南开16春学期《保险营销》在线作业辅导资料

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16春学期《保险营销》在线作业

: A  |6 b0 @# a) m: e3 t5 a  V
: b0 X' C. O# r+ n  B2 i

一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）
; J9 g, h& f  `0 A0 a6 V& N
1.  扭转型营销是针对()而进行的一种营销管理。
8 ~3 `+ s' f" R" \- K! C$ l. 正需求
  F3 T& C8 e7 U. K! ^+ U( J. 无需求
. 负需求
正确资料：
  G  [' c  G9 ^2.  保险商品不适用于()竞争
. 价格
; Q) U) B4 j" w1 }* t; v. 非价格
. ]0 k: ?4 ?6 S" C& q' b! C9 u: ^* g. 产品
. 渠道
正确资料：
3.  保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以()为导向的一系列活动。
# y$ k( b( Z6 p% N5 }+ }( I. 消费者的需求
. A9 z; X. V7 s! i) p  l! Q6 K. 生产者的需要
. 监管部门的要求
! E, ]) e( B) }! A1 ~: |. 中介市场的需求
) E4 T+ u4 Z- s# S正确资料：
9 N6 c$ H* k, ?6 Y/ ^4.  恢复型营销是针对()而进行的一种营销管理。
. 正需求
. 衰退需求
. 负需求
. 不规则需求
正确资料：
9 k, j7 e) Y. c0 x- q& z7 e5.  影响个人投保人投保行为的内在因素包括()
$ \% U0 \) H. U, _. 文化
0 E7 o7 T. [4 }/ V& e. 年龄
. 家庭
. 学习
( L$ m8 ~8 E0 e% i" Q, t2 H" u) t9 ~正确资料：
( g0 f8 P9 l# T/ k# f% z: v6 }+ K6.  ()是指对在保险市场上出售的险种感兴趣，又有支付能力的顾客群体。
+ x7 v+ Z9 s5 `. 潜在市场
' _4 B/ {( Q  r* G  v. a. s0 d. 有效市场
% W6 }# g8 p: {. 服务市场
. 渗透市场
7 s, s- H2 n/ C正确资料：
7.  ()是指由喜爱一种险种转向喜爱另一种险种的消费者。
) l0 m4 M" U6 S. 绝对忠诚者
# O/ E1 W  j3 q8 \) X; }+ w& }. 不稳定忠诚者
. J. \3 [$ ?3 q' f. M/ j. G. 见异思迁者
! E( j0 Q& d) ?  ~( s. 犹豫不决者
正确资料：
) ~6 R, H! I7 P& @% ^7 y' @8.  不属于保险营销外部环境的是()
. 人口
$ \4 `6 m& d( ?# B( B  U9 ]. 产品
4 D4 P% @4 i* a& W) H# v. 经济
. 技术
) D# v9 o; |8 x, }0 e正确资料：
9.  保险营销的最基本策略是()
# J  h. E) z% z) t9 H% N. 险种
& E# E& t8 K6 ]- R, @- {7 w0 L8 V& [- i. 价格
0 y! v- d& }: h3 H7 u. 分销
' ?0 e' [) A& m& h' S. 促销
正确资料：
10.  ()是指同时喜好两种或两种以上的险种。
. 绝对忠诚者
! N+ {9 B7 U9 o0 G2 N9 Z+ S) ^. 不稳定忠诚者
3 n  Z" \  w/ s$ O6 B4 g7 ?" e. \! V- M* ~. 见异思迁者
( N( C7 t6 f; F" j4 X5 s- P+ ]' v. 犹豫不决者
6 Y# q0 s. m7 g正确资料：
+ u0 d/ s1 Z# v, d
" L) o( n  [3 b: |

