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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。- O/ `& ]: b0 Y" d
A. 公安机关车辆管理部门, v. ~2 P9 z& z) C
B. 工商行政管理部门
. b: n$ g' s' W% ?) gC. 税务行政管理部门
# I. i' g$ u- A/ h/ @% [ l+ fD. 财政管理部门$ T1 q8 W9 T: ? d3 M
满分：2 分5 Z# W% S; y# ~; S' f& a
2. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
- |4 n7 S; H3 D) m( L2 mA. 狄塞尔2 `/ u" L1 @4 i/ l3 c0 |( F9 j- C
B. 奥托 A- R! e& G3 N: D1 O
C. 里诺" z: l' z9 T9 N& k9 M# H" y
D. 汪克尔* t5 m7 ]! w/ j& U& b1 `6 t9 e
满分：2 分
6 \ c4 t1 T2 e% J& P3. 所谓阶背式轿车是指（）
0 C1 E7 _1 l& lA. 两厢式轿车
/ n. X; P! E( `( Z/ J5 e. d3 W$ `( nB. 三厢式轿车& C$ c; o8 i/ X8 r$ q
C. CA型车
1 P9 j( x1 Q: J4 nD. s型车
- Y7 G# c4 H8 q( ~, g 满分：2 分4 A* i7 x$ C4 x( y$ s! V
4. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
- v/ T; o( c* l0 G8 kA. 主动安全技术
) L0 | x q6 k0 W) RB. 操纵技术
8 u! _- \! ]! Q8 XC. 被动安全技术
9 s- B R; ^! b! r$ BD. 舒适性配置
2 r1 y! I9 E' I9 \2 \ 满分：2 分1 ]& p+ o( q( _% \1 {' U
5. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
6 s1 j. V' @. h% }# FA. 演示能力' J3 Y: `" V; s
B. 观察能力
+ J6 F/ G2 W7 S" }# ^9 eC. 思维能力
/ r% z" B) ]; k" pD. 劝说能力* O' S5 H+ }( j5 g+ [
满分：2 分
/ b* ^5 b1 p( t$ K6. 汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
3 D7 B& T6 a |! V+ q) A: z" IA. 报底价% u4 k u4 ]7 e6 k7 w& f
B. 尽可能的高价5 a/ j' l! }7 ~! y0 l) f& R
C. 坚决不先报价: Y) C/ t- Y5 q: }% j9 ~
D. 留有余地的高价
, z7 C# c6 N2 Y6 t, a 满分：2 分! ?- {( f! N% O# }$ V) e
7. 在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）: M1 l0 r) k' f6 b- D, q: K/ ?* k
A. 全面调研6 i! T# b6 v4 a. k9 y `/ M
B. 重点调研. r+ Y4 N% s( Y3 a
C. 典型调研( ^2 v) f+ e3 y' K' \
D. 抽样调研 B' P" F$ L+ \7 P+ y! Z7 j
满分：2 分. Z, `. ]1 V% `1 X3 W* m& F
8. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
- u/ U& n3 p* @3 A6 rA. 费迪南德·波尔舍( s- d( |! {+ B3 g* A* C
B. 戈特利布·戴姆勒
. B- W& f: [$ EC. 沃尔特•克莱斯勒
+ l1 ~& C; L/ L6 [D. 威廉·杜兰特
4 e4 j2 v. ?' D7 _ 满分：2 分
i: F' t5 [4 B) e' n2 k( q0 v9 ]9. 下列轿车中（）是一汽大众生产的品牌。
9 W$ J c, _' D- ^+ T+ l1 mA. 东风3 ~* s4 r9 ]' w/ _' i6 F& v, e
B. 桑塔纳
" @" H6 q! H8 q; iC. 宝来
9 K1 c4 \: d6 ~; `: P2 y1 rD. 富康( v: O" l7 g1 i7 i$ S" K
满分：2 分4 V" L3 f* z& b7 J8 s% q
10. 下列品牌属大众汽车旗下的是（）( X9 W# b) [, ^# q; u% @
A. 美洲豹/ |6 z* C) X9 T1 K! W' a3 j# k1 w
B. 美人豹' [4 l9 A# P/ C
C. 柯斯达( P4 w+ I: ]* W" L9 z W3 d1 D
D. 斯柯达
$ c3 v( y. P. Y 满分：2 分
. v- ` k) T/ z11. 汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。
1 r# W2 e3 F6 `. ~. tA. 配气机构/ `' E# h: s: Q% M. c; m
B. 传动器
2 ^' ?; _0 F; K S$ [9 g$ mC. 电器设备- U4 G& M6 a6 H
D. 变速器3 z- M" \- w$ `3 E3 q3 p1 A# x
满分：2 分" i- T0 U0 [5 W4 Q2 E& D
