+ E
3 _9 |( q7 T* `; n正确资料：满分：1分
5.从事保密程度要求很高的活动，最适宜的沟通网络形式是()
4 y. f: k' o! V, E6 D: }% ^9 M8 _
  @' l( O$ t" \( U8 A+ G. 轮式
( T* X0 ?. r  x5 b

1 H/ Y' B4 t+ l/ k2 F1 O% C& B% D. Y式

0 J, c) t! M9 v( i
% V4 L7 \: N: B4 [" y7 d9 [. 链式

  K4 A  y4 L8 U3 V) k  M' v* y" M
7 n0 c* l0 a# V3 ]' P5 r( P. 全方位式

正确资料：满分：1分
- L4 f4 w8 A; Q( \, O" o6.当个人与其他人一起工作时，由于他人的在场而激发了自己的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，被称为（)。
4 p+ h3 t0 t* J; f4 U' ^) Z6 H
. 协同效应

! K, U+ j: t2 Y: \5 k8 D
* t& Y$ o& |9 X, |- \0 {+ [. 社会促进效应
* A2 j1 U8 E% x9 d7 n4 x5 b' m

. 从众效应
) D9 W; Z9 X& a+ p% A+ |9 p& T
" ~6 F/ ~7 {+ h9 U# }% T- b
* H; p# L' z1 m* c3 ?. 社会致弱效应

正确资料：满分：1分
7.群体间的互动行为所涉及的群体至少有()

4 ?9 p( H5 l6 M1 H2 K6 N9 b. 一个
* D- x7 k$ Q. R% _/ g" D6 b  p
0 I* Y2 T: s+ h# s! z; f2 k
" @1 [' A( @9 I; K% f4 x. 两个


. 三个
2 y6 b7 J( M% d# c- q" G
! b7 T- n( g, \; E8 m* [
7 e, }5 f$ ~! i  ?3 Z; S* u. 四个
- Y3 |* g8 p% y8 e0 b4 U, F8 C
. M7 }' |  i0 b% b/ Z& m3 O4 Z正确资料：满分：1分
7 [  E7 T8 ]' u' U8.个体在群体中所取得的工作成效比其单独进行时要差得多的情况，这种现象叫()

. 社会标准化效应
! i2 @, p  f- V3 Q# n. Z- }$ N

7 \6 [$ J$ u9 ~7 I; T6 N. 社会致弱效应
0 Y2 [9 a0 Q( R. `  W$ ~# l+ m
! c: c/ @6 T- O' s# r9 S
. 协同效应

% S/ e- {0 L0 n7 s" r
. 从众效应

正确资料：满分：1分
9.根据需要的起源划分，可将需要分为()

. 物质需要与精神需要

; }5 R" K: N% L; H6 T
) `4 d5 F  N* v$ q$ @& v. 高级需要与低级需要

+ x* f' R$ Y: A' a9 G6 g, h' q
2 a1 I6 G( |0 X- L9 ^$ D, c. 自然需要与社会需要


. 生理需要与心理需要
* |+ C# I! T6 e4 @, [* p0 j0 B
正确资料：满分：1分
10.组织行为学作为一门独立的学科产生于（)

  ~( e. w: g$ _" D) \) b4 E. 二十世纪二、三十年代
3 g! n+ x, D( V0 n* e9 Z
6 A6 m& C: Y! p& X8 {
6 J+ z2 s% Y8 A% A' B$ U! D. 二十世纪三、四十年代
4 D- G$ X" |3 O9 ^! o' Y- ~

  P7 p8 Y! ]8 }/ ~, V. 二十世纪六十年代


. 二十世纪七、八十年代
$ t7 L$ z9 z4 A& \. w
3 G8 z9 _9 k1 T# t6 t8 {正确资料：满分：1分
11.为了保证群体活动的正常进行，由群体确定的，每个成员必须遵守的行为标准，被称为()

