奥鹏吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一参考资料

奥鹏在线作业

吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一
7 S% E4 n4 |. N

- h1 V7 r9 a9 j- g. n& c  j6 O
5 z& [. I3 g' n* V2 d2 y
- y6 i1 d+ t. S$ c2 u7 u( J一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 35 道试题，共 70 分。）

1.  网络的组成应包含
. 互联的计算机
1 G: r! @6 A5 ^) q* F. 通信设备与线路介质
. 通信协议
. 网络操作系统
正确资料：
2.  客户智能的层面包括
* V+ N% Q& W9 e' r+ V  @( d6 P9 g8 k( ^. 信息系统
. 知识发现
. 数据分析
$ V5 j. q7 q' ~* e, j- C. 战略
& ~7 k9 q( r' `# s( Y正确资料：
3.  企业客户关系可分为
  u7 |& w! a2 T0 F: X9 u. J. s. 被动式
. 负责式
. 主动式
. 伙伴式
% c  g; }: y7 C" i1 C正确资料：
4.  物流信息按载体分类可分为
; m$ y+ \3 ~* I- _9 v. 单据
. 台帐
- R8 u; \  I& p$ C, N/ n. 报表
. 计划
正确资料：
3 b5 a- |% Z8 d. d) e, u5.  汽车售后服务分为
6 z6 ^8 K$ e. {: g. K+ M. 信贷服务
2 A% Q& U6 K4 o7 `5 t9 R7 l0 e  n. 保险与理赔
) ~2 u4 Z: y1 Z$ m. 旧车交易
! T; ?) ^- M" S1 g. 配件供应
* d1 T% _' H0 |( {正确资料：
6.  电子商务中的关键技术包括
, l5 p/ r. k" j. I
7 w! p6 w6 _$ h( Q  A% Q$ {. P2P
" c; `& y6 u" M. 安全保密技术
. 电子支付
正确资料：
7.  RM软件系统的业务功能一般可分为
8 n9 g2 q/ y, b8 j# }! O. 技术支持
8 @- F/ g0 d2 y" G& F/ _. 市场管理
. 销售管理
. 客户服务
正确资料：
8.  物流信息系统特点
/ L% U; c" A. q" G. 集成化
+ c+ z2 a+ D" r* I) T4 [$ C. 模块化
. 实时化
. 网络化
; k6 ^# i! }  H1 w( R, f/ C" c' ^正确资料：
5 y% R" g" r6 A* R9.  网络按分布范围可分为
. 广域网
. 局域网
. 城域网
. 教育网
正确资料：
10.  建立企业内部网的优势有
8 @/ n+ X% f4 T* t. 耗费小
. 跨平台兼容
. 节约资金
. Intrnt接入
正确资料：
11.  业务信息系统应包含的功能包括
5 U: i* D3 i/ _' H+ j. 数据处理功能
' b# y- p3 z7 N5 d8 {. 数据管理功能
. 信息检索功能
. 监控功能
正确资料：
6 {3 C2 Q% u7 {, ?, l12.  物流模式有
. 自营物流
. 物流联盟#第三方物流
. 国营物流
正确资料：
13.  贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为
) o1 G% b8 R! c3 X) E% J9 `% g4 z) D1 L: Z. 一级关系营销
. 二级关系营销
. 多级关系营销
3 C# [$ M  S2 R0 m/ b. 三级关系营销
" t  |5 n  H9 T( i.
4 m8 \& b+ Y% D8 `5 C5 d/ d正确资料：
* B3 ?3 m( X% J6 _7 A14.  汽车配件采购程序包括
9 K* ?& M+ q& n% u/ l. 拟定采购合同
7 g; f$ l8 _" q' }. 订立采购合同
& j7 s1 R- {+ |, d) S* f+ a. 商品验收入库
4 b5 V+ W0 C3 w. 结算货款
正确资料：
15.  影响运输方式选择的因素有
$ Q4 n! g0 Y2 w) _; U. 货物品种
  W! J) k6 w5 V* h. H  x. 运输期限
. 运输成本
5 D$ i- j/ c2 L' z2 s. 运输距离
正确资料：
16.  物流信息系统实现实时化依赖的技术有
" i% c9 u+ Y9 W. 编码技术
# n# r9 Z8 j9 }) i7 L$ t. 自动识别技术
) S/ m# L' t3 g3 I% D# @% T. GPS
. GIS
正确资料：
- d& H" V5 @+ H; d17.  防火墙的功能有
. 网络安全的控制
