谋学网16春华师《消费者行为学》在线作业参考资料

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华师《消费者行为学》在线作业




一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  一般而言，以下（ ）种信息来源消费者最为信赖。
. 商业性-非人际信息
. 商业性-人际信息
. 非商业性-非人际信息
. 非商业性-人际信息
正确资料：
2.  在传统的家庭生活周期中，满巢III阶段的特点是（ ）
. 年幼小孩（6岁以下）和年轻夫妇组成
. 已婚夫妇和孩子组成，其中最小的孩子已超过6岁
. 年轻且无孩子
. 年纪较大的夫妇和他们仍未完全独立的孩子组成
正确资料：
3.  你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ ）。
. 习惯型
. 冲动型
. 疑虑型
. 理智型
正确资料：
4.  在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的（ ）。
. 传播阶段
. 购买情境
. 使用情境
. 处置情境
正确资料：
5.  某位消费者感到有艺术气质和素养的人，通常是留长发、不修边幅的，于是他也留长发，穿着打扮也不拘一格，坚决向艺术家学习。这个案例符合（ ）参照群体的影响方式。
. 信息方面的影响
. 价值表现上的影响
. 追求性影响
. 行为规范性上的影响
正确资料：
6.  科尔曼地位指数法从（ ）方面综合测量消费者所处的社会阶层。
. 职业、教育、居住的区域、个人收入
. 职业、道德、居住的区域、个人收入
. 职业、教育、居住的区域、家庭收入
. 职业、道德、居住的区域、家庭收入
正确资料：
7.  （ ）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。
. 扩展型决策
. 有限型决策
. 习惯型决策
. 名义型决策
正确资料：
8.  VLS价值观及生活方式系统细分的双纬度是（ ）。
. 动机—资源
. 动机----创新
. 动机----体验
. 动力----体验
正确资料：
9.  在如今的社会生活中，消费者在购买物品种类繁多，当中就会有对保险和媒体的消费，那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小，你认为是( )因素。
. 产品的必需程度
. 群体的安全感
. 个体对群体的忠诚度
. 个体在购买中自信程度
正确资料：
10.  人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定，那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（ ）
. 认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制
. 认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
. 认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
. 认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
正确资料：



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二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  下列属于减少感知风险的方式有（ ）。
. 主动搜集信息
. 选择性感知
. 品牌忠诚
. 从众购买
正确资料：
2.  消费者行为总体解释模型有（ ）。
. 消费者行为综合模型
. 消费者行为黑箱模型
. 消费者决策过程模型
. 消费者信息处理模型
正确资料：
3.  （ ）是消费者行为学的基本问题。
. 消费者的特征辨析
. 消费者的心理行为研究
. 如何解释消费者的行为
. 如何影响消费者的行为
正确资料：
4.  消费者判断的趋近方法有( )。
. 规范性的趋近方法
. 代表性的趋近方法
. 可用性的趋近方法
. 描述性的趋近方法
正确资料：
5.  动机的特征有（ ）
. 动机的多重性
. 动机的复杂性
. 动机的不可观察性和内隐性
. 动机的实践性与学习性
正确资料：
6.  下列各选项中，属于影响创新扩散方式的因素有（ ）。
. 产品特征
. 自然环境
. 目标市场的特性
. 市场营销活动
正确资料：
7.  消费者行为的三大影响因素说是（ ）
. 外部环境因素
. 消费者内在因素
. 社会因素
. 市场营销因素
正确资料：
8.  情感状态是由（ ）而引发的。
. 生物性事件
. 感情性事件
. 认知性事件
. 物理性事件
正确资料：
9.  下列哪些属于文化的测定方法？( )
. 投射法
. 现场观察法
. 内容分析法
. 价值量表法
正确资料：
10.  信息获取包括( )。
. 感觉
. 知觉
. 注意
. 信息处理
正确资料：



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三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  消费者某些不健康或疏忽性行为包括吸烟、酒后开车和不系安全带。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  “鱼和熊掌不可兼得”属于趋避冲突。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  消费者态度指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  投射技术属于定量研究。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  研究者所赋予的影响社会阶层因素的加权值不同，所以，所划分的社会阶层有较大的出入。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  价格通常会影响人们购买后不协调的程度。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  一个人不可能同时属于几个亚文化群。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  一般而言，夫妻双方的影响力很大程度上来自各自的经济实力，因此，拥有更多收入的一方，在家庭购买决策中更容易占据主导地位。（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：

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