奥鹏吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业二参考资料

奥鹏在线作业

* W5 l4 x2 T5 P8 z0 c. y, a2 {吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业二
5 X$ D0 B2 i/ q/ ?  e
0 Y& q5 Q" z) k' [$ Q3 l! s
+ r! C+ l7 z& V$ I
' ^% x  r& u5 S. l* g. R! ?2 z' j
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 35 道试题，共 70 分。）

1.  RM软件系统的业务功能一般可分为
. 技术支持
0 v3 b+ K- [" x  A5 i5 R. 市场管理
, I' F# _( O6 E2 W2 ]! r' y0 p. 销售管理
7 e2 v3 N! Q. p. D- Z  M1 p. 客户服务
% `+ v$ n4 o' L/ L7 p' s+ x正确资料：
2.  物流中心可按功能划分为
. 流转中心
; U, [5 o; [* m' A1 S& e0 u( Q5 V. 配送中心
# B/ x3 b3 @  e1 N5 |. 储存中心
+ S( B: c5 `) r) T8 z  W. 流通加工中心
正确资料：
3.  电子商务对安全控制的要求有
. 授权合法性
: a, K$ H. i3 B! O. 交易者身份的确定性
0 S: |# l* w4 [) U. 保密性
. 完整性
正确资料：
- [) u' U8 q" ]7 I! ?' ]0 c. `% \4.  物流信息按活动可分为
. 运输信息
. 储存信息
1 [% B3 f  J" @" k+ ~! m2 c, N' ^. 配送信息
+ `' X, j9 B! ~& \8 O/ x* e. 定价信息
3 y9 r' Q( E( I4 r正确资料：
3 g) _& Q' P3 }, _+ v8 T, O5.  黑客攻击的手段有
7 S8 L. s$ ~4 ~2 ?: H. 口令攻击
: p! V2 V& i  C9 Z, r/ C* I. 服务攻击
* t4 P0 e7 ?1 O; |2 J. 代理攻击
. IP欺骗
% {/ w5 {4 k! j, d+ @正确资料：
6.  常用加密技术包括
. 对称式密钥加密技术
5 ^2 Y# Y# n- ]" ^4 C: @1 F- I. 公开密钥密码体制
* ^' J# t9 Z0 l& I! T9 F9 B. 数字摘要
# n6 l6 T8 _' i4 b. 签名认证
正确资料：
$ T. f: j) @& l. I+ W. @+ Q7.  网络收付款技术有
" t) U/ v; o- S# @1 G- b: b1 T. 信用卡结算
. 电子钱包
7 `  v1 O0 N2 _. I  |. 网上银行
. 网上贷款
2 _9 u9 D/ V# ?8 M" D正确资料：
8.  数据库平台有
. Orl
7 ^& Y/ B3 t4 ?% V' @$ G. JV
) O& J: b% J" z- ]* V5 o) U! r. MySql
. SQLSrvr
0 k& }( _. w0 g: c正确资料：
9.  系统的一般属性包括
' q$ H& h2 c1 r5 R5 E. 目的性
" Z: K- h/ }' T. 相关性
2 i& U/ Z' w& x. 整体性
. 适应性
* |2 V+ Z0 H1 J2 \: P正确资料：
4 g* @* R5 S- b0 M10.  RM按系统功能可分为
. 操作型RM
. 合作型RM
6 t, y+ V0 c. p* ~! I6 i+ {" f' b7 f8 u. 分析型RM
. 混合型RM
. Q" P, d1 m% \正确资料：
. c, K& f) c0 p& k8 u; I11.  网络的交换方式包括
9 B- [7 T+ R3 H4 f4 `1 I. 电路交换
. 分时交换
+ t) Q* g1 Q! c% ~/ E3 Z! k: ]. 报文交换
; l* @2 }1 @3 S, ^/ v, H, B. 分组交换
正确资料：
12.  汽车配件可分为
. 消耗件
. 易损件
+ _& y* h: f- m8 E8 f. 维修件
% h2 o  n  S2 q& H4 R3 z9 L9 d. 基础件
$ f: Z5 b/ ^1 K) V3 g正确资料：
! X" ]1 u( [2 I- U( E3 l4 h13.  RM软件系统一般要遵循的原则有
. 易转换
$ s: e: @% B, A; f' s% k- `. 数据复制和同步功能
. 独立于开发平台
( P* b* O) }0 p* Z& `4 X. 界面友好
正确资料：
* h$ R+ W2 m) d6 u- G8 R% p14.  车险种类包括
5 ?( I0 Z; O2 c, z" @& l. 车辆损失险
) G4 R4 `( s' h4 D4 q! S+ H. 第三责任者险
: l8 {4 t% S  o8 X- d5 m% a. 交强险
* N) [5 f& i& e. 附加险
3 r% W& x7 f; \+ J2 o6 X* `正确资料：
4 r: x; P7 Y4 [. b/ i7 {  y' j15.  电子现金的特点
( M9 t, O3 W' y, z! x! v. 安全性
% |2 a; u! \5 t) n- O/ }. 匿名性
. 方便性
3 w/ c& K6 ]6 ~  \- b3 w. 成本低