! h5 M% h3 [, L$ q0 V. 屏蔽内部消息
. 控制对特殊重点的访问
. 集中化的安全管理
! W- F# w, I  n# p# v* v( c9 ^: V正确资料：
18.  网络的交换方式包括
. 电路交换
. 分时交换
. 报文交换
. 分组交换
3 i3 }, X  B9 ~6 D正确资料：
0 d: u! v( \/ L$ F1 V8 h: V. e19.  运输成本包括
' Y2 M1 O' l* G2 K. i. t4 r. 基础设施成本
$ g: `# D3 j2 ^2 Q, A. 运转设备成本
. 营运成本
! x4 |3 s& E2 V1 j# k1 P, y. 作业成本
正确资料：
20.  管理信息系统应包含的功能有
( q+ n) ~. J1 _6 o# G. 数据处理功能
. 预测功能
. 计划功能
. 优化功能
正确资料：
7 D% `  y7 ^: _9 K* k9 O9 n21.  RM软件系统的数据库数据类型一般可分为
. 客户数据
. 销售数据
. 公共数据
. 服务数据
7 h# {9 k7 e2 R9 |5 G+ M正确资料：
) W- w1 x7 \+ z* {# k22.  常用加密技术包括
. 对称式密钥加密技术
. 公开密钥密码体制
* Z5 E$ l$ q8 I3 a. 数字摘要
. 签名认证
正确资料：
- [0 a4 w9 S; K3 k$ r7 i. i23.  系统从设计和分析角度可分为
7 C5 U& w% G5 o5 n( ~; @1 O( g. 概念系统
. 化学系统
. 逻辑系统
. 物理系统
正确资料：
24.  网络的拓扑结构分为
8 J- Y1 b1 Y4 {/ A5 x% h5 l6 Y; e. 总线型
; p5 @5 _. s# `4 g8 @* q& _+ |. 星形
. 环形
. 树形
正确资料：
, J9 r% g+ h2 q25.  网络收付款技术有
  u' ~4 X$ |* k1 [% u8 F+ d3 u. 信用卡结算
. 电子钱包
. 网上银行
8 k, i. }0 Z1 x9 m9 }- O. 网上贷款
' V( t, }9 ^* |( y, i' B! v0 K正确资料：
) S* i5 E' X9 u0 C26.  网络营销活动有
* w( k( ^3 j9 P2 z. 分布电子广告
! N% y) w- _( N4 `1 N. 建立电子商场
. 获取商情动态
. 开展网络服务
正确资料：
27.  电子商务涉及到安全保密技术包括
! P% [& P. c0 ~# j; [' U3 {6 y; f. VPN
. 加密技术
. 防火墙技术
. 认证技术
正确资料：
28.  信息的属性包括
. B7 y; {! `: h! D. 事实性
. 时效性
. 层次性
9 ~2 i: e9 ?) l6 d' D. 可压缩性
; T! ^9 p' j. u' n/ M正确资料：
' M% O1 _. C/ Q29.  数据库平台有
. Orl
* F. [' C3 U- Z7 c  i. JV
. MySql
8 m* m& Z% J; {. SQLSrvr
2 D, l. A( _- }3 i9 f- j7 h正确资料：
; g- B& W" b$ r& x30.  按目标客户分类, RM可以分为
. 全球企业或大型企业
; {8 _" x% f' }. 跨地区经营的企业
+ N! j- M" e* ^1 h: P. 中小企业
; O' {* _. N6 w* ~( E& Q3 s5 p. 个人
正确资料：
# P3 I0 m# ?/ t& r+ c) [31.  网络的功能包括
. 数据通信
; W% m( v4 P$ Y. 资源共享
. 远程传输
4 A6 x4 F/ f0 z) V% k  \4 {: T. 分布式处理
正确资料：
2 H  Q( q/ f$ A5 V32.  企业外联网的应用有
% M0 w  Y/ G* V. 信息维护和传播
, c0 a) I6 P+ V. ~  p* G4 P. 在线培训
. 企业间合作
. 客户服务
( d2 Y% w* A/ m& G  s1 `正确资料：
% H; l& E$ i* X4 x) ~1 N1 G33.  企业要素包括
0 a5 I) j" E4 O2 U: u0 s. 任务
. 人
. 物资
. 设备
正确资料：
34.  企业文化的构成包括
. 思想内涵
. 信息网络
  `) N6 r3 P; {; f) a% i1 o. 行为规范
& W, l  K' Y; n" G$ r( n3 }. 企业形象
正确资料：
% }) f8 R' U" w) O& P2 K9 I9 ]35.  网络按用途分为
8 S3 ]/ a2 ?" O5 T+ M. 教育
) Y( V" i# Y! ~. c% v. 科研
. 商业
( }- Z/ j* q: K$ G6 ~3 z1 @8 V4 E/ t. 企业
/ l  A% c# |( z6 s' \$ g& G1 ~正确资料：