16春学期《保险营销》在线作业

/ R  T' j: g2 X0 n* |, q4 C1 d


二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  保险营销审计具有的特征包括()
. 全面性
5 i; d9 N* z+ J3 ~- j. 系统性
7 J& n* D2 L( G$ s. 综合性
. 不定期性
$ V, I% r+ R9 B3 z. ?正确资料：
2.  保险市场细分的原则()
. 可衡量
. 可占领
' \5 Q6 T9 Z$ C0 s, N7 g2 X8 t. 同质性
& A+ E7 l3 \1 L3 M) c& o. 效益性
# Y8 K5 z/ K# V+ _正确资料：
1 G" t& X" F7 F# a3.  从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括()
. 宏观环境
. 微观环境
. 内部环境
- ?9 _- @$ v$ q, p$ u8 d. 外部环境
正确资料：
7 \: R) ?0 v7 I4.  影响个人投保人投保行为的外在因素包括()
. 文化
. 年龄
. 家庭
. Z. A  ~3 I7 Q5 @. [4 J/ {' l6 f( X3 y) y. 学习
正确资料：
5.  对保险公司市场占有率有影响的因素包括()
. 营销费用
. 营销组合
. 营销弹性
: @9 X" Z6 x; ?. R: ?. 营销费用的分配
正确资料：
. B2 Y$ s& x5 n8 v: F4 |) |8 z3 |; S6.  投保人在投保活动中的情绪过程大体可以包括()
. 悬念阶段
. 定向阶段
. 强化阶段
. 冲突阶段
正确资料：
7 O4 i- O) l5 ~4 M+ u2 r7.  保险营销是()
% P% |4 b/ X2 t2 A+ m; |. 一种经营指导思想
. 一种经营管理的哲学
. 一种导向
% H6 N9 o6 W6 Q0 A/ K. h! L! O( f. 一种理念
正确资料：
9 S* b; z* U* T, E8.  保险营销的最关键策略是()
. 险种
. 价格
. 分销
& R# B3 e5 j, G# ~6 y. 促销
0 X/ O1 Q4 d% I4 c# d) F) j正确资料：
2 \8 j$ H; m* V! ]( }% X9.  保险营销审计具有的特征包括()
3 l* ]; S# i( E. 全面性
* h% F% j) [6 N% s; J. 系统性
. 综合性
" Q1 X# _# [, o$ m# Q2 t0 f. 不定期性
3 V9 V" T7 c( X7 S$ M5 X正确资料：
10.  成长期保险公司采取的营销策略是()
* A9 @2 `. w4 P. a$ T- Z/ r. 完善保险产品
. 调整保险广告宣传
. 调整价格
. 做好售后服务
正确资料：
11.  保险公司的现代营销理念包括()
' G; ^7 E# {6 `# W5 y* w# K. 消费者导向
, e, y! r2 m7 |. 保户满意
# {: |6 y8 I6 R/ Z' l+ D" v; T) w. 整体营销
. 价格竞争
6 k/ f9 |' j* c正确资料：
0 i5 ]0 s5 {# M* [7 S; T0 r4 f12.  从保险营销环境层次的角度来划分，保险营销环境包括()
. 宏观环境
. 微观环境
0 e$ t! M8 a  ?6 A# |5 J. 内部环境
- H, o4 {( s$ [, ]. 外部环境
正确资料：
1 f. x  @8 T, L: j6 t$ g. K5 ~13.  保险营销市场可以划分为()
. 潜在的保险营销市场
' J' f7 |* ?! Z6 p. 有效的保险营销市场
, E6 G) ~/ F5 ^. 合格有效的保险营销市场
. 已渗透的保险营销市场
正确资料：
( ^+ S" x9 x0 ?& P" C, Y14.  保险商品的特点包括()
& q5 \$ u( c" e* M& j; r. 无形性
. 同质性
. 复杂性
% T! P; t  ]: ~3 z0 [! M1 N. 灾难联想性
" A% y( o. t" h5 w' V! x8 o正确资料：
15.  投保动机形成的基本条件包括()
) o( b* y% D' V) ]" b. 保险需求
" w/ R0 H$ }$ l2 J9 P7 n. 相应的刺激条件
. 有满足保险产品需要的对象和条件
- h" p. Y7 U1 U/ J. L' b5 f$ K- N正确资料：
6 Y8 Z+ W" d. w$ ~16.  市场挑战者最常用的策略是()
. 正面攻击
. 侧翼攻击
9 n# e2 j2 r- k9 _. 围堵攻击
' }* c9 S3 F/ S- s" g2 O. 游击战
正确资料：
17.  保险营销的特点包括()
. 保险营销的挑战性
* K$ w- n% n: X7 m) X. 保险营销应特别注意推销
  ]+ g: H. n7 j- B  Z- q6 Z" X. 保险营销是一种理念
. 保险营销适用于价格竞争
正确资料：
9 R& g$ A: X2 B+ h; x18.  在评估竞争者的优势和劣势时有三个变量是应当检测的，包括()
. 保费增长
8 W5 D6 [/ u5 J" j% {. 市场份额
. 心里占有率
& L0 s9 V& _; H7 O2 Q. 情感占有率
+ E$ g% p0 D1 e正确资料：
$ z) z* E' H* B8 p; N. |19.  属于保险营销内部环境的是()
. 产品
. 目标市场
. 企业文化
9 H% t( s. I2 @( p/ n" R4 O. 组织形式
正确资料：
$ Z6 L" s- R; U3 X: v% m20.  保险信息难题中不对称信息包括()
; i2 U/ ~+ x; ~! a: x5 \) b. 旧车问题
1 `3 Z( F, {7 L) F. 逆选择问题
& j" C2 G; I! P  `, s7 z8 W. 代理人问题
9 d0 F$ h0 B9 R1 _. 道德风险问题
正确资料：
" O0 s& b. H9 u! @: m! v

