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奥鹏南开大学16春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业资料

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发表于 2016-4-20 17:01:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试,共 20 分。)V 1.  人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()
, G  n0 A: u8 T2 AA. 亲密距离
1 A$ D" ?+ y$ V2 }; Z5 u8 y- ^B. 交际距离
- D9 t( K! z/ [% J4 z  SC. 排斥距离  ~& S0 P0 A( b% u9 Z) _1 F
D. 陌生距离. m2 ]# c! o. K: G
      满分:2  分1 p* [6 a2 Y4 o
2.  手势的礼节禁忌包括()$ R4 M4 G! n5 s) H. j. c
A. 忌不卫生的手势# Y9 K8 \$ b9 Z# C: M( b. r# u
B. 忌不稳重的手势% G3 f0 ^5 I% t8 ~
C. 忌不尊重的手势+ x. s7 s' Y9 p. o. @  P
D. 忌不优美的手势6 ?! f3 j4 D& r7 q  H" c
      满分:2  分. J5 v% u, K/ I/ F) Y5 _# d( c
3.  打电话的时间应注意(). A0 \: {) r3 ~7 H% w& ?  t
A. 公务电话应选择在对方的工作时间; p2 d7 v) _! w! w; f
B. 私人电话应避免选择对方的工作时间, o4 f$ D% q+ R0 c3 j( w
C. 国际电话应计算地区时差0 H7 b% c- r) Y& D4 s; E4 }# G
D. 应选择自己方便的时间4 _) Y) K" b% \* u
      满分:2  分
: M2 F) c( U/ Q, a% M- Z: T4.  等候面试等候时不宜()
8 d# e5 O# T1 c, W( E9 yA. 随意走动4 [% ?- x; n# T  `0 s3 m; l+ Y
B. 闭目养神
" P. O: T/ _/ Z  G5 kC. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
* b+ n& M% \% F/ hD. 阅读资料2 Q$ K! Z2 o8 L* D& v" X
      满分:2  分
+ }' t$ q3 g( f5 ]5.  14、 西餐宴请礼节应注意(), n4 R. m8 D3 j0 d8 C8 [1 S
A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜( Z8 g6 C, s* k" m) ?3 v7 F$ P
B. 敬酒而不可劝酒或醉酒
) j+ p! T0 N' ~& s3 FC. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈. |1 r/ {/ r; D2 H" h" p1 r% @
D. 安排菜品不可讲究餐序
4 Q& w/ J7 ]. L  c+ ]      满分:2  分
2 K* N, j7 B6 i6.  接名片的礼节包括()+ X, }* {$ w2 U/ A) x) h0 v. l
A. 站姿、微笑、目视对方
1 e6 y9 `- A* W: ^3 B& TB. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍/ }: D! ~. d5 _0 h' f
C. 将对方的名片随意放置! d% `) E7 R. U6 m1 j6 |) a  i+ P
D. 回赠自己的名片
) k( x& s7 N# _% K8 H7 s4 V      满分:2  分* c! T4 ?- Z; E& S
7.  使用手机应注意维护安全()0 @+ X% f. c' A8 `& p: t5 H# q
A. 避免在驾车时使用手机, b# c5 R- b6 ~
B. 避免在户外使用手机
+ q7 p2 H; B% m" F* FC. 避免在医院里使用手机4 w, ]2 l9 J, r" v2 H1 g; B
D. 避免在飞机上使用手机
3 j: f3 Q' E, |6 o" }      满分:2  分# i: a) T4 r, F5 d$ `
8.  谈判地点的选择可以包括()  d& d) S8 f7 w5 K) i. x: d
A. 主座谈判# K3 I) K8 W& M3 v$ A
B. 客座谈判
7 W* r, p/ k5 I) o6 ?8 l% LC. 轮流谈判
+ p% W+ w) [( P" I* ZD. 第四地点
7 Z* S3 d2 d; q5 r# T3 t      满分:2  分
5 B9 i' \' ?, i9 J, s1 @% Z9.  握手的礼节包括()
' E5 H% y9 q  o' hA. 目光注视对方
" i8 {8 {: b5 g% aB. 面带微笑* a4 x& _: @6 Q- g4 q6 k' \& p. F
C. 握住对方的手指部分' `& t  i. l/ a* X2 ~9 M, M6 \+ S
D. 持续时间约3、5秒钟2 O: u$ A! e* i" J$ L0 _. U3 Y8 C% B
      满分:2  分) z0 j% ]- A+ e+ |% _$ B7 b
10.  中餐菜品的八大菜系包括()
  l/ h; F5 g: Z1 M- z9 e+ JA. 鲁菜、川菜、粤菜
8 Y7 j7 Z% H8 Z4 B& a9 G% AB. 闽菜、苏菜、浙菜
4 Z8 M8 n! E9 {3 T0 pC. 湘菜、徽菜* U  \! i5 \4 ^( d; @
D. 沪菜、京菜
