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8 z( [2 ?% i4 \3 ~; D7 f! r吉大16春学期《物流市场学》在线作业一+ Y5 |" G( A b% p. x
4 J* N ?9 k3 `/ Z; ?
1 v0 m) [; `1 N0 i, \4 I* I( t1 M
+ L2 K7 v+ }; f" h7 P% t" v
# `" ^" H5 Z& j5 A一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 20 分。）* T$ b, t3 o5 h: A" n
% [) ?3 {* p: e ? j& b/ Y; [% g
1. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行( )。3 U% A6 v+ P4 R/ U4 ^/ H
. 无差异市场营销' H" }$ @) y0 s Q: B7 ~
. 差异市场营销" v# `. V( d- P1 M
. 集中市场营销! o- h" \5 p) e; y* C. }9 K3 B
. “一对一”营销
5 }0 q! ]5 [4 V& O8 N正确资料：6 C) Y; i4 c% X: Y
2. 现阶段，我国主导的物流市场营销观念是（ ）
( c* h. X) _+ A* I$ D( b1 V- C- f4 i. 生产观念& b% s/ l$ ]' P2 I$ `) D9 R
. 产品观念5 [' u( }5 S* g7 x i0 _) j
. 推销观念9 C/ u3 Z6 t* C
. 市场营销观念和社会市场营销观念
: A9 h/ N. K9 ]( o6 I正确资料：
0 l2 `5 [# O) `' U3 M- N* ^* N b3. 关系营销相对而言，（ ）
6 `$ i% Z: { K, g. 专注于保留客户$ B! y5 [( {/ A' p: i
. 产品特征指向达成交易
3 ~# I; U+ H# _" p+ {. 过程时间较短
& W3 L `, W; |8 o. 只是一般性接触客户5 k! J2 N& S3 |" v3 x" {
正确资料： \ w( h/ A% o& q f& k- l
4. （ ）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售
, y( L4 e& }( w4 }5 k! W, _9 p* t$ F. 无差异化营销策略
7 f" M$ D+ Y2 f. 差异化营销策略
j0 G a2 ^3 `/ y$ E9 g! _3 o+ ]. 集中性市场营销策略
9 n4 C4 N; y8 a1 l. 分散性市场营销策略
1 C! u6 f) |' m: q$ z正确资料：; G) }% c7 w' z }1 ]. v7 g
5. 通过SWOT分析，以下不属于我国物流市场潜在优势的有（ ）2 F3 Y& J. F% T! k: J- d/ [
. 市场份额高
6 i k; P5 m4 P$ c) H) Y& y. 新兴市场，发展潜力大+ v6 ?' z# N6 g/ \# o) f
. 拥有许多成功的运作模式- v# f. G, s0 I# q7 n H
. 政府重视扶持
/ p6 k- }# i7 K+ z9 Z正确资料：- u0 n, W- e# \. ]! Y
. r0 A+ J( d8 O/ g
% o' O5 @& ] k3 f, N6 R* \+ m
7 b$ Z; c' L y! E吉大16春学期《物流市场学》在线作业一
! x; K; d7 ]6 F
7 R! o: o* w. x* c4 E' m7 U8 [ L9 d3 ^% s3 R4 r, N; ^9 E
1 @) K* T1 P& p+ K1 `, J% u6 E8 d( f2 ]7 v& T7 `0 _+ W5 X: [* Q
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）( ^6 a9 c& ^& M! `( d
2 y. k* }4 ]* q; q1. 物流服务促销的特点有（ ）. ^3 h: O) a" ^) W$ n$ U7 j- h/ g
. 无形的有形化
% ]' [1 o) u! H- H! J. 促销过程的长期性
, b1 D4 S; ? D9 Q4 E. 盈利性; w& a0 \. P$ f. h/ F2 h
. 广泛性
