奥鹏北语16春《人际交往与沟通艺术》作业2参考资料

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16春《人际交往与沟通艺术》作业2




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 100 分。）

1.  登机时需要办理的手续包括
. 交纳机场建设费
. 换取登机牌
. 接受安全检查
正确资料：
2.  在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
. 与服务人员
. 与室友
. 与来访客人
. 与周围邻居
正确资料：
3.  在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
. 遵守规章
. 阅读介绍
. 爱护设备
. 注意安全
正确资料：
4.  行路过程中的禁忌方面包括
. 吃零食
. 扔废物
. 吐痰
. 围观
正确资料：
5.  握手时的禁忌可以包括
. 不要用左手与他人握手
. 不要在握手时戴着手套
. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
. 不要在握手时面无表情
正确资料：
6.  根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
. 合乎常规
. 照顾习惯
. 入乡随俗
正确资料：
7.  上火车的三个环节包括
. 持票上车
. 排队上车
. 携物定量
正确资料：
8.  乘船时需要注意的安全问题包括
. 行李的准备
. 上下船
. 晕船与生病
. 室外活动
E. 紧急事件
正确资料：E
9.  进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
. 介绍年长者与年幼者认识
. 介绍长辈与晚辈认识
. 介绍老师与学生认识
. 介绍女士与男士认识
正确资料：
10.  乘坐轿车时需要注意的问题包括
. 座次
. 举止
. 上下车的顺序
正确资料：
11.  轿车座次礼仪取决于以下因素
. 驾驶者身份
. 轿车类型
. 安全
. 嘉宾的意愿
正确资料：
12.  会面礼节时除握手之外还包括
. 点头礼
. 举手礼
. 脱帽礼
. 注目礼
正确资料：
13.  下火车时需要注意的问题包括
. 提前准备
. 与人道别
. 排队下车
正确资料：
14.  交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
. 牢记对方的姓名
. 善用尊称
. 注意倾听
正确资料：
15.  乘坐飞机提前需要准备的工作包括
. 选择航班
. 购买机票
. 打点行李
正确资料：
16.  交往礼仪中的"三原则"的含义指
. 接受对方
. 重视对方
. 赞同对方
正确资料：
17.  握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
. 年长者先伸手
. 长辈先伸手
. 先到者先伸手
. 上级先伸手
正确资料：
18.  驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
. 其他机动车
. 非机动车
. 行人
. 外国贵宾
正确资料：
19.  乘坐火车时需要注意的问题包括
. 上车
. 休息
. 用餐
. 下车
正确资料：
20.  乘船过程中休息时需要注意的方面包括
. 寻位
. 自娱
. 健身
. 卫生
正确资料：

696969

哈哈，爽！

胖丁

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