% I) Z* p6 L% j) I! L4 D7 E7 Q
16春学期《保险营销》在线作业
) e, w& w4 e& P' N/ W% t2 j

$ h: x9 W$ O& c+ K3 m# H' L

三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）
0 C/ w$ d6 Z/ f; z0 g7 ~7 {% O2 u+ F
" h/ X. P( l! q1.  变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。
! A9 g# `) Y, K8 v7 L) N4 z  h. 错误
- u" \" C: H( f; ]. 正确
. O" y. g7 b2 a  p9 g4 \正确资料：
+ V1 A* T/ C- q( ~" v4 R7 l2.  保险市场机会是指在保险市场上尚未满足的保险需求。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  营销理念是以消费者的需要和欲望为导向，以整体营销为手段，来取得消费者的满意，实现公司的长远利益。
. 错误
% D, W9 e* T' f$ j- j- C6 [8 E. 正确
正确资料：
# ~/ m* f. X1 R4.  保险营销就是保险推销。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  保险商品组合广度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。
" i! U5 E8 o$ J2 T0 u5 O  Y. 错误
. 正确
正确资料：
6.  保险营销学是站在消费者的角度，研究消费者需求的满足。
. 错误
: `2 G% x6 H  S: u. 正确
正确资料：
1 y- M! Z* A$ e3 H5 D! O& m& c7.  保险营销市场专指保险市场的卖方。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  保险营销不等于保险推销。
. 错误
( Z1 f3 Y, g8 D$ @. 正确
正确资料：
2 z: T2 `1 j) d9.  卖方密度是指保险公司竞争的数量。
' c- G7 w9 c0 K# n% Q( e. 错误
. 正确
正确资料：
10.  保险公司最完善的营销理念是社会营销理念。
8 [& H. I, h9 e3 b. 错误
$ ?7 ?* p4 a, Y  Q. 正确
9 B" V& `  D, `, }! l1 ^正确资料：
11.  态度是投保人确定投保决策，执行投保行为的感情倾向的具体体现。态度的形成与改变直接影响投保人的投保行为。
' b5 v' C+ Q/ F" [. 错误
. 正确
7 i) M/ R3 d% W9 R2 j正确资料：
7 b4 u2 f) y+ ?12.  保险商品组合深度是指保险公司经营的每一种保险商品线内所包含的保险险种的多少。
. 错误
; \+ |* e- @' B" d6 u1 c. 正确
正确资料：
7 `1 [0 Q4 z) E+ r; X9 g! T5 G13.  未来保险市场竞争的关键，在于保险商品所提供的核心产品。
1 o' `, ]( N$ ~* O  ?. 错误
. 正确
正确资料：
14.  目标市场营销包括三个步骤：细分市场、选择目标市场、确定销售产品。
. 错误
8 l; n5 l2 P7 {' O' c( {/ y2 `. 正确
& O8 J+ n( E: y1 W" c8 a正确资料：
- }" X. Q! Q" ]15.  保险企业的内部报告系统核心是展业——出单——帐务处理的循环。
. 错误
+ @! Y7 E8 J2 W& ]: f$ R0 K% H. 正确
- x: S4 c5 o; c, }0 j$ e* u正确资料：
16.  保险市场细分是指根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一个或某一组保险商品的市场整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。
. 错误
. 正确
$ D) R/ @" g2 N1 W# `2 i正确资料：
: v7 T! m, A: W( }17.  保险营销的起点是发掘消费者的保险需求，终点是满足消费者的保险需求。
9 d) n$ t) J1 A' u. 错误
. 正确
正确资料：
# A8 w, x6 ?2 O' }+ f1 |18.  心理因素分析是进行市场分析的最佳起点。
  J( F( e0 {  }- y9 ?& x( x4 f. 错误
8 z  [! g3 T# L, f/ H" F$ d% l/ e. 正确
正确资料：
2 S- I3 a% h7 Y4 G+ I# U19.  集中性市场策略适用于新的保险公司和规模较小的保险公司。
9 S2 g7 X; V% t) j, L. 错误
. 正确
5 c, m& _- V( Q  k5 J# K正确资料：
2 m; B6 k+ `% D- g, X% ]; t0 |) x5 p: Y20.  随机型竞争者是指只对某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击则不然。
* V& r& T3 T; r# T2 Y. 错误
. 正确
( h' M" P1 I0 q0 {- h正确资料：
/ X/ J$ t- U  `7 Z: S3 R* l) I/ a

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谢谢，资料不错。明年继续

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