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0 O2 |' t) ~' W0 x! x: [3 W0 u; T《培训开发与实务》16春在线作业2, }3 z$ ^& p3 G
]/ r" v' z. `3 d4 }/ k
4 b9 g; d( A1 u/ H+ {
4 H$ m* c9 \, B6 E- d+ W
2 C; p X( t3 b; B2 `9 p2 F一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试题,共 45 分。)9 d$ }- m) i/ j
/ l% r' U5 w/ o2 T( }1. 培训与开发需求的三个层面包括组织层面、任务层面和:
5 Y% p a8 @ e/ D/ }9 Z4 @9 I6 _. 绩效层面# l7 d a/ U; X/ P
. 人员层面6 a; d* J9 c7 ?; g2 [
. 结果层面
3 ]# O7 h$ D+ _6 w5 }9 s! T: j. 质量层面
; I) _# Q) m- ~2 n: F" ~$ P4 b3 D正确资料:
- ^) r+ V% @+ A3 `+ v& J2. 准备培训开发文本材料时,应遵循“三全一准”原则,其中的“一准“是指:) @# Z9 Y& g+ K' U" D
. 表达准确9 ^2 Y& a9 u; J1 h- z" q) p
. 内容准确
4 A& l$ J; C8 c2 z; o- Q. 格式准确9 K( O: [7 f: z& B4 T
. 逻辑准确& U: a3 ~4 m9 R+ o! z$ Y: k; Z
正确资料:
- B2 ` Z: g" e. {' c, T3. 以个人为重心的培训与开发需求分析方法包括绩效差距分析法和:6 v4 G6 E! s0 H+ E
. 360度反馈法
* ~" G+ j3 [! ]* H. 工作轮换法9 b# T4 j7 o/ p [" X8 d. ]
. 7—S模型法法
/ I( { E) p4 R& N3 M- x2 l. 四要素框架法
: } Z$ w6 m1 v9 h% }9 {; b正确资料:
4 V- T/ ?8 a+ ?7 g- j* Q4. 在培训与开发效果评估阶段,一般采用( )来收集受训者认知结果的数据。4 I% f& n& \6 S# P' n5 p Q
. 纸笔测试$ ^* w) X+ e: _+ P$ B3 _ ^6 f
. 面试
1 E6 o& m1 a0 X' A. 行为测试) g6 `' z; l0 k
. 行为观察
% T1 K( u* m' }8 D! p; i: \正确资料:' D7 R/ V5 a/ A2 G$ q4 @9 t4 u& e l
5. 根据培训课程的内容来划分,下列( )不属于课程目标的内容。
- Q5 Y* B, [2 r' \. 认知目标
1 {/ @/ \% E$ ]. 情感目标! \4 m) q0 m5 z7 S
. 技能目标
) i! o/ B3 {. q# m7 f0 o. 行为目标5 W+ m j* W. a2 O. P
正确资料:" t! m% Y1 o4 \0 L6 W* ~1 T+ _. R% m
6. 完成需求评估之后,人力资源开发人员第一要做的是:6 ^; j- `* p! X0 R# g
. 明确培训目标
/ k( G9 S9 I9 |, m. 确定培训课程
q) j1 Z2 ?# L4 H0 H. 选择培训师5 _0 K! e8 z8 w
. 对培训与开发对象进行分类 U$ w0 U, m! p
正确资料:# `* _" J H: E# ^4 p6 w4 K% j
7. 下列培训与开发需求信息收集的方法中,( )不适合用于工作任务安排非常紧凑的企业。
$ @/ X0 h/ M/ }, c+ A. 问卷调查法& z- q/ r2 }" V; z B+ ^
. 现场观察法/ ~5 x: }, H* H9 z( L
. 访谈法
! T3 [: T9 h9 ]' z( I, h5 t. 绩效管理资料研究法2 K- x/ x' w; f7 |4 g w% t# Z
正确资料:
* r7 o; O; s/ w# q: E5 L/ ]8. 通用人才是指企业业务计划的执行者,具有相关领域的平均专业水平,属于人口学中的:
& q, \+ B% i9 L/ U. 劳动力资源
