奥鹏吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一参考资料

奥鹏在线作业

& J4 t0 L, @4 Z) R  T2 P吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一



: y+ S: D  r9 F1 ^& q* Q
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 35 道试题，共 70 分。）
5 W) {' W# e2 [5 o4 ~# I
1.  网络的组成应包含
. 互联的计算机
. 通信设备与线路介质
/ u, J' I! t  a6 v. 通信协议
3 Z/ @2 M: N7 x$ I, y& S. }4 s. 网络操作系统
7 [( L- f4 @  O8 ^$ N正确资料：
' @' S( ?/ D, i( {0 q2.  客户智能的层面包括
. 信息系统
. 知识发现
: T  s. t5 L! W" D- a* g. 数据分析
, f; Q2 l, p% Z) v! |. a* q. 战略
正确资料：
* n) c! y0 }, T# d( z6 t& E3.  企业客户关系可分为
- U! F' a$ g& f2 q. 被动式
. 负责式
* [' g  \( N% l. 主动式
- s* H8 x: w  ~( {" }1 ]. 伙伴式
正确资料：
4.  物流信息按载体分类可分为
. 单据
. 台帐
. 报表
% m$ @7 |, Z8 s0 f+ ^5 F* r. 计划
正确资料：
& P( ^8 P# `( g: D$ }; {7 u1 B5.  汽车售后服务分为
; u5 B; q  l* r" L5 t% T0 f. 信贷服务
0 }! d. j, Q- @/ @0 _. 保险与理赔
. 旧车交易
+ H6 {- M' Q; b7 ]3 f3 A( N% ~7 m. 配件供应
正确资料：
6.  电子商务中的关键技术包括
/ C; f: x; m/ M' z  J. I
2 f- H  c* e7 l( F( P. P2P
. 安全保密技术
- y7 e. Z8 V( _7 R! u0 C& L/ ~# l. 电子支付
正确资料：
7.  RM软件系统的业务功能一般可分为
. 技术支持
. 市场管理
. 销售管理
. 客户服务
正确资料：
- l" d. q) X, p& x  _( r! }8.  物流信息系统特点
2 k3 c9 b- x9 Z/ `4 i! d. 集成化
2 [, X) O# E% n( W. 模块化
. 实时化
. 网络化
9 v5 I3 S3 s9 D3 J% Q' ^正确资料：
9.  网络按分布范围可分为
. 广域网
+ D& ~" D$ m  f! `) m7 p: X. 局域网
) M* ?& D7 C0 ]% q6 P, n. 城域网
6 n0 m6 h& d" t) g9 O3 ]2 f. 教育网
/ l- k, H5 l" |4 t  W. ]% t# u正确资料：
10.  建立企业内部网的优势有
. 耗费小
' Y$ p" @5 X  \6 A: {9 F; u. 跨平台兼容
. 节约资金
. Intrnt接入
正确资料：
) g8 `7 p4 }' n% A: [* X11.  业务信息系统应包含的功能包括
. 数据处理功能
. 数据管理功能
9 @! o& U( P2 ^# n. 信息检索功能
. 监控功能
& y- Y, a3 P3 I! y" X* o  i8 h) P正确资料：
" V2 O5 X/ ~; g' D4 f- @  W12.  物流模式有
. 自营物流
. 物流联盟#第三方物流
. 国营物流
9 x5 s1 u1 y5 B, A4 c正确资料：
( `9 B$ x' q" b3 _7 q13.  贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为
2 b* C# a" n$ \) Y2 k- [) P( i# y. 一级关系营销
5 x; M/ x; A$ ~. T5 c6 s9 X1 G+ n. 二级关系营销
- d- R! N; ~, a; K3 G' e% q' s* b3 r. 多级关系营销
0 |2 Y4 K# J- F& C. 三级关系营销
, i; Q7 S! W. e2 w' \$ v. i$ ~/ J# m.
" e+ s% ^& \  f. n+ P' h正确资料：
1 |8 C+ M2 i+ J' u0 }. w  _$ R( H14.  汽车配件采购程序包括
. 拟定采购合同
. 订立采购合同
5 F# G' s' l$ S' T- |8 ~. 商品验收入库
. 结算货款
% k( Q# U- L/ b* ?正确资料：
# n. X' |+ R$ W- |& a8 _# ]15.  影响运输方式选择的因素有
5 g6 S4 }. I" t, D% ~& N" I. 货物品种
. 运输期限
* s5 Y, g# W9 Q0 r* y, F' L. 运输成本
, E. v$ R) l* ]7 F6 j; Y. 运输距离
正确资料：
16.  物流信息系统实现实时化依赖的技术有
& o: O- p3 m# H5 d5 J# ^6 R; C0 `. X. 编码技术
: j: |% f5 a; w3 ?2 M. 自动识别技术
. GPS
. GIS
正确资料：
