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' o2 Z9 Q4 b) r f! I7 ^' _《培训开发与实务》16春在线作业1
: Y9 W$ U$ ?* \% N7 n& P5 e9 D8 S8 D' O; i' f4 l# H
2 L4 \& T1 [+ B0 m" }. B' w
4 U4 l6 p: P; u! {5 J' z% I) v8 c" M* o4 l! T! p. k- Y# I
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试题,共 45 分。)/ e5 l# q) l4 A% j3 R3 s/ G
6 N) ]9 v! E( X R6 t8 e9 w9 `1. 受训者内部动机的三个层面不包括:
# _* C6 K" R9 y4 f( w2 @. 激发, e9 O% g8 p: N, H# n
. 维持
8 ~% G0 c; K: P6 A9 M" b; V1 T- u. 指向
# p3 `$ n2 m! a" D S' `8 L. 提高
" E O. h: g+ J2 {正确资料:3 \+ e3 D6 Q: U. ^
2. 科技时代的培训方式有在线学习和:
# |& i: J. @- s0 [# M6 t. 全日制学习
& @+ z3 C6 ~+ k8 G. C' I; H. 半脱产学习
9 V S! W& L* S: Z9 a9 E, k# i3 ]. 素质拓展
2 Y, |: L5 M& j! D. 虚拟培训
: j# U, u" `* H& z9 Q K正确资料:
h2 Z4 Q8 z$ }$ J" ^3. 适用于组织层面的培训与开发需求的方法是7-S模型法和:8 E' y1 _5 s( L! {7 M% m' C
. 绩效差距分析法
0 E8 B5 A8 T- O' r. 四维度模型法2 q& s4 P3 _$ g6 }& T) g- @
. 四要素框架法7 P/ ], @5 h9 a
. 360度反馈法
8 v* k/ d u2 F% U& M正确资料:
# \1 `; K4 r y* h, n% ~9 U4. 培训课程开发流程的起点是:
" s; o2 w3 u8 p! \) Y# g. 确定培训课程目标
( V" _- T! n! x7 s+ w- ]. 进行培训需求分析2 I+ A$ I, D5 k& j, V: t7 e
. 进行课程整体设计- v8 j# j- _. M
. 确定培训课程的目的2 Q3 v! t+ C. L: ^ U9 p" c
正确资料:
! n$ f' N8 u g8 R0 o' F5. 360度反馈法的信息提供者不包括:
f. g1 C5 ? `- o. 员工本人
0 S7 d& Z' B2 j; j9 Q1 ?7 ^. 直接上司
, n9 V& @1 n. m. 下属
k/ D" Z D5 j. 同行
- E" G [* z7 w8 A" o4 E4 T' C正确资料:/ p) O5 N2 g" j5 y
6. 作为一名培训师,培训项目开始实施后的第一节课要做的不包括:
- [8 K9 j& q1 c" R& _& `. 自我介绍
4 J* ?6 w4 n" \. 受训者介绍( X! e# f+ H& X6 x
. 培训主题介绍2 t" `3 t2 O) [- O
. 确认培训时间
0 M/ _$ z3 k/ v3 P: @4 `" e正确资料:* J, m8 R [# q. Z/ M' k
7. 根据课程目标生成的时间进行划分,课程目标可分为行为目标、展开性目标和:2 _8 i1 l: p T+ I5 @; a- }
. 表现性目标$ }2 P% s! o, I9 Y1 j' C/ |
. 绩效目标2 F' b2 z- c0 m7 H
. 情感目标
1 \0 S1 ^$ z6 Z, i. 技能目标
0 u$ u& T9 K9 f- e: b V正确资料:7 o, d$ O! v" n' [ c. Z
8. 描述课程目标的三要素包括预期行动、执行条件和:
+ S$ m! |% q% T5 P4 `. 行为差距, _ J1 l$ X3 F
. 执行标准
: R7 x1 O2 L' e5 ]1 q' Z. 执行前提
9 U' h9 c/ I( F. 现有水平
- U7 A; {, G! [$ T9 r正确资料:) q1 w+ b& F6 V. u