* e( A1 U1 z: N7 N* E0 Z8 {正确资料：
16.  汽车配件采购程序包括
! r2 [7 V* [0 v6 e7 t& R1 L. 拟定采购合同
1 d3 I% K1 O: Q+ r% C/ _4 {* p8 a. 订立采购合同
. 商品验收入库
$ q. U4 P8 L% l- R. 结算货款
正确资料：
; {9 E* |: }' U& H" p! n: x3 Y17.  旧车交易价格评估方法
. 现行市价法
. 收益现值法
. 清算价格法
* u6 v) q) b" |" W* E. 重置成本法
正确资料：
- s* g. O  q7 v% M18.  客户生命周期包括
, ?$ g3 O3 S2 @1 S# N. 潜在客户期
3 n3 a$ v# E: x/ W. 客户开发期
0 X& |4 ~: x7 B' V, L0 m" T. 客户成熟期
6 b' u' d. o2 O2 Z1 i: p. 客户衰退期
- O+ E: F  j: w- i% ^* w正确资料：
7 k' \7 J' {' l19.  企业客户关系可分为
% v% |/ b3 R* V1 z( }. 被动式
. 负责式
1 e9 Y+ h. g' ?. 主动式
. 伙伴式
( h; V8 ?7 P! l) p正确资料：
20.  防火墙的功能有
. 网络安全的控制
. 屏蔽内部消息
. t% O4 s& F8 e* N. 控制对特殊重点的访问
/ E2 N9 [6 Q" n$ c  k0 J) o. 集中化的安全管理
正确资料：
21.  网络的拓扑结构分为
2 x) C$ L; ]1 b; T. 总线型
, Z, ^9 H: v) e" U. h. 星形
. 环形
. 树形
. P0 M% h3 w3 ]: T* a9 ~正确资料：
22.  汽车售后服务分为
. 信贷服务
. 保险与理赔
2 _9 }+ o' s# A( h  t) A- ?1 w. 旧车交易
. 配件供应
正确资料：
23.  电子货币的功能包括
' V' ?0 G# D1 E, p% u7 M! d. 转账结算
. 储蓄
. 兑现
. 消费贷款
4 M# k2 a' r+ J' ]) b& U  w正确资料：
24.  物流信息系统实现实时化依赖的技术有
. 编码技术
. 自动识别技术
. GPS
. GIS
正确资料：
7 f. @) Z' a1 P! Y' D25.  贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为
. 一级关系营销
2 G, h  z, q0 c. 二级关系营销
. 多级关系营销
% D" c' e+ Z2 ]2 i. 三级关系营销
.
& l- D+ p$ Z$ a正确资料：
8 p; e# \/ S; l1 n' Y3 t+ I9 l( b26.  I的要素包括
2 B  d9 Q# M' r; a. 标准
. 硬件
2 J4 ?5 v! `6 M, m5 ^3 X. 软件
. 网络
! Q, @3 z2 d0 }1 Y1 R( ]正确资料：
6 z7 K$ r' T, F' d+ I& \27.  企业文化的构成包括
! x( z! {3 J6 B+ a. 思想内涵
& a4 \! R3 I: f. 信息网络
  Y/ `6 s: R  T' u( n" O) l. 行为规范
. 企业形象
正确资料：
4 N) W& a$ [4 s4 o28.  决策支持系统组成包括
. 语言系统
% C& Q0 i2 C( T* B. 知识系统
. 问题处理系统
. 案例系统
正确资料：
3 U( H3 I7 ^4 g& @: A29.  网络营销活动有
. 分布电子广告
. O9 |# y# Q! y. E3 s  R) g. 建立电子商场
. 获取商情动态
4 W+ q- H) A% _; [) T% v$ D. 开展网络服务
) [0 j: a; M6 ?( g. k  \3 v& L# D! S正确资料：
30.  物流信息按载体分类可分为
. 单据
. 台帐
. 报表
1 `: {# o, a8 Q0 ~. 计划
2 p* G; l* o+ E" J9 d0 C8 e. f6 D$ ?正确资料：
31.  电子商务的基本结构包括
' t* o  a: u# x. b! _. 物流中心
. 支付中心
  r" s4 _" F5 e6 r. 认证中心
. 电子商务网站
! l( f6 W* E; e% ~" P正确资料：
32.  电子商务中的关键技术包括
( P- b% P4 Z, O8 U) g. I
. P2P
. 安全保密技术
. 电子支付
% ~! l, @/ h7 r* u. l2 @/ p% w正确资料：
33.  RM软件系统一般可分为
) n7 \7 p0 X3 L' m% Y. 接触活动
/ c* H5 ]/ @0 N% z' E. 业务功能
. q$ m0 g" k$ j6 k! V: N. q. 数据库
. 网络服务
' F" R6 ^# S$ B正确资料：
* E% g4 ]- |2 ^! c1 l34.  运输成本包括
1 R, {! ]- `$ _* o  y" U  G. 基础设施成本
. 运转设备成本
" l- K* _  G. K. 营运成本
9 F% W$ d8 P6 U# J9 ^/ S) O. 作业成本
正确资料：
35.  企业内联网的应用有
) i/ }% l6 ~2 s. 组织内部信息发布
1 k" X! D* h# F' b, @. 组织内部信息管理
. 移动办公
. 协同工作
7 R& ?: y& M; ]  Z0 c正确资料：
( q7 k2 Q7 V. p0 e) W

