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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 导游人员因为工作原因可以适量饮酒，但最好不超过个人酒量的（）, b, W9 @$ R' B0 ?$ M9 P% B
A. 一半; C: I: T. e8 A4 @1 Y- W- \
B. 1/3#31/4
3 I" I/ }& I5 n7 FC. 一倍
5 Y( p9 P( X" K0 H) i 满分：2 分7 {, Z# B. k# D G; G' F$ V6 s1 S
2. 把康熙皇帝和法国的路易十四、俄国的彼得大帝相比，用的是（）6 H7 y8 U$ N& R( Q' X- X
A. 同类相异类比
2 d7 H) g7 s0 s! B! M' A! f/ SB. 同类相似类比, s# O+ {' |4 o! G
C. 时代之比
% x& m+ x- G. BD. 暗喻* c& U2 `# {6 M8 T9 o2 H4 }& n
满分：2 分2 N5 o) w. N% q0 o( R2 h- U2 B0 M
3. 导游讲解言之成理，入情入理。这是导游语言八要素中的（）
9 r0 P% P P0 ^: h# xA. 言之有礼# e- Q4 f( C7 e7 d0 Z9 p) `% Z5 N
B. 言之有据* \9 E( X) e: ^1 ^- v
C. 言之有理
# P# U. I5 z9 B, [: P F' O- N2 |& PD. 言之有喻
1 [7 ]* U% V' F5 Z 满分：2 分
5 u8 o, M/ [' x# m4. 地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责，如果在旅途中出现问题、事故，负主要责任的是（）) w7 v) K: u$ }' p* B- P
A. 全陪
! b( L* j2 _ X2 V2 o5 xB. 地陪
7 a/ U! n! c1 |6 k% V6 VC. 全陪和地陪* s0 U$ w! L% [$ }1 r- g
D. 定点导游员
0 W% c k. O x4 Q/ m6 e/ | 满分：2 分9 _+ w; r9 C; F- A/ k5 a$ i
5. 导游带团进行游览活动，应当提前抵达集合乘车地点，规定的提前时间是（）0 i1 r/ G1 D) ?, D* G
A. 10分钟 I7 A7 \1 c! O0 L4 d
B. 15分钟
7 f6 L0 {" u7 Z+ ], OC. 20分钟
/ N+ o9 o c! B' h/ r8 h2 x5 D8 mD. 31分钟
" }1 O( T4 D4 l z 满分：2 分+ D. o7 L/ {7 E0 T7 [
6. 导游人员讲解不能千篇一律，要有个人风格，这体现了导游服务特点中的（）# U8 H& v5 c3 Y J4 z [8 |4 y( q& u
A. 连续性7 r2 {9 R0 o3 I0 @
B. 流动性
7 f& t5 y& q x+ n. g( s# w6 `C. 重复性0 O+ D; l( b3 P4 m: D! s* w
D. 独立性
9 g5 A. V3 Z" Z9 d; L+ _' B 满分：2 分" i: w! i4 C$ O+ H$ y) r; s0 Q# b3 p
7. 导游接站，必须提前到达机场（车站、码头），规定的提前时间是（）8 q- S/ S% c, ?2 |
A. 10分钟5 A- e6 x. M# {+ W
B. 15分钟3 J0 I: L7 o7 ?' |* ^8 W
C. 20分钟8 `5 L7 _/ i' `& T* I* Z7 d
D. 30分钟
2 }# E, Y% X. B/ v/ } q4 ~) C 满分：2 分
6 Y) R" ^& X4 X8. 近代旅游业开始于()( `7 K3 e& m, ~3 M- W! |5 y6 Y3 E
A. 18世纪的产业革命. R8 k6 G9 G2 B5 ?+ S8 i- v
B. 近代的中国和日本 N) L! Z- T* M: c. Z