3 m3 k9 l) i( M+ C0 D7 w

吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一
: u! U% h! e% \% H

8 p& y8 C8 a& a5 q1 H

3 N1 Q( p8 u/ H二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  RS公钥体现具有保密性和认证性
6 w: w0 g2 m5 r  V6 C$ h7 V. 错误
. 正确
正确资料：
0 }6 y1 L2 B* J2.  域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
* Q* P& S6 ~" R+ I7 f. 错误
. 正确
正确资料：
0 R4 Q+ m; e& z& R! o) }5 I3.  亚马逊模式可看作是　to  模式
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  RP是企业资源平台的缩写
) ]5 ?7 ?# f, ~: _# s. 错误
' M2 S' h" ~2 B. 正确
正确资料：
4 f* ~, Y) a9 k0 l% m: ^# ?; t' P+ l5.  XML常用于系统间的信息交换
. 错误
. 正确
正确资料：
! m6 x0 r  r! a! \6.  网上支付必须有电子金融中介的支持
. 错误
. y  u, `2 k) k4 Z. 正确
& j  V* q+ ?! G0 Q正确资料：
( B% s& ?% U, W4 t' R7.  VPN是虚拟专用网的缩写
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  MIS是管理信息系统的缩写
. 错误
8 K2 c8 t7 n* T' r* I* n7 t. 正确
8 D; {4 q- V7 Q% V: L6 N正确资料：
9.  SQL是结构化查询语言
4 O2 H3 a0 i; F! n9 n. 错误
. 正确
* s& n2 V' _; f, x$ u正确资料：
$ g( W5 b# ^1 n4 ?9 u& p10.  电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
. 错误
2 D/ Z% i/ u- e3 O; b' n* N! d- o. 正确
: o4 y, K2 f! G( ~" o正确资料：
11.  ISP是Intrnt 服务提供商的缩写
. 错误
4 b7 B# N( w& U7 v$ K5 X4 o0 k' ~" T. 正确
正确资料：
12.  与数据库不同,数据仓库以分析工具为主
( J' _. r% A5 W. 错误
! F' D4 U! t" j. 正确
3 F5 [5 z$ t5 E' o+ j& z) o: t正确资料：
1 M2 A% ~+ F% K1 t* n13.  安全套接层协议缩写是SSL
. 错误
. p6 F, a( ~( H, g. 正确
# R: [/ [" ]. h8 [4 j: N, _正确资料：
& W+ [: [& u) O2 _14.  I是电子数据接口的缩写
4 T" w$ D; A8 x3 ^! ?. 错误
! z8 {, e( e) |- r. 正确
正确资料：
' J, g8 W1 X0 s: G" R15.  IS是决策支持功能的缩写
. 错误
. 正确
正确资料：


( X1 M8 g  s( H1 ]

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