. 群体压力


. 群体看法

( j3 s7 \8 }9 g  j6 D$ Q
. |! j8 r0 ^8 N. 群体依赖
) g1 ~! n0 w; G& n! s5 L# X! J' @
$ O6 W/ L# j% e3 d- J5 N
9 Z, r. k% b/ b4 J8 {$ P0 a5 R. 群体规范

正确资料：满分：1分
12.一个人对他相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，被称为()

. 创新能力
- o* H) `+ n- N' j+ a

5 S- X) w9 o, ~. s) M" W. 社交能力
' A/ L# f7 b  B/ h8 _7 @. U( y

) {. [: ~! p' e9 L. 激励能力

) {7 E# E. q- g
. 自我效能感

, C8 W! [; c2 H% @# K) U. B正确资料：满分：1分
13.个体在实现目标的过程中的努力程度、努力方向和毅力被称为()

/ O" S* }% K4 n$ O  A9 ?- T. 理想

9 ?; n7 U* M% L  D: D
! L9 Q  c& s, g% a3 A. 激励

0 B) h$ `1 N( e" Y) G
. 世界观
. \9 _+ p6 G  [; m# I
9 u, C6 n0 s7 ^! n8 h
/ A7 ^8 ^1 p2 ]- _9 |. 价值观
5 ~" N/ Y# \6 I( m# z& l8 x
正确资料：满分：1分
14.按照双因素理论，属于保健因素的是()

" u0 ?4 {# W& v4 }+ T7 ]+ J. 工作内容
' o. s, d& B9 b9 ]

. 工作环境


1 x" m' T8 t3 O/ A$ [1 C6 @4 G, ^4 M. 工作上的成就感

6 j( n& l# F' v' l  Q' V7 F
/ ~0 B: Y' ^' R  ?$ L! m0 j% Y* y; N. 工作富有挑战性
! k- w% E; d* d0 ^9 ], R8 z
( y! |1 |  J* v& S/ d4 H正确资料：满分：1分
: Y4 {) z+ j' T6 U) _15.信息在非正式通道中依次传递，这种非正式沟通的形式是（)

. 随机型


. 饶舌型

. \# V% s4 T; Y' I3 A
. 单串型
0 A( L' k! g% X  ?- }; u% F

, q, c% p( L. I( N' j- {* t: d. 集合型
, `4 L) J. D# j. r9 g# G9 g/ y
正确资料：满分：1分
1.人际沟通
$ }( n- t: n% R# H
=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">
6 i# L; ~  j7 U5 l8 c' F* K- k0 e; x



+ u* X2 `% j1 t$ W3 Z+ Z
参考资料：
, N/ y: g$ B, j% l- Q/ U
人际沟通是指人与人之间的信息和情感相互传递的过程。这种沟通通常是在非正式的、不规则的环境中，发生在两个人之间，或者包括两个以上的人。人际沟通是一切沟通的基础。
7 M$ ?+ T6 Y1 \2.组织
" i8 m( D7 U* ~% I
/ w! z4 `" F; z8 b6 t=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">


' P. r% d0 D9 `% w" J/ K$ R! j
  E; P5 C1 p- J% ]  ]
( n' O2 y; ]5 K4 Q& |+ B9 P
( h# `# O4 z& h% C; I参考资料：

组织是为了完成共同的使命和目标，其成员按照一定的方式组合而成的有机整体，从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。
3.职业生涯管理

=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">

5 X- H" D( _$ n$ e1 T+ r



6 j* x8 V. H# M/ N参考资料：
: G4 Q0 {" k( ?$ k6 ~+ o
职业生涯管理，是管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职业生涯整体规划相适应的职业发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会，协助员工实现职业生涯发展目标。
4.正强化

' L$ `) c- i" g" v! l! y4 E9 Y=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">