9. 员工培训与开发活动的第一步是:
/ g# s. t2 I5 }$ G4 Q. 培训与开发需求分析& |1 [+ \5 L& W& A( X3 U
. 培训计划的确定+ m( Z8 x1 F0 }- r6 p2 t
. 培训师的选择
: j9 F% _2 O+ n! \9 W8 }. 培训对象的分类, |9 a: | f4 d, C X5 @1 C$ Q* b$ g
正确资料:/ @* @& j( `4 J4 p0 m
10. 确定培训与开发评估效果的基础是:7 g2 N) ~5 ?# N0 H0 |
. 设定培训目标
7 `; [2 n3 x7 F4 Y$ t& j7 D. 数据收集
- ^6 g3 n6 `/ s" o. 制定评估策略9 {/ g% w6 q- i9 x+ S7 P
. 确认业绩差距5 z( {' ~3 D% z- [5 y
正确资料:/ a9 j P, n& e
11. 在培训与开发预算制定中,规模较小、没有专门培训部门的企业适合采用:
2 u, a ?3 w# `( I4 B: ~. 项目预算加总法
) D, |- k6 ]2 G) k @' ]. ST法% R2 L( M& z. k) ?* @
. 人力资源指标法
9 N* n4 s7 J; O4 u" M5 b. 固定比率法
) v5 v, v8 A+ F v正确资料:
' }* d) |( ^ L$ Q& M12. 微观层次的项目评估模型有以下几种模型,其中最具有实际操作性的为:
- c3 i9 ^7 h, d3 P) X2 M& }9 _. 柯氏四层次模型; T0 R8 N, j9 L! j) t
. 菲利普斯“五级六指标”模型
& ^- |- }, H! n0 X. 斯培弗尔比姆IPP模型, k e r2 u h
. 斯旺森—霍尔顿“结果评价体系”模型
/ [2 f& I9 w% g0 X+ k1 L正确资料:& y. k6 w( E+ E+ x+ v2 ^ V! l
13. ( )负责组织安排企业员工的培训与开发活动。
+ ^3 w: s% h& }+ k. 人力资源部门+ }4 Z% }) y: m3 w) Z+ S; R
. 行政部门. c+ [$ B, D" i' Y# h: H* P
. 培训者/ E: n( B7 \4 s" i& Q5 e) d h" X) d
. 受训者的直接上司/ c3 M+ T) |# {! V6 w
正确资料:
3 @+ p4 l4 B( @, Q14. 在完成需求评估之后,人力资源开发人员首先要做的就是:
! e* E% \6 B9 j: p. 明确培训目标2 p, b$ U0 p5 ?, k) `
. 对培训与开发对象进行分类
5 c, Y& A2 }% H- q. O# J. 选择培训师
7 X) v' ~( @+ Y+ g. 确定培训课程- ?8 q; G% [( T W
正确资料:! D1 l7 e* v- u/ i9 _1 m5 X
15. 以个人为重心的培训与开发需求分析通常有360度反馈法和:' t; y8 T# x9 D6 o; j
. 绩效差距分析法
2 P- w/ Z8 _$ I. 四要素框架法
; n0 K6 h* x& _' X" `. 7-S模型法* }! J- Q: T' J
. 四维度模型法7 r5 m& y4 i2 G$ k; K
正确资料:
; {6 j% M. g) J; d
1 }9 X8 b6 b: N" e4 \' C) n/ U# B' B+ H, E
+ G0 v# S/ H: t: @《培训开发与实务》16春在线作业11 u$ _8 o- p x( i$ L9 y
! _' w6 Y1 u' Y0 r
& s+ |9 a I# Y& A( S
- Z1 P! G) T" P* {
" |$ R/ ]. ]$ J z二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)
7 [' i/ e9 y# n! T" h7 T
& j) Y1 g5 j: z% L6 [+ ~/ y1. 培训与开发的出发点包括:
/ w L% ^# N4 T) _6 M. 找到了好的培训机构
5 |/ m" w+ H1 H- Q! ^- p& }6 C" \. 预防可能发生的问题
3 |7 M, a8 I# O" s6 _+ d5 H. 兼顾个人和组织的成长
( n0 q2 a# A- d. V) ]. 跟随市场方向- o! X0 Z- V1 N8 e( s+ o( e% U
