奥鹏北语16春《质量管理学》作业3参考资料

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16春《质量管理学》作业3




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  （ ）是六西格中最优先的事项。
. 谈判
. 培训
. 会议
. 时间
正确资料：
2.  六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）。
. 德国西门子公司
. 美国摩托罗拉公司
. 日本松下公司
. 美国美孚石油公司
正确资料：
3.  现代战略采购观点认为，采购成功的关键是（ ）。
. 谈判的能力
. 高价
. 低价
. 识别机会和合作解决问题的能力
正确资料：
4.  （ ）是指有关识别顾客需要、分析和制订满足这些需要的供应策略方面的活动。
. 现代战略采购
. 联合质量计划
. 供应商关系的计划
. 传统采购
正确资料：
5.  质量改进是以（ ）的方式进行的。
. 谈判
. 协定
. 项目
. 对抗
正确资料：
6.  戴明环也被称为（ ）循环。
. WHO
. PUM
. WTO
. P
正确资料：
7.  （ ）提出了质量改进的14个步骤。
. 朱兰
. 菲利浦·克劳斯比
. 费德勒
. 戴明
正确资料：
8.  下列不属于Q小组活动主要特点的是（ ）。
. 自主性
. 民主性
. 科学性
. 发散性
正确资料：
9.  下列不属于六西格玛项目实施的步骤的是（ ）。
. 定义
. 测量
. 分析
. 培训
正确资料：
10.  在20世纪20、30年代，美国的统计技术与质量管理专家（ ）提出了统计过程控制（SP）的理论和方法。
. 休哈特
. 菲利浦·克劳斯比
. 费德勒
. 戴明
正确资料：



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  在怎样处理供应商关系时，要对供应商进行分类，然后根据不同情况分别处理。首先是确定所购商品的两个因素（ ）。
. 采购商品的重要性，是对某种商品对于企业重要性的主观评价
. 商品的质量
. 商品的包装
. 每类商品的费用情况
正确资料：
2.  供应商关系改进阶段一般沿着（ ）合作层次向前推进。
. 组成联合团队
. 降低成本、提升价值
. 信息共享
. 资源共享
正确资料：
3.  供应商评价由跨职能团队来实施，其内容由3类相互关联的不同的评价组成包括（ ）。
. 供应商质量体系评价
. 供应商经营管理
. 采购商要求
. 供应商产品的适用性
正确资料：
4.  供应商计划过程的核心在于（ ）。
. 采购
. 识别顾客
. 评估这些顾客对于目标商品的现时需要和未来需要
. 供货
正确资料：
5.  建立正规化的质量改进组织包括两个层次（ ）。
. 项目资金
. 由质量委员会负责动员组织资源，综合安排质量改进项目
. 项目团队
. 规范标准
正确资料：



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三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  抽样研究的目标是以最低的成本，按照事先为该项研究确定的精度和可靠性，抽取最大可能代表总体的样本（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  在一定条件下，总是出现相同结果的现象称为随机现象（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  能参加Q小组的人员是企业的高级管理人员，普通员工不可以（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  变异是指在过程运行中，结果与目标或规范要求不一致的变化，也称为波动（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  控制图与其他质量改进工具一样只有确立统计控制状态的用途（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  Q小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  传统采购观点认为供应商与最终用户间的界面是必需的（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  让六西格玛管理名声大噪的是美国通用电器公司（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  质量改进不仅可以应用于赢利组织，而且可以应用到包括政府、教育和医疗等非赢利组织和政府组织（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  办公用品的采购不会创造什么竞争优势，但会带来大量的非增值性交易。（ ）。
. 错误
. 正确
正确资料：

21928851

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caramel

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