谋学网川大《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1资料

奥鹏在线作业

7 Q( ?5 E5 [, j# s; }! p《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1



# v* O) s7 p9 R
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式（ ）
$ G+ w, j: V' C! Z9 V7 y. “巡视员”系统
! n0 w6 P( I- _  T+ r2 H. “开门”政策
$ d' g. q4 y- f0 h5 n; N. l$ Q5 n. “接待日”方法
. “建议与质询”制度
正确资料：
5 ]% s$ D  s/ ~, n) S4 k+ j- l2.  对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（ ）
. 沟通信息的清晰传递
. 沟通信息的充分理解
+ T3 z* f; m; Q- }3 q  O. ]2 {. 沟通双方必须观点一致
- @& z' A% F. }. q. 沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
4 e7 C  {0 T# J5 e+ k1 H正确资料：
3.  教学沟通的特点是不包括以下哪点（ ）
' \/ S3 n1 \% @& i! E. 在教学沟通中，教师占主导地位
+ }9 q6 t9 C/ ]4 L8 m% g; |+ M. 教学沟通以完成教学任务为导向
. 有效的教学沟通是高质量教学效果的保证
. 在教学沟通中，学生占主导地位
正确资料：
7 U2 T! t& h8 ~4.  以下哪一项不属于倾听的基本要素：（ ）
/ a. o) F: O7 x. 听取信息
. 肯定信息
. 评估信息
. 回应信息
正确资料：
1 B/ i* \$ A! B8 o5.  护理操作的基本要求不正确的是：（ ）
5 T" h. e5 u; J7 M; o% `' y. 礼貌、亲切的有声语言
1 @& v3 S. W- y( p+ \. 快速、简洁的表达操作目的
$ C) K# E; ^; e7 \& i$ w. 正确的物体语言
* k) I* ?, s+ Y6 F) n& Q. y+ u. 准确、适当的态势语言
. }; m7 q' L6 S! @  A& c正确资料：
6.  上行沟通的优点不包括（ ）
. 员工可以将自己的意见向领导反映;
- V$ @! |: M0 |  M. 使下属及时了解组织目标、领导意图；
4 t1 y+ j. n0 l5 h7 r. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
/ e2 n) k  M9 b% h( j2 z. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
& G# W& h( i9 R) T0 J/ A, ]正确资料：
7.  单向沟通的优点不包括以下：（ ）
. 速度快
4 w8 |% R& e1 O+ J. 秩序好
. 干扰少
9 f0 u# f: e4 j/ x. 效率高
& S! s6 }' g: g, t" i5 o0 K正确资料：
* x' h* Y1 d2 B9 G3 v8.  人际关系的基本特征是：（ ）
9 U% c$ c( @- Q+ E* E9 O+ d. 情绪性
! X. Q5 ^# ^" e! R7 P. 稳定性
. 排斥性
8 H7 o" `! u; {0 J7 D. 吸引性
: @5 g6 ~" x% [+ [+ J1 a+ }正确资料：
5 v, t7 T! t  ]  u+ W0 g9 ~. M4 Z9.  交往空间距离的分类不包括：（ ）
. 家人距离
. 个人距离
$ j% ^. Z% n/ ?0 a, {3 x. 亲密距离
- Z, \- U& t/ _* ]2 C# g& d. 社交距离
4 S5 B. q; e& b; O$ ~. 公共距离