C. 19世纪中期: D# _+ Z# C! C6 N n8 V
D. 二战以前' h' D; }$ d# i* _$ |6 x0 j
满分：2 分
3 q; f7 x, M2 v4 S( @- F- G9. 导游工作是在()发展是过程中产生的" k' e* H: { `4 L; P
A. 社会历史3 T- B: V5 C" o; Z
B. 经济活动* e+ O; S5 Q* ^4 |2 j- G
C. 文化活动
$ u R- g9 Y, k! @7 W* E. M# r/ I& OD. 旅游活动7 W) x" N4 r, Y, e# D
满分：2 分
! |+ p: F. n; o4 w0 F10. 导游讲解内容充实，有说服力，不说空话、套话。这是导游语言八要素中的（）4 J4 O% }( @7 O% S( M& V6 w
A. 言之有物9 O( J5 }, F) W, q* C( d2 Q0 v
B. 言之有据; W; l3 c+ I( p& c0 Z/ a4 ~) Z
C. 言之有趣
2 `; L7 W. u' \+ @; T3 yD. 言之有喻
4 [. k* |4 m$ B 满分：2 分
, l% i" r& f' m+ N11. 1954年，国内成立的旅行社是（）0 p- f. w% x- i7 p' j! k1 o
A. 华侨旅行社! ~3 b1 Q1 y- w9 k+ q
B. 中国国际旅行社3 h, k; k) N0 K% B9 N0 g
C. 中国旅行社
8 L n: n( y$ I% m- |4 DD. 中国青年旅行社3 s! |3 b: F4 C0 }( ?: w
满分：2 分
" Z _+ d- ]+ D% v' @5 v! O12. 中国第一批商业导游员是指()5 i5 a) i3 j1 {0 H, h. h
A. 19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的导游# W s K5 N" n9 I
B. 1923年，上海商业储备银行旅游部所雇用的导游人员9 f3 c( O& o5 N$ A8 v1 z1 X
C. 新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员# T( {+ u5 R/ C! w9 Q
D. 1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员" L: c) p; ?% F9 f$ `
满分：2 分
2 ]. A' _0 o' A2 G2 }+ n13. 在入店服务中，确定叫早服务的是（）
2 d( H* D$ B0 R& o/ {. l( y0 PA. 领队
+ S; D! M+ e9 @$ B* o t& BB. 全陪1 C. \1 I2 I- v9 O' r
C. 地陪* B7 k" D) J! m" H" P9 \3 A
D. 大堂经理
: M3 J) A2 d3 C/ }3 ^$ N0 {7 h 满分：2 分5 {) x! [+ ~' U2 N) \
14. 全包价旅游模式的创始人是()
$ {1 k* N: b: `3 cA. 托马斯.库克% U8 F! @! L K" _; x
B. 托马斯.贝内特
- e3 f0 l, `# R+ K6 L* {% I! }C. 通济隆旅行社
$ p! o7 k% @: b4 g+ MD. 运通公司6 s3 q3 O' Q. Z5 O: l) b- a
满分：2 分1 Y8 K6 W7 a% `8 n( E
15. 游览桂林漓江最好的方式是乘船游览，这是运用了观景赏美中的（）
k8 t [, p3 ?1 u1 v2 R) J3 z, uA. 静态观赏( L( D; _9 P' O5 F- b' D6 G( Z; v3 r! [
B. 动态观赏) v& d; ^# }3 s1 C1 T" R7 Y9 d) F) |
C. 空间距离
8 ^/ g- L I- Q0 X9 {D. 心理距离
\0 y# n8 D. J; T 满分：2 分
0 D" W0 @( Y% q5 o7 |16. 导游讲解多用形象化语言，精神饱满。这是导游语言八要素中的（）! Z" e0 F) ? L$ o' s& z