6 M; w( L& V; |/ B2 B* @6 O17.  防火墙的功能有
1 t* r+ a% {& [! @% \4 k9 x( e. 网络安全的控制
. 屏蔽内部消息
* P/ J& m6 A$ k! x. 控制对特殊重点的访问
: C* O  L* ~7 H7 O4 L  T  R. 集中化的安全管理
正确资料：
18.  网络的交换方式包括
, b! j, n2 F! o8 I9 {7 \) @. 电路交换
& P, Z0 F# w( \. 分时交换
  _8 q2 R8 ?- s2 D/ @4 o. 报文交换
! [( g! d$ y! r  O+ k. 分组交换
正确资料：
19.  运输成本包括
- C; m: T% |+ y. 基础设施成本
* y; j% Q4 X' E' c. 运转设备成本
. 营运成本
. 作业成本
正确资料：
20.  管理信息系统应包含的功能有
. 数据处理功能
1 o  F1 Y- F3 X9 j. ~. 预测功能
# q6 x0 i8 b- ?; w' S. 计划功能
+ H8 g: ~2 O2 y  |% f' X, ?. 优化功能
正确资料：
21.  RM软件系统的数据库数据类型一般可分为
. 客户数据
. 销售数据
. 公共数据
* c0 H/ B# \# S/ a/ T" O. 服务数据
' r, G) C$ Z* q" r正确资料：
6 F4 U8 ]) w- W! o/ ^; S- }) n* ~3 `22.  常用加密技术包括
/ U$ y; f; M3 x8 _, i" H" k; \. 对称式密钥加密技术
" ^% P! ]% W' F5 L* {. 公开密钥密码体制
2 h8 X9 g/ _' ]! [0 K$ u. 数字摘要
. 签名认证
正确资料：
+ j) _" R& h0 Z1 V8 g23.  系统从设计和分析角度可分为
. 概念系统
. 化学系统
1 W! y: s) C! L. 逻辑系统
. 物理系统
正确资料：
24.  网络的拓扑结构分为
. 总线型
) _3 D' W: f! F( `0 h# L* m) o. 星形
" k9 C$ S1 o5 f9 @- B) C# J$ J  z. 环形
. 树形
正确资料：
  }! b. V9 y# j/ |25.  网络收付款技术有
. 信用卡结算
. 电子钱包
& e% S# A- ]5 u' I' h+ ~. 网上银行
. 网上贷款
正确资料：
; T8 [( R* ~. w$ w/ `2 p26.  网络营销活动有
' g! H$ Y2 b) I- l! c) u. 分布电子广告
& e% i$ K+ v3 L6 K' O1 T. 建立电子商场
. _' `4 E. I9 n. 获取商情动态
; }% j4 l( c# y! ~; [. 开展网络服务
正确资料：
27.  电子商务涉及到安全保密技术包括
. VPN
4 F0 }9 Z, P& P4 P! ~- h/ v. 加密技术
' g2 r8 n! \7 c# {6 B9 r; B# K. ~. 防火墙技术
. 认证技术
正确资料：
! N. R) y0 x! v! B  W. s28.  信息的属性包括
; ?- Q3 b# ]0 W" _" j. 事实性
. 时效性
. D, A( f3 i  S# {) `4 E' H) X1 e2 v7 c' b: y. 层次性
4 M- d4 y) s% v/ L9 I. 可压缩性
- B- b2 W, S; I2 Z正确资料：
9 {; M+ x$ V3 B3 D. a0 r, ^% @/ H29.  数据库平台有
1 V' H" s1 E0 b2 t. Orl
0 p5 a8 ~) E+ z: s* O. JV
% r& z: w  S0 s) u0 p0 S- w" B. MySql
) T" M# a/ S7 }$ A* b# F1 B. SQLSrvr
# d: i" |. P8 z5 \6 o正确资料：
30.  按目标客户分类, RM可以分为
. 全球企业或大型企业
4 @( h5 U+ N  _" W) T. O. 跨地区经营的企业
. 中小企业
. 个人
# R# U! Y/ Z  e1 s正确资料：
31.  网络的功能包括
. 数据通信
8 S# k8 w5 A  m0 |. 资源共享
. 远程传输
. 分布式处理
& R2 w5 ]8 s2 s0 F正确资料：
32.  企业外联网的应用有
. 信息维护和传播
& {) x/ A. R/ }! G! V3 V. u. 在线培训
- [3 W9 @  [# V9 {. 企业间合作
. 客户服务
. S- d) j) `' z  F# _正确资料：
33.  企业要素包括
. 任务
$ L! L4 \' |0 u9 D0 u/ ?9 Z: P. 人
. 物资
. 设备
正确资料：
+ v% i2 b1 t' W$ A. g4 o6 k% w" S34.  企业文化的构成包括
. 思想内涵
7 l4 r. x5 _( [4 @. 信息网络
1 {: s- R9 A2 W' E$ Z; l. Z. 行为规范
. 企业形象
正确资料：
35.  网络按用途分为
7 n9 v3 W0 x4 N# K. 教育
. 科研
2 h& S3 B: M$ t: Z" {! `2 z. 商业
  P3 v1 i! ~; t( u; ]. 企业
正确资料：
; w* R5 J  y# q9 a* f6 U
' u) O; s% c0 L) F& W. N