正确资料：
4 Z  T0 |/ L, ?10.  工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内（ ）
. 3分钟
. 6分钟
. 9分钟
) G, E! v2 c: y- H/ Q4 l- K. 15分钟
正确资料：
11.  交往空间距离的分类不包括：（ ）
' b( A7 [! U6 Y: s% a! u. 家人距离
. 个人距离
. 亲密距离
  W" S5 P$ D& U0 `1 o! f# N. 社交距离
. 公共距离
正确资料：
9 H" \2 q- H1 a( j6 x12.  态势语言的表现形式不包括：（ ）
3 b% i* L: b1 J& ?. 表情语言
. 空间距离
  V, v$ y" D  O' h3 Z! @. 手势语言
. 姿势语言
正确资料：
' f) _; p! I  h5 Q* R13.  哪个不是治疗性沟通的特点（ ）
. 以病人为中心
. 结果是建立良好的护患关系
. 交流场所不限定
3 q8 _- R9 Z) J; l9 d' b. 内容是交换与健康有关的信息
正确资料：
: d2 R7 g7 r5 S7 ]9 X14.  人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（ ）
7 G" b& `" n+ L! `+ A) p6 N' o+ f0 f. 人际关系
. 人际吸引
$ ~4 [+ `: c3 t/ N6 T, N. 人际排斥
. 人际交往
; Z9 W' w! e. ]. f* X' @) U% y正确资料：
" c9 ~( X! f0 m) }0 g! J" ^15.  以下哪种属于封闭式提问（ ）
3 X# t7 W1 |: I# Y% _! L$ q; L7 v' L3 @. “请问你现在还感觉头痛吗？”
. “你今天的想吃什么？”
# D. j3 I  Y7 }2 \) e  f6 n: D. “你如何安排今天的时间？”
. “请问你为什么不想吃药？”
正确资料：
6 ]3 Y# B3 L" {( m" {; L16.  按沟通的流向，我们可以将沟通分为：（ ）
7 B" C2 ?7 U  G( Y. 单向沟通、双向沟通
. 纵向沟通、横向沟通
5 I8 [# ?4 [- @9 w. P; [. 思想沟通、信息沟通、心理沟通
2 V+ q4 K0 ^# h) r  K% z8 c# m6 W. 正式沟通、非正式沟通
% t. B$ ?, A$ K: v正确资料：
17.  人与人交往中距离范围在100-200m属于哪种空间距离：（ ）
. 个人距离
* R% V( C& [4 O# `. 亲密距离
. 社交距离
. 公共距离
7 j( n: |! T* V8 p: i. o$ z$ g/ H正确资料：
# j$ g( N( u" s5 ?$ ^- m- X% y) R18.  在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为（ ）
4 o4 }$ L+ f. M/ I; R# B. 回避
. f; |3 b% Z3 t: q: e3 V. 强迫
, C+ N/ I) p  R( E. 顺应
. 折中
正确资料：
19.  对等距外交理解不正确的是（ ）
. 是指作为下级应该从工作出发，对上级成员一视同仁
. 亲疏有度，建立和发展正常的关系
. 应做到在工作上一样的支持，组织上一样的服从
8 ?$ C% D: u; r) v' _/ F. 按职务高低和亲疏情况来决定自己的支持和服从程度
8 ~4 A6 M6 n; x' _6 q. Z$ X9 x5 m2 e. 应按权限和程序汇报工作，不要随便越级请示汇报
正确资料：
" N  |, i+ Y3 g; y* {20.  沟通环境的特征不包括：（ ）
. 封闭性
. 对应关系
  _9 M. s4 }) v6 P; ?5 O. 恰当的语言
4 _) A5 `- p! p+ ^, Z$ i. 氛围
: y& Q8 H. n' a正确资料：
% o# d. e& m. [/ S2 y& L6 t1 x! D