A. 言之有礼
) W/ y* s0 l W$ ?) yB. 言之有据
2 t# @; k5 s! Q8 s" nC. 言之有理
0 A4 A8 g1 L" S, i, oD. 言之有神
' \9 K5 ]9 x7 a$ |1 C 满分：2 分7 j% G' K. I. C( I! Z8 T2 z$ O
17. 驻足观赏黄山的云海，就能看到“冲融而缥缥渺渺”的效果。这是旅游审美当中（）8 P1 J3 {) x) }9 t- f
A. 观赏状态
9 }. j$ L5 A/ R6 aB. 观赏角度, \2 }" j5 A1 B1 r+ W" F9 c5 y
C. 观赏时机* V1 F: X7 y7 T7 P% [& g
D. 观赏节奏" e( C6 _' w$ l; h2 T0 L
满分：2 分* o6 O$ g# v" r+ W& G! s* Y
18. 在送站服务中，如果是送国内航班，需要提前抵达机场的时间是（）* Q2 O. H" C4 @
A. 30分钟
1 n+ c6 |, m7 u* x3 `5 _3 H8 wB. 1小时
: K ]6 D' j2 y5 g! d% [7 bC. 90分钟
0 ]8 o4 @+ F, |8 t5 fD. 2小时
( z" r- k3 {5 X! Q8 u 满分：2 分
: R6 T" f a- _/ n! p9 j19. “不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在旅游赏美中指的是（）
$ n6 } Q8 D. R' _& v+ E$ h" M% aA. 静态观赏
0 D' R, B& v- mB. 动态观赏
: H2 h2 g0 F- o4 ^$ wC. 空间距离
& H) N5 m! L; m5 V, V8 uD. 心理距离
7 c# z6 n v1 s+ |% R9 J8 b0 L" c V 满分：2 分
4 o1 c; }$ a |( B! l+ r6 m) N3 W20. 游览天坛时，导游人员带游客主要游览祈年殿和圜丘坛，导游讲解的内容也主要是这两组建筑，这种导游讲解方法是（）
0 \% m+ s2 A3 rA. 制造悬念法
% A) Z5 U4 T. t) ?' OB. 虚实结合法9 N3 u9 v0 O/ ^0 s6 {: s$ Z
C. 画龙点睛法
1 `( ^) e* ~1 |. W8 w: J1 k3 mD. 突出重点法3 r6 K% G+ k: P, T% W2 A
满分：2 分: W6 T6 I/ `' |4 W+ ^
21. 导游在讲解时将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法叫（）3 G) A9 B( L8 n4 e' b1 D- Q
A. 制造悬念法
" K3 S8 w* `9 n3 Z& b; KB. 虚实结合法
% W& D6 k7 R' a2 ^* WC. 突出重点法
- }7 v4 a) ?3 O4 J$ B5 K1 yD. 触景生情法' B' M. E8 {( G A
满分：2 分! w" q! r! s0 Y4 B
22. 下列导游清点人数的方法哪一项是错误的（）% z( z, E6 L* N. n6 b7 @
A. 默数法
+ y. }/ t0 B' X. u8 jB. 剪票法" A/ K* L. h5 {* F
C. 空位法
4 s0 O0 M" L0 `6 I, X- lD. 点数法4 h4 H2 Y' C" B' q4 A7 f; t. r
满分：2 分1 x. h6 s/ j" z5 V; D; |
23. 中国的第一批商业性导游人员出现在()
% g! E5 B3 i' aA. 1923年7 z) }, Z" t7 i
B. 1927年' L4 ^8 s3 a5 v% Y
C. 1936年
5 @/ e7 ~% c0 ~D. 1937! l% r0 b) D. Q; y f& K# t
满分：2 分" h$ I5 }, t1 s f0 I4 u/ }
24. 导游讲解适当比喻，以熟喻生，生动易懂，给游客留下深刻美好的印象。这是导游语言八八要素中的（）