/ d6 H+ V9 X, t$ Q8 ?. 人力资源( m- o3 _& j4 ]. B
. 人才资源
9 ^, X- M \8 m; U5 j0 ~. 天才资源
4 j( }2 |: G1 i& ]3 t# P3 B3 C3 d5 p正确资料:5 D6 u% k1 Q3 q( a1 H
9. 培训与开发需求分析指明了( )的问题。
* ]0 z9 ?* Q3 t2 {6 f5 g& z0 L" p& u. “为什么做”和“做什么”
+ P& n7 |5 Y0 l2 Q9 R. “做到什么程度”
?+ R$ Z! r2 U3 m. “怎么做”
- i/ b2 E1 E/ g F! g8 O. “谁来做”4 x/ `4 B' j6 b7 e
正确资料:: @3 x6 l8 s9 ~# i
10. 下列( )不属于培训与开发需求分析“预备”阶段的工作。
" x- J P0 V( x; ?6 L. 获得高层管理者的支持
* v! } }% k0 N/ m$ q. 与其他关键成员沟通常态化
# ]8 b/ O* w0 ]. 组建虚拟项目团队& M9 C; {# B6 X9 i6 s
. 分析任职者的知识、技术和能力差距! R( h9 m' s4 e6 K6 e
正确资料:
- u l, G0 u. P+ i. a, K! ^6 [11. 无论组织大小,一旦决定从外部采购培训服务和项目,都必须先进行:( s* ~* g+ J" J3 R. _! w2 I
. 课程设计( G8 X- m% t* L" p
. 需求分析7 [4 S5 B% ~& m6 W; x4 o5 b1 L
. 外包商的选择
( C! R$ H4 j% N* t! s3 I1 A6 L8 T. 确定外包方式
$ w2 w4 v* J" Y2 v- F3 p正确资料:
; ^# w9 s6 Q) c- K12. 领导力的基石是指:1 \! F$ Y4 a$ V0 _7 W+ ]
. 个人魅力! P+ c: `3 u) B8 A4 K- f
. 专业水平; a" j+ s, r% S2 X* Q u7 E
. 从业经验
7 ^% c3 G3 | }+ A. 绩效和责任8 I5 |2 @% S' A& Z6 A
正确资料:
9 J' y; j. g/ c- S+ O1 A- C6 ^4 }6 R13. 一般地,企业中的员工可以分为四种类型,按战略功能一专业水平划分,最高的一类人才是:
0 H" M& }% e, P. V; j( c, r. 专业人才6 \ d& W) l% A. y/ c
. 通用人才3 j# I0 K3 |+ f: b
. 核心人才
: D K1 g4 O/ C: Z1 K. 辅助人才
) W8 z7 |; C+ R: v8 @9 j( n正确资料:7 P" V7 i- f1 c/ ?8 s, q# K
14. 培训与开发课程目标的描述不包括:6 n9 u( q9 p! O* B9 V) C
. 受训者预期行动
- c2 c1 T0 \2 |3 L! @* q. 执行条件
. v6 e/ V: _, x- D _7 A. 执行标准
8 k0 Z( Q, u3 |) v8 o! Z( D- W. 执行人员. w; b$ a! J# F- B6 u. e6 u. l' A
正确资料:
5 c" o3 q2 _& }( q/ U15. 培训效果的评估存在于:6 s! g" {3 w( g' N H! C
. 培训与开发的需求分析过程
I3 V! Y z# F c. 培训与开发的项目实施阶段
* H" ]/ ]3 p U- B8 o0 U. 培训与开发的全过程5 `) `* z3 q3 {7 Y% m5 F
. 培训与开发活动的准备阶段
/ Z/ a7 e% D% ]! `% t; x0 s5 y正确资料:5 h: z8 S4 \2 {' Y2 g+ c
. Q, i0 ?/ e7 i3 x {
( X8 _* X( i6 u0 l# w* V3 P - c8 ], c# ~) \3 Q0 q- Y
《培训开发与实务》16春在线作业2
: Y3 a: m: F3 l0 W# m! T/ e6 y
. k" W% s4 R: n% e9 [" n* n/ q: ]+ R; _& w; o, N8 u! B; o# |8 ^2 _
+ [- D# R8 z' c; |2 \3 L' `/ ~: Y5 z% C" O7 o% }1 m a
