奥鹏16春华师《公共关系学》在线作业参考资料

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华师《公共关系学》在线作业




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  消费者公众也称（ ）。
. 服务对象公众
. 被服务对象公众
. 顺意公众
. 逆意公众
正确资料：
2.  不属于搞好政府公共关系的原则的是（ ）。
. 一视同仁的原则
. 按程序办事的原则
. 遵守政府的政策法规
. 有时候也要讲人情
正确资料：
3.  属于公关公司的特点是（ ）
. 信息量大，专业水平高
. 不可根据客户的要求开展不同的工作
. 能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动
. 对客户的情况十分熟悉
. 运作成本可确定
正确资料：
4.  不属于处理员工关系的基本原则的是（ ）。
. 艺术性原则
. 平等性原则
. 时效性原则
. 无效性原则
正确资料：
5.  不属于社会组织一般具有的特点是（ ）。
. 个体性
. 导向性
. 系统性
. 协作性
正确资料：
6.  公关专题活动的作用是（ ）。
. 可以磨练公关组织人员
. 可以树立、维护和完善组织形象
. 可以创造和谐的社会发展环境
. 可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收。
正确资料：
7.  广播的缺点是（ ）。
. 记录性较差
. 公众对内容选择余地小
. 直观性较差
. 费用较低
正确资料：
8.  整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（ ）。
. 产品价值
. 服务价值
. 人员价值
. 个人价值
正确资料：
9.  作为人际传播的模型，不正确的是（ ）。
. 辐射式
. 链式
. 交结式
. 形网络式
正确资料：
10.  不是编制预算的是（ ）。
. 人员预算
. 财务预算
. 时间预算
. 公关预算
正确资料：
11.  公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（ ）。
. 人际传播
. 自发传播
. 交际
. 应酬
正确资料：
12.  不属于传播的种类的是（ ）。
. 自我传播
. 单个传播
. 人际传播
. 组织传播
正确资料：
13.  按照展览举办的场地分类可分有（ ）
. 室内展览和露天展览
. 单一商品展览和混和商品展览
. 有实物展和模型展
. 大型综合性展览会、小型展览会和微型展览
正确资料：
14.  不属于政府公共关系的特点的是（ ）。
. 主体的权威性
. 目标的独特性
. 客体的简单性
. 资源的丰富性
正确资料：
15.  在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（ ）。
. 分为首要公众
. 次要公众
. 独立公众
. 边缘公众
正确资料：
16.  下列哪项不是国际公共关系的原则（ ）。
. 坚持国家利益的原则
. 相互尊重对方权利的原则
. 平等谅解的原则
. 以自己国家利益最大化，不管别国原则
正确资料：
17.  不属于新闻公报的结构的是（ ）。
. 倒金字塔结构
. 并列结构
. 顺时结构
. 逆时结构
正确资料：
18.  下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是（ ）。
. 尊重公众的原则
. 公平对等原则
. 身份无差异原则
. 从简、实效的原则
正确资料：
19.  不是庆典活动的特点的是（ ）。
. 喜悦性
. 幽默性
. 形式的多样性
. 传播性
正确资料：
20.  在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。
. 顺意公众
. 逆意公众
. 独立公众
. 边缘公众
正确资料：



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  公众调查包括：（ ）
. 公众构成调查
. 公众态度调查
. 公众环境调查
. 公众需要调查
正确资料：
2.  传播中的障碍有（ ）。
. 政治因素造成的障碍
. 经济因素造成的障碍
. 文化因素造成的障
. 语言文字造成的障碍
正确资料：
3.  公关人员的素质主要包括（ ）
. 品德素质
. 心理素质
. 生理素质
. 能力素质
正确资料：
4.  处理危机的基本程序与思路有（ ）。
. 承认危机爆发
. 确定处理危机的主要工作目标
. 成立危机工作小组
. 设立危机新闻中心
. 消除危机影响，重塑组织形象
正确资料：
5.  公关策划具有鲜明的：（ ）
. 系统性
. 创新性
. 笼统性
. 滞后性
正确资料：
6.  形象没计的一般原则（ ）。
. 主观性与客观性的统一
. 公众利益与组织利益的统一
. 总体形象与特殊形象的统一
. 个人利益与集体形象的统一
正确资料：
7.  赞助活动的目的是（ ）。
. 支持社会活动
. 赢得社会声誉
. 改善组织形象
. 为了个人作秀
正确资料：
8.  公关礼仪的起源可概括为（ ）。
. 公关礼仪起源于传统礼仪的母体
. 公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要
. 大众传播媒介推动的公关礼仪的发展
. 公关礼仪是公民意识不断提高的产物
正确资料：
9.  公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。
. 协调
. 传播
. 沟通
. 服务
正确资料：
10.  根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：（ ）。
. 非公众
. 潜在公众
. 知晓公众
. 行动公众
正确资料：
11.  社会组织一般具有下述特点（ ）。
. 群体性
. 导向性
. 系统性
. 协作性
. 不变动性
F. 不稳定性
正确资料：
12.  公关广告的创作原则是（ ）。
. 内容真实
. 立意深刻
. 构思新颖
. 态度友善
正确资料：
13.  访问法按照访谈对象的多少，可以分为（ ）。
. 个别访谈法
. 集体访谈法
. 标准化访谈法
. 非标准化访谈法
正确资料：
14.  观察法按照调查员的活动方式可以分为（ ）。
. 完全参与者
. 名义参与者
. 交往非参与者
. 完全非参与者
正确资料：
15.  大众传播的社会功能是（ ）。
. 环境监测功能
. 社会导向功能
. 文化传递功能
. 娱乐功能
正确资料：



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三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中，而必须与一定的环境发生关系。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  任何一个组织都可以在所有公众心目中树立良好的形象，任何一种公共关系活动都能全面地影响所有的公众。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  公关广告与商品广告没什么区别
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  公共关系的客体，也就是公关活动的接受者，即广大的社会公众。从某种意义上说，组织所面临的社会环境也就是非公众。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  大众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  公关调查，实际上是组织环境调查。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  公共关系状态是指公众的活动状态，是主观存在的。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  公共关系与宣传没区别
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于对公共关系礼仪学的综合继承。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  在整个I系统中，MI处于核心和统帅的地位。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  意识是语言的物质外壳，是人类特有的机能，是人际交往最重要的工具。
. 错误
. 正确
正确资料：

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