12. 保时捷汽车原创产地是（）7 z+ H7 B$ V3 E$ [
A. 美国
( q2 S5 f5 ?$ {1 c- ^B. 英国; {. R$ O7 x$ a" \7 u
C. 法国
$ N1 A* Q3 z! X5 GD. 德国: G& w: _4 k) L. _1 {
满分：2 分 A& O. F) {' Q0 D* d+ a
13. 目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是（）
8 @. x) \( f+ _$ k" g; t* H" jA. 前置发动机前轮驱动（FF）
& X2 J. j W% r" T- QB. 前置发动机后轮驱动（FR）
( t' K( M+ j+ N' Y; C) j9 V1 EC. 中置发动机后轮驱动（MR）! y, }! P$ D5 U. T
D. 后置发动机后轮驱动（RR）2 c. I" s: d4 r7 v
满分：2 分1 X$ z3 J# i) u7 T3 i% R
14. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
* }2 @7 f( j/ v! g8 ^A. ①②③④⑤
" C2 c, ~& F( A s+ Z/ e5 B+ DB. ⑤①②③④
, R" T+ _2 D0 Z6 B% uC. ②①③④⑤* k/ I+ l9 \7 {2 c# o) I
D. ①⑤②③④
1 `3 v$ y2 h; M 满分：2 分
2 A6 @7 G" D- i% \: Z$ D15. “李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。
3 F$ `* i7 I* m! o1 UA. 选择成交法! a) }6 w8 x$ Y' r
B. 假定成交法4 J+ l0 T: m! L$ i& X
C. 请求成交法
9 o3 n* ^# u7 W- o0 D# TD. 保证成交法+ c( `. T! H0 E- x p
满分：2 分: L# y1 }$ A' h3 V
16. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。; u$ k0 R5 y# ^
A. 不问不答, x9 L6 F2 M: k6 S
B. 有问必答2 c# G2 H- q2 [/ Z! o5 C- @# ?- x
C. 避虚就实: R2 I0 v2 m8 H' |' T, z
D. 能言不书2 z9 B# n9 |9 ^. K
满分：2 分0 q) k J. O& a. ^2 ~5 g- j- g
17. 下列品牌属通用汽车旗下的是（）
' S; i- R2 c8 _ d: M6 }) FA. 雪佛兰/ K2 l O( O; i1 M( s2 `6 c$ }
B. 水星
. o* d, j- j# A3 M' X+ }/ hC. 雪铁龙7 l' E1 O/ c# ?3 F; h
D. 高尔夫, X P$ m4 i$ X. |! O
满分：2 分
* b! I( l/ I* K3 V& J18. 一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手: C: r0 Z6 o; h, W& ~
A. 主人、年长者、身份高者、女士* w- I! x2 n- z! ?
B. 客人、年长者、身份高者、女士, P, R& d) X! a, t+ I
C. 主人、年长者、身份高者、男士?9 l5 W% i4 d' X/ j; P' H
D. 主人、年轻者、身份低者、男士
8 {4 c' |; w$ P 满分：2 分
, l Q K$ r# L" O$ K k2 j1 z19. 没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
, y# v8 p4 Z+ `5 Z' u+ ~A. 批发商2 b2 j9 E( |* X' ~' r+ C
B. 专营商) q% k3 @- f& G9 a* e4 e1 W0 w8 H8 u
C. 批零兼营商
- H9 d9 _" q4 N) E+ y8 c3 F0 f/ uD. 经纪人+ @& y) ?0 `& @% O! S+ \
满分：2 分# K! t8 }2 D. F u e% I
20. 在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。8 h9 E% S# X2 ~+ P! x1 Q
A. 向顾客说明并致歉意4 J9 p3 h" |3 o$ ^# C+ N
B. 向同事打招呼
+ \9 O, k* ^+ y9 F/ _C. 向“主管”说明: Z/ E! t. t2 y4 h. r
D. 悄悄地1 z# i; A c, q4 f
满分：2 分 : Z$ q( R4 w( E6 i: n* q Y
7 K4 J& A, t# s9 q6 V# R
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 汽车营销员的职业道德为（）。
+ n+ [* x* ]9 a$ JA. 实事求是
7 A, E) Q, |- P/ pB. 真诚可信/ C" W" n4 Y- b G
C. 勤奋好学
5 \% N/ Y3 @$ R4 ~; AD. 精益求精0 V3 Z9 V3 S/ g' n, {
满分：2 分5 p7 H' z- t7 k, U" `) A
2. 在介绍车内部时，要介绍（）
& z" h6 g+ `# g6 ]. zA. 车身结构1 M& G/ V$ c) f0 ]% b }7 t
B. 空调
+ W0 U$ J1 n: o- D4 _, y* i1 A% fC. 车外形7 P/ L$ `/ [4 A. G, c( j, H
D. 音响
0 y3 ^8 ]( O! B; | 满分：2 分