9 C4 U$ w. `! i. {+ {7 r1 s/ E# p正确资料：
- k& Y! d9 P7 k2 n0 v/ s! k2. 物流企业采用间接渠道的优点有（ ）# l( G/ ]: J& H( s' b$ A
. 利于企业为客户提供个性化服务
( d$ ?7 X) q4 V2 p3 }5 k( f& U. 有利于拓展信息来源6 J) D$ D. p1 U4 e# l
. 投资较小，风险更少
- R" A8 b$ u3 N7 l" i. 便于企业控制服务价格
: P, ^: o# u6 F! W正确资料：
! d6 a2 G$ }+ N E( Q+ }6 m3. 物流企业定价的基本原则有（ ）" e" g$ r; L, o) x4 n
. 成本回收原则
1 {; Z1 h6 z8 G1 E) i. 物流服务效率原则5 `3 P, @9 b: Y. C- q, ?' A1 Q1 K
. 考虑市场价格水平' }6 V0 [& F3 w' A
. 综合考虑顾客的接受程度6 F$ T) ?! X5 \3 W
正确资料：: ~, S& `7 H% k3 z
4. 客户关系管理的内容包括（ ）4 X5 o* a. }; o% @9 p0 j
. 客户资源分析+ L9 N( i r% i/ u- r
. 客户承诺兑现; |7 K/ O, T$ Z. U; C7 X# I
. 客户信息交流* ^/ }$ j- N7 r( h) m" q* n
. 客户需求反馈
6 Y9 w& C1 b2 f/ \* J正确资料：
9 P' V6 M& l5 B- t# n& K5 N$ D6 \5. 物流企业定价目标包括（ ）# P) r- k" m1 x3 @: G
. 获取最大利润# D/ p6 G ?7 N8 x' _
. 增加市场占有率! P. A3 a$ K; ], F+ C
. 提高服务质量+ r2 ^0 p! S8 k% N+ X
. 应对和防止竞争, ~5 ?+ r# t( x2 a
正确资料：
! j+ W2 e$ r8 K$ x4 S& X6. 物流服务的特征包括（ ）2 G4 O5 S7 Z8 v: m. A3 _
. 物质性7 `( t- r) E3 @2 |" H
. 动态性# n) y! k" p* w7 S( A
. 专业性% ^1 X- D1 a5 I7 A8 a
. 增值性
! ?, {, B8 u" g6 M3 c* y2 ?/ D正确资料：" M) n& v) c: ]! V2 P* {
7. 战略目标体现物流系统的（ ） v1 a7 P# n0 P4 t
. 全面性; M; ^8 P3 i P7 V
. 长期性/ ?, R* w/ o" U8 {8 y6 J. @
. 纲领性
4 k6 o9 A% Y a) H, K. 竞争性
9 j+ N7 S5 z* o" o正确资料：" z# b2 w/ V5 h8 M
8. 根据物流技术的形态分类，物流服务可分为（ ）$ p8 r# j0 Z |6 F% X
. 基本服务产品" u8 s; _9 Q0 O: o6 [
. 物流硬件产品$ B4 a1 }3 W& X2 Q1 e4 e% ^
. 物流软件产品0 @% c- Z' k& b+ W3 k, H" a# x( j! q
. 延伸服务产品; o; b6 h" Q, v/ K. L
正确资料：
$ x- g& S C% n0 [0 I9. 设计问卷时应注意（ ）+ x% _5 F1 ]1 k8 y; h
. 问卷含义清楚1 l$ ]9 ]/ y6 [$ y4 H8 w. Z
. 问卷提问不带暗示或倾向性- [8 y- C% c+ e# G
. 问卷开始时说明调查目的
; R$ W% \; i! X( F. 问卷要简短* |2 L* f8 y0 N6 P5 p% N' \9 K
正确资料：
' E, U- v" P' \0 D5 T7 C, V7 F- U10. 物流服务促销的作用包括（ ）2 W5 W1 |- w- Z$ X' ^1 J
. 沟通信息
% B6 ~$ }& N# |0 M5 i: \" |. 刺激需求1 z6 }2 R s* N+ E- D
. 突出特色
8 B1 M4 D* u; I& `+ A7 L1 K. 稳定客户关系
$ }0 p. f% n) c8 D+ H9 \ Y正确资料：
. v- N1 R1 n8 f U/ I: ?! o% } D4 x. C: E( a/ ]
. j+ b! c9 E/ b% y1 G
+ `& q: {5 [8 ]% G" ~吉大16春学期《物流市场学》在线作业一/ j, P8 s* I( U. O7 Q; ]0 f7 |. W