+ l0 d+ T# J( q8 l6 x, V5 m      满分:2  分
3 i8 G3 j2 B' ^& a2 t8 E# ?. x4 b( v0 y  Q" {# E: ]) c/ G; c
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 40 道试题,共 80 分。)V 1.  公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。7 F( V- ]: _2 U6 S
A. 错误6 N) {6 W- {4 h0 A5 {
B. 正确
% @8 N! V5 _9 I# X* u# Z      满分:2  分# Q8 \, O1 V7 v& s. v1 Z' ]$ B1 ~% ^
2.  如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。7 m+ o3 G+ _& c4 `
A. 错误
, a  l% s( y$ b1 Z- ^9 XB. 正确
) X1 V$ o1 y# A! R+ o* r; ]# N      满分:2  分
, G! L4 s! z8 z" X  P! t3.  如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
, g$ j) w2 C6 v, s7 i) ~A. 错误
0 ^  v# s# ^) [1 PB. 正确, F( p; \$ |" z3 m# X
      满分:2  分' \" [' X1 Z/ @+ h
4.  西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。
" R  q8 w: Q' e9 _& z1 rA. 错误
3 C# R: s; P, [" [: p1 @7 }B. 正确, ~/ t- h# H2 J* z1 E( e( w- d
      满分:2  分3 q6 t6 Y3 X! C! h5 J# w
5.  公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。
; Y- O" w2 h* H, Z' U1 x' R5 lA. 错误
9 r  R/ A3 l2 j: pB. 正确) n  L* y4 O2 A# n) z3 `$ T$ i4 w7 Z
      满分:2  分
; a4 {4 R5 y# x$ Y, Z, u1 M6.  当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。( f# a, `/ F* w  K2 Z+ X
A. 错误
8 `7 Y! V1 U9 R9 YB. 正确
. c5 F  J! ~; _8 y8 s      满分:2  分! o3 @1 l0 T5 X1 f
7.  礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。% d/ D* y! c3 v
A. 错误0 v  T  @, g) D. {" f$ f
B. 正确4 i$ y( N* O: S* `8 W7 u/ j
      满分:2  分9 x: L3 T+ B, k- f
8.  哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”,意即“大伙跳舞”,是哈尼族庆祝丰收的节日。
) t% H: `$ l7 o5 EA. 错误- e+ w3 c2 l9 _8 J6 Q  w4 a2 e
B. 正确0 N( Z7 x; ~% }7 X; R
      满分:2  分/ u3 S* F) H1 e  b: F" E
9.  宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。- F+ R' i, w) w( l' m1 e6 M
A. 错误
' B9 ~  ~1 K0 s, T* a3 _! e1 NB. 正确
: p) A9 z6 I( M" e7 U$ f      满分:2  分( G* b$ K7 J# s; v3 B
10.  如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。; p# n: J/ f" a$ d  x0 O- `  K" X
A. 错误
( n9 {8 Z' l; V, S  QB. 正确
( \/ g1 ]6 ~" Z4 _: B      满分:2  分
1 z0 [6 i4 Z' j, S  F0 p11.  仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和,而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。
0 D6 j% Q3 i$ [- |8 Y2 E. a, MA. 错误2 J; q+ e% H% O7 H# A: j9 ^  K
B. 正确( D- P  P: R5 d' |6 F! Q6 C- F
      满分:2  分
5 X8 Q3 L( M3 H4 [/ P" v12.  朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。' I* q/ s. K7 }; q' c0 G
A. 错误
/ h, H  t# K0 D! m4 qB. 正确
& ~+ e1 T8 @+ e8 z      满分:2  分/ g3 A, a  ]* J
13.  现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。
8 P) q8 F) v  p' V9 j" cA. 错误% Z; G7 w3 q1 t, q
B. 正确2 s( F% n0 A8 G
      满分:2  分% D) j; P- _: j1 I
14.  接受礼物时,欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌,而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。- f1 r0 G, D1 C1 K- z
