谋学网16春华师《网络消费者行为学》在线作业参考资料

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华师《网络消费者行为学》在线作业




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  行为的反应层次（ ）
. 行为—信念—态度
. 态度—行为—信念
. 信念—行为—态度
. 信念—态度
正确资料：
2.  生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ ）
. 贷款返还能力
. 财务状况
. 绩效
. 违约赔偿能力
正确资料：
3.  在自己熟悉的品牌中选择品牌的时候，不需要付出有意识的努力，直接作出决策即可。这体现哪种问题的解决类型（ ）
. 扩展性问题解决
. 有限性问题解决
. 常规性问题解决
. 特殊性问题解决
正确资料：
4.  商品周转率等于（ ）
. 平均销售额/库存量
. 平均销售额/流动比率
. 销售额/平均库存量
. 销售额/速动比率
正确资料：
5.  我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是( )
. 规范性趋近法
. 代表性启示法
. 可用性启发法
. 基点和调整
正确资料：
6.  通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是（ ）
. 后向一体化
. 前向一体化
. 水平一体化
. 垂直一体化
正确资料：
7.  霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（ ）
. 外向型
. 顺从型
. 孤立型
. 攻击型
正确资料：
8.  订货处理成本与存货占用成本随（ ）的不同而改变。
. 订购点
. 订购量
. 使用率
. 经济批量
正确资料：
9.  特许经营与连锁经营的特点不同，前者的核心是（ ）
. 同一资本所有
. 同一标志展示
. 特许权的转让
. 特色商品转让
正确资料：
10.  在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（ ）。
. 控制性
. 经济性
. 适应性
. 可行性
正确资料：
11.  有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息，及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题，这是哪种信息类型 （ ）
. 效用性信息类型
. 词汇性信息类型
. 强化置信的信息
. 功能性信息类型
正确资料：
12.  企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）
. 直接渠道
. 间接渠道
. 宽渠道
. 窄渠道
正确资料：
13.  行为（ ）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向
. 情感
. 认知
. 态度
. 体验
正确资料：
14.  直接分销渠道主要用于分销的产品是（ ）
. 传统渠道系统
. 垂直渠道系统
. 水平渠道系统
. 多渠道系统
正确资料：
15.  妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（ ）
. 功能性使用
. 象征性使用
. 享乐性使用
. 节约性使用
正确资料：
16.  非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（ ）。
. 直销
. 广泛分配路线
. 密集分销
. 自动售货
正确资料：
17.  制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是（ ）
. 密集分销
. 选择分销
. 独家分销
. 区域分销
正确资料：
18.  考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（ ）处理来解释。
. 行为
. 刺激
. 考虑
. 思想
正确资料：
19.  分销渠道不包括（ ）。
. 辅助商
. 生产者
. 代理中间商
. 商人中间商
正确资料：
20.  以下对直接渠道描述不正确的是（ ）
. 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
. 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
. 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
. 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
正确资料：



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  在长期的营销实践中，涌现了多种形式的契约式分销系统，主要有（ ）。
. 以生产商为核心的自愿连锁销售网络
. 以批发商为核心的自愿连锁销售网络
. 零售商自愿合作销售网络
. 特许经营销售网络
正确资料：
2.  特许经营的主要优点有（ ）
. 将经营失败的危险降至最低
. 受许人通常会得到全国性的品牌形象支持
. 分享规模经济效益，使开业成本降至最低
. 加盟者可以从总部得到许多其他方面的支持与服务
正确资料：
3.  企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）
. 直接渠道
. 直销
. 零级渠道
. 短渠道
正确资料：
4.  物流的职能包括( )。
. 运输
. 保管
. 装卸
. 包装
. 信息传播
正确资料：
5.  潜在动机的测定方法包括( )
. 观察法
. 问询法
. 投射法
. 问卷法
正确资料：
6.  下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（ ）
. 顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
. 顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
. 顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道
. 顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道
正确资料：
7.  知觉风险类型包括（ ）
. 功能风险
. 物质风险
. 经济风险
. 社会风险
. 心理风险
正确资料：
8.  动机研究技术包括（ ）
. 完形填空
. 选词填空
. 联想技术
. 构造技术
正确资料：
9.  对渠道方案进行评估时，常用的评估标准有（ ）
. 渠道通畅标准
. 经济性标准
. 可控性标准
. 适应性标准
正确资料：
10.  厂商激励代理商的手段较多，一般有（ ）
. 物质激励
. 多元化激励
. 代理权激励
. 一体化激励
正确资料：



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三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）

1.  文具店的连锁属于服务业连锁。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是采购代理商。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  求廉动机是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机。在求廉动机的驱使下，消费者选择商品一价格为第一考虑。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  一般认为：传销是多层次的直销，而所有的多层次的直销都是非法的、都是取缔的对象。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于刻板规律族。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  根据会员群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  情绪一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验，比如欢喜、气愤、忧愁等。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  胆汁质气质型消费者在购买活动中表现丰富，情绪反映热烈，好提问，好提意见，行动毛糙易冲动，需要营业员能热情接待，态度和蔼。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  按照马斯洛的“需求层次”理论，自尊的需求是最基本的需求，是驱使人们进行各种行为的强大动力。
. 错误
. 正确
正确资料：

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