( b# P+ m' _4 q' ]+ k4 Z0 X3. 汽车销售员应具备（）。
, g: @+ ~ `$ w0 [ |/ VA. 健康的体魄$ Q; v# ^3 `/ Y+ j
B. 端庄的仪表
6 S2 z0 x1 j5 M* @0 ^8 GC. 文雅的行为
4 z) M( s3 o) gD. 经济实力
P6 f. v8 E. J3 d, p1 X 满分：2 分
' M' d! J' a+ F, {- J5 [8 O4. 在介绍发动机室时，要介绍（）
! i+ n: v0 M* K0 I' d5 SA. 变速箱
4 {/ z# G6 ~( DB. 排量、形式、结构
1 e" G) d) t# e0 l9 v8 WC. 车身材质
6 L) `" p2 a7 P9 oD. 前保险杠% m7 r. t; z7 G
满分：2 分
) G8 r7 l7 |" Q* n# R5. 销售员必备的销售工具通常指()。- P8 C: _" Q3 K; S- ` q5 y8 M/ |
A. 公司介绍，汽车目录
1 d2 f2 B: ~' \% I! r& f( c1 eB. 名片夹、通讯录、笔记用具
3 i( }+ X9 F0 M0 OC. 计算器、价格表、购销合同
) ]( R" ]! r' M) HD. 相关小礼品3 A# F2 s! c3 L% ^
满分：2 分
1 i6 t- i% s- L9 R$ m1 j# [9 [6. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。# o* A- |5 _. c5 \1 F
A. 通用汽车
& k+ s8 B: q" M# w! x" I( ]B. 克莱斯勒
) D8 I8 K3 X ]/ ^: MC. 韩国现代
% q, O$ M- M5 vD. 法国雪铁龙
/ [$ X8 c& g% S& }* ~. }5 W 满分：2 分9 H. K# u$ V8 M! |0 J8 Y }
7. 非语言表达的类型包括（）。4 |* c/ }2 B1 ?* T& ~
A. 身体语言& A. i: c2 W9 _
B. 音调语言4 K2 g9 S" h( N0 t, H2 n3 Z w
C. 空间语言
7 h1 ]5 F, q$ wD. 时间语言( m8 {8 s6 A3 p
满分：2 分; o$ r5 J8 A; ?; f
8. 奥迪汽车公司由（）合并而成. K: N# w9 G) ` B9 [4 N
A. 奥迪9 b: ]3 J$ g4 r" r2 f: {1 U; \: W
B. 旺达尔
. k0 X6 ?, U, n( j$ n3 DC. 霍希$ q+ b- v t* g9 l1 P3 H
D. 蒸汽动力车辆厂& n. j- f; A9 z$ ~ @' W/ S
满分：2 分
$ ~6 v3 X0 s3 c" X& g9. 在介绍车前部时，要介绍（）
! R1 V1 D1 J# z$ H7 }A. 空调, v/ P% B+ h' H# B+ s9 P' s
B. 大灯3 ]; d, h( }2 j# O& H0 D9 o" c( [
C. 车外形
1 u3 `0 Y" Z) H' d( B% DD. ABS
( I5 m9 P3 ~# }, R: O! n 满分：2 分0 @; J' o h' U3 c$ F. C( D
10. 在介绍车后方时，要介绍（）0 H D% p$ H& a( g: c" W& Q
A. 刹车灯. a- g/ p% a. E4 B7 ?+ g/ z/ V
B. 行李箱
9 g7 V S; @' G* Y# H! ]4 ^7 N- @C. 车外形3 X7 s: l. m, l2 U6 W4 ` Q0 p
D. ABS
{1 [2 T3 ~! U; X% F$ W: m6 v 满分：2 分
* P: o. K( g& W' o+ a" x/ F
1 t' L1 I0 [3 L$ A三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. ASR、SRS均属于被动安全技术。
2 i9 ^$ h: E5 [, A3 g9 xA. 错误$ }' C8 v' R1 z/ O z- f1 j
B. 正确% `8 M# f; K$ E1 v' E7 b
满分：2 分
- o: Y1 B v+ N! y* ~6 N+ O9 k! q2. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
" @. i1 b# o3 S! K; ^* S% ~$ I5 ~8 MA. 错误. @' a7 J. v/ s
B. 正确
o' m9 n6 @8 @! t. Y- ^9 d 满分：2 分
9 Y5 w. D' Y8 f0 P3. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
! P# T- i4 x9 `. I; \& g( p7 q6 GA. 错误) h% j- N9 F4 O# P
B. 正确$ K) u! X/ [4 A- G& m4 m% q
满分：2 分
" \1 x. R" w3 }' Z. r. S; [& d1 u4. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
' w1 D9 i' P3 g" ` oA. 错误! O3 `+ c) e a
B. 正确: ~; K/ z8 \5 J9 v1 W- q
满分：2 分0 d/ M9 \+ V( W+ g# f1 G2 ^
5. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。6 v U4 m" A1 T' ?' a& ]. H% l; a
A. 错误
5 n1 O. q+ Q9 D" f8 ?+ rB. 正确9 a; d4 c% H" s$ _7 k1 A
满分：2 分7 ^3 u7 T: M; o" W' x' h7 I# ~
6. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
+ u) ^# y2 |% g- \' W; {$ [% jA. 错误+ A- R* M5 i* C- y. K
B. 正确* [* l: K# Q8 H7 {' f2 t) @
满分：2 分
4 ]0 N4 |- a+ Z( L, K& D! w+ L6 s7. 饶斌是中国汽车业之父。: f7 F" l( K: ?1 x Q
A. 错误
& S% l" L# y6 X1 A% T- hB. 正确0 }& z% }+ L) I, J
满分：2 分
+ ?& Z4 {/ O9 X' n) y x8. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。! p! O5 l; S& _" x( f
A. 错误
+ K& |8 ]! m3 P' `+ p6 A: {/ t$ Z0 x/ E5 gB. 正确* h( m3 Z* W7 N
满分：2 分
9 C0 U" P$ c) M' W8 \9. ABS、ESP均为主动安全技术。
" i" q5 l f4 X0 k$ KA. 错误
1 S" w6 D- q- P3 r7 Z: h8 dB. 正确
% I* a3 ?: C5 d' j6 J* H/ } 满分：2 分+ @; h5 o3 q+ i: D
10. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
5 v) |3 T9 i% V( C: BA. 错误
& t2 g& x% N" x, X6 a* WB. 正确; k3 i2 z e1 ~4 s* S
满分：2 分4 E1 U" H) _3 w/ j
11. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答$ j3 x3 Q- W" U7 w0 ^' i! ^! F9 d( Z3 W
A. 错误! P0 j5 }0 }- y
B. 正确2 }6 J, L# b0 M1 @' n% D- }- O1 a
满分：2 分' s1 v* ]# d0 e) y% i
12. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
2 b* \: t% `3 {1 E; W, ]# ~A. 错误9 U4 M4 j! W8 M% ]0 @
B. 正确( ~6 w' B- y: M9 w$ K0 e' s
满分：2 分
8 {& B: t) B7 _" X% p13. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
' J) T X7 L6 j' c2 ~A. 错误+ y6 B- x0 W" g' e- K
B. 正确& I# k# ^% q( S6 |- `) Q
满分：2 分
4 [& f6 F8 ~/ W2 f/ K+ n) J14. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。) i$ {/ G+ \4 @9 R# o* |7 M1 W) u
A. 错误
' _2 e+ G- P# \, E" DB. 正确
: `/ a+ u3 h& x6 Y9 B 满分：2 分, ^' y7 E" R2 I, t
15. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
( y) x$ O# J/ s# n, K" g5 eA. 错误# T$ Z `. R: i, ]
B. 正确9 h3 b6 p @" X( O6 r. ?5 \* {% l
满分：2 分
" j0 t( I' a! |16. 本票是银行开出的。
3 @: H. k& Q6 ~: W, L, a' q3 ~0 o. xA. 错误- M1 o3 V" Z+ Z9 H3 t6 U3 j6 v6 Z: p
B. 正确+ l0 b8 q; D& a$ C
满分：2 分2 z R: X# E: c) X1 E
17. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。, z( H6 H. Y( i, m7 Q& ]8 H5 w
A. 错误
1 z, y% K! E' a: H! V. E, OB. 正确5 y6 s0 m' D! z t- p4 {
满分：2 分( W4 v0 k# n( S
18. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
- b: o1 k& ?8 k0 N. qA. 错误( D! S. |4 z- P, X
B. 正确
# k/ g" T% e- g+ G( D1 `0 T6 r 满分：2 分
+ U# Q6 d/ e: M, k' u) z0 \19. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
7 \! R3 H q M! J9 xA. 错误+ Q$ Q# I4 u8 J8 @: \) z
B. 正确
. r# i1 G4 l( G+ N 满分：2 分
! H6 }7 ], l2 t20. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。
. M* {8 q/ v8 R* h$ } o6 a- Z9 AA. 错误0 u% ?( q% J2 x7 q$ o
B. 正确4 J4 j0 \0 x; r; {
满分：2 分 + k3 X7 x& e6 U {/ E8 r! a
7 I* I% @+ ~5 b- W) F
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