& w& }# d1 O' H" q' `5 L* i- tA. 言之有物
4 B# }) g O1 n+ C. v0 X8 NB. 言之有据9 g6 Y3 d5 H& w G
C. 言之有趣0 Q( Y x n8 k6 b: S
D. 言之有喻, Q0 \, J2 c3 i- L' I- X$ d4 r
满分：2 分
% e! [$ c- h: w* a2 c25. 导游接站，必须提前到达机场（车站、码头），规定的提前时间是（）
, v) O* l# P& F; W; T" N5 QA. 10分钟
4 } c8 N9 V, r7 n7 I O$ f5 RB. 15分钟8 j# ]- D3 V. P/ C$ t' f7 ]2 B- G
C. 20分钟0 {. L% `- z! `' P# H
D. 30分钟$ ]* Q. b3 ]0 u8 s- v
满分：2 分' Y. I+ ]& {% {& Y
26. 全程陪同导游的委派社是（）
. b* g0 U, U) M' O2 bA. 国际旅行社
# M0 {* L; s0 Z% q* _! [" }" E) g5 ZB. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
0 e8 N6 s9 Y8 L/ J7 vC. 国内组团社
& I9 o$ ?4 p3 p4 f9 M$ ?( `# |D. 地方接待社' u6 n, V( a$ f5 m7 h3 W0 L3 k
满分：2 分
: k2 j0 [4 o6 z: `- b$ x# ^27. 地方陪同导游的委派社是（）
$ }# G @+ x4 t1 w& uA. 国际旅行社
- ?6 Q3 L" K2 E) j) n6 X$ |6 [0 nB. 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社
( t9 y* R$ i% jC. 国内组团社( p3 z3 L z6 G4 `9 l
D. 地方接待社
2 _; ]1 `& B) [+ K 满分：2 分
2 A. L6 }: E; J5 V28. 关于导游工作中涉及外汇的问题，哪项是违规行为（）
' |) Q# ]# w0 y# e/ J' n: mA. 不套汇
4 \$ q3 F5 a4 nB. 不炒汇
0 |6 a1 O1 G) Z, GC. 不索取外汇4 N5 t- @0 A% R$ `4 ?% a
D. 为游客兑换外汇' u9 F0 i/ O9 q% D
满分：2 分6 b0 s; Y6 b: C. G6 _+ b
29. 泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（）
$ j& i+ O; r+ Z' o6 aA. 静态观赏% X; f t6 n5 G$ @
B. 动态观赏9 y+ [5 i! \: z2 }/ ~8 ^
C. 空间距离
! x* v* B) a5 L7 Q- {; E; B! UD. 心理距离
1 j/ [. S" f$ b6 |3 S) T2 v- a 满分：2 分- U" [+ u- Z3 o0 }; D
30. 导游在讲解时避免面面俱到，重点介绍景点的特征及与众不同之处的导游方法叫（）
. d- L! n$ A1 ]& t: `# S/ ~A. 制造悬念法! @6 [' v" ~6 d/ F, k; F1 r
B. 虚实结合法( K: e' ^" d4 l) b
C. 突出重点法8 W' {& E }1 L6 s4 Z* M7 T+ N. F
D. 触景生情法 \( X' V* [ ?9 K$ d
满分：2 分 1 \8 D$ {' x: \9 J0 ?9 {
" v: ~6 A9 @$ {5 t二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 旅游者在旅游活动的初期阶段一般会产生（）6 s4 c; g0 f7 q1 D
A. 求安全心理
6 \/ x! c, R% X: L9 zB. 求全心理6 }7 S* `0 R3 G' g/ v( m" ?