4 k. k' s  p' \3 Q
7 X6 @: M. a4 Z3 \/ _, z1 w参考资料：

正强化是指对做出的行为(比如提高产量)予以奖励。正强化的目的是增强想要行为的频次。
5.组织公民行为

, Q5 i7 K1 J, s& }& s=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">

( B( Z! V; u& `8 }  B
6 d3 }7 B$ w/ B% `4 E7 C) q  C7 A8 l

0 A. V' b+ f! L
$ \; \! S6 g, x5 D参考资料：

组织公民行为是指那些超越员工正常职责范围的行为。这些行为包括无私地帮助他人、主动参与组织活动、避免不必要的冲突、承担超过常规要求的任务以及每天忍受过分的工作负担。
/ u' H6 I6 Q6 S8 j) J1.简述组织文化的功能。

=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">
+ U! o% p* t1 N( @- R) U
8 l5 ^9 U8 H! x! ]' ]& ?7 g8 P



参考资料：
+ r$ @$ _1 y& X' t( j
' ~# {1 ?  ]) Z& j9 `导向功能；规范功能；凝聚功能；激励功能
2.简述心理契约的作用。
1 B2 v, q0 q) c4 T; K% C, i
+ O0 N5 |, X5 l+ Z/ h=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">

0 ~" G6 ~  K* P


& l/ O/ v. v& v0 r0 a
1 Q* u9 I+ W" W/ ]- ?6 |) k5 I! J参考资料：
: y3 {! h" j+ \4 Y
% w. Q/ z, @" M& Z8 x可以增强企业与员工之间的相互信任；可以规范员工的行为；心理契约可使员工心理上具有期望，拥有努力的方向与目标，激发员工的工作积极性；心理契约可以减少管理成本、丰富管理手段、提高管理效率；有利于增强企业的凝聚力。
" [$ Y/ B" j- R* t- w2 n3.简述组织行为学的主要方法。

' C3 l& N4 y& w8 L=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">


% s8 r! V7 j( [, G$ S7 D/ [$ y

% a( `3 W9 I- B3 ?/ n
/ Z! `3 m8 f, e" R( V参考资料：
7 y% R0 D) T& p/ t1 ]
6 ?) k" [( I/ H$ `( ~! [) q观察法、调查法、实验法、案例研究法、心理测验法。
7 M( c5 g4 L: |" q  n4.简述领导权力的运用。

  p0 M. f, ]" H- p5 d  L9 q' C=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">




% D* F" r. Q" z6 T% Q! t- V8 f
参考资料：

追求积极权利；增强权利基础；不可滥用权利。
* z5 u% m- h# g: f/ T" q7 l领导者必须首先依靠并正确运用法定权力，要做到：一是审慎用权。领导者要严格按照规章制度，严格遵守法定权力的运用程序，不能越权。二是善于授权。领导者将一部分权力授予下属，将监督和指导结合起来，做到大权集中，小权分散，便于有效地发挥权力的作用。
9 C; l# p) P5 N5 g' F- t5.简述构建团队的重要意义。

; Q+ N9 B% l  T7 X3 J; W% G3 j=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">
; p, l9 e0 X0 ?( e
; E8 [8 x# X1 |+ @% X
- H4 I- r+ m% ~1 N2 v  B+ C+ a
& X: j. ^) I7 |+ H& [$ B( a
9 C" [6 u" q* l* y3 r1 M
参考资料：
$ O5 u+ d* x4 g$ a
& o% T1 c5 C. x. O% u) V有利于效率的提高；有利于人力资源的充分利用；有利于企业文化和团队精神的建设。
6.简述人类需要与行为之间的基本关系。

=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">
2 p5 d; e% S7 Q3 c  C' E
+ C; J8 V0 _% I4 W, O+ C$ O

9 a4 _, J- l, p

参考资料：
! E2 M$ b, {3 T6 n. [1 v
行为是人类有意识的活动；人类行为由动机决定的，而动机则是由需要支配的；需要是指有机体缺乏某种东西并渴求它们而产生的一种主观动态，简言之就是欲望。由此推导出需要、动机、行为之间的关系和发展规律，即需要——心理紧张——动机——目标导向行为——需要满足——新的需要产生。
" Q! a" O5 l6 ~7.简述人群关系学说的主要内容。
+ y- |, S: V6 |6 w  s
8 P& J& @7 |: w! D0 k4 k% H=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">
7 T3 {2 T% S3 b4 J+ S