. 解决企业当前存在的问题! ?6 U4 }7 V! I/ X( T& [% g4 p) u
正确资料:3 y* m! C, y. w6 ^6 d s, V* X
2. 下列属于培训与开发需求的有:! `" E; T! a' \9 |8 y) B
. 市场普遍需求
3 T" a! r( Y, v# D. 绩效差距需求
' \! ^ C( \6 x0 D: n7 ^% _. KS需求
8 K% Q9 m# q: k3 D4 e Q& d; h. 合规强制需求* D' Z* s# s S! `- h
. 员工偏好需求8 E( f/ Q, y" d; f: b/ ~% v
正确资料:& \0 e/ b6 C, c, k; b0 V# z1 [
3. 适合微观层次的培训与开发效果评估模型有:
) l. G7 a, J/ @/ R7 w. 柯氏四层次经典模型+ n( N* q; O# v! p
. 菲利普斯“五级六指标”模型
8 ]4 C9 i# G" r$ d$ \5 [( o4 O. 斯旺森-霍尔顿“结果评价体系”模型
/ h/ b, d5 ], w+ ?. 7-S模型
- I; N V8 x/ h# t: s. 四维度模型
9 T) t4 }( d' C正确资料:/ s- r4 M, Z3 t. j/ w& n6 [
4. 培训与开发需求信息的收集方法主要有:
: W f# `* n# t& Y. 访谈法
5 K5 M4 t' C$ ^) H( C8 C3 Z. 关键人物咨询法- O0 G: F; {9 e8 f1 b+ d
. 关键事件法! P4 M% ?. F" }. s
. 问卷调查法/ a" Y+ C$ m) B# j+ P
. 头脑风暴法
- ?$ R6 K/ \% S4 b$ j. Q$ v. T正确资料:0 F" p) i( R$ r/ p
5. 员工培训合同的条款中应包含:# x ]3 `- j6 B6 B2 I
. 培训机构名称
- ~6 ?* s, r0 `3 X* K( O! y. 培训目的" s4 X5 M+ U/ k6 [5 z. v3 Q5 Y
. 培训费用6 y0 Y2 T* B5 U8 ^$ y* k6 f/ o
. 违约补偿
: T. @7 \# | R9 J0 { g! M. 服务期限+ B9 o0 P3 {$ F. ~% ^8 p5 b+ T
正确资料:" s7 |! b" T- h( O9 y
6. 对组织内部培训师进行培训的环节包括:% E7 X/ F% S& |+ a
. 通用培训技巧培训! G/ {9 H3 t/ _ Y3 Y; l6 p
. 课程逻辑拆解培训5 f+ ~2 _% ~) v" y1 H
. 角色扮演
% e: t- h, S9 d- `' f6 Q. 工作轮换; C: T7 b$ _( S8 N0 K0 E
. 实战演练. o. f# N1 U' s5 B& U7 ~/ M% |6 l
正确资料:% }$ m% P8 W1 O2 G; R; O8 ~
7. 在职培训的类别包括:8 e: o! h5 x k) @
. 晋升培训! h2 e; ?# k, l, s
. 以改善绩效为目的的培训 y) D3 @% c- ^% Y( ~4 q
. 转岗培训: k4 b r$ u) N
. 岗位资格培训
) F$ p( g! K! O; J, f" _5 {. 以更新知识、掌握新技能为目的的培训2 R9 E' p" U& l; X. `( O6 |
正确资料:
& ^, ?! Y7 h" T$ {" j" B8. 根据战略功能-专业水平分类模型,企业培训与开发的对象可分为:
0 k6 t7 H" p8 ]; K" W E" k. 核心人才
5 J9 t, a& ?# p2 `. 通用人才
6 Y5 u* ^0 r/ i6 |/ w5 e. 辅助人才
. f: u2 P& |8 W8 {& P- P- M. 高级人才
5 q# z0 q S' G$ H& g. 专业人才5 V3 M! L. z2 x1 d
正确资料: j* }. w; [" Z4 s' Z' |
9. 下列培训与开发的方法及技术中,属于提高综合性能力的体验式培训方法有:6 w/ k0 F$ K/ x4 Z7 \
. 案例分析法
4 j5 H( N# R2 N1 b. K( U- _. 头脑风暴法1 Y. _6 w+ L& t2 a: `
. 模拟训练法& a, j- |: Q. g7 S3 ?