% K) u5 F; P3 W
: d! W4 Q0 [6 s, C% K5 \- a5 F( C吉大16春学期《汽车服务信息系统》在线作业二
$ ]. s' F; i+ ^" a
: S  j# r+ N8 t% Y5 x


二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  客户智能的缩写I
0 b- h/ L  c: I* J& }- n. 错误
8 J$ I  t2 B6 L. 正确
# `5 r4 e2 O& T- D; C6 t3 _正确资料：
2.  RP是企业管理的软件系统
$ f3 c+ [2 b; u" |9 y6 L4 T. 错误
# J# e: s: o/ u+ H. 正确
. Z3 q0 s$ ]" b- D5 b* K正确资料：
$ R5 s( ^2 a8 ~$ `: u3.  RS公钥体现具有保密性和认证性
/ u& G1 @- `1 p8 S5 t, E) a. 错误
. 正确
' ~' h8 U! \  p  M正确资料：
4.  SQL是结构化查询语言
0 Z7 U# q  `" d% [& r  w. 错误
& G# G9 u3 H5 w. 正确
正确资料：
) M, l2 l4 p1 i! g5.  系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合
. 错误
( W  g% p, C) t- d+ k! O. 正确
( g8 c0 p; R- ^0 V* K: p1 }' u9 D正确资料：
8 }# `# w" W0 Y+ W5 a7 n4 c6.  RM是客户关系管理的缩写
, M0 R* T$ L7 ^8 E" M. 错误
. 正确
正确资料：
; A7 n  u' }/ b* Z) A1 U+ X. ~; s% W7.  IS是决策支持功能的缩写
* u) |. r0 [5 s/ o; J( v  J. 错误
. 正确
5 r4 e6 u4 a2 M4 L! l正确资料：
8.  I是电子数据接口的缩写
* r! W% c: L- U* @  m" _. 错误
. 正确
7 Q5 \$ S# {' r* y正确资料：
8 u* C% A1 C- C' r! ]9.  数字摘要也称安全Hsh算法
  v+ i9 p) `* F+ d; m  d) s) ^" j2 X. 错误
# P0 }% C( u# u! ], u. 正确
正确资料：
1 L8 {6 P, T3 T10.  W是数据仓库的简称
. 错误
. 正确
正确资料：
# K8 |5 P+ ~: Q& W. Z; {. C; X* K11.  亚马逊模式可看作是　to  模式
. 错误
. 正确
正确资料：
1 @( \1 k" s# [/ r) H# [5 e12.  VPN是虚拟专用网的缩写
( a/ x- B6 U! q/ K% X- C/ t: e. 错误
2 J4 E9 o6 Y. n  b8 C( P. 正确
正确资料：
1 x; p7 [) B3 h" L# N" D13.  安全电子交易协议的缩写是ST
. 错误
7 u6 G. s8 Q' f! [9 ^, n. 正确
" f. ?. `6 Z, X! w6 @  s正确资料：
14.  是认证中心的缩写
9 H/ @/ o$ G$ S3 \& d& W. 错误
. 正确
+ ~! }7 {8 l/ E. d/ ?正确资料：
15.  RP是企业资源平台的缩写
. 错误
! C, E& s0 ]9 p. 正确
正确资料：

7 P' i  m! U1 Y: L+ z
! m) U3 ?& }/ I" R! }

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