奥鹏16春华师《第一次把事情做对》在线作业参考资料

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华师《第一次把事情做对》在线作业




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  什么是正确行动的系统？
. 零缺陷
. 第一次就做对
. 计划
. 预防
正确资料：
2.  治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
. 态度上的缺陷
. 头脑里的缺陷
. 预防系统的不完善
. 设备的不完善
正确资料：
3.  什么是创建品牌的智力基础？
. 人才领先
正确资料：
4.  建造优秀企业的绝对条件是什么？
. 经营质量
. 以严格的制度文化培育人
. 以优质的物质文化激励员工
. 以优秀的企业精神文化鼓舞人
正确资料：
5.  比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
. 他是个电脑天才
. 他抓住了时代的脉搏
. 他是一个出色的管理经营天才
. 他拥有全世界最优秀的员工
正确资料：
6.  一个组织中管理者的职责是什么？
. 在员工中产生巨大的凝聚力
. 设定目标
. 制定规范和组织协调
. 要用代价（PON/）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。
正确资料：
7.  对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
. 第一次把事情做对
. 值得信赖
. 零缺陷
. 强大
正确资料：
8.  工作的目的应该是什么？
. 满足上司的要求
. 满足自己的要求
. 满足客户的要求
. 满足同事的要求
正确资料：
9.  什么决定企业的质量？
. 员工的数量
. 设备的先进
. 员工的素质
. 员工对企业文化的认同感
正确资料：
10.  什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
. 善良
. 诚实、守信
. 韬光养晦、卧薪尝胆
. 强盛、实力
正确资料：
11.  第一次做对可以运用在什么领域？
. 人生
. 职场
. 事业
. 所有领域
正确资料：
12.  为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
. 因为做的事不一定是自己想要的
. 因为没有事先预防
. 因为做的事不一定正确
. 因为没有总结经验，随时应变
正确资料：
13.  做对的定义是什么？
. 符合要求
. 做到最好
. 零缺陷
. 效率最高
正确资料：
14.  预防的核心方法是什么？
. 把错误分类
. 改进工作过程
. 找出错误发生的原因
. 及时改正
正确资料：
15.  商家在商场中需要达到谁的要求？
. 自己
. 组织
. 顾客
. 市场
正确资料：
16.  市场的最终决定者是谁？
. 生产者
. 顾客
. 销售者
. 政府调控
正确资料：
17.  一次做对的基本准则是什么？
. 符合客户的要求
. 零缺陷
. 差不多
. 做正确的事
正确资料：
18.  工作的质量可以用什么来衡量的？
. 不符合要求的代价
. 符合要求的代价
. 最终创造的价值
. 成本
正确资料：
19.  人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
. 需要
. 需求
. 渴望
. 欲望
正确资料：
20.  第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
. 做正确的事
. 正确地做事
. 把事情做到最好
. 第一次
正确资料：



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）

1.  第一次把事情做对的优点？
. 成本最低
. 效率最高
. 取得的效果最好
. 可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
正确资料：
2.  苏沃洛夫成功的法则是什么？
. 制定计划
. 统一精神
. 积极预防、提前做好准备
. 追求结果
正确资料：
3.  什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
. 强盛
. 诚信
. 韬光养晦
. 、实力
正确资料：
4.  构成营销基础的最基本概念有哪些？
. 需要
. 向往
. 欲望
. 需求
正确资料：
5.  第一次把事情做对的工作准则有哪些？
. 仔仔细细制定要求
. 与他人协调工作以符合要求
. 避免双重标准
. 高度重视预防
正确资料：
6.  为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？
. 不明白做对就是做符合要求的事
. 没有想到工作就是做对的事情
. 沉迷于习惯性思维
. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
正确资料：
7.  怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？
. 首先识别与确定要求
. 首先制定预防方案
. 然后努力符合要求
. 然后按方案进行
正确资料：
8.  第一次把事情做对的效果？
. 代价最小
. 成本最低
. 时间最少
. 效率最高
正确资料：
9.  经营质量都包括哪些方面？
. 产品质量
. 业务推进的质量
. 经营者的质量
. 员工的质量
正确资料：
10.  组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些？
. 必要的符合要求的代价
. 必要的其他费用
. 不必要的不符合要求的代价
. 工资
正确资料：



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三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  做对就是做符合要求的事！
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
. 错误
. 正确
正确资料：
16.  想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
. 错误
. 正确
正确资料：
17.  做对就是做到最好。
. 错误
. 正确
正确资料：
18.  人们能否做对，取决于人的行为能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
19.  要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。
. 错误
. 正确
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20.  企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
. 错误
. 正确
正确资料：

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