. 敏感性训练法& y1 c' X4 `" u' y: c6 D' [
. 管理者训练7 G- j8 F3 N' X5 b7 @8 G' v
正确资料:
5 p' Z1 T8 |8 O10. 培训项目效果评估模型中,柯氏四层次经典模型的评估层次包括:4 @' e5 n: e4 z# q' p
. 学员反应" I9 n6 e+ j1 a, t
. 学习成绩: {6 ~; }7 a- a( h6 ?
. 工作行为8 ]) \& C7 c1 W( j7 \5 _
. 绩效结果3 l+ M7 q; X/ `0 I. U
. 培训师的表现
/ k, T3 K) c. e1 q, r3 \7 T正确资料:& N; N6 }% N/ G& v- b
: y% Y0 q2 V+ X9 J3 M
5 `& K. u8 H. P' w
" G6 ]9 K3 H! q/ B& K《培训开发与实务》16春在线作业1
5 `$ A7 ^7 |1 }* L; X) ?# v: O0 D9 @, u* q% D
# z/ U B9 Y( _9 r/ n- f# v' _4 E9 H6 z
% N# W9 O8 I4 i' l7 k
三、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 5 道试题,共 15 分。)% @2 B+ V5 W- [2 B! r
1 l. {* C Q8 R3 n0 N7 ]1. 培训与开发需求分析得出应该是单个需求而不是一个需求清单。
$ E4 a/ P, U) B4 o T$ n. 错误& Y6 h$ Q6 m& N8 a
. 正确
9 Q. R# k% b$ }* ?正确资料:4 X+ \# E3 j$ a
2. 项目经理属于核心人才。
; u% B! G) q" d: A9 f& T. 错误
6 G" h0 s" A% X. 正确- y& j5 \9 h! b* m6 v
正确资料:
4 b, r. N$ @* {+ E* j# b4 |2 u3. 对于企业的核心人才,我们应该为其制定专门的培训开发方案,采用的对策以360度反馈和执行官教练项目为主。
- o, H1 ^* c$ Z u$ Z) g, V. 错误% R1 g4 b! Y5 q6 ?
. 正确
9 ]( `5 |, m" Q, [. ^3 C4 u" h7 J正确资料:
0 G5 {" u m; e7 M4. 对培训师进行培训时,需要分层分级去执行,通常主要通过三个方面去操作:通用培训技巧培训、课程逻辑拆解培训和实战模拟。
# J% I$ }4 d4 T9 i8 p8 E. 错误
6 f6 D+ I2 y) j1 G. 正确
+ [. o6 ^. i/ ?8 X% L( D正确资料:
% J" d! o- K, x5 i H5. 选择外部培训机构的标准没有普遍适用的原则。
3 I- \% G% p; m* |. 错误2 ]8 T+ c h3 `* a* d$ Z6 S: c8 K B
. 正确" G+ F3 z i; L% g0 f7 X
正确资料:
/ _0 k# O) N% C3 y: O* J9 e, @% q4 T/ ~, |6 D
+ N! E/ P% F! @" j6 w
2 ~" l3 X3 v# U: x3 x |
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