  C, }4 N  d7 X6 C吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业一

3 q- G& z. f3 P) X% W
; s! H+ [# a6 H2 a

% p8 T) c3 ?$ N二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）
4 U5 l* J9 [7 D* x, s
1.  RS公钥体现具有保密性和认证性
. 错误
. 正确
正确资料：
( I& q& A1 ]& H" R$ z  M# g( J9 A2.  域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
. 错误
. 正确
9 b8 ^1 Q! J* z4 ^. T5 J5 y正确资料：
3.  亚马逊模式可看作是　to  模式
. 错误
6 \5 H5 ?0 V* u. 正确
正确资料：
4.  RP是企业资源平台的缩写
. 错误
. 正确
正确资料：
" v6 k- r( J& h; |) g5 I5.  XML常用于系统间的信息交换
. 错误
: c+ t# J/ d0 f- ^4 L. 正确
$ ^8 T$ ?+ J& o' D正确资料：
6.  网上支付必须有电子金融中介的支持
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  VPN是虚拟专用网的缩写
0 d7 ]0 R5 m% k6 [1 j. 错误
+ K( ]5 E  }& U# `, t$ O2 ?6 m. 正确
正确资料：
8.  MIS是管理信息系统的缩写
. 错误
2 y  m7 K6 T/ A, j. 正确
正确资料：
9.  SQL是结构化查询语言
" x9 Q- j$ N- O6 q( M. 错误
. 正确
" X* E& O9 N4 `, P6 n) r正确资料：
10.  电子支付系统从根本上改变了银行支付结算的基本结构和过程
. 错误
( G3 U4 }8 [1 T9 I. 正确
正确资料：
11.  ISP是Intrnt 服务提供商的缩写
- }2 M( O- P* r+ N9 g. 错误
( E: o2 y& G) t* o. 正确
8 H2 ]  J; u9 B: ]" ^. A) w9 D正确资料：
5 r8 b* f3 i$ q0 \9 k) W2 v- C- i12.  与数据库不同,数据仓库以分析工具为主
. 错误
( O! V! e2 v0 s1 \! z: V# N. 正确
7 ~$ c& r- P! b正确资料：
  R" w$ K  P  A2 s  @3 J13.  安全套接层协议缩写是SSL
9 [4 k. r* {0 ?0 ?% h; D& }. 错误
2 q2 u$ d' B5 O- R+ |; ?: p. 正确
/ f0 _- c3 f# V( f+ i3 D正确资料：
. p: m$ K6 V, _! ~( D7 D14.  I是电子数据接口的缩写
+ c: F% Y. J: I# y' S/ k$ Y' ?. 错误
$ m2 w/ H; y& C- ]$ Z5 W3 a. 正确
正确资料：
8 Y! ~$ Z' i" \6 C$ x0 t/ z3 Z$ J% X15.  IS是决策支持功能的缩写
. 错误
. 正确
  F9 d/ d$ M/ A; H3 ~正确资料：

潘小松

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