吉大16春学期《公共关系学》在线作业二辅导资料

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+ \5 w% ?  w# P. g0 s吉大16春学期《公共关系学》在线作业二

. g* A0 e5 F6 v4 `

" g0 q( k; Q* B+ k
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 20 分。）

0 e6 t6 w2 r% P1.  下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
$ ]& T0 q% O( n8 s. 受欢迎的公众
. 不受欢迎的公众
. 潜在公众
) Q7 n# m0 P( s5 y( C  |. 被追求的公众
$ x) b& |5 _1 V4 M! ~# d' a& P# a4 s正确资料：
$ E" z1 K/ k) U: o8 l' Q2 ]2.  （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
1 W7 d$ \/ O- B% a$ {. 人际传播
. 自我传播
. 大众传播
. 群体传播
正确资料：
3.  （ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
. 机械抽样
/ e# S: e) X5 p* e. 系统抽样
  {( d' w, U/ j. 多段抽样
. 分类抽样
正确资料：
: ^0 Q5 B8 g: ]% r1 v+ f4.  关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（ ）
- G, v. T9 c( r- ~8 k' U+ D% R. 协助组织进行准确的战略定位
# X. G  x: w/ W' l. 面向社会，适应需求
/ X( Q( g" l( j! w. 提高工作和服务水平，增强竞争力
. 重点做好组织有形资产的开发与管理
& x" A0 _& s# @/ J7 R正确资料：
# k9 M5 T% F; G7 r$ S5.  公关从业人员的能力要求不包括（ ）
. 分析策划能力
. M. [7 O4 U9 v$ T" M" O. 组织管理能力
9 |% y, a- I5 E# n3 h" ]' R. 交际传播和写作能力
3 \; H. M8 f" y9 B! H. 较高的职业道德
: h+ d3 E% ^2 f% j. e( A+ V正确资料：
7 ^% c, }3 f$ b. y
) K! Y* }2 w1 Z

8 ^- y3 d1 R- @吉大16春学期《公共关系学》在线作业二



! n( g0 f8 }# [  Q/ Z
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  要运用整合营销传播，必须做好（ ）方面的工作。
. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
& t: w$ u0 F9 ~2 ~% P1 L$ f+ A. 确定多种营销手段的一体化战略组合
. 制定周密的整合传播的计划和时间表
* O- O: ^1 P- H$ B: W' M正确资料：
. N3 _6 o8 s8 k5 {' a& C8 z2.  公共关系的内涵包括（ ）方面的含义
& {& f5 l  Z/ N7 ^+ i3 d5 _. 公共关系状态
. 公共关系活动
. 公共关系意识
. 公共关系学科
- o8 l2 u% a7 K1 L4 J正确资料：
" H6 G9 b6 g" E9 x, \+ y. b! J8 g3.  企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）
+ m: {3 v4 f/ Z5 q$ M/ C. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
; c* s8 e: z* l. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
) E% ?( u8 N# M* ~/ P. 考虑活动本身的传播效果
. 倾尽全力搞赞助
正确资料：
4.  企业公关的工作重点应放在（ ）
. 协助企业做好人力资源开发
( r4 F; P' `. w4 ]% p. 强化服务意识，提高服务水平
  l2 p2 M  e, x. 协助企业培育品牌和良好形象
. 参与战略管理，培育企业的核心竞争力
正确资料：
5.  按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）
/ {. r: ?/ [/ \% |; K# T. 互利性组织
6 t8 Z2 v% J3 {* o0 L5 B  K6 d. 营利性组织
, o* I" j: s4 y4 |. 服务性组织
. 公益性组织
正确资料：
6.  无形资产管理的特点有（ ）
+ B3 Y& c" Z; q. 管理对象的复杂性和综合性
. 管理工作的开放性和不确定性
9 a8 N5 j& }- S. 协调关系在无形资产管理中的重要性
( c6 G( E5 Z6 W6 i8 N9 [6 m. 管理工作的开放性和确定性
7 P7 v9 e) O$ I, O3 n5 o正确资料：
7.  公关策划方案的主要内容包括（ ）
* K9 ^5 I9 f/ C9 A6 n- `. 组织的公关现状、问题分析
* x, O$ [. T+ u. 活动的目标体系
. 目标公众分析
. 活动主题与宣传口号
正确资料：
1 x! Y. ~" R5 V  `9 E% y8.  公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（ ）
. 对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
5 f# B+ @/ B. ~/ R3 p4 G3 T) g. 对信息传播方式、渠道的管理
7 Z5 u+ N! T6 F$ O# C. 对信息开发、利用工作的管理
) @" g9 W, C' b# K3 P& w. 对信息安全和信息风险的管理
正确资料：
9.  组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
; P/ u* o! w/ v& @1 ]  }. 积极参与社区和地方的建设事业
. 重视和加强对组织的宣传报道工作
. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
( ]$ [0 D( ~5 C7 `  Z正确资料：
10.  根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
  K, j: y, `3 P' Y. 内部公众
3 h' m$ l* X- a5 J' t# {4 {. 外部公众
* X. r/ i4 T4 S+ u. 首要公众
. 次要公众
正确资料：
! A* }0 I; w+ r


吉大16春学期《公共关系学》在线作业二




' i, T: ?( Z$ \1 t0 j三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）
1 V# I0 S) b- d
1.  公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
/ D1 B) X$ o. Q, l" y3 Q. 错误
. k% P" C; ]  T$ r# C. 正确
正确资料：
2.  内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
: P2 e8 h( F2 T$ F. 错误
: N7 D3 `* s; X, U. 正确
9 e( s9 x" C: Y* U正确资料：
! t1 }2 G4 k) a" H0 T6 p( V+ `3.  公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
; e; C( n' @& B: L/ P; h4 c. 错误
) X$ A3 J, u8 w3 H. 正确
正确资料：
4.  搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
. 错误
8 J0 w, J; @( P( m. 正确
正确资料：
5.  公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
. 错误
. 正确
正确资料：
! p, G7 P6 Y: Y, v$ q* S4 o4 j  i6.  公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
# ^9 U. |+ {$ Q. 错误
# t1 P4 O" N) A% o+ p9 E9 p. 正确
2 M- K+ J# w6 L! K! E* \正确资料：
& A* u2 j' q# F" J: O7.  按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
( _7 O3 i2 @8 b9 W& }0 [  ~9 J. 错误
+ S  W$ g2 Q8 U: C. 正确
正确资料：
8.  组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
. 错误
7 b) C" U' `% `$ H- y3 ~0 e5 j. 正确
正确资料：
& |7 G4 Y3 Z, D! x10.  传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。
( V6 C. }6 {+ v4 y. 错误
. 正确
2 b6 T1 V# X% l9 l. M) w正确资料：



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宠儿139

谋学网越办越好，加油！

lingzi999999

不错，OK ，满分！

曾凡磊

老师说谋学网可以下载资料，原来是真的！

wangshuzhen1109

学长介绍来的

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每学期都来