A. 错误
7 y4 O3 D2 z( N  ?' FB. 正确
% W9 A* s; s* z& Z5 t      满分:2  分% c7 f' }2 P9 E6 O
15.  “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。
# D& x+ ?6 l1 rA. 错误6 V; }" o4 R; v7 i8 {  B" S3 m
B. 正确3 o! T% T& r' |( v. @0 ]. i2 o
      满分:2  分! D. y" j5 P8 O3 a8 t
16.  手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
) H; Y( Y, |9 ~' U" b$ C3 lA. 错误
- ~+ v% ~! U  n) w* U, QB. 正确; z  @: |3 d  ^9 k7 I; ?' I
      满分:2  分
+ e  [8 e; M2 |$ l& \17.  一位教授到一家公司来讲学,公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面,双方见面时公关经理应该先介绍教授。
. x7 B. `1 Z, B1 W7 uA. 错误# t! p$ J8 v2 l8 O
B. 正确
0 I# u2 o2 V* p% h5 U6 _! }      满分:2  分
3 T. z4 k$ [3 o/ W+ ?+ R% y18.  打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快+ [0 l) Y) B4 P; q- A# A
A. 错误! M7 c; T$ e1 O) j2 T
B. 正确: g( Z6 R% C* r/ Z4 Y0 ]
      满分:2  分$ b; i$ P* N0 D1 n7 }- i0 D: w
19.  人们根据场合、角色决定化妆设计,如,清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
, C1 P/ O6 Q- z6 RA. 错误
1 m+ J: i( v4 Z$ O0 t' JB. 正确
" {$ u1 I5 k8 T/ J8 N      满分:2  分
! J% o3 i  `! ?# v, t% r3 a20.  面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。
  N% j1 h  b( K- p; MA. 错误
! \" W9 z# u0 a7 k' W" AB. 正确
: E% A1 H5 f9 q% j; ^      满分:2  分& s7 R: Y3 C, _/ e/ C
21.  苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。1 z" Q; V, H3 B: b
A. 错误
% n+ {6 B" p0 M% A# i4 g6 r; u; z' FB. 正确# k' {( x1 [/ H, d  z# ~' j# m
      满分:2  分  T1 @" U: u3 a) q8 l
22.  现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。2 j  Z; u* l. b1 c
A. 错误! t8 V  r5 O1 \. s
B. 正确
9 ?8 J( ^& }2 j3 b0 M8 U$ ]; l% y2 ]      满分:2  分2 g& {; D$ K; ]' k8 B
23.  打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。6 v: r0 o5 W( [  C
A. 错误
* m) f' \! m0 D; m8 M4 fB. 正确9 W. G2 k1 L  _( _1 k
      满分:2  分
) _8 f7 Q  g( }24.  仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。! n8 Y2 p/ k# b% B: x
A. 错误+ Q; ?$ I% L% ~* c
B. 正确
  s+ j6 y  x$ b  Y' {/ P      满分:2  分7 r2 J' [! b* L- |. Q% S
25.  新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。& u% k7 P8 Y1 v# d
A. 错误
+ h2 ?7 D  Y( f! I' w5 EB. 正确
. D. d' }% e3 ~# L( |5 P; d+ S" K" M      满分:2  分- [+ h( C) z, k) ^& [: x2 j0 W7 l
26.  接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。
( _+ B+ D$ m# Y7 Z" K6 }6 jA. 错误) p4 S- m" |, K+ d$ ^4 _8 s! n0 L
B. 正确& D8 M8 S5 x6 ]8 S
      满分:2  分
, v8 Y5 u4 `0 @& T2 H# K27.  电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。" D& j: k& L# m0 A7 |9 {0 v' ~
A. 错误6 d$ L4 C  `( `& G' t
B. 正确
! S) _2 z$ h, v8 r9 l; y: l      满分:2  分
& }$ t' L4 c/ p/ U5 E1 v- I8 `28.  仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动% X: F2 N( G1 t+ ], d