/ R6 U* H6 `3 N# O

8 S5 b$ c. T. m' b9 \3 r
参考资料：
- `+ H5 \9 h4 w& _; o6 P
: \' O! r% ^; p工人是“社会人”；工人士气是决定生产效率的关键；企业中存在着“非正式组织”；新型的领导能力在于提高职工的满意感。
' X( s5 P9 _0 @8.简述处理群体冲突的策略。
( D( w* g+ H! \
=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">

) r- c; m+ h5 f, u; Q5 p$ J8 g
3 R% U* l- c# r$ z
- j( ~7 Z/ Q& I* e, |4 B
$ O0 H& l% T" Y  |2 i
; l4 i' I/ A$ v7 T参考资料：
* n" l, V5 @! }/ d+ w
: K4 b5 m7 I' x2 H# K运用竞争；运用协作；运用回避；运用迁就；运用折中
9.请结合实际，对马斯洛需要层次理论加以评述。

=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">

) T+ r; V7 C5 h& M( V

+ o1 g+ Y+ j6 c2 {2 H8 f( W' _9 ~

参考资料：
- v8 O5 r" B" v$ a( \3 J" E
略
( V# F6 K$ s, P) z" h- G10.试述群体决策的优势与局限性。
- H5 q- L: w0 r) v, S8 G' G
=2000){vnt.rturnVlu=fls}" ronly="tru">


: \7 s8 H1 ]- j* R5 e

7 I6 x9 g; f& h, y" V
9 Z9 _: U  C: |8 c5 j# a+ s+ Y  b. N参考资料：

$ t! W# k) z. y1 c7 q- ^% ~- H3 T略
1.个性的特征，包括()
9 c+ L2 l( o" ?% G) j
. 环境适应性
( Q; e* S4 V' E, K* g' z0 o2 d; L# B

. 组合性与整体性

" {% N- U% ?; x. P
. 独特性与共同性


% X- b  M3 D& \. 稳定性与可变性

0 ^3 x( V" n' M' z8 M
. 受动性与能动性

7 Y3 d5 F/ G1 f; t) F* k& x9 \正确资料：满分：2分
$ b, ^% W% Y# c/ r- O4 m2 O3 y2.组织承诺三因素模型，包括（)

' y/ A3 {! N  ]. 感情承诺

, h  B/ p7 ^$ Q2 s" g
. 经济承诺


. 继续承诺


. 机会承诺
& M+ \7 m% Q+ M+ R

. 规范承诺

正确资料：满分：2分
3.心理契约的特点，包括（)
! N0 P. l  E8 C: {/ F, P& j' C; z2 Q
. 主观性


. 动态性
: x" ]& H" v1 K, ^$ |
7 F5 _5 p& @7 m- Q2 Y7 f
' a" B9 t7 o% ~+ \' _. 互惠性
8 g. B  K0 Z- t8 t' x! s5 t

. 效能性


! k! g8 T2 u% Q, a. 目标性

正确资料：满分：2分
4.组织行为学研究的主要内容有（)

/ S: R9 Z1 p6 T2 _" ?. 个体行为


. 群体行为


. 组织行为
( |; }8 k- ^; |" r" C
  }: f$ q( L0 B. a/ [
% i+ M7 `8 |7 h+ f2 W. 自发行为
0 K& P3 H0 u' r! x: ]7 P; T. d

. 积极行为

正确资料：满分：2分
5.组织有效性的决定因素有（)
4 B4 w% Z8 a3 S# t9 }
$ a5 R7 C# J6 V$ c9 W3 ]. 环境因素


. 组织因素
/ W; w" ?& M3 e) X2 y: l

+ n* Z7 C/ I% l5 u. 员工因素


) j, Y& D& [8 y6 |& U: n( k: L1 W. 管理政策


, S: y* |, m: l% i/ z. v+ b2 R) l. 管理实践

. u: T( w8 L( K正确资料：满分：2分
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