C. 求新心理
, p: P" f; W5 o* OD. 求奇心理
. X8 [) j( }# L {& d+ L& p, Q0 s* P" @! _ 满分：2 分
; i6 {1 G U- I+ F" Z+ Z2. 娱乐性（消遣性）旅游活动起源于（）' D g+ d0 ~+ ]! f
A. 原始社会末期
: a; s- X' c7 eB. 奴隶社会" |) h* }( k4 d& p
C. 古代的东方9 @" j4 [2 F; @$ @5 `0 K
D. 古代的西方
4 X6 u+ e% K0 p, w 满分：2 分 Y8 R. h: Q" u0 D( [
3. 旅游者在旅游活动的中期阶段一般会产生（）9 ` _) Y" C4 ]% F) [
A. 求安全心理5 E1 U% h- j7 n, O y% S$ y
B. 求全心理1 R) {* Z5 }4 @- ^# e
C. 懒散心理
: i& l7 L: s2 m' [4 [+ z V6 UD. 求奇心理% m7 s2 ?5 k. X# ~0 R( T4 |2 B! E
满分：2 分8 {) ]9 r2 g$ Q
4. 虚实结合法是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。其中的“虚”是指与景物有关的（）
( p% _2 C, ?4 C. hA. 民间传说
, U: v6 _; l% {4 KB. 神话故事
5 B" g+ Y4 ^; g5 X* K% HC. 艺术价值
7 q5 S8 F* @6 V1 Y5 KD. 趣闻轶事
! X2 o1 T8 v4 V 满分：2 分
$ P5 K7 B4 F# I1 b5. 类比法是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。它包括（） l. S; Z" _! L* m' R4 f
A. 同类相似类比
* [- Z7 }2 V& Y- ]* Q6 MB. 同类相异类比* v+ x1 x$ b5 M, ^. }* E# ]
C. 前后之比
! ~2 n: {5 ?$ |+ LD. 时代之比6 x8 e5 g6 w% c
满分：2 分
: O( b% F+ {6 N; o' {3 M6. 导游服务属于（）
! I' M; N5 `8 H' IA. 第三产业) |& O& N0 M+ ?8 f
B. 生产性劳动9 E' ~3 W# W' }5 F# o1 F0 s
C. 非生产性劳动
6 i" s3 l& ^; ^& Z z7 ~D. 高技能服务 V& D; \/ Y3 s& E W( i! l& D
满分：2 分) T' N5 V7 f8 P& X$ R) J
7. 类比法是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。它包括（）, U1 T0 \' n, g% z
A. 同类相似类比
2 z0 u: U# L7 y' _4 H% G$ I- ]' pB. 同类相异类比
* s' c3 P% N; r0 AC. 前后之比$ B5 v |; l6 B
D. 时代之比
2 L' F) t e M# V; z 满分：2 分
; L. u1 f3 A Q8 R" \8 }8. 在入店服务中，办理团队入住手续的是（）0 _1 {$ q4 d4 S- f( A3 b: j4 g2 Z
A. 领队
4 p3 }! `4 @% xB. 全陪, j* S% u; z+ X
C. 地陪
5 s% H Z- V- R( ~D. 大堂经理; x- @3 l/ I p" l0 \
满分：2 分- m" x- o! j! m8 c
9. 虚实结合法是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。其中的“虚”是指与景物有关的（）
' \: m2 E# [ ?, TA. 民间传说
8 {9 @% o. `/ zB. 神话故事. r: ?6 D4 m6 y. Z# W, g
C. 艺术价值
' Y; Y# D! w. l. i+ `$ ]D. 趣闻轶事. q0 Z& h1 K$ H5 a$ X0 ^: p- b
满分：2 分/ l1 [- i/ r- m# y
10. 导游在接站时要核实准确的抵达时间，所谓的三核实是（）, f0 R7 q# r! l( N2 D( [
A. 接待计划上的时间
# O: |1 I& g5 w) c* `B. 时刻表上的时间5 _. `1 Z, W0 W6 X! e; t
C. 问询领队所知时间) k8 N2 C8 P9 L. \# i
D. 问询机场（车站、码头）所知时间
3 R5 W) {5 q& n% g+ F. ` 满分：2 分
: H7 _+ |- ]; \* m5 b6 Y2 D三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 新中国的第一家旅行社是（）
" R3 z+ V& j" S: }- PA. 中国旅行社
) ]! R7 q u, M8 W" WB. 中国国际旅行社0 | X9 I) K* N5 i& E$ l