# Q3 X, I) F# c; m
( o3 @. E- R" P& D* X! y: d" q1 j0 z0 x0 z0 Y
G( x5 E* ~8 x& E h+ t9 C三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）
0 F) J& B5 i" T5 d$ _% G. V3 G5 m$ q7 n! k- p# O
1. 比较定价法是指企业依照长期被客户接受的价格来定价的一种方法( )
9 [' L- [3 l+ \. z3 K. 错误) ^8 ]; O2 U9 Y* T
. 正确2 ]" a" y6 c: W+ A$ N! f3 q I
正确资料：, d% A) v1 b, g+ e _$ e# r
2. 物流市场细分有利于物流企业占领自己的目标市场( )
/ H2 I; t( U5 d2 }9 Z6 u. 错误
$ S. A Y- [6 w. 正确/ F1 C/ Z( q9 G+ l
正确资料：
: H3 ?; g% e" h* r$ R U5 \3. 物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
0 ]4 i% `- G) k. 错误
3 l7 _9 V0 c) c7 ^, B' i. v. 正确" O0 g4 @) t( B
正确资料：
: m X- V% i/ F2 Q6 r! y4. 4S物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。( )/ U3 ]' Y7 Y+ `2 P5 c! o0 X9 N/ E" N
. 错误; ?5 C" s, P% W
. 正确3 |1 i+ J7 c2 N1 ~1 A* z
正确资料：; G+ `3 T; C4 p9 K9 p' Y& @7 p' v; K% }
5. 不同的物流服务形式或服务项目，其生命周期是不同的( )
+ N/ U, S6 q4 h' y# n# E* S7 p. 错误$ \( \! D; X) S
. 正确3 m2 b4 h! e5 l3 m4 E
正确资料：* i: Y, ]6 J y/ H2 p( B3 S
6. 物流企业的生存发展需要其不断开发新产品( )* X+ P$ s3 S% {: P. z7 L! f
. 错误
; ]/ s0 o+ O# L7 h. 正确
: V6 M0 p( V5 d* P) ~2 p正确资料：9 K& {# m) k) s, H" A. b/ r( Q
7. 在导入期时，物流企业要广泛的寻找新的子市场，以寻求更多的货主( )6 O/ I0 d& ^6 r6 ~" A
. 错误
' b% y% Q* |$ y. 正确& q. I1 ?6 a4 H8 d: O
正确资料：
5 J9 y. X4 s! A J* t: ^+ \2 b8. 企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
. A" g! h" d4 q4 G. 错误
; n* S2 U% x1 Z& \. 正确
& O7 U: Q* V0 B& F$ m9 g' u7 f: ~+ X正确资料：
4 C0 t3 T0 G) W3 ^+ Y3 D9. 根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场( )
! p1 B! G/ U, D8 b. 错误
; C R+ s3 v) ?. [7 r% `. 正确
# Y7 u' X/ a+ I3 t7 V正确资料：1 d+ K* O4 l. y
10. 物流战略规划是物流战略管理工作的核心内容( )
& @ i, ]5 D3 K7 v& Z. 错误
/ P6 S% P; o& f7 N. 正确4 Q- s7 R3 I$ b2 f' w# N* x
正确资料：9 a+ Y6 I1 J: S8 ^7 A5 m( D3 @
$ B* [! H: N. q# K& i! E$ E+ s) Y, f f( s
& h- H* b% u( b6 t! ^- Y9 Y# l" x
# z$ o& }. l0 |) N N3 P* a |
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发表于 2016-5-2 20:10:17
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