5 Q# ^8 L( P2 h& L5 {3 L
《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1
; f: W+ p1 o( e

; w& o7 f, M6 q! c- E
; Q" k. P/ \2 M' ?% L/ G) n
1 q: A# g! k/ c  o二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）
: |, H0 Y0 s  z# A) E* W
1.  倾听的四个要素是：（ ）
. 听取信息
. R- \5 H5 e/ ?- Q. 肯定信息
- k0 z8 \4 n, `9 H& i, v. 评估信息
. 回应信息
. 解释信息
正确资料：
2.  非语言沟通的形式有：（ ）
. 身体语言
; S8 b% W: C8 [4 }0 Y. 重 音
. 空间距离
! e2 e# Y  T7 {. 副语言
. 物体语言
% z( {1 {% u6 G" v/ `正确资料：
3.  影响沟通流畅的原因有哪些（ ）
& W1 D) p; P  t: }9 ~. 文化因素
. 组织障碍
. L4 B8 f) P  d' M3 y/ P. 心理障碍
. 情感障碍
正确资料：
4.  密切人际关系的因素有：（ ）
. \+ S+ n7 m' R* D1 U" d. 相近因素
. 相似因素
. 陌生因素
) Y' S$ `3 i' \; ]0 w3 i& T* p. 互补因素
. 熟悉因素
正确资料：
3 i. Z: t6 \+ w( f! d/ W5.  处理人际冲突的基本途径有：（ ）
. 回避
. 强迫
4 J1 `- {6 a2 _" Q, O. 顺应
. 折中
( G( d, O+ x# i& \5 l/ G. 协商
$ G+ s: b. _' l1 R+ O正确资料：
6.  书面沟通的原则有哪些（ ）
* C; U$ |* c' [; g0 U  U  R. 正确
$ Z8 \, a/ M- f% F. 完整
. 清晰
# y9 W8 U; G/ f8 `  I; u. 简洁
正确资料：
7.  在教学沟通中教师应满足学生哪些需要（ ）
. 满足学生依恋的需要
. 满足学生尊重的需要
. 满足学生理解的需要
- @2 R6 J5 _& o: _! o# v7 ~. 满足学生求德的需要
9 v& j0 e. C' d' \) p: B( u正确资料：
- V6 {. |: J# j9 ?3 b& b, E& c: a. F8.  书面沟通的目的包括以下哪几点（ ）
) O( b$ i( \3 K0 q. 传递信息
! }5 K3 A4 q+ }. H" F/ O. 说服
. 表达观点
* h" }! h  `3 I/ b) v$ H0 X. 澄清事实
3 \" o6 A% l1 k3 J4 ~. 说明事物
正确资料：
9.  师爱具有以下哪些特征（ ）
. 高度的责任性
. 彻底的无私性
. 明显的广泛性
! Q3 _; x. z' i: B' E+ V  \. 强制性
正确资料：
10.  回应信息的策略包括（ ）
$ L/ O/ C$ W8 s& v: R* x. B% h3 i. 控制不良情绪
' v. \( P* p( _& r3 y! e. 适当保持沉默
. 必要的语言回应
( B4 d$ Q9 l& V# T+ Z2 \. 恰当的非语言暗示
. 应用倾听技巧
) o& X/ C/ m+ ^正确资料：
' k! e/ o% s! I6 B% {

6 _! T3 F+ G" J/ p
《人际沟通(Ⅰ)1490》16春在线作业1
! j4 o6 j4 T# ^" @% y# i0 N
3 f! s. K; j- m9 R

( n! Z8 W& M! f: O
& F! a: g/ e+ p# b" v( z5 T: h三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 30 分。）
# O+ i+ T6 Y& r3 C: q1 s
* j/ X  I0 ?& j# Z1.  态势语言的表现形式有表情语言、手势语言与姿势语言。
. 错误
+ D, E4 }) M0 e3 [/ L# U6 Y) }+ S. 正确
& [, W6 |! e; M) K正确资料：
2.  括空间距离是态势语言的一种表现形式。
. 错误
. 正确
正确资料：
3 {! y: Z. F, \4 o2 M3.  师生关系的特点具有双向性、动态性、教育性和可控性。
$ G: B, d3 J- C% e: t+ O) k. 错误
. 正确
. M0 [5 e" @$ G4 q  U$ A正确资料：
! y! y1 E7 d$ Z0 J! Z' B# S* O3 k4.  师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。
/ X( F' d) G9 d8 P  m& ]. 错误
/ D: `# t: [5 o" {6 _. 正确
! _% S- U3 _; X; ]# q+ t' ^( r( y正确资料：
5.  “请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。
$ t5 ~8 |9 V+ y  N* u  C. 错误
. 正确
8 }8 ~1 ?* j  B, B. ^. O" y正确资料：
. {1 l5 o, o. Z) a9 b, c6.  移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的理解与同情。
. 错误
. 正确
正确资料：
3 {- [  [* Y& [/ Z; f; k( C9 r1 @7.  不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。
! t1 y2 ~' O/ M6 U, N- z! T. 错误
. 正确
正确资料：
8.  师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。
. 错误
- Q6 U. [1 Y& l7 D. 正确
正确资料：
9.  书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。
. 错误
# H% y* G. ]2 |! Y. 正确
$ D1 [- T! @7 f8 j* m+ t/ S正确资料：
10.  工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。
. 错误
6 L, I9 N. H. W7 I5 [. 正确
正确资料：
( v6 Z9 }6 s- @0 V3 d
9 w: d* W( ^8 D$ V4 T: O) l7 b  R- Z

tsaisz

谢谢，资料不错。明年继续

沈小媛

谋学网老师确实厉害！