C. 华侨旅行社/ V3 b/ R$ U0 ?+ `& u
D. 华侨服务社. M5 l- p: B; }7 m
满分：2 分. ~6 }3 \, i$ N7 C) _: {0 D
2. 称苏州为“东方威尼斯”，用的是（）
2 U$ [/ u/ E- Y% yA. 同类相异类比9 b1 P. \9 S) @' r! A1 C
B. 同类相似类比5 V, {5 w2 K: H8 l; ~) C% S
C. 时代之比' S" b6 B: G; _' @/ P7 x, E
D. 暗喻0 X0 x/ K7 O- k$ S
满分：2 分
: g% K$ ], R& o: ?; E* E5 \3. 导游服务的主体是（）9 z, @- s" k" O7 ~. G- A$ `1 L1 y
A. 旅行社. x+ r' I3 O) a" D. I6 C
B. 导游员1 C$ Z& ^) H! X( y' U L" F* D( b2 o
C. 旅游者
6 w0 _$ l, W) u; rD. 旅游资源! j1 j; R: L$ y0 G" V
满分：2 分! g' h# R" P* Q
4. 导游讲解言语文雅，谦虚敬人。这是导游语言八要素中的（）
$ l0 F+ z0 ], E( \4 XA. 言之有礼
7 q( L5 Y; [* gB. 言之有据
- T2 s/ A* p4 W: A! e7 YC. 言之有理( A+ Y+ Y3 d1 m z
D. 言之有喻* F5 g1 X/ j2 U
满分：2 分" f! `. s: ]: V3 B% n' Q8 v7 _
5. 介绍有先后之别，下列哪项是错误的（）
) i B. e/ ^! W. t9 rA. 将主人介绍给客人, u$ J: ]: ?7 }% y
B. 将身份低者介绍给身份高者: b* v4 ?& B/ i; F+ e
C. 将年轻者介绍给长者
. K& R5 q8 B4 y, AD. 将女子介绍给男子
( N$ r1 k* q$ P9 L8 }5 U5 g 满分：2 分" f/ a4 [2 k* ~) W9 Z
6. 导游在介绍南京时，将南京特色概括为“古、大、重、绿”，这是（） ?( @/ D, R$ ^
A. 制造悬念法8 Y! Z: j: t4 @8 i) @7 W$ l# o
B. 虚实结合法+ u; F/ S) [) R, q
C. 画龙点睛法2 {/ ^' B5 Q. O. \( u
D. 触景生情法! t/ R4 ], S; L) j; ~. D
满分：2 分( i' J: j& X, ?( g
7. 导游人员既是国家方针政策的宣传者和执行者，同时要转达游客的意见、要求、建议乃至投诉，这是导游服务的（）; B9 R6 r* @# G4 I: D$ l
A. 标志作用9 D& c9 `) F1 w% J' @& ^( l
B. 纽带作用
' r1 R9 L7 R, e. gC. 反馈作用3 H9 H4 n" \' h5 m
D. 扩散作用
0 H* @# d+ F) x) x3 q: Z 满分：2 分
$ z/ J1 L. H1 D8 \8. 在马斯洛的“需求层次论”中，何种需求贯穿各层次需求（）: T2 N; ~. c7 E% r$ n: F& E& ?
A. 受尊重需求
& b5 B+ O1 S$ XB. 安全需求
/ I, ]9 e. t9 EC. 审美需求1 y) j# f- M6 H' r$ s8 }2 j
D. 自我价值实现需求
; ~: K( | m1 m 满分：2 分% I! Q9 |* ]; k: S& O
9. 导游员在讲解过程中编织故事情节的导游方法叫（）9 S% O5 z. K; {' h2 e. O
A. 制造悬念法 F2 N: d# h ~
B. 虚实结合法
0 |2 J" q6 e9 m# a1 u4 F/ G1 `# YC. 画龙点睛法
0 E ` l# `1 |D. 触景生情法# V9 n: x3 p) [3 g* m5 } F
满分：2 分3 R; e- x7 V1 j* Z
10. 某导游人员做好游客的购物顾问，这属于（）, c8 H6 ~8 Y2 ~$ D
A. 直接创收: Z& n. _9 F O* b4 ?
B. 扩大客源
$ x I l8 J7 f, }C. 促进经济交流
. h9 [8 X$ g& b K& {/ f+ h7 CD. 促销商品
9 |3 |; z& ^' G4 R2 Y* ?: n Y6 n3 q 满分：2 分
8 O" k2 J7 X2 g& k5 T/ B3 q6 C \: Q- @( [6 g# i/ H. K
1 G% w* n6 ]3 V
|
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发表于 2016-4-20 20:02:13
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发表于 2016-4-20 22:19:39
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