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)! T1 U* V# _% h4 H0 {, N7 ~
; ?- d3 f1 D7 k2 d7 v8 L9 v
1. 下列培训与开发的方法及技术中,以掌握技能为目的的培训方法有:- _7 h7 e4 F: ~4 _9 P n" e
. 工作指导法
$ Z, q! Q: k+ R4 U; c' [. 工作轮换法
* w* A, }( {$ s5 B. 模拟训练法" v/ ]* w1 G4 i5 ~
. 角色扮演
) M$ ~: l4 i( w8 A6 _ F2 p0 x) E5 t. 领导力开发) l7 c! u' {& z# y! F0 z: l6 ~
正确资料:
$ _* \+ z' E) m2. 根据战略功能-专业水平分类模型,企业的培训与开发对象可分为:% z1 ^0 Y# @1 ~. f
. 核心人才9 v2 l" x$ ]2 e3 y
. 专业人才
" j5 Q) T. D9 a; \2 e. L/ ]1 |* ]. 通用人才& R) c' K+ F1 X; X1 t
. 辅助人才
9 @0 k$ R( H( f( g- q) `4 `; N6 x. 高级人才
+ t! x; f8 z! X) ]$ l正确资料:
z+ d5 J8 W ]) }. u' e" ~6 c3. 培训课程修订结果的评价标准有:
. k4 T* [& b6 b1 c2 c. 课程内容足以达成课程目标
" s4 ^% l1 x7 o. 妥善运用各类授课方法
* m0 ~- ~/ g! _/ a g& \. 课表时间和进度安排符合实际
& m& F( W! `: v% g+ k+ D. 符合管理层的领导风格
Q7 ^9 j% i. S: T! C; T4 W) W. 课程表现形式符合学员风格) e3 j, j2 G* T" N7 N* a
正确资料:
# T! l8 Q, ]: r. Y; d5 y" C% l4. 菲利普斯“五级六指标”模型中提出的评估包括对( )的评估。
2 m" a8 ]3 K" M, e9 l0 }. 反应和满意度以及所计划的行动. ~2 @6 P) r w4 l. o
. 学习结果
0 _6 ^& D' Y+ @6 M: v. 工作中的应用或实施& B. Y0 K- X6 t
. 对业务的影响1 _; M3 J/ b( ^/ Z& |, ]
. 投资回报率
& ~# g2 s9 P! o0 Q. x2 O/ N正确资料:
7 g- o1 }. [7 J C( V5. 组织层面的培训与开发需求分析常用四要素框架法,其具体指:$ h: B9 U3 m5 u; c
. 组织形式
7 h6 t; v, U) E& D5 T, B! n. 组织目标
$ m3 ~% p! _4 G! A0 A. 组织资源% H5 o# c8 B' Y$ `% `8 I
. 组织氛围. `. W) U5 H0 H3 a4 T1 H
. 组织环境
+ @9 {& R: f7 Q7 f, P8 Y; d8 [8 M正确资料:& L; r, E d' F& E
6. 培训师开展培训前应确保自己做好了:' I$ Z1 g0 `& l
. 授课目标8 [2 V8 C* {+ d$ w5 X' Q
. 授课内容
% p$ ]- M: t' R0 U, w# v. 学员的详细特征/ P' |5 _% n+ `; j. ^- n7 Z
. 具体授课时间
; y) u: X7 v' X. 具体授课地点
# ?, p9 N. l9 e; C( c. ?正确资料:
2 M+ j! d/ ?! `7. 评估标准是将培训与开发活动的目标具体化为可测量的指标,是用来测量培训与开发过程和成果的参照。其指标的来源有:5 C( U6 P1 _' @* O b# L
. 历史的经验记录/ Z" V) X. \+ y2 x3 x" s1 S
. 调查问卷% ^0 W5 _ ]6 D
. 计划的期望状态
/ ^, R- n, C+ ~8 x0 f. 需求分析
- u- r2 I! G9 g. c. 咨询专家的建议: o6 a0 S7 H v6 m7 C
正确资料:
- k* R: P- K/ [+ V' ]3 {, w8. 下列培训与开发的方法及技术中,适宜行为调整和心理心理训练的培训方法有:
% D& b5 T7 X- M y- G8 G. |. 工作指导法
) T! a0 T$ ~- Y5 ]* B& M: v7 W! m. 工作轮换法
) a. i& n9 a3 A Q) N' y, D# ?. 角色扮演法
9 L$ v3 t- n0 L' g) n( V9 [. 行为模仿法
: ]* h K. [: E. 拓展训练/ N% K/ n* Z) v: j* V
正确资料:2 p+ P/ x) a4 `4 [$ o7 Z
9. 一个完整的培训课程目标,应该包括:
, D0 O+ s7 X. ^0 b3 s9 s1 q. J/ ?. 行为主体! s$ ^! w; G5 Q% ^ c
. 行为动词" B& h/ V- ^) E5 k4 b
. 行为条件
D: w: O+ J2 J( A: e& ]7 q+ K5 U. 执行标准
" [2 w) D3 w3 }# M. 行为前提1 [ V+ X. h3 p% x A$ ^
正确资料:
/ a5 V2 _% C x# e3 v9 X10. 布鲁纳教学四原则是指:9 N/ g3 H y8 | q) l) d& l, F
. 动机原则
2 }/ ~& N) M1 w+ k6 n& ?% a. 结构原则3 L9 d% w5 X$ D/ X5 y, H6 d, S
. 公平原则' m/ g, e9 P3 S# R, P) W
. 强化原则
# z! w% c7 C2 h/ ^. 序列原则! g2 b0 q5 q0 T4 [4 e: O n4 Z
正确资料:
9 d3 S: i3 v6 E5 r; P9 A' r. d. d/ v4 N' S/ a: h( b! S" E1 C
# e, O7 t* {* j; J8 Y3 Q0 e) G
9 p6 l R$ }3 n4 c; d. [: g0 z
《培训开发与实务》16春在线作业2
A3 {9 `- p7 }6 e
1 O7 p/ G) z; X0 V0 A& l, E9 h2 S" I7 {" u' N
! n% ^9 J2 E1 f5 m7 y8 X
. _: _7 Q* H# f% v1 n7 _2 E8 @% h三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 5 道试题,共 15 分。)% E% ?% t6 O7 j* `+ c+ [- ]! ~
0 ^( T* ~. p" i# P8 c* p2 b
1. 固定比率法是从部分到整体的整合方法。$ ~: v" Z8 k& n( N6 t3 K' A" q
. 错误
2 d1 h4 f: p8 @6 m. 正确' W4 O/ [& ?/ B2 C
正确资料:
' j d% f# }: ~+ j2. 核心人才是指具有战略制定功能和相关领域最高专业水平的人员,属于人口资源中的“天才”资源。
6 x0 X0 G% D: y1 j. 错误
3 m+ y& R- {, o( U5 V) s: [" K. 正确; n$ G* X8 i- {9 u1 x9 `. l' s
正确资料:# M; s5 @' _% O: r: j8 F% g; a
3. 一个理想的培训师应该既是项目专家同时也是培训能手。
9 }# F4 u" R: X# f& J0 f& X. 错误
3 |8 P2 ?& R+ ]3 N7 i! k5 Y. 正确
/ \3 o6 O/ A @1 a* T& a" C正确资料:: e8 b: _2 S. X* f
4. 前台接待员属于专业人才。
# s& j U/ Y5 n3 V. 错误
% N8 K9 ^/ i- h" c. 正确0 I( f5 p5 Q. R/ a. I: N# j( \
正确资料:
, Q( V- ?. ?& r2 j* e# S, f5. 对培训效果进行跟踪不是一个完整培训过程所必需的。" `, y) A( r) q! u/ t4 N' G
. 错误: o: s6 w9 O1 M/ ?: \
. 正确; ?" V3 a$ ^1 q# N. @! W! U0 z
正确资料:2 C" k8 k2 p& e( z& O
- F& Z4 O% m, H0 R5 ?7 V4 c
2 A! ~, D. v g! E$ g+ u9 W" e4 Y M |
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