A. 错误2 `. x9 t  t5 Z
B. 正确
- _& ^# e2 z6 Z/ x      满分:2  分
! O$ f% E( j8 m5 M' \% D29.  仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。
2 X! h: |$ D8 c9 c/ ]A. 错误
# x* i% B! a1 D' VB. 正确
, j4 n* a$ L. h( H8 E: P6 L0 e      满分:2  分
* v& W0 w; W8 I6 C5 x2 s! g" ]! h  v30.  在德国、瑞士等国家,人们慎重对待红玫瑰,认为它应仅限于恋人间的馈赠,因此,普通的异性朋友之间不能送玫瑰,以免有随意、不尊重对方的意思。: w" n% z: B% Y, g
A. 错误
: u. {# g# [/ y; `: o* z; [4 VB. 正确
- X/ K2 K$ ^. t5 K      满分:2  分
! p( o  d1 X% l+ s31.  礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
4 ]7 @& ^7 Y$ e. z8 VA. 错误
4 S/ e" s/ ~1 [: p; uB. 正确1 \+ U+ K0 R( C( R
      满分:2  分
/ v: v& ]* B3 R& v" X, @2 P( |32.  主人亲自开车时,主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时,主宾以副驾驶位为上位。
" d# l2 O+ Z; f8 m  }6 X6 UA. 错误
6 E/ m+ G! o8 K1 b% T4 N7 b/ gB. 正确
$ F0 z$ v: Q# r9 I: Z2 x      满分:2  分0 M! _( @2 C" i& t7 ^
33.  梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。, R6 v2 U# T" N. {1 k8 U+ X$ w
A. 错误
& @0 J/ ]8 v# h' X  ?9 E6 V" @B. 正确
* U2 C3 f6 P2 e" ]5 e4 X% v      满分:2  分4 K# @5 O' ^7 K" K4 }
34.  佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。1 W/ r" l1 A  Z) _7 c# b% j
A. 错误0 ~( I7 J  w% L7 ^9 t4 i
B. 正确" [1 X0 F' \3 @; G
      满分:2  分
9 R1 m* [, L; k5 p  v* q35.  西方礼仪始于古希腊,于17至18世纪的法国初步形成,英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词,原意是“法庭上的通行证”,记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。8 H1 `3 m1 n7 \; q8 t. c( q
A. 错误" H  {& S2 @8 K/ _  V
B. 正确
/ E- x0 z' }/ l5 ?. `! @& d      满分:2  分
3 [8 o8 F4 V% g3 _& \& i  V36.  西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标,确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿,以证明酒品保存完好,再请客人试喝少许,以进一步确认酒的品质,当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
. G& h' Q$ ~* [/ eA. 错误; ^8 \4 G+ h+ t0 D  k3 Q. b
B. 正确' y' ?1 ?  L2 Z( E4 d: b6 k& r( P/ x
      满分:2  分% Z7 E# o0 D/ s& Z; I. [) z3 F
37.  藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行,忌跨越法器、火盆,忌逆转经筒、经轮。
9 f5 _5 S7 M+ E( t" y$ C  PA. 错误$ a0 o& g5 u! c# n! s6 ]
B. 正确8 ]* ]- ]3 `& ^2 U
      满分:2  分# y8 |1 b. d7 V2 z( M- T
38.  晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适与随意,职业正装的特点应表现严谨与庄重。
. s: Q0 h; u% E6 J3 e& \1 S0 mA. 错误
, F8 e( o! }  h# E. `9 U1 |, jB. 正确
3 S( u% w! |( ~' N      满分:2  分5 ]8 t1 T" H, s& f- M% j& b
39.  仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
1 }1 ~: \) p7 T  ~$ yA. 错误
. R% j, H1 p+ RB. 正确
" ?% U/ A8 l- U" y      满分:2  分
5 H. |2 G+ k9 A$ ?2 [40.  掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。
+ Q; P3 y! ?' K- nA. 错误2 e+ G: U( K/ e! M
B. 正确" d6 j0 K& M2 G) U
      满分:2  分 1 R. o9 C7 [& l) v( O

  y  Y6 T2 g$ `8 g5 G

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